杨兴荣项目管理第一章2

一级建造师建设工程项目管理精讲班主讲老师：杨兴荣1Z201000建设工程项目的组织与管理1Z201013建设工程项目总承包方项目管理的目标和任务1、项目总承包方项目管理的目标和任务1Z201010建设工程项目管理的目标和任务项目总承包方施工方目标1）项目的安全目标2）项目的总投资目标和总承包方的成本目标3）总承包方的进度目标4）总承包方的质量目标1）施工的安全管理目标2）施工的成本目标3）施工的进度目标4）施工的质量目标任务1）安全管理2）合同管理3）信息管理4）项目的总投资控制和总承包方的成本控制5）进度控制6）质量控制7）与项目总承包方有关的组织和协调等1）施工安全管理2）施工合同管理3）施工信息管理4）施工成本控制5）施工进度控制6）施工质量控制7）与施工有关的组织与协调等（1）其项目管理主要服务于项目的整体利益和总承包方本身的利益；（2）总承包方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程。1Z201010建设工程项目管理的目标和任务2、工程总承包管理的内容（《建设项目工程总承包管理规范》（GB／T50358-2005）的规定）（1）“工程总承包管理应包括项目部的项目管理活动和工程总承包企业职能部门参与的项目管理活动。”（2）“工程总承包项目管理的范围应由合同约定。根据合同变更程序提出并经批准的变更范围，也应列入项目管理范围。”1Z201010建设工程项目管理的目标和任务3、工程总承包方项目管理的内容（1）任命项目经理，组建项目部；（2）实施设计、采购、施工、试运行管理；（3）进行项目范围管理、进度管理、费用管理、设备材料管理、资金管理、质量管理、安全职业健康和环节管理、人力资源管理、风险管理、信息管理、合同管理、现场管理等。【注】“范围管理”指的是，保证项目包含且仅包含项目所需的全部工作的过程。涉及：范围计划编制、范围定义、范围验证和范围变更控制的管理。1Z201010建设工程项目管理的目标和任务1Z201014施工方项目管理的目标和任务1、施工方项目管理的目标和任务（见上表）（1）其项目管理不仅应服务于施工方本身的利益，也必须服务于项目的整体利益。（2）其项目管理主要在施工阶段进行，但也会涉及设计阶段、动用前准备阶段和保修期。1Z201010建设工程项目管理的目标和任务2、关于施工方的项目管理的其他问题（1）进度、质量目标按合同确定；成本目标由施工企业自行确定。（2）当采用指定分包商时，不论指定分包商与施工总承包方，或与施工总承包管理方，或与业主方签订合同，由于指定分包商合同在签约前必须得到施工总承包方或施工总承包管理方的认可，因此，施工总承包方或施工总承包管理方应对合同规定的工期目标和质量目标负责。1Z201010建设工程项目管理的目标和任务（3）“施工管理”和“施工方的项目管理”是不相同的概念。“施工管理”是广义的术语，既包含专业性工作，也包含行政管理工作。1Z201010建设工程项目管理的目标和任务1、工程项目的特征（1）都是一次性；（2）全寿命周期持续时间长；（3）多个单位参与，利益不尽相同。1Z201020建设工程项目的组织2、影响系统目标的因素（1）组织因素；（2）人的因素（管理人员的数量与质量；生产人员数量与质量）；（3）方法与工具；1Z201020建设工程项目的组织3、系统目标和组织之间的关系目标决定了组织，而组织是目标能否实现的决定性因素，这是组织论的一个重要结论。1Z201020建设工程项目的组织4、系统目标的控制措施系统目标的控制措施包括：（1）组织措施；（2）管理措施；（3）经济措施；（4）技术措施。其中，组织措施是最重要的措施。1Z201020建设工程项目的组织5、组织论主要研究的内容组织论主要研究：组织结构模式、组织分工和工作流程组织。