11-做最好的中层

主讲王忠修做最好的员工“直线职能制”的组织结构所谓“中层危机”1.中国企业普遍缺乏优秀的中层！2.千军易得，一将难求！3.中层与高管的矛盾关系造成人才的争斗、流失。4.中层遭遇“天花板”，长时间不能升迁。5.中层与下属关系紧张。中层怎样想“中层是什么？”中层是“顶梁柱”“中层是‘夹心饼’！”…………中层有三苦：一苦得不到上级的信任；二苦得不到下级的拥护；三苦得不到同级的支持。中层分为三类：一流的中层，将自己当作栋梁，是公司的中流砥柱，主动担起公司的重任；二流的中层，将自己当作“夹心饼”，被动地完成任务；三流的中层，处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。《别拿自己不当干部》剧照《别拿自己不当干部》剧照《别拿自己不当干部》剧照我们自己职工吃了亏，我这当领导的连屁都不敢放，那叫嘛领导？一勇挑重担，做栋梁之才中层是“夹心饼”，更是栋梁有大境界才有大发展要当好管理者，先当好被管理者忍辱，才能负重承担是发展的加速器——勇于担当，敢于负责永远不当“三拍干部”“三拍”干部：“拍脑袋”决策——不下基层，不搞调研，上情不明，下情不清，凭空决策。“拍胸脯”保证——心中无数，气壮如牛；空话满嘴，大话连篇；保证说得震天，高调唱得好听；承诺不见兑现，最终一纸空文。//实干兴邦，空谈误国。少说套话，扎实勤奋。“拍屁股”走人——一旦出事，不负责任，溜之大吉。留下一屁股债，留下一堆“烂摊子”和“烦心事”，让原单位和继任者“一脸无奈”。但要小心，屁股不干净，走也不利落。小心秋后算账。二要忠，还要能一流的中层=忠诚+能力做一个忠诚的执行者要忠，但不要愚忠要恃才助上，不要恃才傲上超越汗水型中层，做智慧型中层善于总结，善于汇报一流中层要主动创新一流中层总有高绩效思维三与上级有效沟通下级要主动沟通读懂上级，理解上级不说上级的坏话印象统治着世界让自己的意见更好地被上级采纳尖端之时不极端，绝地之处留余地用业绩和坚韧改变成见四与下级和谐共赢-1是领头羊，更是指挥家勇当下级学习的标杆成为教练式领导培养下属是上司的责任好领导不是独行侠认识人性差异四与下级和谐共赢-2有战术水平，还要有战略思维正确下达命令做一流的激励大师关心所有人，关注几个人用活奖罚两根指挥棒与下属一起成长，实现共赢三种激励第一：利益激励。利益与效益挂钩，满足基本生活需求。第二：精神激励。情感、荣誉激励。满足精神需求，尊重，获得荣誉感、归属感。第三：成长激励。学习、培训，提高素质，晋升职务。五保证完成任务梦想写在沙滩上，目标刻在岩石上把事做成功才是硬道理有条件要执行，没有条件创造条件也要执行善于借用多种力量不犯“先穿鞋子后穿袜子”的错误要自觉，更要有制度永远不当“差不多先生”六做解决问题的高手1.把问题解决在萌芽状态预防问题的发生最重要没有问题就是最大的问题对问题的发生要有直觉直觉是可以后天获取的能力2.在正确的时间解决正确的问题找到问题的关键不要迫于压力而匆忙行动是什么让你错过了最佳解决时机利用竞争对手推动决策速度不要轻易放过所谓的“奇思妙想”3.复杂问题，简单解决首先确定消息的可靠性信息的两个维度：准确度和充足度信息偏移让你作出错误决定控制情绪可以减少问题按兵不动，让问题自行解决在企业规范和个人原则中寻找方法该放手时就果断放手——妥协是必要的选择4.做“问题终结者”问题解决高手的特质——镇定、果断、理智分清重要与次要问题集思广益也是好办法重大问题可以交给上级与问题保持适当的距离水平思维：直接跳到结论让问题“到我为止”七打造高绩效团队团队的条件是什么？①团队的第一个前提是“自主性”。②团队的第二个前提是“思考性”。③团队的第三个前提是“合作性”。八、处理好几种关系（一）上下级关系-1-下对上1.维护领导威信。2.保持一定距离。3.坚决服从分配。4.积极完成工作。5.体谅领导难处。6.敢为领导分忧。7.热情帮助领导。8.补台而不拆台。9.提出善意批评。10坦率阐明观点。（一）上下级关系-2-上对下1.树立良好形象。2.赢得下属信任。3.避免简单粗暴。4.友好坦诚直率。5.关心下级生活。6.尊重下属人格。7.宽容体贴谅解。8.公平公正公开。9.善用奖惩激励。10聆听下属心声。（二）正职与副职的关系1.互相尊重2.平等相待3.顾全大局4.摆正位置5.尽职尽责6.支持帮助7.当好参谋8.勇担责任9.见贤思齐10争差不争权（三）平行部门（科室）的关系1.树立大局意识。2.净化人际关系。3.及时沟通信息。4.和谐合作阳光。5.处事公平公正。6.积极承担责任。7.不争不抢不推。8.尊重理解团结。九中层领导谨记1.提高自身素质。2.全面理解规程。3.自觉遵守制度。4.懂生产、精技术、通安全、爱管理。5.既当指挥员，又当战斗员。6.廉洁公平公正。7.发挥好亲情感染作用。8.不搞家长式、行帮式、黑社会式管理。十搞好角色定位-1-组织1.了解角色能力——识人善任。2.搞好角色分工——要有能力侧重。3.确定角色责任——干好你该干的。4.制定角色定位——让合适的人干合适的事。5.建立角色培养机制——人才成长规律。6.强化角色能力唯一原则——非你莫属。7.建立角色激励机制——让人才脱颖而出。8.建立角色能力考核机制——不能光凭说。9.打造角色组合机制——性格、能力互补。10畅通角色调整机制——能上能下，能文能武。十搞好角色定位-2-个人1.人贵有自知之明——自知是一种觉悟2.人生自有定数——基因、个性、环境、教育3.扮演好自己的角色——多重角色，现实角色4.不自卑——成长需要时间5.不自傲——多看别人的长处6.不越位——遵守组织原则7.不显摆——谦虚是人的美德8.换位思考——己所不欲，勿施于人/理解万岁9.适者生存——学会适应社会10保持良好的心态——乐观、达观十一建立良好的企业文化让显规则人人遵守让潜规则没有市场超越自我超越你的优秀超越你的部门超越你的位置做最好的员工！十二做最好的员工1.敬业如敬生命2.提高创新意识3.忠诚自己的公司4.勇于承担责任5.注重协作沟通6.提高工作效率7.每天充满激情8.积极主动地工作9.服从是一种美德10.提高自身素养谢谢！