学校方案设计

案例四：小华，男，7岁，现就读于某小学一年级。小华由于3岁时罹患小儿麻痹症导致左腿残疾，不能正常行走。到了入学年龄，小华的父母千方百计为他找到一家愿意接纳他的学校，因此很希望小华能和同龄人一样过正常的学习生活。但是，开学一个多月来，小华因为腿脚不便，从不参与任何室外活动；性格内向、自卑的他很少与同学交流，因此几乎没有要好的朋友。时间一长，他产生了厌学情绪，经常对老师撒谎，借故请假。作为一名学校社工，你被要求为小华服务。问题：1．在上述案例中，小华面临的主要困境有哪些?2．针对小华目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?答题要点：1.上述案例中服务对象面临的困境可以从生理、心理、社会三个维度来分析：(1)如何接纳自身形象；(2)如何克服厌学情绪和自卑心理；(3)如何适应小学的学习生活；(4)如何与家长、同学、老师互动，加强彼此的联系。2。社工的介入策略：(1)社工对小华的情绪进行疏导，帮助小华克服身份认同上的困难，增强学习和生活信心。(2)社工对小华的在校行为进行修正，帮助他改掉撒谎的行为、处理好同伴关系。(3)社工与小华的老师和学校进行沟通，争取他们的理解和帮助，从而协助建立支持性的学校环境。(4)社工与小华的家长进行沟通，教授必要的家庭养育技巧，旨在让他们运用科学的方式引导小华健康成长。案例五：作为一名学校社会工作者，您接到市三中初三(2)班班主任介绍过来的女生阿粱，您已经两次访谈了15岁的阿梁。她的情况如下：阿梁生性活泼、外向、好动、爱面子，对体育有很强烈的兴趣。阿梁个性倔强固执，上课喜欢做其他事，自认为是班上的大姐头，不容老师在别人面前纠正其行为。阿梁曾于音乐课上帮同学抄写作业，被老师发现，她不服，顸撞老师。有一次，基于江湖义气，她替好友打抱不平而殴打老师。进一步了解其家庭情况发现，阿梁的父母离异，母亲另嫁他人。阿梁随母亲同住，但她对生父有强烈的感情，因为其父特别疼爱她。阿梁对母亲让她不要认生父之事颇不以为然。阿梁平日以看电影、电视、唱歌作为消遣，有时也会去打电子游戏或和同学打纸牌。阿梁交有8个“铁哥们”，一半是校内的，一半是校外私立初高中的。他们常一起结伴出去玩。问题：1．作为学校社会工作者，在工作中应该遵循什么原则?2．根据此案例的情况，请简要分析和诊断该服务对象。3．列出一个您的干预或辅导要点。答题要点：1．学校个案工作的基本原则：接纳、尊重、唤醒自尊；真诚信任，良性互动；维护自觉，灌注希望。2．对服务对象阿梁的分析诊断如下：青春期的反抗心理；自尊心过强，极易受损；重感情、讲义气，易不顾后果而冲动；离异家庭带来一定的影响；同伴的影响。3．对服务对象阿梁的干预策略如下：(1)与有关老师联系：改变他们对服务对象的态度，并时时给服务对象以鼓励，以劝导代替指责；(2)与家庭联系：通过电话或家访，了解其家庭情况，并请家长与学校共同配合，多关心服务对象；(3)实施个别辅导：接纳服务对象情绪，给予关怀和鼓励，促使服务对象反省自己过去的错误；(4)增加服务对象的工作参与：利用服务对象的号召力，让其适当担任班干部或学校职务；(5)运用行为改变技术：利用增强、消弱、类化、辨别等学习原则，引导其逐步养成良好行为习惯；(6)运用团体辅导：开展相关的团队小组活动，增强服务对象的归属感。本篇文章来源于[中大网校]转载请注明出处；原文链接地址：方案设计：社会工作的通用模式通用模式可能是个案方案，也可以是小组方案或者社区方案，请根据问题的提示来运用通用模式。案例1：答案要点在本案例中，求助者是张##，反映的是（）问题。本案中的案主是##。通过和##的会谈，以及##会谈、了解到事情的基本情况后，社会工和服务对象进行了会谈，通过和她的会谈了解事情的来龙去脉，开始进入接案阶段。⑴接案阶段。社会工与##、###初次见面，了解此次会谈目的。社会工要运用同理心、尊重、真诚等技巧以及接纳、非评判等原则和##建立良好的专业关系；同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场所，这可以帮助###或####在放松的状态下说明事实，澄清期待。社会工初步了解问题的成因、程度、频度等。⑵预估阶段。在现有资料的帮助下，进一步全面搜集资料，和###一起确定问题与需要。资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑。根据现有的资料，可以初步判定###的问题属于（）的问题。