（1）组织结构模式（包括：职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构）（2）组织分工（包括：工作任务分工、管理职能分工）（3）工作流程组织（包括：物质流、信息流、管理流）1Z201020建设工程项目的组织1Z201020建设工程项目的组织组织论组织结构模式组织分工工作流程组织职能组织结构线性组织结构矩阵组织结构工作任务分工管理职能分工管理工作流程组织信息处理工作流程组织物质流程组织6、组织论研究内容的“关系属性”（1）“组织结构模式”、“组织分工”都是静态的组织关系，“工作流程组织”是动态关系。（2）“组织结构模式”反映部门指令关系；“工作流程组织”反映工作逻辑关系1Z201020建设工程项目的组织7、组织论的五个常规组织工具组织工具是用图或表表示各种组织关系，包括：（1）项目结构图；（2）组织结构图；（3）工作任务分工表；（4）管理职能分工表；（5）工作流程图。【口诀】三“图”两“表”1Z201020建设工程项目的组织1Z201021项目结构分析在项目管理中的应用1、项目结构图项目结构图（ProjectDiagram，或称WBS）是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。1Z201020建设工程项目的组织1Z201020建设工程项目的组织项目结构图××学校项目学生宿舍教学楼图书馆1号宿舍2号宿舍甲教学楼乙教学楼图书室阅览室2、项目结构的编码（1）为了有组织存储信息、方便检索、方便加工整理，必须进行编码，如：项目结构编码、管理组织结构编码等。（2）项目结构的编码依据“项目结构图”；（3）“项目结构图”和“项目结构编码”是编制其它编码的基础。1Z201020建设工程项目的组织1Z201022组织结构在项目管理中的应用1、组织论的三个重要组织工具（1）项目结构图（反映工作任务）；（2）组织结构图（反映指令关系）；1Z201020建设工程项目的组织组织结构图项目经理部工程处施工室经营处预算室材料室销售室（3）合同结构图（反映合同关系）。1Z201020建设工程项目的组织合同结构图业主项目总承包单位分包1分包2分包n2、基本组织结构模式基本模式包括：职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构等。既可在企业管理中运用，也可在项目管理中运用。1Z201020建设工程项目的组织（1）职能组织结构传统的模式；有多个矛盾的指令源；我国多数单位还沿用该模式。1Z201020建设工程项目的组织AB1B2B3C5C6职能组织结构（2）线性组织结构指令源唯一但指令路径过长，运行困难来自严谨的军事组织；国际上，线性组织结构是常用模式1Z201020建设工程项目的组织AB1B2B3C21C22C23线性组织结构例题：某建设工程项目的规模不大，参与单位不多，为提高管理效率，避免出现矛盾指令，宜采用()模式。A．线性组织结构B．混合组织结构C．矩阵组织结构D．职能组织结构答案：A1Z201020建设工程项目的组织（3）矩阵组织结构设纵向、横向两种部门；新型模式，适宜大的组织系统；指令源来自纵向、横向，指令源为2个；当纵、横向指令发生矛盾时，由最高指挥者协调、决策；为避免矛盾，可以纵向指令为主，或以横向指令为主。1Z201020建设工程项目的组织1Z201020建设工程项目的组织总经理副总经理项目部1项目部2项目部3计划管理部技术管理部合同管理部财务管理部人事管理部1Z201023工作任务分工在项目管理中的应用1、工作任务分工为编写任务分工表，首先应对项目实施的各阶段的费用控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解，在管理任务分解的基础止定义工作任务。1Z201020建设工程项目的组织1Z201024管理职能分工在项目管理中的应用1、管理职能分工管理由多个环节组成，这些管理环节就是管理的职能。（1）提出问题；（2）筹划（提出方案，分析方案）；（3）决策；（4）执行；（5）检查；【注】我国企业，习惯用“岗位责任描述书”描述工作任务。发达国家，广泛应用“管理职能分工表”以使管理职能清晰、严谨。1Z201020建设工程项目的组织1Z201025工作流程组织在项目管理中的应用1、工作流程组织的内容（1）物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。