OA办公系统开发分析文档

关于部内机关架设OA办公自动化系统可行性分析报告OA即办公自动化系统，为英文OfficeAutomation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公,从而提高工作效率的功能整合系统软件，OA系统常见于企业内部管理和办公中，近些年中逐步被引进政府机关内部加以使用。此OA办公系统为保障性住房小区办公管理系统，根据涉及到的办公内容，以及部门分配，职能岗位和职能范围，进行区分设计。集成了小区现有配套的一些便民服务体系和公共设施部分。通过电子信息技术手段而提高工作效率，可以说是办公无纸化、自动化进程的主要推动。目前OA系统设计包含：新闻中心，政策法规，档案中心，服务中心，公文管理，系统设置，日志管理，数据库管理。新闻中心，设定三个目录：时事新闻，通知公告，人事任免。时事新闻:全省时事性新闻和会议讲话，保障性住房改造会议，工程建筑，安置率，以及入户保障工作等，保障工作人员对信息的实时性了解和学习。通知公告：主要针对于内部工作人员的信息发布，组织会议，开展活动，会议精神学习传达，方便快捷的了解最新动态，人事任免：发布内部相关职位的任职和罢免，方便工作人员及时了解在岗和离岗人员的情况。政策法规，主要分为国家法律，行政法规，部门章程。档案中心，设定三个目录：房屋信息，人事信息，财产信息。房屋信息：建立房屋数据库，对目前已建成保障性住房小区的房源进行统计，并对房屋的使用情况，包括编码，地理位置，面积，是否出售，是否出租，以及租售类型，租售日期，租售人等。页面支持快速添加，编辑修改，删除，下载，打印，并在页面形成房屋数据统计表；设定了快速查找功能，适用于快速查找（人名，编码），模糊查找（面积，小区名称，面积，租售情况，租售日期等），方便办公人员对信息录入，查询的及时性，高效性。同时在表目录中添加数据统计表，方便，明了，便捷。备注：在小区租售类型分为：公租房，廉租房，经济适用房，商品房（限价商品房和普通商品房）；形成数据统计表按照小区租售类型分类对比。易可自定义数据分析表。人事信息：建立在住小区人员信息档案数据库，对现有人员进行全面的统计，包括基本信息，照片，工作单位，政治面貌，文化程度，婚姻状况，健康状况，现居住地，紧急联系人（家庭成员信息）等，从各个方面统计，保障信息的全面性，解决掉了以前表格繁琐，复杂，多而乱的情况，实现一目了然，清晰全面的效果；页面支持快速添加，编辑修改，删除，下载，打印；设定了快速查找功能，适用于快速查找（人名，编码），模糊查找（居住地址，小区名称，性别，婚姻状况，健康状况等），方便办公人员对信息录入，查询的及时性，高效性。备注：健康状况分类：良好，一般，失能，半失能，智障，高龄，独居，空巢，残疾，留守，其他等；数据统计表形成按照健康状况分类统计，*此表为初步设计表格，如有不全，由设计部门自行调整。财产信息：针对于配套小区内的公共设施，办公设备等设备进行统计核算；服务中心，设定为楼院长队伍，党群团队伍，志愿者队伍，文体娱乐队伍；老人日间照料中心，留守儿童活动中心，矛盾纠纷调处中心，平价商品供应中心，物业管理中心，创业服务中心，便民服务中心，卫生服务中心。主要围绕”四支队伍，八个中心”来建设，“四支队伍”分别为楼院长队伍，党群团队伍，志愿者队伍，文体娱乐队伍；“八个中心”分别为老人日间照料中心，留守儿童活动中心，矛盾纠纷调处中心，平价商品供应中心，物业管理中心，创业服务中心，便民服务中心，卫生服务中心。四支队伍主要工作服务于小区住户，对住户组织活动，提供援助，以及帮扶，从基本生活保障，小区环境服务，娱乐文化开展，健康医疗体系，实现全面的服务；八个中心主要围绕小区物业管理配套，老人照料，儿童身心健康发展，医疗救助，以及一站式人性化服务体系。*“四支队伍”主要体现组成成员的照片，姓名，电话，职位等，记录相关的活动内容。*“八个中心”中的老人日间照料中心，留守儿童活动中心，矛盾纠纷调处中心，平价商品供应中心主要体现主要体现组成成员的照片，姓名，电话，职位等，记录相关的活动内容。