浙江省2011年12月高等教育自学考试电子商务案例分析-试题分析

浙江省2011年12月高等教育自学考试电子商务案例分析试题分析虞丐送1、在电子商务时代，新的营销模式的要求是(C)。A、多环节、小批量B、少层次，大批量C、多品种、小批量D、少品种、大批量2、海尔公司建立了供应商网上平台，它属于下列B2B电子商务网站中的哪一类？（A）A、大型企业的B2B网站B、B2B交易平台C、垂直商务门户网站D、网上商店3、在网络商品中介交易中，不发生直接业务联系的两个机构是（B）。A、交易中心与银行B、认证中心与配送部门C、供应方与需求方D、交易中心与认证中心4、以下哪项是属于网站的客户定位方面的内容？（C）A、制定网站的广告宣传策略和促销计划B、确定网站的主题内容，提供多方面的信息C、确定网站的访问对象及其特点D、确定网站的经营收入目标和收费模式5、上海中昊化工网上交易中心属于哪种交易模式的B2B网站(D)。A、综合网站B、水平网站C、大型企业B2B网站D、垂直网站6、网络商品交易中心的货款结算方式一般采用(C)。A、交易者单独结算模式B、网上支付模式C、交易中心统一集中结算模式D、货到付款模式7、旅游产品适合于网上销售，是因为它具有(D)。A、服务性B、灵活性C、可调整性D、易逝性8、电子商务网站优化的核心手段有两种。其一是对现有网站进行性能评估与测试，其二是(C)。A、优化配置网站资源B、审核网站内容C、汇总和分析用户资料库D、裁减网站维护人员9、许多网络交易服务公司采用会员制，对会员的收费方式除了按时间收取固定会费外，一般还可以采用(D)。A、依据入会企业规模大小收费B、依据入会企业交易商品类型收费C、依据会员入会年份递增收费D、依据入会企业实际销售额按比例收费10、根据网校的运营模式，北京四中网校属于（A）。A、以学校为基础的运营模式B、以企业为基础的运营模式C、以教育局为主的运营模式D、以人才市场为主的运营模式11、目前，国内教育网站的分类中不包括（D）。A、综合教育网站B、专业教育网站C、面向中小学的网站D、个人教育网站12、企业建立电子商务网站的目的是（D）A、节约企业经营成本B、加速企业产品创新C、提高企业的管理水平D、创建企业的竞争优势，最终获得利润13、保证数字证书难以仿造的方法是（B）。A、CA的承诺B、CA的数字签名C、证书持有者的承诺D、信息的加密14、将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（B）。A、转换软件B、翻译软件C、通信软件D、编辑软件15、以下电子商务服务中，与其他三项不属于同一类型的是（D）。A、网络游戏B、网上教育C、网上证券D、电子商务认证16、在电子商务模式分类中，CtoC是(A)。A、消费者与消费者间的电子商务B、企业间的电子商务C、企业内部的电子商务D、企业与消费者间的电子商务17、在表示域名的分类中，.com表示（C）。A、政府组织B、网络服务公司C、工、商、金融等企业D、教育机构18、EDI最初的想法来源于(D)。A、交通业B、计算机业C、贸易领域D、运输业19、在B2C电子商务类型中，隶属于制造商的网上商店有（C）。A、上海书城B、西单商场C、戴尔网站D、当当网上书店20、电子商务网站建设与维护方法分析不包括以下内容（D）。A、平台技术分析B、安全技术分析C、维护方法分析D、物流方式分析21、阿里巴巴的“中国供应商”服务采用的收益模式是（B）。A、获得销售差价B、收取会员费C、网络广告D、增值信息服务费22、温州眼镜网属于下列B2B电子商务网站中的哪一类？（C）A、大型企业的B2B网站B、B2B交易平台C、垂直商务门户网站D、网上商店23、查看数字证书时，其中不会包含下列哪项内容？（D）A、证书的版本号B、证书的序列号C、证书使用的签名算法D、证书的私钥信息24、电子商务能够对企业竞争优势产生多种明显的作用，但不包括（A）。A、确保交易的安全性B、提高企业管理水平C、节约企业经营成本D、加快产品的创新速度25、网络商品交易中心为客户提供的服务不包括（B）。A、市场信息B、质量检测C、仓储配送D、货款结算26、EDI网络传输的报文格式是（A）。A、标准化的B、个性化的C、图形化的D、各国独立标准的27、“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（C）。A、自动监控者B、商品浏览者C、网络参与者D、购物厌恶者28、一个网站应该而且只能有一种主色调，颜色一般最多不宜超过(A)。A、5种B、10种C、16种D、24种29、下列属于正向竞价模式的是(C)。A、集体议价B、竞价拍买C、竞价拍卖D、个人竞价30、电子商务网站服务器管理有哪几种方式？（ABC）A、虚拟主机B、服务器托管C、独立服务器D、远程服务器31、电子商务网站的效益分析包括(ACDE)。A、经营风险分析B、支付方式分析C、竞争优势与劣势分析D、盈亏状况分析E、发展前景分析32、以虚拟主机方式建立电子商务网站的优势是（ABC）。A、投资小B、无需软硬件配置C、无需技术支持D、传输速率高、存储空间大33、在确定企业电子商务网站域名时应考虑(ABC)。A、企业的形象B、简单和易记易用的名字C、域名的自我保护D、IP地址的选择34、数字证书可广泛用于以下哪些领域中？（ACD）A、网上证券B、网络教育C、安全电子邮件D、网上支付35、旅游电子商务网站的收入模式主要包括哪几个方面？（AD）A、广告收入B、游客的小费C、网站会员费用D、订票订房服务费36、下列属于逆向竞价模式的是（BC）。A、竞价拍卖B、竞价拍买C、集体议价D、定价竞买37、下列属于网络广告特点的是（ACD）。A、交互性强B、传播范围有限C、灵活性和低成本D、受众数量可准确统计38、下列属于电子商务安全交易协议的是（BC）。