柳州商场考察报告12.27

柳州商场考察报告(考察时间:2011年12月21日周三)柳州概况:◆柳州全市辖6县4区，总面积1.8万平方公里，总人口372万。作为广西最大的工业城市，柳州工业总量约占广西的三分之一。柳州市场作为广西传统的重工业城市发展到现在，其商业（地产、金融、商品交易等）的运作能力一直不能跻身到主流的城市产业中来，城市历年来的生产总值一直由工业来拉动与支撑。◆在这样商业气息并不十分浓厚的城市里但也依然活跃着的三大商圈:五星商圈、河南商圈、河东商圈以下为广西南宁、柳州、桂林三市各生产总值（GDP）数值比较：2010年广西省三市各生产总值（GDP）及增长率名称增加值(亿元)增长率(%)南宁1800.4314.2柳州1260.315.38桂林1108.6313.82010年广西省三市各生产总值（GDP）及增长率1800.431260.31108.6314.215.3813.80500100015002000南宁柳州桂林1313.51414.51515.5增加值(亿元)增长率(%)本次出行对柳州市主要五个商业项目进行考察，其基本概况如下：商圈分类商场名称商业面积(㎡)商业总层数经营性质装修开业时间及其他五星商圈五星商厦3万8百货中档1996年开业至今工贸大厦1.7万5百货中档1987年1月开业至今东都百货约1万5百货普通2002年1月开业至今河南商圈谷埠街国际商城商业面积22万多栋建筑综合性购物中心普通于2006年1月开街,囊括小商品城、南城百货、国美、苏宁电器、KFC及大型娱乐餐饮，其中优越百货、华润万家于2011月10月、12月进驻河东商圈大润发3.5万2大型超市中档于2010年8月开业至今，位于柳州市规划发展新核心商圈商业项目之一五星商业大厦项目概况1996年建成开业，经营面积约3万平方米，有国内外品牌600多个，品种达10多万种，有9个楼层用于经营，2010年商厦单店销售额8.5亿元，税利7000多万元。商厦内部服务设施1楼设有服务总台各楼层均设有公用卫生间设有残疾人专用通道1-8楼共设有14部双向自动扶梯1-8楼设有中央空调1-8楼共设有4部垂直电梯外立面展示作为早期商业项目，五星商厦的建筑设计非常传统无特色，本次考察时刚好遇商场正在做外部重装，四周已搭建好钢架。中庭穹顶中庭圣诞布置商业业态布局•五星商业大厦楼层索引图精品店效果展示各楼层索引挂牌设计●正值圣诞节，各大百货会抓住年末最后两大节庆下大力度以打折活动进行促销，形式通常以买满返券进行。平安夜营业时间延迟至凌晨24：00。圣诞节活动五星商厦其他特色服务项目：●柳州五星商业大厦开通了自己的淘宝网店，并设专职客服人员操作方便消费者网上购物，此网店宝贝数量仅有377件，商品数量少，风格陈旧，人气并不旺，网店地址。●其他传统服务项目如下：△导购咨询服务△国际、国内电话直拨△店内广播服务△顾客意见征询失物招领投诉接待出借便民伞礼品包装商业项目之二工贸大厦项目概况◆工贸大厦由裙楼柳州商场和主楼柳州宾馆组成。◆柳州商场有5层营业大厅(地面4层、地下1层)，营业面积1.7万㎡，于1987年1月建成开业，是柳州市第一家现代化大型综合百货商场,经过不断调整创新，现已成为以珠宝、化妆、数码、精品服饰、皮具鞋品、家居休闲为主的精品时尚百货商场，◆08年实现销售5亿元，再度领衔柳州百货零售行业。区位指南圣诞门头设计:别具匠心的圣诞场景设计，非常夺人眼球，营造了浓厚的节日氛围中庭圣诞布置走廊展示活动信息◆工贸大厦重新装修后所做的大型活动重装后品牌调整如下:商业业态布局•负一楼：针纺家居、女士内衣◆主营床上用品、家居饰品、针织服饰、精品羊毛衫、女士内衣，负一楼精品百货超市以进口食品、洗化、精品厨具、精美食品为主，主要品牌有OQO、虎牌、苏泊尔、天堂伞等◆一楼：珠宝化妆、数码科技◆一楼卖场主营化妆品、珠宝首饰、数码科技、名烟名酒、中国名茶、滋补保养六大品类商品，化妆品牌如欧莱雅、欧泊莱、美宝莲等，名表珠宝区有周大福、周生生、谢瑞麟依波路、西铁城、卡西欧、罗马、梅花表等品牌品牌介绍：天梭品牌介绍：西铁城品牌介绍：周生生品牌介绍：艾丽柯诗◆二楼：箱包皮具、男女鞋区◆二楼以经营男女鞋履、运动服饰、健身器材、各类箱包皮具为主，运动区有耐克、阿迪达斯等品牌。品牌介绍：斯丹品牌介绍：宾度品牌介绍：whatfor品牌介绍：思加图◆三楼：女装天地、美丽先锋◆主营少淑女装、名媛女装及精品羊绒系列女装、时尚休闲女装，提供专业服装免费改制服务。品牌介绍：雅莹品牌介绍：欧碧倩品牌介绍：ONLY品牌介绍：雨竹欧洲系列◆四楼：男装精品、商务休闲◆以商务休闲男装为主，汇集了30多个国内外知名男装品牌。四楼卖场还专门为顾客开设有服装改制、修饰屋，为顾客提供“服装改制、针织衫、羊毛衫、T恤衫以及多种面料织补”特色服务。品牌介绍：JEEP品牌介绍：德国骆驼品牌介绍：阿迪达斯品牌介绍：李维斯商业项目之三东都百货项目概况◆东都百货全称东都百货有限责任公司，位于柳州市黄金商业区，毗邻五星商业大厦、工贸大厦，公司经营面积约1万多平方米。