22拍拍开店指南

第一个是价格问题。价格低，品质好，与众不同的货源当然是开网店的好货源，但是对大多数人来说太不现实。价格低的货源，一般通过批发市场、厂家、阿里巴巴、甚至淘宝上的批发商家，都可以拿到合适价格的东西，但总是疑惑，这价格是不是最低的？想了想，不是最低的，还是算了。但反过来想一下，除非是自己家人就是开厂的，要不别人为什么要给自己最低价格的货源？所以最开始网上开店，不要去把时间都花费在我怎样去选择价格最低的货源上面，时间花的再多，也没有用，别人没有理由给你最低的批发价格。第二个是品种问题。我们也花时间希望找个性的东西，与众不同的货源，因为理论上这类东西在网上比较好卖。但实际上现在开网店的人越来越多，你再与众不同的东西，网上卖的人也已经一大把了，在阿里上专门有新奇特货源的专题，要找完全可以找到很多。问题是即便找到了，作为非大众化商品，它的消费群有多大？那在网上开店，货源问题的观念怎么改变？第一，证明自己的销售能力，让好的货源来找你。批发商或者厂家都是做生意的，要是你能帮他把产品快速的推向市场，卖出去回笼了资金，他们希望和我们合作的，这个时候价格自然会比较低。所以，问题不是我们怎样去找低价格货源，而是怎样证明自己销售能力来吸引好货源！这一点，在最开始开网店，还是建议之前给大家说过的——采取代销的方式，虽然在利润上有一些损失，但是不用资金投入，没有风险。销售上一段时间，等自己掌握销售技巧，有一定出货量了，再考虑绕过代销商，保证自己的利润。第二，个性的货源品种是可遇不可求的，应将时间花在如何提高销售能力上。网上的新奇特商品，已经有大批店主在卖，网下的新奇特商品，又不是自己说找就能找到的，与其把时间花费在这一方面，不如先通过代销把自己的店开起来，在销售的过程中一边锻炼自己的销售能力，一边寻找更合适的货源。第三，把店开起来，有问题在实践中去解决，而不是提前学好理论。不要把时间花费在阅读多如牛毛的开店指南等东西上，并不是这些东西没有用，而是自己只有动手了，才更容易理解。不要等到把所有准备工作都做完了再开始动手，象毛主席说的：要在战争中学习战争！未有学养子而后嫁者也，先把店开起来，在实践中学习卖品拍照前言：所有的卖家都一定知道商品图片对销售的影响非常的大，也就是所谓的卖相。经历了推荐位之后，也越来越重视图片的制作，为了下一次推荐位，也为了让买家更好地了解我的商品。昨天晚上拍了一些照片，今天有时间简单的制作了一下，特地将制作过程写出来和大家分享一下，希望对新手买家有帮助.前期工作：（需要准备的东西）照相机：一直以来我都觉得东西够用就可以，作为一个新手买家，有一个300-400万像素的入门级数码相机就可以了。。我用的是佳能前两年的入门机—A410，像素400万都不到，拍简单的图片和平时的生活照都可以了。。（当时刚工作好穷哦，花了半个月的工资卖的。）电脑：电脑的话，奔三以上基本上就可以，内存稍微高一点，修图的时候就更流畅了。我用是IBMX20奔三1.13，用起来还算可以。大多数人选择台式机都可以的。软件：软件方面，最常用的莫过于PHTOSHOP了，对很多新手买家来说，你不一定要懂所有的菜单，慢慢的摸索，先掌握基本的功能就可以了，比如“调整对比度，曲线”，“图片大小”，这两个是最经常用的。（下面我会详细说明）拍摄工作：（需要注意的几点）准备工作做好以后，就可以开始拍摄了，拍摄的时候需要注意几点：光线：光线直接影响到图片出来的效果，最好的条件是阳光充足的时候，到室外拍摄这一点比较适用于专职卖家，或者有条件的卖家，很多新手卖家有正式的工作，白天都在上班，晚上下班后才有足够的时间像我的话，白天都要在店里，所以很多时候我都是晚上拍摄的虽然效果差了一些，但只要你调好曝光度一样能拍出好照片背景：如果你家装修得非常漂亮，那么我要先恭喜你了，因为您不用为背景而担心了但如果你是租的人家的房子，没有好的装修，那你可以选择白色的墙，自己的床单，甚至一块特意准备的布作为背景，干净的背景让你的照片看起来很舒服。