2016人资部年终总结报告

年终工作总结汇报部门名称/人力资源部2017年1月13日2016工作概述工作不足2017工作改进及计划2016WORKSUMMARYDEFICIENCIESINTHEWORK2017WORKPLAN目录CONTENTSPLACEDLOGO基础人事招聘管理培训管理员工关系2016工作概述2016WORKSUMMARY基础人事-人员结构员工人数总人数68人+2人（兼职）总经理1人技术中心38人+1人（兼职）实施中心17人营销中心9人+1人（兼职）行政中心2人财务中心1人学历构成硕士：1人本科：45人大专：22人高中：2人司龄构成平均司龄：1.75年1年以下：34人1-3年：26人3-5年：5人5年以上：5人年龄构成平均年龄：27.5岁25岁以下：23人25-30岁：30人30-40岁：15人40岁以上：2人性别构成男：55人女：15人从上述数据中可以看出公司是一家以高学历技术性人才为主的高科技公司，公司中高层年龄层次大部分在30-40岁，部分中层在25-30岁间，领导班子总体年龄年轻有活力。公司近几年发展较快，人员扩张较多，因而公司以一年以下的新员工居多。基础人事ONETWOTHREEFOUR月度考勤统计考勤数据，整理各类假单，制作月度考勤报表、年度考勤报表，为财务计算薪酬提供数据支撑。人事档案管理员工的简历、证件证书及在公司的所有人事活动均形成纸质档案及电子档案两种形式进行档案管理，保证档案的完整性及脉络的清晰性。人事手续办理办理入职手续39人次，离职手续21人次，转正手续33人次，首次劳动合同签订42人次，续签劳动合同2人次。社保缴纳对新进员工进行社保缴纳，离职员工及时停缴，进行年度社保调整申报。2016年共缴纳社保42人次，停缴社保19人次，办理领取生育津贴、报销3人次，办理市民卡15人次。基础人事-数字人力资源网站数字人力资源网站打造数字人力资源网站，进行企业品牌宣传，加大人才吸引力度。招聘管理-面试邀约987人次310人次31.4%196人次63.2%19.8%53人次27%5.4%39人次73.6%4%面试邀约同意面试实际面试OFFER发放实际入职同意邀约面试的人员只占邀约电话的30%，比例较低，其中距离原因拒绝面试的占比26%，在各类原因中占比第一，说明公司所需人才在公司附近居住生活的比例较小，且岗位需大于供，应聘者选择度大。对此，一方面应加强邀约话术提炼整理，增强招聘吸引力，一方面应提高简历筛选精准度，另对距离远的优秀人才在录用后是否可以设置路程补贴或其他措施让距离的制约因素影响力减弱，以提升邀约成功率。OFFER发放后未正式入职的主要原因为薪资、距离、其他公司的发展平台更大。招聘管理-招聘渠道分析目前简历的来源主要为智联和无忧两大招聘渠道，新兴的线上招聘渠道e成为有效补充。但作为标的性最强、准确率、通过率最高的内部推荐渠道不容忽视，后续应继续重视内部推荐，做好内部推荐宣传工作，继续推行“内部人才推荐奖”。招聘渠道有效简历占比智联无忧e成boss直聘各类群内部推荐校招其他智联无忧e成boss直聘各类群内部推荐校招其他招聘渠道人员入职占比39%39%14%2.5%1.5%0.3%0.6%2.3%38%10%36%5.1%2.6%7.7%0%0%招聘管理-入离职分析与2015年人数相比，2016净增长人数18人。入职数实施中心12人技术中心22人营销中心3人行政中心0人总入职39人分析入职人数比2015年略有下降，但净增长人数却比2015年略有增加，说明2016年离职率与2015年相比有所下降，但离职率仍然偏高，且大部分都是主动离职，离职原因主要为个人发展和薪资待遇。17年应从企业文化建设、员工发展、管理水平等多角度提升员工稳定性。离职数年度平均离职率实施中心6人3.77%技术中心11人3.05%营销中心3人3.28%行政中心1人2.78%总离职21人培训管理新员工培训人资部入职指引：公司环境介绍、周边地图介绍、组织架构介绍、行为规范介绍、办公工具、通讯录等必要信息用具提供部门入职一周培训：部门介绍、工作职责、工作指导公司员工手册培训：共计7场次在职员工培训内部培训：共计17场次技术中心：6场实施中心：2场营销中心：5场公司层面：4场外聘讲训：共计5场次行动教练沟通类作业指导管理疑难问题探讨读书会：8场，完成《中层领导力-自我修行篇》员工关系活动组织和文化宣传栏打造通过公司旅游及各部门团建活动提高员工间的和谐度以及对公司的归属感，通过文化墙这一沟通渠道，宣传公司价值观，各类信息，新员工介绍、转正寄语，红黑榜等，统一员工思想，增强凝聚力。PLACEDLOGO培训管理员工关系工作不足DEFICIENCIESINTHEWORK培训管理培训管理不足之处培训工作的开展虽初具雏形，但真正的培训目的并未达到，无论是组织培训或参加培训的人员都积极性不够，培训课程质量一般，培训有其形而无实。员工关系手段单一只有旅游、团建等活动及文化墙。实施组织中目的性不强无论是团建亦或旅游，仅仅达到了吃喝玩乐的目的，除了让员工彼此更熟悉外，企业文化没有融入渗透其中。PLACEDLOGO工作改进工作计划2017工作计划2017WORKPLAN工作改进员工关系俱乐部总经理信箱新人茶话会月度沟通会主题分享会ClubGMmailboxThenewteapartyMonthlycommunicationmeetingThemesharingmeeting在各类活动组织中，以游戏、主题聊天等各种多样化形式渗透到活动中去，达到企业文化宣传的目的。2017工作计划具体见excel文档感谢您的观看THANKYOUFORYOURWATCHING