人员质量意识培训

1质量意识培训、2一我们自己应该知道、明白的事情１、自己的职责和权限是否明确？２、自己的各项工作流程是否已经明确规定？３、自己各项工作的方法是否已经明确规定，并能经济的达到即定的目标！４、当异常发生时，自己是否清楚如何运作？并努力寻找改善对策！何谓异常?应该做到而没有做到不应该发生而发生3二严格工艺纪律，按照相关标准进行生产１、按照基础工艺、作业指导书、图纸的要求作业！２、杜绝蛮干的行为！4三生产过程中要做到三不原则对不良品不接受、不生产、不放过！１、要注意a下一道工序就是客户！b保证自己生产产品的品质！c尽可能在前工序采取措施！d后工序有权拒收来自前工序的不良品5三生产过程中要做到三不原则２、前工序需要注意的事情：a熟悉自己工序的产品工艺与标准！b了解后工序的作业内容！c对后工序的联络途径要明确！d要站在后工序的立场来思考与行动！e确实进行对后工序的信息反馈工作！f加强自我检验工作！6四完成工作的标准•1、按质•2、按量•3、按时7五工作现场要规划好5S：整理、整顿、清扫、清洁、素养现场物品的摆放：1、物品的保管要定位、定量。2、生产现场附近只能放真正需要的物品。3、危险品应放在特定的场所保管。4、无法按规定位置放置的物品，应挂“暂放”标示牌，注明原因、放置时间、负责人、预计放至何时等。5、物品应尽可能按先进先出的方法放置。6、放置方法的原则为平行、直角。8六工具、模具的使用保养1、工具、模具的存放、摆放应有序，做到定点、定位、定量、标示。2、应及时维护与保养（加油、易损件的更换）。3、定期校检，以确保使用的精度。4、定时点检，确保使用状态。9七实施必要的设备保养工作依计划实施点检、调查，让设备在故障轻微，甚至异常发生前即予以预防，包括设备的调整、清扫、修理等•日常保养：如给油、点检、调整、清扫等。•巡回点检：保养部门的点检(约每月一次)。•定期整备：调整、换油、零件交换等。•预防修理：异常发现之修理。•更新修理：劣化回复的修理。10七实施必要的设备保养工作设备需要保养时的表现:•精度劣化•磨耗、动摇•腐蚀、变形•温度及音异•动作不良•污积、尘埃•原料附著•漏气、漏油11八搬运方式要讲究1、确保搬运车子稳固，车辘顺滑，搬运前必须检查运输车，若有故障须通知部门主管及送的机械房修理。2、搬运物品要摆放整齐，不可超过安全高度（160CM），以免容易倾倒，物品不能阻塞通道，特别是行人通道，搬运者须认识自己的安全及别人的安全。3、当使用工场内运输车辆搬运化学药物及药水时，切记不可使药水碰撞外流而发生危险。12八搬运方式要讲究4、搬运时提举物件，不得堆叠过高、过载及妨碍视线。基本程序如下：a、检查物件之大小、形状及重量后，决定握拿方位及如何握拿，查看是否有油脂、油污、尖利边缘等。b、对于外形难于搬运之物件，需加以小心。c、清楚知道在何处将对象放下及如何放下。d、搬运前需观察通道是否畅通，若有障碍物或容易使人绊倒之物体，必须事先清楚。e、若有疑问须请别人帮忙。13八搬运方式要讲究5、提举物品时须紧记搬运程序：a、开始时要靠近被搬运的物品，取得一个稳固的立足点，双腿分立在重物的两边。b、蹲下时，必须屈膝、挺背及将两腿稍为叉开。c、紧握物件，确保不会滑手。d、吸气使肺部膨胀，有助于支持脊柱。e、用腿力提举重物，慢慢站直双腿。f、双腿站直后，恢复直力之姿势。g、紧握重物并将之贴近身体。h、提举时动作流畅，切勿急促，利用双脚转身，不可扭腰。I、当有两人或以上合力提举或搬运重物时，最好有体重轻的发出指示。14九工作过程中要注意安全、卫生问题1、按照标准工作方法，或上级指示方法工作，不得擅自改变工作方法。2、不得于厂内奔跑、嬉戏、恶作剧，或其它放妨碍秩序之行为。3、任何安全设施或器材，非紧急状况不得自行取下、固定或使之无效。4、运转机械、排除故障需用标准配备工具。5、工作时，依规定穿着，在高速机械运转场所应注意长发及领带卷入。6、非本身所负责之机械，不得擅自操作。