我家的装修比较老了，地方也不大，所以我只能在自己的小房间靠着墙拍摄。模特：如果你卖的是服饰，那最好有模特图片，这样买家会更加直观地了解上身效果专业的卖家都有自己的模特和摄影师，但大多数人是没有那个经济实力的所以，如果你还不至于影响衣服的视觉效果，那就大胆的自己上吧！！！正式拍摄：（如何一个人完成拍摄）延迟拍摄：选择一处背景还算简单的地方，将照相机位置调整好，找到一个能将自己框下的视角然后设置延迟拍摄，像我的照相机就可以设置，我选择的是延迟10秒钟，这段时间能够从容的跑到指定的位置，并且摆出自己要的姿势曝光补偿：因为晚上家里的日光灯亮度不够，周围也没有其他的光源，所以调高曝光补偿非常重要。。平时在户外，曝光补偿打到中间。。晚上拍的时候，我一般往上打一些，把我的相机的曝光补偿打到3/4的位置。这样相片拍出来才不会黑哦。（千万不要打闪光灯，个人觉得闪光灯打出来人会变丑哦，不自然的颜色，虽然比较清楚，不容易模糊）制图过程：（快速制图）调整效果：将拍好的图片导入软件，调整效果，我通常用的是“调整”菜单，里面有“曲线”，“对比度”这两项都非常好用“曲线”上面调高，光线就看起来更亮一些，下面打低一点，暗的地方就更暗一些，图片看起来会更加清楚哦。“对比度”的话，和“曲线”差不多，主要是“亮度”和“对比度”两项，根据自己的需要适当调整。图片大小：颜色调整好后，就可以调整图片大小了，最常用的是“图片大小”和“画布大小”我一般将图片大小设置为长，宽600*450如果你要在图片周围加边框，有个简单的办法，就是把“画布大小”改打，以前是6.14，你可以改称6.24，你会发现边上多了一层边，颜色调整的话在工具里面图层颜色里面有。加水印：接着，你要做的就是打水印了，为了不让自己的劳动果实被他们随意使用你最好把您的店名还有地址弄到图片上，选择工具栏里面“T”,就可以随意写字了。为了不影响图片的美观，你可以在“图层”窗口选择50%的透明度，这样自然些要好看点的话，还可以选择好看的字体，以及字体变化最后教大家一个简单的大量复制的方法，那就是把你的水印单独存起来，下次要用的时候，直接点图层里面的右健“复制图层”到其他图片上最后保存起来图片就做好了，是不是很简单了网上开店：拍拍网上开店代销经验教训谈一、寻找货源（代销）寻找货源是最辛苦的了，很多卖家们也都说过自己的经验，在这里我就说说自己的感受吧。我找货源都是在百度搜索，打上“代销”就有很多代销的网站出来了（因为我自己是代销的，所以就只介绍代销），而且同样产品一般有很多网站在做，所以自己要多找几家进行比较，看看谁的客服态度好，我觉得这点很重要，如果你想交钱给他，他对你态度都不好，那以后出现问题了，不是找死都找不到他或是等半天都不回！客人是没有那个耐心去等你问好了再回答他的。然后还要比价格和售后，一般的网站都有优惠政策，比如一个星期或一个月卖到多少，给你优惠几个点，这个一定要注意，刚开店的新手不要说自己卖不到那么多而不去管，有了这个优惠政策也等于给自己了一个目标，达到这个目标后你在价格上和别人相比就有很大的优势了！二、宣传新开的小店，没有财富值该如何宣传呢？1、可以上免费的推荐位--人工审核的推荐位但是这个要排队，最快可能一个星期左右，慢的就不知道何年何月了，有时候排了好久一点反应都没有，所以这里给新手卖家介绍个更好的办法，也是我开店之初一直都用的（希望老卖家们别拍我）那就是。。2、借别人的店做宣传我没有财富值上不了推荐位，可是我们可以去看看上推荐位的那些信誉高的店铺，然后进入他们的信用评价（这里最好找同产品的，而且你的产品比他有价格优势），然后就可以选择可以留言的客人尽情的给他们留言吧，一定要把广告词想的美美的，让别人心动去你店铺看看哦！这个毕竟有挖墙角之嫌，呵呵，但是比较管用的，我店铺新开的时候基本上都是靠这样拉过来的陌生客人哦，他们一般会很好奇，说你怎么找到我的？还有一些客气的买家会说，好的，有时间一定的光临！