销售之神的12又二分之一真理

書目介紹書名:銷售之神的12又二分之一真理outline人們買東西的原因成功銷售的12.5個紅色真理結論與感想人們買東西的原因『了解人們為什麼買東西』VS『如何賣東西』顧客不一定要喜歡你,但是他們要信任你屁話喜歡信任購買行為關係成功銷售的12.5個紅色真理全力以赴。充分準備，不然就等著輸給充分準備的人。個人品牌就是銷售:你認識誰不重要重要的是誰認識你。銷售，從來就不是價格的問題。重點不在你付出的勞力，而在你人際關係的網路。如果你沒辦法站在真正有權力做決策的人面前你就遜掉了。吸引我，你就能讓我自己說服自己。如果你能讓他們笑，你就有辦法讓他們跟你買東西。以創意作區隔取得優勢。降低顧客的風險，你就有辦法讓他們掏錢。你說自己好是自吹自擂，別人說你好才算數。隨時隨地豎起耳朵傾聽。Mindyourownbusiness。全力以赴時運不佳?還是態度不佳?1.信心不足-不相信自己2.工作習慣不好-遲到早退3.有個只會烙狠話的老闆-只會出一張嘴4.事與願違-有新人跑在你前面受提拔時間管理-現在做哪些事情重要全心全力執行–我認真,所以我幸運充分準備不然就等著輸給充分準備的人做功課-預先準備資料與營運策略1.網路–Google搜尋2.正式資料–公司轉變市占率等3.競爭者-八卦(對手越恨他,他越強)4.顧客–說真話(品質或者細微的資訊)贏家還是發牢騷專家-丟難問題給別人你的工作是從前一天晚上開始在別人睡覺的時候,已經開始吸收新的資訊充實自我個人品牌就是銷售:你認識誰不重要重要的是誰認識你建立個人品牌,顧客自動找上門銷售脈動刊登於全球90份報紙銷售咖啡因每週發行一萬份以上網站每週超過一萬次點擊從不主動參加任何演講–thesalesguy誰會看見你?誰會約你?這得看看有哪些人認識你而定不用自我介紹建立信用建議比較不容易被拒絕銷售，從來就不是價格的問題賣東西之前先交朋友或者根本就不要賣東西建立某種密切關係找出共同背景與笑點廢話少說,直接談生意吧!Howmuch行動專業,說話友善工作上很專業,但是態度上面很友善硬梆梆的銷售只適合比價或提案銷售是一時,朋友是永遠,賦予價值是為了未來當你做成了一筆生意賺到的是佣金,如果交到一位朋友賺到的是未來重點不在你付出的勞力，而在你人際關係的網路先得到面對面的機會經由各種管道認識–注意小細節電話行銷不是好方法–太抽象虛幻面對面可以聽看到他們加深印象掛電話事件有了人際網絡就會有口碑參與顧客的人際關係網路活動,介紹你給其他人認識,這些人當中有些人就想跟你買東西如果你沒辦法站在真正有權力做決策的人面前,你就遜掉了你得不到會面的真正原因:那傢伙不約我他不回我電話他在兩個禮拜內已經改了兩次會面的時間表面的理由:你沒有令人信服,讓買主跟你見面真正的理由:你無法引起他們的興趣OUT真正有能力作決策的人會願意出面嗎?只要上頭批准,就可以了會見上頭樂於讓您參加最後的決議把你當成合作夥伴不願意讓你參加最後決議你只是一個小業務得到潛在顧客的認可打入顧客的團隊與所有決策者作一次會面完整的簡報一次說服他吸引我，你就能讓我自己說服自己問有力量的問題可以激發顧客們的新思維能讓潛在顧客考慮到自身處境的問題你有手機嗎??------爛你的手機通話費如果突然高出20%的時候你會如何?你問的問題決定了決定了買方的態度與認知運用你對..有什麼看法馬上變成一個分享智慧的夥伴你的問題,決定了他們的回應為什麼你的產品與競爭者的產品不同-或為什麼你的價格比較高價格VS可以給予什麼待遇如果你能讓他們笑，你就有辦法讓他們跟你買東西幽默是最後的疆域以剪頭髮為例子了解你的產品顧客銷售是容易的如何適時運用你的幽默於簡報之中是困難的化解僵硬的氣氛想要改善自己的幽默感嗎??1.參加喜劇俱樂部2.看經典喜劇3.讀笑話大全4.看高中畢業冊笑是全世界的共通語言笑聲連結人們的力量與連結銷售訂單的威力以創意作區隔取得優勢創意是可以學習的需求,為發明之母冰上曲棍球為例整理你的語音信箱,RihgtNow!~我不是在電話中,就是暫時離開座位…0分今天是星期四,我晚上有個課,上完之後才會回電還是0分我是Allen我現在不在家,我正在為我10年後的主管位置打拼而上課,如果有事情請用簡訊傳給我,我會趁著老師不注意的時候偷偷回傳給你,謝謝!!永遠終結“我很滿意目前的供應商”這句話再跟我們合作的過程中他們非常開心,得到驚人的價值,除了變的的更有生產力而且獲得很高的利潤,那麼你想要更開心,獲利更高?還是滿意就好??降低顧客的風險你就有辦法讓他們掏錢銷售最大的阻礙就是:顧客感受到卻沒說出來的風險風險是某種心理或生理的障礙,他會真實的或在想像中讓一個人猶豫或重新思考他是否該買某樣東西財務上的錯誤判斷–擔心錢花的不值得財務風險–會不會花太多錢,會不會無法負擔?我不是那麼需要他–買了之後,用不到怎麼辦?不是我心理想的那樣,等等如果你將風險排除掉他們就會跟你買東西條列出來顧客會損失什麼的風險,找出相對應的或抵銷的好處要求顧客以整體的條件來衡量-而不是只看缺點與風險沒有風險,沒有膽量業務員的風險與同行競爭的險後續追蹤的險堅守價格的險等等你說自己好是自吹自擂別人說你好才算數誰是你產品的最佳銷售員?你自己??還是您的老顧客??買汽車為例子鄰居VS銷售員在下一次拜訪新客戶的時候,帶你的老顧客一起去他們親身使用過您的產品而且是十分滿意的如果無法親身前往數位DV錄影機隨時隨地豎起耳朵傾聽隨時隨地豎起耳朵仔細觀察身邊的人物想辦法打聽看看,重量級人物在哪邊,甚至你必須一直呆在某個人旁邊等到他的對話結束,爭取面對面對話的機會!飛機上的偶遇飛機上遇到美式足球名人堂四分衛“吉姆.凱勒”給予深刻的印象Mindyourownbusiness每一次當你把心思全放再別人身上時候,你會:1.變成他們同並相憐俱樂部的一員然後四處宣揚他們的處境2.提出很差的建議3.浪費你可以花再學習賺錢的時間4.自找麻煩結論與感想如何成功的推銷待人處世要真誠生活中我們該花更多時間去做自己認為有意義且對自己有幫助的事情!謝謝大家Q&A