博客_营销_课件

博客营销网络营销课前讨论你有开通博客吗？你的博客内容有哪些？你有关注过别人的博客吗？一、博客的概念博客一词的由来简单的说，博客就是日记形式的网站。博客最初的名称是weblog，由web和log两个单词组成，按字面的意议就是网络日志。后来喜欢创造新名词的人把这个词的发音故意改了下，读为weblog，由此blog这个词被创造出来。博客就是在网上写的日记，有一些普通日记的特征。例如：正文是按时间排序，不过与写在日记本上的不同是，最新的文章排在最前面，老的日记会被逐次的推到后面。博客的另一个特点就是rss种子订阅。读者可以使用自己喜欢的rss阅读器订阅博客，而不必到博客网站上来看。二、博客营销的概念博客营销指运用博客宣传自己或宣传企业。我们通常所做的博客营销指发布原创博客帖子，建立权威度，进而影响用户购买。目前不少人认为博客营销就是在各个免费博客托管服务商网站建立大量博客账号，同一篇博客帖子发表在这些托管博客平台上，甚至有的文章根本就是抄袭或者转载的，其目的就是从这些博客产生外部链接，用来推广自己的主站。真正的博客营销是靠原创的、专业化的内容吸引读者，培养一批忠实的读者，在读者群中建立信任度、权威度，形成个人品牌，进而影响读者的思维和购买决定。博客营销的本质在于争夺话语权，或者说得直白一点，写博客就是为了昭告天下。（因为有这么一号人，他的言论是应该被注意的，有了话语权，营销迎刃而解。）博客并不是直接发布产品介绍，也不是发布公司新闻，而是获得话语权，建立权威地位后偶尔提一下某个产品或服务，在潜移默化中影响用户的购买决定。博客要发挥作用，必须首先被人信任，首先成为一个品牌，在行业中具有影响力，掌握话语权。有影响力的博客，不管说什么话，都会有人相信。同样的话不同的人说出来，效果大不一样。BLOG就是为了昭告天下！例如：麦田的博客，互联网上很有影响力的博客之一。这对他后来创业开办的蚂蚁网吸引最初一批用户，起到了很关键的作用。在网上并没有看到太多的宣传和广告，但是麦田在他的博客上只要提到自己创办蚂蚁网，就已经会吸引大批IT界人士前去一探究竟。注：博客要想发挥营销作用，不必直接谈产品，也不必直接谈公司，只要细心经营内容，建立影响力、品牌，获得话语权，在需要的时候提一下要营销的网站或产品，效果就会马上显现，但要达到简单提一下就会产生效果，是建立在常年累月经营博客的基础上。三、博客的写作技巧内容个性化，强调个人特征写作风格化除了内容上的个人化，写作风格上的个人化也很重要，有时候甚至比内容更重要。写博客应该像说大白话，这样读者会比较轻松，而不是拿出正襟危坐，要作报告的架势。一析一眼，枯燥无味的谈论技术问题，只会让人觉得乏味。例如：IT界大佬刘韧的博客（节选）1、不要辞职。不要换工作。不要转行。不要创业。9.11，我创业。以前能帮我的哥们，全都自保不暇。坚持了18个月后，将头发累白后，放弃。2、多备份几个，自己可以去的公司职位。冬天里的裁员往往会一窝蜂。上次9.11之后，我周围的人走马观灯式的换工作，不是自己想换，迫不得已啊。3、不要主动要求老板涨工资。裁员往往会从工资高的裁起。……四、企业博客企业博客也是以个人观点为基础的博客，也须个人化、风格化，不能因为它是企业营销中的一部分，就要做得严肃正规，BLOG本身就是个人化极强的媒介形式！成功推荐：比如SEO行业著名的博客“RandFishkin”、“JimBoykin”等，可以说提到SEO，就会想到RandFishkin、JimBoyking等人，一想到RandFishkin、JimBoyking，自然就想到他们背后的SEO服务公司SEOMoz和WeBuildPages。当然，企业BLGO，一定是由企业营销部门统一规划执行，因此不能随心所欲，就会产生一些特殊性。