中研智业集团_智慧园区规划建设纲领

智慧园区规划建设纲领文本来自中研智业集团中研智慧信息科技有限公司立足园区转型发展的基本需求，充分借助云计算、物联网和泛在网络等现代信息技术，以建设现代园区为统领，以“效能园区、可靠园区、实力园区、美丽园区、平安园区、幸福园区”六大目标为核心，形成面向“公共管理、基础配套、经济发展、生态保护、安全保障、社会服务”六大领域，涉及“社区管理、社会服务、政务管理、协同办公管理、管理管理、控制中心、土地管理、规划管理、建设管理、市政管理、效能管理、招商管理、企业服务、生产制造，物流服务、质量监督，生态管理、环卫管理、水务管理、景区管理、公共安全管理、生产安全管理、消防安全、防灾减灾”等二十四个信息化应用系统。旨在为各级、各发展阶段的园区，提供信息化、智慧化建设的综合式，模块化的技术服务。一、智慧园区概念内涵智慧园区就是利用新一代信息与通信技术来感知、监测、分析、控制、整合园区各个关键环节的资源，在此基础上实现对各种需求做出智慧的响应，使园区整体的运行具备自我组织、自我运行、自我优化的能力，为园区服务对象创造一个绿色、和谐的发展环境，提供高效、便捷、个性化的发展空间。简而言之，智慧园区就是通过新一代信息的应用，实现园区整体运行具备自我组织、自我运行、自我优化的能力，最终以实现园区运行状态最优化为目的。二、智慧园区基本特征全面的感知与控制：实现对园区组织、企业、基础资源、设施设备的管理、规划、控制与优化；通信的互联互通：实现园区运行中所包含的各类子系统间互联互通，满足园区内各类数据信息的有效传递；信息的共享与整合：一方面实现不同组织之间的业务整合，另一方面实现园区资源的有效整合，最后一方面实现从数据到系统的优化整合。最终，使园区成为一个有机的整体，实现各类资源的最优化配置；系统的协作与优化：首先实现园区运营管理内部的部门协作、工作协同，后期实现园区、企业、服务部门等不同机构的协调统一；主动学习智慧化运行：使园区具备自我学习、智能响应的能力，实现园区管理运行从被动式的滞后管理运行，向基于数据资源的主动式学习、智能挖掘分析、提前预测预防式管理方式转变。三、智慧园区功能价值建设智慧园区，有利于加快经济转型升级，有利于提升园区政府服务能力、有利于创新园区管理方式、有利于提高资源配置效率，是各地园区抢占未来制高点、争创发展新优势、把现代化园区建设全面推向新阶段的战略举措。提升园区服务水平：通过园区信息化的应用，能够有效推动政府职能转变，构建服务型园区政府。将极大提高园区政府工作效率，而在此之上实现的数据分析与知识管理，能够进一步提高园区政府决策的科学性。以协同信息流为约束，通过改善办公方式，建立起园区管委会内部、管委会与上级部门、管委会与企业之间信息传递平台，让园区管理者、服务者和企业形成整体联动，提升服务效能。提升园区投资价值：园区通过智慧技术的应用，能够实现园区基础设施在其生命周期内的高可用性、高效率高负荷、高安全性和高可靠性的运转。同时，对于基础设施正常的损耗和可能故障，智慧技术能够做到提前预警、实时监控、自动反馈，做到自动处理或者提前处理，最终实现园区整体的可靠运转，打造优质的发展环境。提高园区竞争优势：园区通过搭建统一电子商务平台和统一的物流平台，可以有效降低园区企业整体的经营成本，提高运作效率，并给企业提供新的发展机会。而通过园区整体的智慧型系统建设，将显著提高园区发展对各类资源的利用效率，尤其是信息化技术在企业管理经营与工业生产过程中，将有助于企业自身经营管理的科学性，并在生产环节进一步提高企业生产效率，提升园区的竞争优势。提高园区的发展质量：大力推进园区内新型信息系统应用，有利于发展资源能源节约型、环境友好型的新型工业，有利于发展循环经济、低碳经济、绿色经济，有利于加快形成低消耗、可循环、低排放、可持续的产业结构和生产方式，提高园区的发展质量。提高保障园区保障能力：园区通过全覆盖的监控网络和对于监控信息的智能化分析能力，可以实现针对社会犯罪、危害公共安全行为、群体事件的提早发现、及时响应、提前预防。