师徒制管理办法

师徒制管理办法一、目的为提升技术新人的培养质量和融入公司的速度，发挥老员工传帮带的作用，推动公司技术经验的传承，特制定该管理办法。二、定义及范围1、师徒制：即师傅带徒弟，以“带进门”为目的，以经验传承为主旨。2、适用人员及周期：适用于主管级及以下技术人员入职半年内。三、职责分工（一）人力资源部（含子公司综合管理部）：1、负责师徒制的编制、修订；推动、指导执行；监督检查、评价和通报。2、负责师徒制的日常管理、徒弟的投诉处理，师傅津贴的核发；3、负责定期组织师傅进行企业文化和辅导技巧培训。（二）各实验室（含子公司实验室）：1、负责推动师徒制在本部室的推行和落实。2、负责选拔、确认、任免师傅3、负责考核师傅履职情况。三、师徒制管理（一）师傅的选拔1、师傅的资格条件：1)入职公司3年以上，主管级（含）以下技术人员，全面掌握本岗位工作技能，技术经验资深。2)工作心态端正，认可公司文化，职业道德良好。2、选拔程序：1)报名：中心及实验室负责人推荐或员工自荐报名，报名人员需符合师傅资格的硬性条件。2)面谈沟通：由人力资源及部室负责人与候选师傅进行面谈沟通，了解其工作心态、价值观、带领能力、对公司的认同程度。3)培训考核：人力资源中心协同各技术中心组织对师傅的工作职责、工作要求及工作技巧的培训，通过培训考核方可获得师傅资格。4)确定及公布：师傅资格经审核确认后，将在公司范围内进行公示。3、选拔周期：实验室根据需要，每月均可申报。（二）师傅的责任及权利1、师傅的职责1)师傅负责制订新人的学习计划及工作计划，传授徒弟自己掌握的理论知识、实操技能、工作方法，做好带徒的学习和工作记录，保证徒弟能够考核合格。2)定期（每月一次）向部室负责人及人力资源部反馈徒弟各方面的情况。3)从思想、工作、生活上关心、爱护和帮助徒弟，为人处事要起到模范榜样作用。4)帮助徒弟熟悉企业文化、规章制度、岗位职能、工作方法等。5)关注徒弟的思想动态，引导徒弟理解、认同企业文化，融入工作团队。2、师傅的权利1)评价权：师傅有权对徒弟的表现给予中肯、客观的评价。2)放弃权：师傅在带徒期间，对于屡教不改或资质太差的徒弟，可以选择放弃带徒，具有终止新人试用期的权利。3)建议权：师傅可以根据徒弟的表现和潜力，对徒弟的绩效考核、岗位调整、辞退淘汰等方面给予建议。（三）徒弟的责任和权利1、徒弟的责任：1)遵守公司的各项规章制度，安心本职工作，虚心向师傅学习，能吃苦耐劳，团结同事。2)在工作中服从师傅的安排。3)严格按规范和程序执行工作流程，虚心请教工作中的疑难问题。4)徒弟必须有学习的愿望，肯学上进，认真学习专业知识，并加以运用。2、徒弟的权利1)举报权：有权举报师傅的违规行为和故意刁难行为。2)放弃权：如发现师傅的培养和指导不正确、不合理，不能达到培养效果，经评估可申请更换师傅，但仅有一次机会。3)评价权：对于师傅的履职情况给予中肯、客观的评价。（四）师徒关系的建立1、员工入职后，实验室负责人综合考虑，指定一名已经通过公司资格确认的师傅作为其带领人。2、该关系一旦确认，即签订《师徒协议书》，并在公司范围内公布，公司或中心层面举行师徒关系建立仪式，以加强师徒关系的紧密连接。3、为保证师徒制的培养效果，每名师傅同一时期内最多带2个徒弟。四、奖励与考核（一）奖励1、师傅津贴：师徒关系确立后，师傅每月享受津贴*元/月/人，发放金额按考核结果确定。2、明星师傅评选：每年度，按*%的比例评选明星师傅，并在公司层面给予表彰奖励，授予证书和奖金，奖励金额为*元。（评选标准见附件，可考虑列入《年度评优评先方案》）3、师傅评级每年度，根据师傅培养学员的能力对师傅的等级进行评级，分为高级、中级、初级三个档级，带徒津贴与评级挂钩。（至少在试行1年以后）4、技术人员根据带徒弟的质量和数量，作为晋升上一职位的条件之一。（与公司内部竞聘结合）（二）考核与淘汰1、连带责任考核：1）在带徒期间内，若徒弟出现质量事故或重大客户投诉，师傅承担连带责任，具体责任罚金根据情况确定并扣罚当月的师傅津贴。2）主管级以上人员带徒弟工作出现两次考核不合格，影响其奖金发放和晋升。2、履行情况考核实验室负责人和所带徒弟按月度对师傅的履职情况进行考核，考核分与师傅津贴直接挂钩。考核分高于90分的，津贴发放100%；考核分低于90分的，月实发津贴=月津贴额*月考核分/100。3、淘汰机制1)考核分连续两个月低于70分的，取消师傅资格。2)不履行辅导职责或行为粗暴，被投诉3次以上并经查实的，取消师傅资格。3)严重违反公司规章制度，取消师傅资格。4）所带徒弟连续2人发生重大质量事故，取消师傅资格。五、特殊事宜1、实验室（副）主任级人员因本身具有对员工的管理职责，因此暂不作为师傅的人选。2、实验室若没有合格的师傅人选，新员工的师傅将由部室负责人直接承担。3、子公司回总部培训的技术新人可由总部的师傅进行带领。六、附件1、《师傅资格确认表》