A级物流企业信息化最佳实践

©2010vTradexAllRightsReserved.级物流企业信息化最佳实践唯智信息技术（上海）有限公司2010-09-07©2010vTradExAllRightsReserved.级物流企业信息化提升与其业务能力提升密切相关客户认同服务的价值仓储和运输的一体化服务干线，配送，市内配送，零担业务并存合同物流与普货业务并存具有时效保障的端到端服务信息系统是必须的支撑，全程可视化必不可少国外物流行业的服务和管理能力拉动了物流信息化建设中国物流行业的现状:中国的服务价格中国的速度激烈的竞争标准化水平低缺乏社会信用体系资产型物流企业难于盈利物流行业的服务水平决定了物流信息化水平©2010vTradExAllRightsReserved.合同物流的挑战仓储服务货代服务运输服务合同物流与客户建立长期和深层次的关系没一个行业都有其特殊的需求持续的运营能力物流计划能力一体化集成的能力跨企业的信息集成供应链合作伙伴之间的协同精细化管理能力可视化管理的能力服务能力增值服务客户要求3PL提供一体化的供应链服务©2010vTradExAllRightsReserved.上海中外运冷链的物流服务和网络中外运上海冷链物流中心一期冷库储存能力万余吨，拥有六个温度分区：其中冷藏库（0℃～4℃）储存能力乃华东之最,冷藏冷冻可调温库（18℃～-18℃）为中国第一家，深度冷冻库（-25℃～-30℃）是当前华东区域独家配置的储存区域。采用国际标准，建立了从生产端到消费端的一体化冷供应链管理流程（包括仓储、分拣、配送等环节），客户包括上海雀巢冰淇淋、宜家、百胜、伊利、思念、好时等服务主要涉及：4温区提供冷冻、冷藏的库存保管低温拣货包装作业市区内门店拣选区域内城市配送干线运输市内门店配送随着二期项目逐步投入，中外运将建成上海地区最大的冷链物流分拨基地。它将带动整个长江三角洲区域的冷链物流的发展，提升现代服务业的行业标准，使上海的冷链物流成为全中国的冷链物流行业发展的标杆。©2010vTradExAllRightsReserved.中外运冷链面临的挑战如何进行员工激励和有效管理如何提升作业效率，优化流程如何提高车辆的积载率如何平衡使用自有运力和外包运力如何决定购置车辆的数目如何降低成本如何合理销售定价如何差异化竞争，提升利润率对于高端客户的服务要求，不能完全满足业务峰值期间作业效率出现瓶颈，仓库面积“不足”业务淡季，运输资源闲置情况较多现仓库规划和重点业务方向有偏差©2010vTradExAllRightsReserved.建设一体化冷链流物流信息管理平台，通过与客户的生产销售系统，GPS系统，电子拣货系统的集成，实现物流管理全过程的标准化精确化可视化智能化物流整合作业，降低物流成本，提供高效优值的物流服务。系统目标实现三个能力的提升：市场营销能力供应链管理能力企业盈利能力©2010vTradExAllRightsReserved.仓库管理系统DPS电子拣货拣货单状态反馈GPS设备号车牌号匹配位置信息温度信息客户订单数据接入运输任务下达执行异常监控反馈执行状态出入库任务下达库存查询作业状态反馈客户服务门户库存对帐在线下单查询单据经营分析平台结算数据结算数据温控传感器RF模块ESB数据总线（EDIserver）唯智开发平台vTradExFramework客户A业务数据业务数据系统对接OA系统AutoDispatch配送路径优化系统©2010vTradExAllRightsReserved.电子标签集成（PTL）按操作时间生成波次批拣单订单1零售商A订单2零售商B............订单N其他Z下午14：00波次规则按收货人区分使用周转箱或者纸箱拣货TASK按周转箱汇总PTL分配复核台复核台复核台拣货确认系统接口河北线北京线山西线发运确认扣减库存©2010vTradExAllRightsReserved.订单状态执行监控延迟预警©2010vTradExAllRightsReserved.(SAPcertified)Commun-icationsSoftwareWebService。。。。。ASNShippingNoticeMasterDataReceivefeedbackShippingfeedbackinventoryE-billingOrderProcessingTrack&TraceBilling©2010vTradExAllRightsReserved.中国外运合同物流的客户服务门户：变被动服务为主动服务订单生命周期查询同时查询不同物流中心的库存实时查询收货，发货查询库龄和库存周转率按照批次查询其他查询©2010vTradExAllRightsReserved.订单处理效率提高28%订单执行效率提高8%整合的系统集中规整了业务数据支持不同行业客户的特殊流程全程客户订单可视化通过计费系统实现自动结费，提高了应收账款的结费速度大幅度提高了客户满意度荣获2009年中国物流采购联合会全国物流信息化优秀案例奖信息化成果与收益©2010vTradExAllRightsReserved.南方物流进行信息化建设提升服务能力南方物流集团是一家现代化综合服务型第三方物流企业，业务涉及运输、仓储、配送、装卸、加工、物流信息技术、物流策划与咨询、供应链管理服务以及商贸一体化等。集团下属公司包括有广州南方物流有限公司、广州云埔南方物流有限公司、广州汇风物流有限公司、广州南方物流投资有限公司，广东南商物流有限公司，深圳市南方物流有限公司、南方物流（无锡）有限公司、南方物流（新疆）有限公司、南方物流（香港）有限公司、南翔、郑州、东莞、重庆、中山、上海、成都等十多家企业。在该项目中，唯智成功实施eLOGEnterprise产品，包括OMS,TMS,WMS和BMS业务受益点：成功的帮助客户节省了投资极大的提升了运输、仓库协同运作的效率帮助争取到了更多新的客户主要客户：©2010vTradExAllRightsReserved.订单可视化平台OMS订单管理系统多客户/多业务板块订单OperationalMgt.决策支持数据仓库客户平台客户查询客户报表客户B系统客户C系统©2010vTradExAllRightsReserved.从简单业务向供应链一体化业务的提升有能力表述，总结或整理业务流程.需要有懂信息化的人才，项目经理而不是程序员合理规范信息化边界，任何系统都不可能满足所有需求，避免大而全但是不够精细化的系统，什么功能都有，什么功能都不好用能够做好信息化项目的计划，预留合理项目时间做好持续投资信息化的资金准备，因为业务逐步提升，系统需要跟随业务改变A级物流企业信息化提升的关键要素©2010vTradExAllRightsReserved.一体化管理高级水平中级水平WMS策略算法配置规则优化模型-通过优化模型进行仓库选址规划-通过优化模型完成调拨计划-通过配置规则实现计费-通过图形化监控实现业务过程的全程监督与控制初级水平©2010vTradExAllRightsReserved.唯智成都研发中心地址:成都市八宝街1号万和苑B座1501邮编:610031电话:86-028-8625100586266831传真:86-028-86251005北京唯智华腾科技发展有限公司地址：北京市朝阳区北沙滩甲1号中科电大厦605邮编：100101电话:86-10-51290555传真:86-10-64849795唯智信息联系方式ContactUs唯智信息技术(上海)有限公司vTradExInformationTechnology(Shanghai)Co.,Ltd.地址:上海市长宁区天山路600弄3号思创大厦西楼17CD邮编:200051电话:86-21-5289683462298186传真:86-21-62298182广州办事处地址:广州市天河区天河北路725号G座2006室邮编:510630电话:86-020-38843860传真:86-020-38843870唯智合肥办事处地址:合肥市金寨路155号黄金广场五号楼B座1206邮编:230022电话:86-0551-3661203传真:86-0551-3661203唯智信息全国免费咨询电话：4006-9191-56