物业管理中心，创业服务中心，便民服务中心，卫生服务中心为核心业务。楼院长队伍：主要有选择产生8名楼院长，针对于每月召开例会，进行卫生评比，同时了解居民意愿，协助物业管理中心对房屋合同进行初步审核等工作。主要职责：1.了解和掌握本楼居民基本情况，做好上传下达。2.做好本楼矛盾纠纷分解，不文明行为制止，环境卫生检查，安全隐患排查，配合楼搞好防火防盗，治安消防，抢险救灾等工作。3.协助做好本楼住户租赁合同续签，优惠政策落实和评优树模资格初审工作。党群团队伍：小区有党员21人，流动党员7人；老协会中协会会长1人，副会长1人，秘书长1人，协会理事12人；妇联会妇女主任1人，副主任1人，宣传委员1人，文体委员1人，组织委员1人，团支部98人组成党群团队伍，负责组织党员、妇女和青少年参与纠纷化解、行为引导、便民服务等社区事务。组织生活应按期开展，作用发挥良好，居民满意率95%以上。志愿者队伍：小区青年志愿者30名，老年志愿者20名，负责开展普法宣传、治安联防、扶贫帮困等公益性活动。社区志愿者队伍应有2支以上，志愿者注册率达到社区常住人口总数2%以上，活动每月开展1次以上。主要职责：1．青年志愿者展开对留守儿童课外辅导，代理家长职责，做心理辅导；为空巢老人义务清理卫生，帮扶等工作，2．主要参与小区自治，邻里纠纷调解，卫生巡视等工作。文体娱乐队伍：积极培育入住居民的业余喜好和共同兴趣爱好，整合组建秧歌队、合唱队、健身队等文体娱队伍，广泛开展丰富多彩、喜闻乐见的各种文体活动，增进居民间的情感交流和关系融洽，增强社区“大家庭”的凝聚力与归属感。老人日间照料中心主要服务于小区的高龄老人，孤寡老人，留守老人，空巢老人，独居老人的生活，健康，老年娱乐生活。协助保障房社区做好留守老人的关爱工作，将符合相关政策条件的困难对象纳入民政救助对象，提供老年人开展丰富多彩的生活，做到老有所依。老人照料中心分为四大块：组成成员，活动统计，定送餐服务报表。另外在定送餐服务中，设置了老人类型分类（高龄老人，孤寡老人，留守老人，空巢老人，独居老人），送餐类型分类（低尝服务和无偿服务），留守儿童活动中心主要针对于留守儿童的校外关爱，辅助儿童心身的健康发展。对小区的儿童进行一帮一扶的关爱行动，提供志愿者教育资源，帮助孩子在学习中快乐的成长。对社会捐赠解决困难户对孩子的关系。并对孩子进行心理健康的讲解和身体健康体检。保障孩子的健康成长。留守儿童活动中心设置四大类：组成成员，活动统计表，捐赠服务报表。矛盾纠纷调处中心成立人民调解委员会，在司法局，物管，小区党支部，小区居民中选举产生组成，对小区展开和谐小区法制培训讲座，通过广播，电子屏，宣传栏，宣传单和普法车进行普法知识宣传。并委派司法局相关人员对小区出现纠纷进行和解和指导，免费提供法律咨询和援助。平价商品供应中心有老年协会成员组成，主要参与小区自治，邻居纠纷调解，卫生巡视。对小区平价超市和蔬菜超市价格优惠承诺，纳入小区监管范围。对新小区的商品供应实现随机和定期抽查，提高服务的满意否，飞所存在的问题提出意见和建议。物业管理中心主要对小区的安全防护和环境管理状况进行监督，完善小区的配套，解决突发性时间处理，管理中心指定并完善消防应急预案。完成住户的入住后期工作，保持楼道卫生工作的全面开展。物管中心分为四大模块，分别组成成员，公共设施管理，保洁工作表，投诉建议，房屋维修记录表，房屋维修回执单，以及视频监控单元，门禁刷卡系统集成。便民服务中心主要负责水费，电费，闭路电视费，天然气费，电话费，物业费，房屋租赁等生活费用、便民事项无偿代办（儿童转学，户口迁移等）和租金收缴等服务，并对收费服务形成数据统计表。在小区建立家政服务，方便小区的服务，同时也提高了小区的自主就业问题，为留守妇女创造就业机会，并对适龄学生提供免费的转学机会，减少中间环节。创业服务中心负责对有就业、创业愿望的居民，定向发布就业信息，定期开展创业培训，确保困难群众有房住、有技能，能就业、能增收。