机关人员心理健康讲座

机关人员心理健康讲座威海市精神卫生中心张岿主任医师交流提纲一、健康及心理健康二、心理健康的标准三、目前人们心理卫生问题现状四、目前机关人员心理健康方面存在的几个倾向五、机关人员心理问题存在的原因六、采取有效措施减轻机关人员的心理压力七、如何正确地抒发自己的不良情感八、应对和调节工作和学习压力的方法九、认识几种常见的精神心理障碍什么是健康－WHO.1998道德健康良好的社会适应健康心理健康躯体健康健康不仅仅是没有疾病和衰弱的表现，而是生理、心理和社会方面的一种完好的状态。——WHO怎样才算是真正健康的人现代医学模式：生物—心理—社会。健康不仅是体格健壮，不患躯体内脏器官的疾病，还必须具备健全的人格特征和良好的社会适应能力。也就是说，一个人只有在躯体、心理和社会适应这三方面处于完美的协调和统一状态时，才能称为真正的健康。一个人格健全的人，应对社会环境具有良好的适应能力，能有效地随着环境的变化而变化，适当地进行社会交往，正确处理人际关系，胜任所承担的工作，有效地从事社会活动和劳动。WHO：身心健康的八大标准“五快”与“三良”食得快：指胃口好、吃得迅速、不挑食，说明内脏功能正常。便得快：指大小便轻松自如、感觉良好，说明肠胃功能良好。睡得快：指入睡迅速、睡得较深，醒后头脑清醒、精神饱满，说明中枢神经系统的兴奋、抑制功能协调。说得快：指说话流利、表达正确、合乎逻辑，说明头脑清醒、思维敏捷。走得快：指步伐轻快、行动自由、身体敏捷、反应迅速，说明躯体和四肢状况良好。良好的个性——是指性格温和、意志坚强、感情丰富、胸襟坦荡、心境乐观。良好的处世能力——是指沉浮自如、观察问题客观、有自控能力、能应付复杂环境，对事物的变迁保持良好情绪，有知足感。良好的人际关系——是指待人宽厚、珍惜友情、不吹毛求疵、不过分计较，能助人为乐，与人为善。心理健康的标准（健康心理七要素）一、智力正常智力正常是健康人格的基本条件。只有智力正常的人，才能进行正常的学习、工作、生活，才能客观、完整、准确地认识主观世界和客观世界。而且不同年龄段的人，其心理行为的模式不同。二、正确的自我意识是指个体对自身的认识及对周围事物关系的各种体验，是认识、情感、意志的综合体。三、情绪稳定乐观是指以积极肯定的情绪体验为主导，并保持愉快开朗。这种心理状态使人思维敏捷，记忆力较强，充满信心，对未来充满希望。四、人际关系融洽和谐拥有健康人格的人，在与不同对象的交往过程中，能够扮演好不同的角色，把握好自己在不同环境、不同场合中的位置。五、良好的情绪调控能力这标志着人格的成熟程度。具有健康人格的人情绪反应适度，保持愉快、满意、欣慰的心境，具有调节和控制情绪的能力，保持情绪的相对稳定并富有幽默感，当消极情绪出现时能合情合理地宣泄、转移和升华。六、良好的社会适应能力指能够适应社会生活的变化，与社会保持良好的接触，主动面对现实社会生活的各种挑战，当与社会现实产生矛盾时，个体能够充分发挥主观能动性，积极妥善地处理环境与自身的关系，创造条件使自己的思想、行为融于现实，表现出良好的社会适应能力。七、人格品质相对稳定人格品质具有相对稳定性，并在一切活动中显示其区别于他人的独特性，在没有重大变故的情况下，一般是不易改变的。目前人们心理卫生问题现状当今社会，各种竞争非常激烈，人们的生活节奏普遍加快，压力日益加大，由此所产生的心理障碍、心理疾病也逐渐增多。据世界卫生组织调查显示，全世界将近1.2亿人有着不同的心理问题，几乎每4个人中便有1人在一生中某个阶段出现精神或行为问题。12岁至18岁的青少年中有20%的人有着不同程度的心理障碍，此外，全球有7000万人因酒精致病而造成痛苦。每年有80万人死于自杀。据统计，目前心理疾病占全球疾病负担的11%。到2020年心理疾病将成为继心脏病之后人类面临的第二大常见疾病。我国目前心理问题更是十分严峻，重性精神疾病患者约有1600万，并呈现逐年上升的趋势。另有3000万17岁以下未成年人受到情绪障碍和行为问题困扰。