对于企业的生产安全保障，能促进企业自身生产效率和管理水平的提高。而对于消防安全和减灾防灾工作，智慧技术中的感知能力和智能分析能力，将提供更加强有力的保证。提高园区居民的幸福感：通过在园区实施社会安全管理系统、社区应急管理系统，并着重搭建包括劳动保障、医疗卫生、科学教育等在内的园区社会化服务平台，为园区经济发展与社会和谐、个人工作与个人生活达到和谐统一、起到良好的支撑作用。四、智慧园区发展目标通过建设园区智慧化平台，整合土地、客户、资金、人才、知识等核心资源要素，以云计算、物联网和泛在网络为技术支撑，推动园区内生产、生活、管理方式和经济社会发展方式变革，全面提升园区的服务能力和运行效率，提高基础设施的管理能力和事故响应能力，优化资源配置能力和效率，提升产业竞争力，以及园区投资价值，促进节能减排、保护园区环境，以人为本，民生为先，实现“效能园区、实力园区、可靠园区、美丽园区、平安园区、幸福园区”六大园区建设目标，最终达到园区“生产智能化，管理智慧化”。五、智慧园区评价体系确立智慧园区评价指标体系，是评价园区智慧化水平的一个核心和关键环节。智慧园区评价指标体系总体可分为价值实现指标、公共服务能力指标、智慧应用系统完善指标、感知与泛在网络建设指标4个维度，其中包括26个二级指标、99个三级指标。本指标体系统筹考虑了园区信息网络基础设施发展水平、综合竞争力、政策法规、绿色低碳、社会经济效益等方面的因素，指标体系还包括智慧化交通管理、智慧化能源管理、智慧化环保减排以及产业转型和可持续发展能力等软件条件。通过该体系，可将抽象的智慧园区概念具体化、指标化，形成鲜明的导向，确保园区规划与管理更加高效、环境充分保护、产业结构更加合理、经济增长方式与质量更高。六、智慧园区框架以建设“效能园区、可靠园区、实力园区、美丽园区、平安园区、幸福园区”六大目标为统领，以云计算、物联网和泛在网络三大技术为支撑，形成面向公共管理、基础配套、经济发展、生态保护、安全保障、社会服务”六大领域，涉及社区管理、社会服务、政务管理、协同办公管理、管理管理、控制中心、土地管理、规划管理、建设管理、市政管理、效能管理、招商管理、企业服务、生产制造，物流服务、质量监督，生态管理、环卫管理、水务管理、景区管理、公共安全管理、生产安全管理、消防安全、防灾减灾等二十四个应用系统的，“63624”总体框架。七、智慧园区建设应用（一）效能园区建设在公共管理领域，以园区管委会为核心，通过对园区日常办公管理、园区政务管理、园区物业管理等工作的信息化处理，和园区集中的实时监控管理，提升园区管理水平和管理效率。1、政务管理系统通过利用新一代信息技术来改变园区政府职能部门之间、园区政府与企业之间和园区政府与公众之间交互的方式，以便提高交互的明确性、高效性、灵活性和响应速度。其重点实现信息资源整合、工作任务协同、增强服务功能和决策分析支持功能。信息资源整合：将园区政府管理活动中形成的纸质文献、实体材料等进行电子化处理或数字化处理，直接产生信息资源。同时还包括以往信息应用系统中形成的政务信息资源，如法规数据、档案数据、地理信息数据、安全证书、电子签章等。业务协同互联:业务协同包括OA办公、电子业务、行政并联审批、电子邮件等各类业务处理流程的互联互通和不同应用系统的互联互通。政府管理与服务:根据我国电子政务建设的整体目标和要求，园区政府管理部门在电子政务的规划和建设过程中，重点涉及的服务主体和范围包括政府内部协作、园区经济协作和社会公众交流三部分。智慧的决策分析支持利用存储的大量园区基础数据和运营数据，通过建立正确的决策体系和决策支持模型，为园区政府的管理工作提供科学的支持依据。构建和完善基于智慧政务的决策分析支持系统需要深入研究和不断优化。2、协同办公管理基于对园区组织架构、管理行为过程和组织协作的特点实现园区管理活动中的基础功能和一般业务管理，以工作流为核心，通过智能表单、公文管理、互联网新应用、应用系统整合和开放平台接口、知识管理和移动办公等诸多应用。