A、SHTTPB、SETC、SSLD、SSH39、目前，广泛运用EDI的领域有（ABCE）。A、贸易领域B、制造业C、运输业D、政府部门E、金融业40、下列哪项是租用虚拟主机服务时应重点关注的问题（ABC）。A、存储空间B、IP地址和域名C、网络带宽D、浏览器的选择41、大型电子商务网站的数据库系统可以选择以下那几种？（ABD）A、OracalB、SQLServerC、AccessD、Mysql42、国内B2B电子商务网站主要包括哪三类？（ABC）A、大型企业的B2B网站B、B2B交易平台C、垂直商务门户网站D、网上商店43、电子商务网站的安全保障措施包括以下哪几种？（ABCD）A、防火墙技术B、数据加密技术C、数字证书系统和数字签名D、电子商务安全交易协议SSL和SET44、在客户服务方面，网上商店需要提供的服务包括（ABC）。A、订单跟踪B、售后服务C、服务跟踪和客户关系维持D、VIP服务45、网上商品的定价战略包括（ABC）。A、低价战略B、等价战略C、高价战略D、促销战略46、以下哪些服务业适合开展电子商务？（ABD）A、旅游业B、远程教育C、装修装潢D、证券业务47、电子支付的几种支付方式包括（ACD）。A、信用卡为基础的电子支付B、充值卡C、电子现金D、电子支票48、环球资源公司提供各类商务信息，其提供方式包括（ABD）。A、电子光盘B、平面杂志C、报纸D、环球资源网站49、EDI标准的三个要素是（BCD）。A、通信信道B、数据段C、数据元D、标准报文格式50、服务器在网络上提供资源并对这些资源进行管理的计算机叫服务器。服务器可分为服务器、Email服务器、数据库服务器、DNS服务器等。51、文字链接是网络广告的一种形式，采用文字标识的方式，点击后可以链接到相关网页。52、网上证券交易通过互联网进行网上开户、委托、支付、交割和清算等证券交易全过程，实现时实交易。53、服务器托管服务器托管是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节省大量的维护资金。54、安全认证主要是解决电子商务活动中参与交易的各方身份、资信的认定，维护电子商务交易活动的安全。55、电子现金是一种以数据形式流通的货币。它能把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中的各种金额的市值，用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户内存钱后，就可以在接受电子现金的商店购物了.56、一个优秀的电子商务网站的特征是什么？答：高的技术融合量、优良的用户界面质量、灵活的导航、丰富的产品和服务信息、合理的贸易方式、方便的信息交互等。57、B2C模式电子商务网站的企业类型有哪些？①经营着离线商店的零售商、如沃尔玛超市、国美电器网上商城。②没有离线商店的虚拟网上商店（零售企业），如当当网、京东商城。③商品制造商，制造商采用网上直销的方式，如戴尔电脑、海尔电器。、④网络交易服务公司，主要提供电子商务交易平台，如淘宝商城、新浪商城、支付宝等。58、电子商务网站系统的安全性包括哪些方面？答：信息的保密性、数据的完整性、身份认证的真实性和交易的不可否认性。信息的保密性是指信息在传输过程或存储中不被他人窃取。数据的完整性是指避免信息的随意生成、修改、删除、复制、篡改，避免信息的丢失和重复。身份的真实性是指使用严格的身份认证机制，确保参加交易各方的身份真实有效。不可否认性是指信息收发双方不能否认已收到的信息，也不能否认已发送的信息。59、电子商务服务种类包括哪些？答：域名和空间服务、旅游电子商务、网上拍卖、网上证券、网络教育、电子支付、网络游戏、网络招投标等。（不限于此，只要符合题意要求即可得分）60、B2B交易的优势有哪些？答：①距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。②买卖双方通过网络直接进行商务活动，无需中介的参与，减少了交易环节。③卖方可以通过互联网进行产品宣传和推广，减少了发广告和印刷品的费用。④双方进行无纸化贸易，减少了文件处理费用。⑤通过因特网双方可以及时沟通，使无库存生产和无库存销售成为可能。61、回答EDI系统的组成？答：EDI系统由EDI客户端系统和EDI传输系统所组成，其中客户端系统包括EDI应用系统和文本格式转换系统，传输系统包括计算机通讯网络和EDI交换平台。62、全球最大的网络设备生产商思科（Cisco）公司建立了因特网站，使顾客能够了解他们订货的全过程，检查生产提前期、价格、订货和货物发送的状态，并在网获得相关的技术咨询服务。目前这个站点每年销售30亿美元的产品，约占思科公司总销售额的40%。此外，通过在网上发布技术文件，向顾客提供产品信息，思科公司每年节省了2.7亿美元的印刷费、订单及处理错误损失和电话为基础的技术支持费用。请问:(1)企业电子商务网站运作中的营销策略包括哪几种？（3分）包括卖方控制型的营销策略、买房控制型的营销策略、中介控制型的营销策略。(2)思科公司基于网站的营销是其中的哪一种？其特点是什么？（3分）思科公司属于卖方控制型的营销策略，其特点是：网站由单一卖方建立，以寻求众多的买家，建立或维持其在交易中以市场势力为目的的营销策略。63、为帮助45岁左右的下岗职工再就业，某市提供每人2万元创业基金资助，下岗职工张阿姨和李阿姨都积极投入了这一活动。张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。李阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。李阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以