此外，妇女、老年、受害群体等人群的各类精神和行为问题也日益突出。近来，在校学生网络成瘾成为人们关注的问题，有近6.4％的大学生网络成瘾。目前中国有超过2600万的人患有不同程度的抑郁症，而90%的该病患者并没有意识到自己患有抑郁症。心理疾病在我国疾病总负担中排名首位，约占疾病总负担的20％。但我们国人的特点是只关注身体健康，并不在意心理健康。因心理和行为问题导致的恶性事件屡有发生，它已成为影响人类健康和社会和谐的一大威胁。威海2006年调查结果:总患病率89.49‰。精神分裂症5.14‰；精神发育迟滞2.35‰；心境障碍(双相)1.58‰；抑郁症37.48‰；神经症30.05‰；老年性痴呆1.51‰；酒依赖11.38‰。可见心理问题现已成为严重影响人们健康和生活质量的主要疾病之一。机关人员也是生活中的普通人，他们往往是心理问题的“高危人群”。面对长期“三高”：高风险、高强度、高负荷的工作，他们并非由特殊材料制成，同常人一样，也会出现挫折感、心理障碍等问题。工作的压力机关工作牵涉面广、内容繁杂，有些结果不可预测性或处于模弄两可不好判断，甚至有一定危险性、误解性（媒体、闲散人员断章取义的内容、声视频等）发展的压力全民法治观念增强，被检查单位或个人迎检手段科技化，钻空子、打“擦边”等。要做到执法严谨、有法可依，常常牵涉到民生大计。责任的压力责任重于泰山、往往要求“万无一失”，高要求带来高压力。社会的压力社会上的“仇官、仇富、仇医、仇警、仇公务员”，正能量、信仰缺失，“社会病”。诱惑的压力机关是个“社会性职业”。接触部门繁杂。要处理好各个部门方方面面的关系。来自社会上不良诱惑，面对以往的同学好友个个成为“名流”、“大款”，往往心理欠平衡。生活家庭的压力作息没有规律、工作加班加点，工作场所不固定，家属不理解，长此以往家庭关系受到影响。升迁的压力上级岗位极少，前途渺茫，看不到将来，付出与得到落差很大等，使得机关这个群体实实在在地承受着比其他一般群体大得多的心理压力（特殊群体）。目前机关人员心理健康方面存在的几个倾向焦虑感突出焦虑是现代社会普遍存在的一种情绪，当社会与环境因素提出的挑战越高时，人们的焦虑感也就越强。有的机关干部面临如突发公共事件、群众上访、工作效果不理想等严峻情况时，吃不下、睡不着，精神紧张，急躁易怒。上班焦虑症、电话恐惧症。抑郁感明显抑郁经常出现在个人的期望与现实情况发生较大差距的情况下。有的人面临难点工作，感到心有余而力不足，特别是当任务完不成、领导不满意时，心里会产生较强的挫折感、失落感；还有的自认为能力很强，应该被提拨重用，但由于职位少多年来还在原地踏步，感到很失意，逐渐丧失工作兴趣。躯体化趋向较强躯体化是指由于心理痛苦而引发的身体不适，表现为反复出现的头痛、胸闷、心悸和心血管、胃肠道不适等等。有研究表明，经常感受紧张、烦躁、压抑等不良情绪而又无法发泄或释放渠道较少时，会转而表现为躯体的不良反应。机关人员心理问题存在的原因1、工作高要求带来高压力。“长期高责任、高风险、高强度、高负荷、高应激的工作，持续紧张的精神状态，严格的纪律约束，与形形色色的违法单位和个体打交道等不良的心理刺激，都会对这个群体的心理健康造成损害。”2、不明确的工作任务多。突发性事件较多，原定计划经常被打乱，无形中增加了他们的心理负担。突发临时性工作多和工作任务不明确是产生压力的来源之一。3、大多对心理健康重视不够、认识不足。受传统文化的影响，大多国人过分强调克制、忍耐，认为心理问题完全是性格上的软弱、能力上的欠缺造成的。有不少人对维护心理健康的重要性认识不足，对心理健康的知识知之甚少，甚至有个别人讳疾忌医，羞于谈心理问题或故意掩饰自己的心理压力。即使有些人意识到了心理健康的重要，有了压力以后，在“上级面前不敢说，同事面前不能说，亲朋面前不愿说”。由于缺乏自我心理调适手段，心理压力不能得到及时释放，日积月累，导致心理严重失调或身体健康出现问题。