微软针对广东移动企业搜索项目技术方案_Version 1.0

广东移动企业搜索项目POC报告和技术方案微软（中国）有限公司2007-3-201POC实施情况报告.........................................................................................................................21.1广东移动企业搜索项目POC情况分析.....................................................................................51.1.1用户视图.............................................................................................................................61.1.2系统视图.............................................................................................................................91.2附加项：微软搜索特色部分....................................................................................................162技术方案及建议..........................................................................................................................192.1项目范畴....................................................................................................................................192.2技术原理....................................................................................................................................192.2.1体系架构..........................................................................................................................192.2.1.1系统物理、逻辑架构...........................................................................................192.2.1.2功能模块划分.......................................................................................................222.2.1.3部署方案...............................................................................................................242.2.1.4搜索引擎关键技术...............................................................................................272.2.1.5权限实现模型.......................................................................................................292.2.1.6相关度模型...........................................................................................................312.2.1.7系统集成...............................................................................................................312.3关键技术指标............................................................................................................................322.4附加项：微软方案优势以及企业搜索最佳实践建议............................................................352.4.1完整的企业级搜索平台方案...........................................................................................352.4.2快速构建支持企业信息安全的搜索方案.......................................................................382.4.3易于扩展的开发接口支持客户化灵活定制需求...........................................................392.4.4丰富的搜索报表支持企业不断实现搜索技术的优化...................................................392.4.5提高企业搜索中心相关度的一些最佳实践建议...........................................................401POC实施情况报告广东移动是微软公司在中国的重要客户，非常感谢广东移动过去对微软公司的支持。为推动中国移动广东移动知识管理进程，加快企业搜索在企业内的应用，广东移动正准备实施企业搜索项目。为降低本项目的实施风险，为保证我们能够不断给广东移动带来新的价值，在广东移动IT信息部门的配合下，我们从2006年/9/12日起开始对广东移动企业搜索项目进行POC(概念验证)的工作。前期POC主要验证了微软公司企业搜索产品可以搜索不同数据源的能力,具体数据源包括:Notes，文件共享目录，Web站点，SQL数据库，Oracle数据库等数据源。经过POC，已经验证通过全部数据源的搜索工作。本次POC也是按照广东移动公司企业搜索引擎建设分阶段进行的精神进行。第一阶段主要实现对全省OA应用的搜索功能，其中POC阶段将以江门市公司OA应用为对象，实现一阶段主要功能要求，然后在此基础上形成项目技术方案，作为选项的一个依据。因此，后期POC微软公司主要验证了其企业搜索产品在NotesOA的搜索能力，搜索源定在江门公司实际NotesOA数据源，在POC阶段微软公司也验证了基于权限的搜索和属性搜索，相关性搜索等功能。写本文档的主要目的是：汇总POC结果及问题。面向客户的业务目标，充分了解广东移动各部门和企业整体的信息搜索、信息展示和知识协作等方面的实施需求.根据广东移动之前提供的需求整理企业搜索的目标、方向.给出适应当前要求和未来发展需要的总体功能架构，并对重点课题进行技术可行性分析；结合广东移动企业搜索项目及客户现阶段情况,提出阶段建设目标。通过我们的工作，希望能够满足广东移动构建一流的企业搜索引擎项目目标。到目前止，我们对POC的结果进行了分析，结合我们以往的经验给出这篇POC报告，并给出我们对广东移动企业搜索项目的建议。我们期望这个报告能作为广东移动搜索项目的参考，用于后续的项目实践。在此篇报告中，我们根据POC中碰到的问题和结果，对于广东移动搜索引擎的定位和建设方向提出了看法；对于企业搜索项目的投资回报，进行了定性和定量的分析。并且，我们对广东移动搜索项目中的一些主要技术难点进行了初步的方案探讨，并给出了广东移动搜索的技术框架。我们对于广东移动搜索项目的阶段计划，建设内容，给出了具体可行的分阶段建设范围建议。包括：第一阶段（2007年）根据本文所述广东移动搜索的发展方向建议，我们建议广东移动搜索引擎项目第一阶段的重点放在以下几个方面：全面部署桌面端搜索工具WindowsDesktopSearch；尽量利用现有产品功能实施企业搜索引擎，根据业务优先级规划好内容源。通过配置和简单客户化定制完成企业搜索中心的部署。本期建设的另一个重点是通过对用户使用搜索引擎情况的分析，更加深入地了解用户对于搜索的要求，不断掌握提升搜索结果相关度的方法，提升企业搜索服务的建设经验；实现基于NotesOA系统权限的搜索过滤功能；建立信息关联搜索；实现搜索引擎网站与门户，OA系统的单点登陆；实现信息分类检索，关键字的简单及高级检索；通过以上几方面的建设，可以全面提升广东移动的企业级信息搜索能力，对提升最终用户的用户体验和用户满意度，获得立竿见影的效果。并为企业信息协同框架的形成以及发展奠定良好的基础。第二阶段（2008年~）建立企业级搜索服务，完善企业搜索框架设计，深化搜索服务与信息系统集成以及基于信息的协同和重用建立企业搜索规则引擎建立完整信息权限设计模型建立企业搜索服务，为其他应用系统提供搜索服务建立企业级别的知识管理系统，逐步实现业务系统的信息整合，提供知识积累的技术手段和平台，完成知识管理平台框架的建设。微软公司非常感谢广东移动给予我们此次参与贵司企业搜索平台方案选型的机会，并很希望可以就进一步的项目需求以及实施计划与广东移动展开更加深入的探讨。1.1广东移动企业搜索项目POC情况分析本次POC微软针对广东移动江门公司的NotesOA系统，进行了POC测试。测试功能可从用户和系统两个角度进行描述。1.1.1用户视图1.关键字检索简单检索：通过定制化的搜索中心网站，输入关键字后，可以查询到相关NotesOA的内容信息。如下图：高级检索：进入搜索中心网站的高级搜索页面，可以选择不同的NotesOA数据库进行关键字查询,也可以结合收文库和发文库中不同的文档属性进行组合条件的查询。如下图：2.关联推荐专家推荐：通过在网站中定义关键字，系统会自动出现专家推荐的搜索信息。例如输入“广东移动”，即可在网站的右边看到专家推荐的搜索信息，如下图：定制关键字的设置可以直接在网站设置中找到，所以设置起来非常方便。如下图：上下文关联推荐：通过用户输入的关键字，自动查找本站点内经常出现的搜索关键字并显示出来，如下图：用户行为关联：可以自动显示该网站其他用户经常搜索排名前十位的关键字并自动显示给当前用户做直接的搜索，如下图：3.分类检索提供基于NotesOA文档库的分类树形结构树的分类检索功能，让用户可以按照使用OA文档的习惯去搜索结果。如下图：1.1.2系统视图1.权限控制采用江门公司“韦伟”账号进入搜索中心，在搜索中心中输入＂广东移动＂，返回的数据一共有2048条。可以对比其他用户同样搜索“广东移动”返回的数据量即可验证到权限控制的搜索结果。2.性能指标微软官方基于SharePointSearchServer进行过性能的测试。具体可以参考如下连接：