15九工作过程中要注意安全、卫生问题7、不得以压缩空气作非特定工作以外之使用，以免危险。8、电器或机械故障时，应立即报告，非特定技术人员，不得擅自修理。9、电线或电器设施上，不得放置无关物品，不得以湿手或潮湿工具操作开关。10、化学品应有明显标示，搬运处理时应配戴适当防护具，使用时应注意是否符合工作规定。11、推拉送货小车时，应靠右缓行，且严禁站、坐其上或快速推跑。12、推门进入时，不得用力猛推，以免撞及对面来人。16九工作过程中要注意安全、卫生问题13、熟记工作场所出入口、安全门位置，有紧急情况时，必须遵守秩序，接受指导。14、安全门、出入口、安全梯、各电器开关箱、消防设备、主要通道及楼梯必须保持畅通，不得堆放任何物品，以妨碍通行。15、地面走道、楼梯等通行及活动范围，应保持清洁，不得堆积物品或有油脂、水及其它导致跌跤之物品。16、物料、器材、工具等，不应随地放置，不用时应定位储放，以免坠落或滚动伤人。17、保持工作场所清洁，不得乱丢纸张及其它垃圾，亦不得随地吐痰。17九工作过程中要注意安全、卫生问题18、厂内工作区域及标示警示之场所，严禁烟火。19、不得玩弄消防器材，若因故使用，必须立即报告单位主管及后勤部。20、发现任何不安全情况，应立即报告单位主管及后勤部。18十发现质量问题后，及时反馈与解决1、发现质量问题后，第一时间将不良品隔离标示，并及时将情况反馈到上工序、车间管理员（重大的质量问题要及时反馈到质检员），以便解决问题（将不良品返修、返工、报废）。2、如果发生争执，应及时向其上级反馈。3、没处理的不良品绝对不能继续生产或流转。4、尊重相关部门的判定，有意见应及时提出。19十一新方法、建议（意见）要及时、大胆、书面提出工作过程中，对：1、现执行工艺；2、新加工方法；3、质量判定；4、质检员的管理方式；5、相关物料；6、不明白的事项；有意见（建议）或新方法，应及时、大胆、书面提出！20十二对待错误的态度1、不害怕；2、不接受；3、不放过；21十二对待错误的态度•同样的错误•第一次犯——不知道！•第二次犯——不小心！•第三次犯——故意的！22十三质量管理的基础质量管理的基础是--------预防第一次就把事情做好！！23十四质量管理的主要工作质量管理的主要工作是--------持续改进•虐待儿童这事，如果干得好，叫望子成龙。•脚踏两条船这事，如果干得好，叫慎重选择。•摆架子这事，如果干得好，叫有气派。•装傻这事，如果干得好，叫大智若愚。•发呆这事，如果干得好，叫做酷。•木讷这事，如果干得好，叫深沉。24十四质量管理的主要工作•鬼混这事，如果干得好，叫恋爱。•霸占这事，如果干得好，叫结婚。•跑龙套这事，如果干得好，叫友情客串。•扁人这事，如果干得好，叫主持正义。•挑砖块这事，如果干得好，叫忍辱负重。•辍学这事，如果干得好，叫比尔盖兹。25十四质量管理的主要工作•异常处理这事，如果干得好叫持续改善26十五品质自我控制的目标1、第一次就把事情做好！2、每一次都做好！3、零缺陷27十六几种不可取的态度1、他们2、差不多！3、看不到！4、我以为5、以前就是这样子！28•基本素质（工作状态）要求橡皮脑袋兔子腿，蛤蟆肚子婆婆嘴29十七配合公司做好品质工作的8件事1、良好的反映与思维能力；2、明白下一工序就是客户；3、按照标准进行作业；4、做好自检、互检工作；5、异常现象及时上报、解决；6、设备、工具、检测仪器的正确使用与维护保养；7、物料管制与周围环境管理；8、热爱工作，有高度责任心。30十八总结质量管理不是那个部门或那一个人的责任，而是包括我们大家在内的公司所有人员的共同责任．需要明白的是：品质是管理出来的，而不是检验出来的！要从每一个小小的环节都要去考虑，综合起来才能做好整个厨柜产品的品质，要懂得：“下一工序就是客户的道理”．31十八总结在以下的工作中要以客户为中心、以结果为导向、以数据与事实为基础，通过团队合做、进程优化、以财务的语言来衡量管理的结果，更好、更快、更经济的第一次就把事情做对、做好，每一次都把事情做对、做好，实现零缺陷生产。