就这个问题，社会工和服务对象进行会谈，决定采用个案辅导（小组工作或社区工作）来共同解决问题。⑶计划阶段。社会工协助###一起设定个案辅导（小组辅导或社区辅导）的目标和计划。个案工作（小组工作或社区工作）的总目标是改善####的（），为达成这个总目标，需要对###进行相关工作（根据案例的内容来写）。其一，（）；其二，（）；其三，（）（这几个方面根据问题来确定）。与此同时，对案主的相关人进行必要的辅导（具体内容问题来设定）。⑷实施阶段。根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整。这里可以围绕三个方面进行；其一，增强案主力量，处理###的负面情绪，处理好相关问题；其二，处理案主的相关人的问题；其三，改善案主环境，（比如经济、家庭生活、就业等问题）。⑸评估阶段。社会工对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。此处，社会工也可以找相关人（根据内容来写）了解个案。此外，根据情况发展程度，提前告知个案辅导（小组工作或社区工作）即将结束。⑹结案阶段。社会工要与###一起回顾个案辅导（小组工作或社区工作）的整个过程，巩固辅导效果。在###表现出离别依恋时，社会工要恰当地处理其离别情绪，鼓励她坚持采用社会工作中学到的方法来处理相关问题。个案工作的方案设计案例1：银燕幼儿园中二班周老师这半年多来，经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧，于是，周老师来到社区的家庭服务中心，要求社会工介入。如果你是一名专业社会工，请按照个案服务工作方案。答案要点1、问题的陈述及分析第一步，说明该案例反应的某一类问题，而不是具体问题，比如上面说的是打工子女的问题，而不是说是打架、破坏公物之类的具体问题。第二步，该问题的成因。成因分析可以从两个角度，一是微观的角度：个人、交往群体、学校或单位、社区环境、政策；二是从宏观的社会背景，这些一般和社会变迁、现代化、工业化有关，比如农民工子女（留守子女、流动儿童），独生子女等。第三步，说明此类人群的需要2、方案的设计本案中的案主是##。通过和##的会谈，以及##会谈、了解到事情的基本情况后，社会工拜访案主，通过和她的会谈了解事情的来龙去脉，开始个案辅导。⑴接案阶段。社会工与##初次见面，了解此次会谈目的。社会工要运用同理心、尊重、真诚等技巧以及接纳、非评判等原则和##建立良好的专业关系；同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场所，这可以帮助###在放松的状态下说明事实，澄清期待。社会工初步了解问题的成因、程度、频度等。⑵预估阶段。在现有资料的帮助下，进一步全面搜集资料，和###一起确定问题与需要。资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑。根据现有的资料，可以初步判定###的问题属于心理和行为两方面。心理方面的问题表现在（），于（）。行为方面的问题表现（），于（）。此外，（相关人）也可能需要进行适当的情绪辅导。⑶计划阶段。社会工协助###一起设定个案辅导的目标和计划。个案工作的总目标是改善####的（），为达成这个总目标，需要对###进行心理辅导和行为修正。其一，（）；其二，（）；其三，（）（这几个方面根据问题来确定）。与此同时，对案主的相关人进行必要的辅导（具体内容问题来设定）。⑷实施阶段。根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整。这里可以围绕三个方面进行；其一，增强案主力量，处理###的负面情绪，处理好相关问题；其二，处理案主的相关人的问题；其三，改善案主环境，（比如经济、家庭生活、就业等问题）。⑸评估阶段。社会工对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。此处，社会工也可以找相关人（根据内容来写）了解个案。此外，根据情况发展程度，提前告知个案辅导即将结束。⑹结案阶段。社会工要与###一起回顾个案辅导的整个过程，巩固辅导效果。在###表现出离别依恋时，社会工要恰当地处理其离别情绪，鼓励她坚持采用个案辅导中学到的方法来处理相关问题。⑺跟进服务。个案结束后，可对个案进行跟进，必要时每隔一段时间进行回访。考试吧收集整理