MANGO-品牌调研

设计师：1850人在芒果设计中心HangarDesignCenter及巴塞罗那总部（Palau-SolitàiPlegamans）工作。该团队是由一群充满激情、训练有素，平均年龄在30岁左右，其中80%为女性的年轻员工组成。品牌理念：我们有着非常明确的理念，芒果的理念出自独有的设计、做工精良及统一连贯的品牌形象。我们对芒果全球所有分店的所在国的现代都市女性的日常穿着需求进行了分析、变通及应用，而这正是我们商业成功及国际知名化的关键之一。品牌设计风格：时尚、摩登、流行、大都会感。目标消费群体：主要客层：18~45岁大众女性核心客层：25~35岁都会女性MANGO商品並無特定的年龄层限制，无论是学生、上班族、家庭主妇乃至於表演、艺术工作者，都是MANGO的主力消費群代言人:电影明星：佩内洛普·克鲁兹、斯嘉丽约翰逊，国际超模：伊莎贝拉芳塔娜，卓丹邓，奚梦瑶、安娜J、OliviaPalermo.米兰达·可儿担任MANGO新一季品牌代言人店面环境1·一定的面积构成来保证内部的标准、形象及经过精心设计的产品陈列来营造一种愉快的气氛使顾客享受购物的过程。2·芒果HE的店内环境与其他芒果店完全不同，主要由金色及黑色的家具配合仿古董摆设，chester真皮沙发及牛皮地毯等装饰突出热情氛围。其他细节诸如，玻璃斜角，旧包包及黑色的墙纸，并使用尤尼克作为HE的标志。3·芒果Touch的摆设充满了女性气息，热情占据主导地位，地面铺设天然色的栎木地板。将家具进行混搭如：路易十六的椅子、灰色古董栎木家具或线条简洁的产品。位置：主要商业购物中心、市中心、黄金地段。例如：广州广百百货、广州万菱汇。环境周边品牌：ZARANEWBALANCEONLYMO&CO淑女屋OZZO顾客情况进店率高，在店里挑选衣服的顾客大多都会选择试穿，试衣间都满人,并且需要等待试衣，购买率也很可观。店面外部设计特征：从店铺外面看MANGO，它的店面两边是用竖条的建筑作出间隔的效果，中间有着一块很高大的海报展示着MANGO的风格；同时也会有模特橱窗展示新款，店铺里面柔和的黄灯，透过玻璃，把整个店面衬得很和谐店面内部设计特征：全球MANGO一致采用由西班牙总公司依不同季节性商品与节庆所精心设计的各式橱窗与道具装饰，严格挑选各式的建材、系统道具与灯具，配合店面的设计，营造出属于MANGO的独特风格。店面陈列密集，T架、平铺、模特还有悬挂式展示服装服饰。试衣间和收银台设计在店铺靠一边的方位。灯光：店面里运用了普通的黄色照明灯，从高打下，橱窗中的模特也是由多盏灯从顶端打下。陈列：是：模特穿着主推新款，旁边有衬衫、短袖T恤、短裤、裙子的陈列，而且还间隔着外套和毛衣的陈列。利用模特还有悬挂式推荐新款和热销款，悬挂式还展现上下装的搭配。裤子是利用平铺折叠式展示。音乐：比较偏柔的音乐，多数放英文歌曲1·休闲系列：非正式款式，面向大众，定位套装及休闲装之间2、职业装，非常正式及女性化的款式款式：3·运动MNG牛仔系列：运动系列作为时尚潮流中必不可少的服装，时尚牛仔裤及T恤占据了主导地位。芒果所有系列都搭配了不同的配饰：鞋类、包包、腰带、装饰珠宝等色彩：1、白色2、橙色3、棕色4、蓝色5、灰色6、黄色7、黑色8、粉红色9、驼色、米色10、红色、栗色11、象牙色、浅卡其色面料：聚酯纤维、黏胶纤维、锦纶、亚麻、棉数量：每一季度都提供1000款商品给消费者，商品齐全，选择性高是MANGO坚持的特色之一价格价格带（RMB）：99~760价格定位（RMB）：上装：199~460裤装：399~500半身裙：459~500裙装：659~760装饰品：99~399服务情况导购：导购员只有一两名，一般都是在整理货品，但是也会迎宾，进店招待，大多数情况下都是自助购物。售后：购物满一定数量即免费送货及可在任何一家门店退货的服务。MANGO会为顾客提供搭配服务对于怎么搭配这些服饰，消费者也能在MANGO的店里得到更多的帮助和建议广告：在中国内地，Mango有不同的市场推广计划，包括配合新店开张进行全国宣传、在女性杂志刊登广告、街头广告、时装表演及公关活动等。打折：一般每年有两次大型的打折活动，但基本上是换季7月下旬和12月下旬促销：有时候MANGO会根据市场的销售情况,会选择在十一或不定时的出现八点五折的小活动，但参加活动的一般都是不好看不好卖的，是为了加强销售量而添加的活动。促销打折的力度不够大，而且打折的款式也不够新颖，所以得到的效果也不佳。感想：1、导购的数量可以适当的增加，服务热情度不够。2、店内的陈列有点密集，款式有混乱，镜子少，不容易找，一堆的人排队试衣间。3、大幅度的广告做的不错，能吸引广大顾客。店面的装修比较特别。4、价格方面还是可以接受的。