1、由专人负责，要坚持写作企业要开始博客营销就要明确由谁负责，写作题目范围包括哪些，写作频率如何。大公司可以由各个部门轮换写作不同的内容帖子，中小企业可能要确定一两个专门负责的博客写手。从大部分企业博客来看，一般博客作者都是各个部门负责人，或者是在本行业已经很权威的专家人物。企业博客的特殊性2、确立BLOG目标企业博客必须确定目标，要明确目标及监控方式。博客的本质在于争夺话语权、建立品牌知名度，所以博客目标就不适合确定为帮助企业产生多少销售金额。企业博客目标更适合确定在能体现出信息传达数和受众群体范围的指标上，比如RSS订阅总数。企业博客监测目标效果也可以参考帖子被引用次数、被转载次数等。总之，企业博客目标通常是扩大影响力，扩展受众范围。3、个人观点与企业立场之间的关系企业博客应该注意处理个人观点与企业立场的关系。企业博客在一定程度上必然代表企业立场，同时博客作者又是个人，内容、写作风格又必须个人化、风格化，有时就会产生个人观点与企业立场的矛盾，比如对竟争对手的评论、对本公司弱点的评论等。总体上说，只要不伤及客户利益或者透露商业机密，企业博客应该允许和鼓励作者发表个人立场和观点。如果在话题范围上限定过于严格，就很难发挥博客作者的积极性和能力。对一些稍微敏感的话题，博客可以强调帖子内容是个人观点，不是企业立场。4、沟通和反馈企业博客是与用户沟通、收集反馈意见的最好方式之一。博客的出现使最普通的用户可以在企业博客上反映产品的问题，提出改进意见。掌握最终用户的心声，常常能给公司提供很有价值的产品意见，所以很多人认为对话、交流，形成社区的感觉，是博客的最大特点之一。5、企业BLOG外包有市场需求就一定有人抓住商机。由于众多企业对博客营销并不了解，公司没有时间、人员、精力自己进行博客营销，博客外包应运而生。企业最好由内部人员做博客营销，外包是不得已的选择。博客是企业员工、老板或高层，表达自己在企业工作的一点一滴，包括成功经验、遇到烦恼、对行业预测、产品使用窍门、公司趣闻等，这些话题如鱼得水。外包的企业博客很容易变成企业新闻和公关文稿。6、谨慎处理负面评论企业博客对留言中的负面评论处理需要采取正确、谨慎的态度，尤其不要轻易删除负面评论。只要用户留言并没有谩骂、诽谤，对公司产品的批评意见都应该保留，并且由专人给予回复和跟踪。没有理由地删除负面评论，常常会激怒读者和用户。如果这些用户到其他博客、论坛广泛传播批评言论被删的事情，反而使企业陷入被动。五、企业博客营销文章的写作技巧1、产品功能故事化博客营销文章要学会写故事，更要学会把自己的产品功能写到故事中去。通过一些生动的故事情节，自然的让产品功能自己说话。例如：《妈妈用去年的粽叶包粽子》就是一篇用故事来展现防潮柜功能的博文。文章发了之后，引来了很多的客户咨询产品。2、产品形象情节化当我们宣传自己的产品时，总会喊一些口号，这样做虽然也能达到一定的效果，但总不能使自己的产品深入人心，打动客户，感动客户。因此最好的方法，就是把你对产品的赞美情节化，让人们通过感人的情节来感知认知你的产品。这样客户记住了瞬间的情节，也就记住了你的产品。3、行业问题热点化在我们的博客文章写作过程中，一定要抓行业的热点，不断的提出热点，才能引起客户的关注，也才能通过行业的比较显示出自己产品的优势。要做到这些也就要求博文的作者要和打仗一样，知己知彼，百战不殆。4、产品发展演义化博客营销文章要赋予产品以生命，从不同的角度，不同的层次来展示产品。可以以拟人的形式进行诉说，也可以是童话，可以无里头，可以幽默等等。越有创意的写法，越能让读者耳目一新，也就记忆深刻。5、产品博文系列化这一点非常重要，博客营销不是立竿见影的电子商务营销工具，需要长时间的坚持不懈。