东都百货于2002年元月17日正式投入营业，是按照国家一流商业企业标准策划、设计，拥有优美、典雅的购物环境。商场内拥有十部双向自动扶梯,两部上下直梯，先进的中央空调，全面的电脑化管理，构造出最新的现代时尚购物商场◆东都百货商品定位为中高档商品，主要经营：时尚女装、化妆品、皮具、皮鞋、饰品、童装、玩具、数码商品等。另有快餐连锁企业--麦当劳的加盟◆东都百货品牌设置大多为国内二三线及以下品牌，属于早期百货经营特点，各专卖店间走廊狭窄，动线安排不够合理，装修稍显陈旧，购物环境档次不高。商业项目之四谷埠街国际商城◆谷埠街国际商城位于广西柳州市鱼峰路和柳江大桥西侧，项目总投资12亿元，占地120亩，总建筑面积50万平方米，其中商业面积22万平方米，住宅面积22万平方米，地下停车场6万平方米，汽车泊位2300多个，是广西壮族自治区最大的旧城改造项目，是自治区和柳州市的重点工程。集购物、休闲、娱乐、观光中心、商务中心和居住六大中心于一体的谷埠街国际商城于2006年对外营业。项目区位图：◆谷埠街国际商城通过招商，以独资,合资,合作等多种方式经营管理。它囊括了百货、超市、娱乐城、家居装饰城、家电数码城、服装城、美食街、主题风情街等在内的业态种类。◆引进了包括小商品批发城、南城百货、优越百货、国美电器、苏宁电器、华润万家、灯饰城、英皇国际俱乐部、珠宝城、漓江村大酒楼、KFC、小肥羊、阳光文化图书城和室内儿童主题城等在内的众多商家。入口展示灯火辉煌的谷埠街谷埠街内主力店展示•南城百货门头●南城百货楼层品项分布图主力店之二、优越百货优越百货门头◆概况：优越百货柳州店于2011年10月1日开业，它是广州中山优越百货公司在粤外二线城市打造的第一家时尚精品百货大型连锁商场，坐落于谷埠街国际商城B区1-3层，总营业面积2.8万平方米，荟集有金银珠宝、品牌服饰、手表、化妆品、皮靴皮鞋、百货商品，除粤、港、澳部份品牌外，还有近200多个国内潮流服饰牌入驻。◆该商场内营业面积达3万平方米，采用台湾百货的管理和业态组合模式，引进国内外最流行时尚的一线品牌300多家，采用潮流精品时尚规划设计，计划打造成为目前柳州百货行业品牌业态及定位最具时尚概念的商场之一。•入口处墙面创意设计优越百货走道展示◆优越百货注重商场室内景观的营造：其外立面以充满肌理的效果呈现，时尚个性的洗手间，还有流动式中庭，创造了一个层次丰富、景观多变的现代商业消费空间，植入现代商业文明气息。品牌导引主力店之三、华润万家◆华润万家谷埠街店位于柳州市飞鹅二路1号谷埠街国际商城B区负一层，于2011年12月24日开业。据介绍，该大卖场投资近3000万元，经营面积达1.1万平方米，经营品种达2万多种。据了解，华润万家正计划在柳北开第二家卖场。◆华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业--华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。截止目前，已进入全国27个省、自治区、直辖市和特别行政区，100多个重点城市。2010年实现销售718亿元，全国门店总数超3200家，已连续多年位居中国连锁超市第一位。•谷埠街国际商城业态分布凌乱，之前招的商业大户梦之岛无法持续经营不得不选择退市。•本商城无清晰长远的商业规划，主力店百货、超市就各有两家，另外引进国美电器、苏宁电器，整个发展非常缓慢。•河南商圈一度被一江之隔的五星商圈“打压”的局面一直不能够被改写。商业项目之五大润发项目概况◆柳州大润发项目占地约2.66万平方米，总建筑面积约3.5万平方米。◆大润发（RT-MART）是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。截至2008年，大润发在中国大陆开设有101家店，年实现销售额335.67亿元，在2008年中国连锁百强榜上排名第七，在外资连锁零售企业中排名第二，仅次于家乐福。◆柳州大润发于2010年8月24日开业至今，其中设置了8条免费公交车路线。外立面展示入口电梯处圣诞活动信息卖场圣诞挂旗大润发陈列特色陈列特点:1、饱满2、美观3、有量感4、整齐◆大润发以颜色区分容易吸引顾客视线,使其停留购买,并且陈列比较能表现出美感。在生鲜区域，绿叶菜采用喷雾的货架，以增强量感与新鲜度。走廊、各专卖店展示停车场展示◆本项目属于国腾购物广场招商项目之主力店。大润发超市开设条件要求之一，是具有大型停车场及大型广场，满足大润发购物班车及顾客停车位停放需要，方便购物，国腾具有600个免费停车位与4000㎡大型广场符合条件。大润发细节展示:洗手间置物台干手机提供有偿面纸1蔬菜区的喷雾保鲜装置2卖场内提供洗手台和干手机3熟食区提供免费的直饮纯净水4海产区有制冰机免费提供冰块5收银小票会列出具体折扣商品和节省的金额６出口走廊处提供核价计算器等完。