建有失业人员信息库。创业服务中心分为四大块来设计：求职登记表，技能培训，就业信息发布，就业统计表。卫生服务中心负责提供健康教育、预防接种、儿童保健、常见病、多发病诊治和慢性病管理、医疗保险报销等服务。个人办公管理（1）在办公自动化系统界面实现收发和管理邮件；（2）显示待批和待阅文件，待办的审批公文、请示报告、公告信息，及待处理的工作等，提醒进行办理，通过待办事宜可以直接进入办理各种事务；（3）显示交办下级的任务和工作，落实和跟踪办理情况与进度；（4）实现按不同的工作审批种类、不同的时间段进行业务处理的授权，方便领导应对无法正常办公情况下的日常事务处理；（5）提供各部们工作计划、相关领导和部门领导工作通报信息；（6）向领导展现行业相关部门的定期发布数据等，数据由信息采集人员在系统中填报电子表单进行汇总；（7）将个人计划的每日工作等安排，如：会议、待办、任务等信息；个人日历可向相关人员共享；（8）个人通讯录，记录部门、、同事等常用联系人信息；（9）按周、月、年等填写或上传个人工作报告，可共享给上级领导或其他相关人员；（10）提供备忘录功能，记录各种备忘信息，及时提醒进行处理；公文管理（1）落实和跟踪办文情况与进度，可起草催办通知和督办通知；（2）实现按不同的工作审批种类、不同的时间段进行业务处理的授权，方便应对无法正常办公情况下的日常事务处理；（3）可以把自己的任务通过审批后交给相关人员接任，实现工作任务交办；（4）可以根据管理权限和指定条件查询公文处理情况和领导批示，办文件数、办事周期等，提供办文统计报表；（5）当用户有待办事务时，系统提供自动弹出消息窗口进行提醒，并提供应用链接。（6）结合相关外联部门提供实时信息窗口，发布相关信息，提供及时的信息共享链接。通讯管理（1）提供短信服务，用户可以直接在系统中发送信息，也可以和具体工作流程相结合，进行任务催办通知；（2）可以进行点对点的即时交流和文件传送，可以通过系统查看用户是否在线，用户可以在办公自动化系统中看到审批流程中的用户是否在线，可直接与用户交流。可以直接从目录中获取用户的身份信息与群组信息，也可以从它自身的集成的目录中获取；（3）包括组织机构管理、用户信息、角色管理等，支持无层级限制的树型组织结构管理；提供图形化的组织结构展示模式和基于拖拽的组织结构维护方式；有安全级别控制。系统配置（1）基于浏览器，通过图形化的界面，管理员用户拖拽绘制流程图，并设定相应的处理节点信息，即可完成流程的配置。通过特殊的流程与表单关联方式，可以实现流程与表单的独立创建和维护，改善旧的表单和流程的维护模式更为方便和直观；（2）提供多种流程管理控制类应用的模板数据库，帮助用户以标准的方法和步骤，快速的实现具有复杂工作流的应用系统；（3）提供灵活的电子表单制作工具，可以定义表单的风格、式样和输入项目。表单定制与流程定制工具结合，编辑流程对应表单样式；（4）实现对流程运转情况监控，用户可以查看本人所参与办理的业务的运作情况；（5）根据流程运行统计情况，对所有流程的效率进行分析，便于未来对流程进行优化；（6）管理员可以定制系统首页的菜单项，并进行菜单项的授权管理；根据登录用户的权限，能够查看和访问不同的菜单项；可定制部门、个人的个性化页面；（7）对信息平台的栏目和内容信息按权限进行发布和管理。支持内容在线编辑、发布预览、发布审批等功能；（8）设置登录密码、图像照片、界面风格、自定义桌面、管理个人基础信息、查看权限等；（9）组织结构无层级限制；提供图形化的组织结构展示模式和基于拖拽的组织结构维护方式；基于角色的用户管理，有安全级别控制。支持多级、多分支机构、跨地域的分布式办公模式。日志管理自动记录系统中各主要操作内容，做到详细、准确、及时，系统管理员可以通过查询系统日志起到系统监控的作用。对已经产生的日志，管理员可以进行导出操作。系统配置数据备份提供对系统中心数据库数据的备份功能。用户可以根据需要，自动定时备份或者手动备份，提高系统的易用性。技术需求门户平台自动化信息门户的建设是要