最终使园区工作人员方便、快捷地共享信息，高效地协同工作，为园区管理和决策提供科学的依据。制度管理：通过制度流程、权限分配、审批授权、文档管理等功能，实现园区管理制度的信息化定义，并进行执行和管理；工作管理：通过协同任务、日程、计划、会议，项目管理、人事管理、绩效管理等方式，建立组织和个人的工作管理；业务生成：通过建立采购、财务、资产等管理业务流程、业务信息、业务权限，实现园区内各类个人和机构的基础业务管理，同时通对新增业务的自定义功能；公文管理：根据国家标准的公文管理制度，实现发文、收文、签报、督办、公文文档、公文交换、公文统计与查询等公文的处理；文档管理：通过建立园区内各类制度文档、业务文档、公文档案、项目文档，常用文档，实现文档关联、文档推送、文档借阅、检索和共享；数据上报中心：对园区企业调查、主要产品产量、企业产值、企业财务状况、企业能源信息、企业定期报表、固定资产投资等报表信息管理；文化建设：利用公告、新闻、调查、讨论，空间、在线沟通等方式，将园区的组织文化贯穿于工作中，从而辅助园区文化的建设。3、物业管理系统把信息化技术的应用到物业管理的各个领域，明确园区物业管理工作的内容、管理物业管理工作的流程、监控物业服务质量以及管理目标，从而逐步形成一个不断完善的园区物业服务管理体系，使园区的物业管理工作不断提高，以适应形势的需要。园区官网：聚焦园区活动、重大事件、新闻、园区物业服务等；通过宣传片、图片、文字全方位展示区域硬件优势，政府政策等。实现待租售楼宇、房屋信息发布，实时更新，可在线浏览、查询。企业在线注册，审核发放一卡通和电子凭证，实现自助服务及信息查询。租赁管理：实现对园区所属房屋统一登记、管理，并建立完整客户档案，对客户集中管理。对租售房屋、合同、订单统一归档管理。将房屋、客户、租售合同的数据整合，统计输出，具有打印功能。安全防范：通过由红外主动探测器、电子篱笆等构成，电子巡警系统，视频监控等对建筑周边区域，公共区域、建筑入口、停车场等实现全方位安全网络覆盖，并将数据通以图像方式，实时传送到管理中心，值班人员通过电视墙可以随时了解这些重要场所的情况，实现与防灾报警及应急联动，消除安全隐患，及时处理安全事件。配套服务：通过智能控制系统，对四表进行定期数据采集，并自动生成账单，发送缴费信息给企业。通过一卡通系统，对停车、餐饮、缴费多种消费功能一体化管理。并以射频等技术，对绿化、安防、保洁、门禁等各种配套设施管理。财务缴费：对租金、押金、物业费用等生成账单，分类集中管理。并根据客户缴费情况，形成相应财务记录，自动生成报表，可输出并具有打印功能。信息咨询：企业可在线查询各种缴费、配套设施、服务记录，可在线付款、提交工单、留言。4、智控中心园区智能控制中心（Intelligentcontrolcenter简称ICC）是园区信息化运行的枢纽，分为通信保障、智慧调度、数据采集、信息发布、信息管理、视频会议、软件演示等功能。智能控制:智能控制系统作为园区信息化的枢纽，具有对园区信息化系统起到展示、监控、指挥、调度等功能。安防:将园区管委会大楼门口、重点安防区域、重点企业通过智能视频监控嵌入设备终端，实现全范围、全天候的检测、监控，提高园区预防应急反应处理能力。网络视频会议:管理与科技结合，满足园区管委会与企业之间的远程视频会议、电话会议、远程培训、远程教育的需要，实现视频、语音和数据的共享，更加便捷的服务于园区企业。突发事件应急管理:满足突发事件和紧急情况下大规模、综合性的实时指挥调度需求，缩短突发事件的响应处理时间，提高应急处理能力，有效保障生命财产损失降到最低，维护社会安定。多媒体信息展示:在办公场所、公共重点区域合理设置信息展示屏、触摸屏，做到有效指引、督导，既满足机关以文字、图片、视频等形式向公众传递信息开展阳光政务的需要，又能满足公众自助查询、获取社会公共资源的需求。园区综合运行分析:通过对园区内企业的生产状况、能源利用状况、企业运营状况，