关于管理创新的课件

第十三章管理创新教学目的：了解创新的内涵，增强管理创新意识。教学要求：分析创新的类型、内容及过程。教学内容：创新和管理创新的涵义、内容、类型与过程，工作流程的再造。教学重点与难点：创新与维持的关系。美籍奥地利经济学家熊彼特于1912年提出了创新的概念创新就是新的组合，它包括：1、一种新的产品2、一种新的生产方法3、开辟一个新的市场4、一种新的原料或能源5、采用一种新的组织形式在此基础上人们提出了技术创新和管理创新等新的概念。第一节创新及管理创新一、创新的涵义•从哲学的范畴看，创新是一种否定，是积极的、辩证的否定，是“扬弃”旧事物、生成新事物的过程。•管理领域所说的创新，是指一种思想和原则，以及在这种思想和原则指导下，组织所从事的不断适应环境变化、满足社会需求的实践活动。维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持和适度的创新的结合。创新和维持的关系1.维持是保证系统活动顺利进行的基本手段2.任何社会系统都是一个由众多要素构成的开放的、动态的、非平衡的系统3.系统的社会存在是以社会的接受为前提的创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新是为更高层次的维持提供依托和框架。二、创新职能的基本内容创新职能的基本内容7创新环境创新技术创新制度创新目标创新组织机构和结构创新目标创新♣企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，特定的环境要求企业按照特定的方式提供特定的产品♣环境的变化要求企业的生产方向、经营目标以及企业在生产过程中与其他社会经济组织的关系进行相应的调整8技术创新♣要素创新♪材料创新♪设备创新♣要素组合方法的创新♪生产工艺创新♪生产过程的时空组织创新♣要素组合结果创新♪品种创新♪产品结构的创新9制度创新♣产权制度的创新♪产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任♣经营制度的创新♪经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定♣管理制度的创新♪管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定10组织机构和结构创新♣企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式♣机构：是指企业在构建组织时，根据一定的标准，将那些类似的或为实现同一目标有密切关系的职务或岗位归并到一起，形成不同的管理部门，它主要涉及管理劳动的横向分工的问题♣结构：与各管理部门之间，特别是与不同层次的管理部门之间的关系有关，它主要涉及管理劳动的纵向分工问题11环境创新♣企业与环境的关系，不是单纯地去适应，而是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创造♣环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化12抵制创新的原因♣有效地创新工作必须对组织中的每种变革和创新的驱动力与抵制力有清晰地认识，从而明确实施某项创新活动可能的收益和成本♪组织为什么要实施某项变革与创新活动♪变革与创新的成功实施可能给组织带来的变化♪这种转变可能给组织带来任何额外的损失♣组织中对于变革和创新的抵触力来自于复杂的系统因素：♪组织的文化、既定的发展战略、组织的结构、技术水平、领导的风格、成员的因素都可能使得变革与创新受到阻碍♪人的因素是变革与创新抵触力中最活跃的因素13创新活动的过程14寻找机会提出构想迅速行动坚持不懈三、管理创新管理创新是指用新的更有效的方式方法来整合组织资源，以期更有效地达成组织的目标与责任。1、提出一种新的经营思路并加以有效实施。2、创设一个新的组织机构并使之有效运转。3、提出一个全新的管理方式方法。4、设计一种新的管理模式。5、进行一项制度创新。中国企业面临的问题之一-------观念创新世界上不存在贫穷的人，只存在贫穷观念的人。