4、部分人员工作能力不强、履职困难。因胜任岗位难度较大，依然感到压力较大。对此，单单做心理调适只是“治标”，提高工作能力才是“治本”。采取有效措施减轻压力心理健康是身体健康、行为健康的基础，心理健康对各项工作有着重要影响。研究表明:工作质量要求提高(个人感受为工作压力)，工作绩效也会提高;但超过个人承受范围以后，压力增加工作绩效反而下降。1、重视职工心理健康，切实体现关心爱护。各级领导干部要关注心理健康问题，并带头学习，掌握必备的心理卫生知识。首先使自己成为一个心理健康的人，并惠及他人，切实体现对下级的关爱。领导要同下属积极沟通，缩短与他们的心理距离;多深入基层指导工作，帮助他们理清思路、完善方法、实现目标，使其增强做好工作的信心。确保他们在新的岗位上尽快打开工作局面，心情舒畅地开展工作。2、关注职工健康需求，从身体上为他们减压。坚持休假、体检制度，做到防患于未然。保证每人每年有一段集中的休息调整时间，使他们工作张弛有度；坚持每年组织体检，帮助他们预防和治疗疾病。定期开展文化体育活动，为心理健康奠定基础。及时掌握职工的家庭生活困难，尽可能帮助解决，消除他们的后顾之忧。3、加强各级行政和专业人员的能力培训，增强履职能力，缩短对新岗位的适应期。并把心理健康知识教育作为培训的一项重要内容，使广大干部职工能正确认识自身的心理特点，掌握解决自己心理问题的方法和技巧，学会自我心理调适，增强心理承受能力。帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康。过去对职工的教育往往从政治上、思想上考虑较多，不太重视对其进行心理上的教育和疏导。有些人员缺乏心理卫生方面的知识，对工作、生活中的一些矛盾“看不开”、“想不通”，坏情绪得不到释放或化解，最终抑郁成疾，对身心造成较大的损害，甚至影响工作和事业。建议选拔新入职职工时，也应注意心理素质，对心理素质进行必要的测试（心理CT）。定期聘请心理咨询专家讲解心理健康方面的知识，对少数确有心理障碍甚至有心理疾患的职工，要以满腔的热情，真诚坦率、耐心细致地进行心理沟通，答疑解惑，帮助他们及时摆脱心理阴影。正确地抒发自己的不良情感人在愤怒、悲伤时，如果得不到充分发泄，对身心的健康是极为有害的。正确的做法是不要压抑自己的情感而让它充分地发泄出来。抒发不良的情感有四种方法：哭喊法：通过哭喊的方式使内心深处的情感发泄出来。呼吸法：体位平卧，双膝屈曲，去除杂念，全神贯注，腹式呼吸：先缓慢而柔和的吸气再尽力呼气。交谈法：和自己最知己的人尽情倾诉内心的愤怒和忧伤。发泄法：摔一些茶杯、碗等廉价的物品，撕毁书籍纸张等。生活中充满压力压力无所不在，充斥我们的生活或工作中，甚至我们的一生。新工作：对环境与工作内容要适应‥考试前：无法预知会遇到何种形式的考题‥出国前：担心赶不上飞机‥企业家：业绩目标无法达成、担心实力不如对手‥穷人：经济状况不佳，为衣食担忧‥压力是当我们去适应由周围环境引起的刺激时，我们的身体或者心理上反应。包括身体成分和精神成分。消极的反应：愤怒、不信任、迷惘、沮丧、坏的决策、筋疲力尽以及其他一些严重的健康问题。积极的反应：表现为一个人本能的或者职业的动机，或者可以提供采取行动的动力。应对和调节压力的方法要学会正面压力要认识到压力是日常工作和生活的一部分，管理得当，能为你的工作和生活带来动力，但处理不好或视而不见，它就成为你工作和生活的阻力与健康的杀手。正面压力与负面压力可以互相转化。压力管理的重点应是以最有效的方式，处理外界的要求与施加在你身上的压力，体验到压力如影随行，可以时刻检查自己的压力状况，擅用转化能力调适工作压力，带着勇气面对它。压力是“信号灯”说明我们需要面对和调整一些东西。找到产生压力的真正原因，积极的面对而非逃避压力，将会变压力为动力，促进我们自身的发展。应对和调节压力的方法要学会改变和调整各种内外因素。1、改变外在压力因素比如实在承受不了就换一份适合自己的岗位或者重新安排你的时