但是也有个别会嫌你烦的，就象跟陌生人做推销一样，总有几个会不高兴，但是为了自己新开的店，为了自己的理想就什么也顾不了了，毕竟大多数买家都是非常友好的！三、介绍产品买家来买自己的东西了，自己该如何接待呢？作为代销的卖家，不要只把图片复制粘贴一下就OK，还要非常熟悉自己的产品哦。我刚开店时因为一下子上的太多，有的客人来问东西，我竟然还拿不准是不是自己店里的，呵呵，所以没事就要多看看自己的产品，做到心中有数，介绍的时候态度一定要好，因为看不到实物，客人一般都会问的很详细。如果客人问了一句就不再说话了，隔一会自己要再主动和客人说话，咨询一下她的想法，这样可能原本在犹豫的客人就会下定决心哦，我有几次都是这样做，结果就成功了！四、下单要注意因为我们代销的特殊性，所以下单前要仔细查询快递公司的网点，一般到百度搜一下“快递公司查询”就有很详细的了，一般你的上家是没有时间帮你做这些的，很多时候都是随便给你发个快递，结果过了半个月你的买家还没收到，因为快递转发快包或平邮了！下单后还要随时跟单，让上家把单号发给你。我有一次就吃了这个亏，因为买家的地方快递不到，买家要求发EMS，我和厂家说的是EMS，打款后也没有进一步的跟踪了，结果过了四五天，买家说还没收到，我这才去咨询，结果发的是天天快递！这样一来花了一个星期的时间，还好买家比较理解。还有有时候下单后你要的货没有了，如果不去跟单，有的客服根本不会通知你，要自己去查询，这点很重要，我有几次买家要的东西都没了，我又在厂家和买家之间周旋呀周旋，所以跟单真的很重要哦！五、关于评价我自己开店四个月，觉得线下交易和用财富通的买家一样多，因为自己是兼职，所以有时候也没有刻意的去要求客人评价，但是如果你是新手卖家，好不容易做了一单线下交易又想别人评价的话，就可以让你的买家拍下你的宝贝，然后过一两天你到我的拍拍--全部卖出交易--交易详情里面关闭交易就可以评价拉！我觉得自己这点做的比较吃亏，所以现在还在星星阶段，自己有几个代理，但是他们在我这拿货的时候我从来没让他们拍过，有时候银行汇款的买家我也没有让他们拍下，所以以后自己也要在这方面多多努力，争取早日成钻拉网上开店：拍拍网沟通客户有技巧1、诚信乃销售之本无论从销售的过程来看还是从长远的销售利益来看，诚信都是立足之本，其中原由不用我说相信大家也知道。2、态度：对顾客的问题要积极，取得他的信任首先要提到对工作的态度，面对顾客的问题及要求，你是积极努力去解决，还是拖拖拉拉的？我想不管是谁，到一家店里买东西，都是希望店主把自己当成贵宾，而不是爱理不理的。所以当顾客上门时，我们要积极主动的去跟他们打招呼，有人加你旺旺，不管什么事，先给他问个好（如：您好，有什么可以帮你的吗？），要记得多用点表情图片哦，顾客看不见我们长什么样，也听不见我们的声音，所以也就只能通过表情符来传达我们对他的态度啦！回复顾客的问题要快，在字里行间里体现出热情，面对满足不了顾客的要求时，拒绝千万别太直接，婉娩一点，或者引导顾客换一种思维方式，去谈化他原有的意识（比如说顾客嫌价钱贵了，要你便宜一点，而价钱你又不能少了，你可以说：“真的不好意思哦，我店里的东西都是薄利多销的，这价格决对是超值的，相信您买这个***也是为了更好的满足您**的需要吧？而我的**就是您满足这个需要的最好选择了！”然后再引导他去考虑产品或别的了，而不是价格。总之要让顾客有种上宾的感觉！这样顾客就会认可你的为人，下一步就容易多啦，哈哈。3、树立良好的印象：让顾客感觉享有贵宾的尊敬又有亲切、轻松的感觉在这里我主要想说两个字：“调侃”，可能有很多人跟客户交谈时，都会他问你什么，你就答什么，感觉很僵硬，其实这会让顾客感觉很枯燥，要记住：让顾客有个愉快的购买过程是非常重要的。所以我们可以跟顾客开开玩笑啊，聊聊家常之类的，拉近双方的距离（至于聊什么就要靠自己在跟顾客交谈中去发现客人的爱好了，切入点很重要，这一点我们需要猎手的眼力！）让顾客有种亲切的感觉事情就好办多了，他甚至会有不买你东西就不好意思啦，哈哈，这正是我们想看到的（当然，我们跟顾客交流一定是要发自内心