因此，在产品的博文写作中，一定要坚持系列化的，就象电视连续剧一样，不断有故事的发展，还要有高潮，这样产品的博文影响力才大。6、博文字数精短化博客不同于传统媒体的文章，既要论点明确论据充分，但又要短小耐读：既要情节丰富感人至深，又要不花太多的时间。所以，我们认为一篇博文最好不要超过1000字，坚持短小精干是博客营销的重要法则。总结：博客文章重在给予和分享博客营销文章真正能起到营销作用的魂在于文章能给予读者、客户什么样的实惠。博客营销和其他博客的最大区别就在此，其他的博客可以风花雪月，可以抒发情感，可以随心所遇，但营销博客不可以，不仅要保证每篇博文带来应有的信息量，还要有知识含量，还要有趣味性，还要有经验的分享，让客户每次来你的博客都有所收获。这是粘住客户最好的方法。六、博客平台的选择BSP（博客服务提供商）BSP为用户提供免费或收费的博客空间。国内著名的BSP有新浪博客、百度空间、搜狐博客、网易博客、BlogBus、DoNews等，国外有GoogleBlogger、WindowsLiveSpaces等，后起之秀有畅享网和友商社区等。选择BSP的好处是节省了很多费用，包括域名购买费用、虚拟主机等，而且不用操心服务器维护的问题，只要专心写文章即可，对于博客的初学者来说是个不错的选择。博客平台有帮助推广，大部分博客平台会把好的博客帖子推荐到自己网站的首页，门户网站也会把用户博客精华帖子推至首页。被推荐的博客和帖子会拥有很高的流量。免费博客的最大优势之一是完全免费，这对流量大的博客尤其突出。在这些博客平台上几乎不太可能出现因为博客帖子引起关注、流量巨大而使服务器承受不住的情况。但是也存在自主权不够的缺点，尤其免费博客网址实际上不属于博客作者，这在互联网上是一件极端危险的事。独立域名博客使用自己的独立域名建博客就要在自己的主机上安装博客软件。网上有很多免费的博客软件，最常用的包括：wordpress。需要自己准备虚拟主机与域名，投入的成本较BSP大，但是整个博客尽在自己的掌握中。七、博客的推广1、要有稳定的更新周期博客是日记格式的网站，内容需要经常更新才能留住老读者，吸引新读者。博客的更新应有一个大致稳定的更新周期；博客篇幅不一定很长，有话则说，无话则短说；博客的更新不要走向另一个极端，每天更新太多。2、阅读其他BLOG并留言要想在本行业的博客圈中建立威望，阅读其他BLOG也是必不可少的功课之一，在其他博客发表自己的想法也是推广自己博客的重要手段之一。看似简单，其实效果很好。要有效利用留言推广，首先要做些调查研究，找出本行业中权威性的博客。留言时切忌诸如“非常感谢”、“顶”、“好文章”、“有同感”之类的话，应有针对性，有自己鲜明的观点，才能引起其他读者、博客作者的注意。3、博客圈链接（Blogroll）Blogroll（作者推荐、友情链接）也是推广自己的重要手段之一。如果能进入行业权威博客Blogroll，效果当然更好。（1）并不是每个加入Blogroll的博客都希望对方也链接回来。不怕分流读者，你的Blogroll中有真正的行业权威，才能体现你的权威性和公正性。（2）直接交换连接，这样恰得其反，一些专家不会交换链接。他们喜欢你的内容自然会链接你，而不是以交换作为前提条件。4、讨论其他BLOG有些帖子会引起你的共鸣，如感想较小，就留言，如感想足够写一篇新文章，也可以在自己的博客中发表，有时不妨提出不同意见，同时最重要的是，在自己的帖子中一定要链接到对方博文中。你的评论要有所言之物，才能真正引起对方关注，并最终把你加入Blogroll，或者在以后的帖子中推荐或评论你的博客。课堂体验1、阅读文章“企业博客营销的目的与四大主流模式”，了解企业博客营销的主流趋势。2、阅读优秀个人博客与企业博客，体会它们的成功之处。