观念落后的人就认识不了78年开始的经济体制改革。关于政治体制的改革。关于统一思想的问题。西游记与克隆。关于马克思的劳动价值说。十字路口、丁字路口。观念与环境变化之间存在三种关系超前型，观念创新先于环境的变化，所谓先知先觉者。同步型，观念创新与环境变化同步，所谓后知后觉者。滞后型，观念创新跟不上环境的变化，所谓不知不者。麦当劳的经营理念：赢家与输家赢家输家永远是答案的一部分永远是问题的一部分永远有一个计划永远有一个借口常说：让我来帮你做常说：那不是我的事总是看到每个问题的答案总是看到每个答案的问题常说：有困难，但希望很大常说：有希望，但困难重重企业发展面临的问题之二---------“二次创业”一次创业，完成了原始积累阶段。二次创业是进行革新的过程。一次创业二次创业企业一、二次创业发展过程一次创业与二次创业的区别目的途径成功的因素关键一次创业二次创业求生存求发展个人素质群体素质经营者眼光胆量毅力某些有特殊才能的人以亲情为纽带的团结正确的决策规范化的管理共同价值观形成良好环境的创造现有潜力的发挥二次创业面对知识经济时代的管理思维工业时代知识经济时代资本密集型知识密集型资本支出教育与培训自然资源受过教育的劳动力等级管理授权管理物质奖励精神奖励设备更新士气提高销售顾客满意企业发展面临的问题之三--------产权大转型到2001年全国已有5万户国有企业和集体企业转制为私营企业。新四通要买老四通1984年靠借款2万元创业的四通集团，现有52家企业。由于产权虚置，99年成立职工持股会，成立新四通，逐步收购老四通，从而实现企业转型。美的青睐MBO美的有1.2万员工，原来只有200多人拥有公司的股份，2000年5月成立美托投资管理公司作为实施MBO的主体，从而扩大员工持股。联想改分红权为股权到1994年中科院拥有联想65%的股权，职工有35%的分红权。99年将分红权变为股权，分为35%、20%、45%三份，分别给15名有特殊贡献的员工、160名老职工和其他员工。春兰改制，全员持股2000年10月拥有60亿净资产的春兰拿出25%，量化配股给员工。经营者与员工的持股比例为1：4，银行以股票质押方式向员工提供90%的贷款。红桃K：用股份制将私企做大红桃K拥有50亿总资产，老总谢圣明将其股份由100%改造到40%，第二次又改造到20%。造就了“亿万”科学家张廷璧，许多百万富翁。伟星集团“集体”领导伟星集团老总在深圳出事后，现在由一批少壮派集体领导，实行股份期权，股份最多的董事长只有9%的股份。企业发展面临的问题之四--------企业换帅模式1：行政任免型99年3月人事部任命一汽集团总经理竺廷风，东风汽车公司总经理苗汗，2000年和2001年长虹倪润峰的退位又复出，均属于干部人事调整。模式2：两权分离型2000年3月科龙集团总裁由职业经理人徐铁峰担任，民营企业广东华帝集团7位创业股东集体引退，经营权交由职业经理人姚吉庆。模式3：子承父业型鲁伟鼎接替其父鲁冠球成为万向集团总裁，周海红接替其父周耀庭成为担任红豆集团接班人，徐永安接替其父徐文荣成为横店集团的董事长。模式4：CEO登堂2000年6月海尔张瑞敏成为中国第一位CEO后，8月陶建幸成为春兰的CEO，2001年2月倪润峰成为长虹的CEO。管理创新的特征1管理创新具有风险性内容复杂投入回报不确定创新效果难以量化不可实验2管理创新具有破坏性新的要素组合，不仅不能带来质的提高，反而会形成破坏性。3管理创新具有系统性也是一种完整的链条，若链接不好，则会出现问题。4管理创新具有动态性根据环境变化来进行创新。第二节创新职能的基本内容一、目标创新二、技术创新•要素创新•要素组合创新•产品创新（品种和结构）三、制度创新四、组织机构和结构的创新五、环境创新（市场创新）第三节创新的过程及其管理一、创新活动的过程1.寻找机会2.提出构想3.迅速行动4.坚持不懈二、新活动的组织（创新管理的技能）1.正确理解和扮演“管理者”的角色2.创造促进创新的组织氛围3.制定有弹性的计划4.正确地对待失败5.建立合理的奖酬制度思考题有人说：“不创新就是在等死，创新则是找死，”你如何理解这句话？谈谈影响创新的主要因素。