（2）信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；（3）管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；1Z201020建设工程项目的组织2、工作流程组织的任务工作流程组织的任务，就是定义工作的流程。主要确定以下几个工作流程组织：（1）设计准备工作的流程；（2）设计工作的流程；（3）施工招标工作的流程；（4）物资采购工作的流程；1Z201020建设工程项目的组织（5）施工作业的流程；（6）各项管理工作（投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等）的流程；（7）与工程管理有关的信息处理的流程。1Z201020建设工程项目的组织1Z201026合同结构在项目管理中的应用1、合同结构（1）合同关系，用“双向箭杆”联系；（2）指令关系，用“单向箭杆”联系。1Z201020建设工程项目的组织1、项目策划的概念（1）策划是针对项目的决策和实施，进行组织和管理、经济和技术方面的论证，旨在为项目的决策和实施增值。其增值主要反映在以下几个方面：1）有利于人类生活和工作的环境保护；2）有利于建筑环境的改善；3）有利于项目的使用功能和建设质量的提高；4）有利于合理地平衡建设工程项目建设成本和运营成本的关系；1Z201030建设工程项目策划5）有利于提高社会效益和经济效益；6）有利于实现合理的建设周期；7）有利于建设过程的组织和协调等。（2）策划是专家知识、信息的组织和集成过程，实质是知识管理的过程。1Z201030建设工程项目策划1Z201031项目决策阶段策划的工作内容1、决策阶段策划的主要任务决策阶段策划的主要任务是：定义（确定）项目开发或建设的任务和意义。1Z201030建设工程项目策划2、决策阶段策划的具体内容（1）环境调查与分析（自然环境、宏观经济环境、政策环境、市场环境、建设环境）（2）项目定义和目标论证（目的与宗旨、规模与功能、总投资、建设周期）（3）组织策划（决策期的组织结构、任务分工、管理分工、工作流程；实施期组织总体方案，编码体系）1Z201030建设工程项目策划（4）管理策划（实施期管理总方案、运营期设施管理总方案、运营期经营管理总方案）（5）合同策划（决策期合同结构、文本，实施期合同结构总方案）（6）经济策划（资金需求量、融资方案、成本分析、效益分析）（7）技术策划（技术方案分析与论证、关键技术分析与论证、技术标准）1Z201030建设工程项目策划1Z201032项目实施阶段策划的工作内容1、实施阶段策划的主要任务（1）实施阶段策划始于项目立项之后；（2）实施阶段策划的主要任务是，确定如何组织项目的开发或建设。2、实施阶段策划的具体内容（1）环境调查与分析（自然环境、政策环境、市场环境、建设环境、建筑环境）1Z201030建设工程项目策划（2）目标分析和再论证（目标分解、编制总投资规划、总进度规划）（3）组织策划（组织结构、任务分工、管理分工、工作流程、编码体系）（4）管理策划（风险管理、保险方案）1Z201030建设工程项目策划（5）合同策划（设计方案竞赛、合同结构方案、合同文本）（6）经济策划（资金需求量、融资方案深化分析）（7）技术策划（技术方案深化分析与论证、关键技术深化分析与论证、技术标准）（8）风险策划。【口诀】环境与目标，组织与管理，经济与技术，合同与风险。1Z201030建设工程项目策划1Z201041项目管理委托的模式（1）业主方自行项目管理；（2）业主方委托项目管理咨询公司；（3）业主方委托管理咨询公司与业主方人员共同进行（业主方人员需在咨询公司项目经理领导下工作）。1Z201040建设工程项目采购的模式1Z201042设计任务委托的模式（1）业主委托一个设计单位或组成联合体或合作体作为设计总负责单位，总负责单位视需要再委托其他设计单位配合设计。（2）业主平行委托多个设计单位进行设计。1Z201040建设工程项目采购的模式1Z201043项目总承包的