某软件企业17个经典职位的说明书

POSITIONDESCRIPTION职位说明书GFGGIDENTITY确立DATE日期XXXXXXXXXUNIT:CustomerEngineering机构：深圳OT部门：客户工程部POSITION:Manager,CustomerServicePERSONAPPROVAL职位：经理，客户服务职者核准SUPERVISOR’SPOSITIONSUPERVISORAPPROVAL主管职位：副总经理，客户工程部主管名称核准PURPOSE(Whythepositionexists,withinwhatlimitsandaccordingtowhatobjectives)目的（职位存在的理由，限制和目标）根据公司的指引，在试用期间领导客户服务部门解决难题，并向客户提供持续的保养服务，并以完成合同所定的责任和以正面态度解决顾客问题为目标。MINIMUMREQUIREMENTS最低要求EDUCATION/EXPERIENCE教育程度/经验本科毕业，计算器科学系优先5年IT行业经验SPECIFICKNOWLEDGE特别知识人际关系技巧演讲技巧BUSINESSUNDERSTANDING业务认识SIZE规模Financial经济Nonfinancial非经济OPERATINGNETWORK操作网络INTERNAL内部EXTERNAL外部EXTERNAL外部经理，客户服务客户服务部员工客户仪器供货商服务提供商客户仪器供货商服务提供商经理，客户工程部AREASOFRESPONSIBILITY职任范围Header名称Definition定义INORDERTO，whatresults为各职想达致甚幺结果LEVELOFRESPONSIBILITIES级别Full全部Partial部分Supporting协助MEASUREMENTCRITERIA衡量标准Quantitative数量Qualitative质量1试用期的难题解决指派项目给客户中心经理以确保项目由最适当的人选及时的处理和完成全部员工工作表现准时性2终验审核文件和报告，与其它部门和客户沟通以确保所有问题得到解决，终验也及时的完成全部准时性终验3保养审核保养计划和报告，监控提供的保养，如有需要，处理难以解决的问题以确保有效率的处理保养计划全部坏机频率客户反馈POSITION职位PERSON任职者DATE日期经理，客户服务Manager,CustomerServicePOSITIONDESCRIPTION职位说明书GFGGIDENTITY确立DATE日期XXXXXXXXXUNIT:CustomerEngineering机构：深圳OT部门：客户工程部POSITION:VP,CustomerEngineeringPERSONAPPROVAL职位：副总经理，客户工程部职者核准SUPERVISOR’SPOSITIONSUPERVISORAPPROVAL主管职位：营运总监主管名称核准PURPOSE(Whythepositionexists,withinwhatlimitsandaccordingtowhatobjectives)目的（职位存在的理由，限制和目标）在项目合同和技术说明书预设的框架里，提供工程设计的能力和服务，包括顾客需求的评估和系统参数，目的是指引项目管理小组按时的完成项目和不超出预算MINIMUMREQUIREMENTS最低要求EDUCATION/EXPERIENCE教育程度/经验硕士毕业，计算器科学系优先2年软件开发经验SPECIFICKNOWLEDGE特别知识具软件开发和计算器语言知识沟通技巧BUSINESSUNDERSTANDING业务认识SIZE规模Financial经济Nonfinancial非经济OPERATINGNETWORK操作网络INTERNAL内部EXTERNAL外部EXTERNAL外部副总经理，客户工程部客户工程部员工项目员工客户供货商客户供货商营运总监AREASOFRESPONSIBILITY职任范围Header名称Definition定义INORDERTO，whatresults为各职想达致甚幺结果LEVELOFRESPONSIBILITIES级别Full全部Partial部分Supporting协助MEASUREMENTCRITERIA衡量标准Quantitative数量Qualitative质量1产品设计建立系统参数，为项目的完成创造框架全部错误2编程为主要的部分编程，为比较简单的编程设定框架，确保困难的编程能保持一贯的高品质全部品质3需求分析与项目经理一起分析顾客的需要和条件然后设计项目，确保项目能针对顾客的需求全部反馈POSITION职位PERSON任职者DATE日期副总经理，客户工程部VP,CustomerEngineeringPOSITIONDESCRIPTION职位说明书GFGGIDENTITY确立DATE日期XXXXXXXXXXXXXXUNIT:Finance机构:深圳OT部门：财务部POSITION:ChiefFinancialOfficerPERSONAPPROVAL职位:财务总监任职者核准SUPERVISOR’SPOSITIONSUPERVISORAPPROVAL主管职位：行政总裁主管名称核准PURPOSE(Whythepositionexists,withinwhatlimitsandaccordingtowhatobjectives)目的（职位存在的理由，限制和目标）依从法律规定，透过安排和调动有限的财务资源，领导、管理和控制OT的财务活动，使持股人得到最高的利润MINIMUMREQUIREMENTS最低要求EDUCATION/EXPERIENCE教育程度/经验具CPA或财务专业的MBA的资格最少10年工作经验，其中有3－5年是财务部的领导具管理市场导向的基金和具创造性的金融的经验。