酒店市场营销管理之SWOT分析

PPT模板下载：目录酒店介绍SWOT分析SO、WO、ST、WT措施2酒店介绍酒店背景地理位置酒店设计酒店设施丽思·卡尔顿酒店集团是全球最负盛名的奢华酒店管理公司。目前在美洲、欧洲、亚洲和非洲经营着70家世界顶级酒店，分布在24个国家的主要城市。丽思卡尔顿酒店集团是唯一一家两次获得美国商务部颁发的MalcolmBaldrige国家质量奖的服务行业企业，是举世公认的金字招牌。丽思·卡尔顿酒店是一个高级酒店及度假村品牌，由附属于万豪国际酒店集团的丽思·卡尔顿酒店集团（Ritz-CarltonHotelCompany）管理，现雇用超过38,000名职员，总部设于美国马里兰州。非常靠近华盛顿特区。3酒店介绍酒店背景地理位置酒店设计酒店设施北京金融街丽思卡尔顿酒店位于金融街中心，紧邻西二环和长安街，步行可达证监会，银监会，保监会等各大金融机构，与金融街购物中心/连卡佛仅一墙之隔，靠近西单商业区、百盛购物中心。天安门、故宫、首都博物馆、天坛等众多著名历史文化古迹也近在咫尺。4酒店介绍酒店背景地理位置酒店设计酒店设施酒店外部现代风格的设计与轻钢玻璃及铬合金结构完美融合，内部高贵典雅，极具东方风情。真正的奢华是由集合多方位文化精髓，再创造出来的具体形态所营造的一种存在于现实空间的氛围，它不张扬、低调却无处不在，充斥于环境的各个角落中令你时时感受，以获取心灵的宁静与愉悦……一个在奢华中体验宁静的空间。它整体建筑由著名的SOM设计事务所设计，而室内则是HBA主持设计。SOM与HBA是各自专业领域内的佼佼者，这点也折射出丽思卡尔顿这一国际品牌非同一般的操作手笔。5酒店介绍酒店背景地理位置酒店设计酒店设施丽思是一幢造型现代的灰绿色建筑物，其尺度比例透露出设计的细腻考究，在高楼林立的金融街建筑群中，绽放出高雅的气度。内部空间有253间设施完善的客房和套房，三个各具特色的餐厅和1500平方米的健身中心及SPA，此外，宴会厅和多间宽敞的会议室是其诸多特色之一。6酒店介绍酒店背景地理位置酒店设计酒店设施服务设施：停车场、商务中心、外币兑换服务、理发美容室、票务服务、洗衣服务、残疾人客房、ATM机餐饮休闲：中餐厅、西餐厅、酒吧、茶室、送餐服务；健身室、桑拿浴室、SPA周围景观：金融街、西单商业街、妙应寺白塔、北京音乐厅7SWOT分析Strengths：品牌、地理位置Weakness：价格、设备设施Opportunities：旅游业、大型活动Threats：附近都是办公区域、人才成本8优势StrengthsGreatinternallocationinthehotel酒店内部设计的非常好Greatselectionofproducts好产品的选择（提供的精品）Longeroperatinghours延长营业时间Nice,warmheartedandattentiveemployees非常不错的员工，既耐心又细心9优势StrengthsThepowerofthebrandname.Afternoonteaiswell-known强有力的招牌，知名度很高的下午茶Dailyliveentertainmentavailable提供日常生活娱乐项目Femalebartender,veryrareintown拥有非常罕见的女调酒师Theonlyplacetohaveadrinkinthehotel唯一一个可以在店内喝酒的酒店10劣势WeaknessRecentlyopened,stillinpracticalstage刚开店不就，还在时间阶段Notwellknownintheentirecity,businessinwesterndistrictisnotenough业务现在只在西城区发展，不是在整个城市11机会OpportunitiesThedevelopmentofvariousindustriesinBeijing北京各个行业的发展Allkindsoflarge-scaleactivitiesheld各类大型活动的举办Getbusinessfromnearbyofficebuildings,wearetheonlytophotelinsurroundingarea生意的获得是从附近的商务楼，我们是这条商业街上唯一家奢华五星级酒店Afternoonteapromotiongotreportedbyfamousmagazines著名杂志报道推广了下午茶12威胁ThreatsHighcostoftalent人才成本高Thesurroundingareaisveryquietduringtheweekends,asofficesarenotoperatingduringweekends,needtobringmorebusinessfromtheeast金融街在周末都会休息，没有人上班，业务需要从北京东部拉拢Nationalpolicy——Stateofeight国家政策——国八条13SO.WO.ST.WT措施内部环境外部环境优势Strengths劣势Weakness机会OpportunitiesSO加大对外宣传的力度，选择恰当的时机举行公关活动扩大知名度和美誉度根据市场结构的变化，进行产品的整合，退出符合市场需求的产品WO针对设施的破损程度进行小型的整修寻求目标市场的需要，行政楼层菜品样式适当的增加威胁ThreatsST扩大项目经营的范围，扩大客源的范围国家重大假日或各类大型活动的高峰期进行促销促销方式上要灵活，不拘一格制定部门个设施项目编制，安排员工培训WT在创新中寻求发展提高员工满意度，企业文化与精神要灌输到每位员工的心中进行客户跟踪，培养长期客源14THANKSFORYOURLISTENING15