SPECIFICKNOWLEDGE特别知识通晓计算器BUSINESSUNDERSTANDING业务认识熟悉公司架构、具高明的商业智能，强大的会计管理和信息科技的利用SIZE规模Financial经济Nonfinancial非经济OPERATINGNETWORK操作网络INTERNAL内部行政总裁EXTERNAL外部EXTERNAL外部董事会董事会业主持股人放款机构存款人银行银行法定机关权利机关审计员财务部员工其它部门财务总监AREASOFRESPONSIBILITY职任范围Header名称Definition定义INORDERTO，whatresults为各职想达致甚幺结果LEVELOFRESPONSIBILITIES级别Full全部Partial部分Supporting协助MEASUREMENTCRITERIA衡量标准Quantitative数量Qualitative质量1计划建立和管理计划、预算过程和形式，以分散业务风险，增加持股人回报及保障税务责任全部持股人的回报2筹集资金与银行和投资者谈判及安排筹集资金，以最短时间和最低成本获得资金，以充分实现成本效益和增加可动用资金全部成本效益可动用资金3预算根据各部门提供的数据预备预算，讨论和分析资金运用的条件和整个营运过程所需的现金，监控和突显机构的绩效表现全部实际与计划的比较可靠性4人事管理领导，指导和激励财务部员工，确保财务和会计功能的义务得以完成全部员工工作表现员工士气5现金管理建立指引，确保实施适当地A/R、A/P惯例和步骤，以确保公司最具效益地运用现金全部可动用现金利息6报告/报表为管理层、政府及其它汇报目的发展、监控报告预备过程和提交报告，确保所有报告合乎法律及为管理层提供可靠的数据全部准确性准时性7税务计划设定政策，为个人及业务税项演绎及控制报税条件，使合乎法律及尽量减少税务责任全部遵从法律税务曝光率8战略主动地参与行政人员会议，提供数据、资料；在公司面对的战略性问题上提出批评和建议，以引导公司走向高利润、高增长部分利润增长率盈利能力POSITION职位PERSON任职者DATE日期财务总监ChiefFinancialOfficerPOSITIONDESCRIPTION职位说明书GFGGIDENTITY确立DATE日期XXXXXXXXXUNIT:Finance机构：深圳OT部门：财务部POSITION:Manager,ContractManagementPERSONAPPROVAL职位：经理，合同管理职者核准SUPERVISOR’SPOSITIONSUPERVISORAPPROVAL主管职位：财务总监主管名称核准PURPOSE(Whythepositionexists,withinwhatlimitsandaccordingtowhatobjectives)目的（职位存在的理由，限制和目标）根据中国的法律标准和机构指引，分析、审批所有项目合同有关法律方面的问题；如有需要，提供基本法律意见，以保障OT的法律利益为目标MINIMUMREQUIREMENTS最低要求EDUCATION/EXPERIENCE教育程度/经验本科毕业，法律学系优先具合同法律经验SPECIFICKNOWLEDGE特别知识精通计算器，英语，精通商业和合同法律沟通技巧BUSINESSUNDERSTANDING业务认识充分了解政府规则和中国及国际合同法律SIZE规模Financial经济Nonfinancial非经济OPERATINGNETWORK操作网络INTERNAL内部EXTERNAL外部EXTERNAL外部经理，合同管理系统方案部销售部供货商客户政府官员供货商客户政府官员财务总监行政总裁其它部门领导AREASOFRESPONSIBILITY职任范围Header名称Definition定义INORDERTO，whatresults为各职想达致甚幺结果LEVELOFRESPONSIBILITIES级别Full全部Partial部分Supporting协助MEASUREMENTCRITERIA衡量标准Quantitative数量Qualitative质量1合同审核审核，建议需作修改的部分和批准合同里有关的法律条文，确保合同符合法律条件和保障OT的利益全部法律纠纷2仪器采购编制数据，制造报告；维护合同档案和监督及控制合同的完成，确保所有仪器按时送达并符合预算全部与合同的差异性3法律意见调查、收集最近的法律、规则和法律惯例；提供非正式的法律意见，以提供基本的法律指引和演绎给其它部门全部最新资料反馈准确性4文檔管理编制、维护完整的傲天合同数据库和其它法律文件，确保作为随时的参考全部准时性POSITION职位PERSON任职者DATE日期经理，合同管理Manager,ContractManagementPOSITIONDESCRIPTION职位说明书GFGGIDENTITY确立DATE日期XXXXXXXXXUNIT:HumanResources机构：深圳OT部门：人力资源部POSITION:ChiefHumanResourcesOfficerPERSONAPPROVAL职位：人力资源总监任职者核准SUPERVISOR’SPOSITIONSUPERVISORAPPROVAL主管职位：行政总裁主管名称核准PURPOSE(Whythepositionexists,withinwhatlimitsandaccordingtowhatobjectives)目的（职位存在的理由，限制和目标）根据OT的战略和政策，领导、管理和控制傲天的人力资源活动，帮助和支持个人目标的实践，以拥有一高激励和技能的工作队伍为目标MINIMUMREQUIREMENTS最低要求EDUCATION/EXPERIENCE教育程度/经验本科毕业，再加上主修人力资源专业的MBA10年人力资源专业经验；管理经验SPECIFICKNOWLEDGE特别知识劳工法律的知识人际关系和谈判技巧BUSINESSUNDERSTANDING业务认识对机构内所有的功能有基