PMP考试中常见考题的答题原则与套路

PMP考试中常见考题的答题原则与套路(2015-04-0211:01:03)转载▼标签：项目管理郭致星pmp答题技巧分类：PMP考试及相关一．变更批准之后变更批准后要做三件事：1．在变更日志中记录；2．通知相关干系人；3．更新项目管理计划。二．风险的情景题先判断风险识别了，还是风险发生了；若是风险识别，按风险管理程序走；若是风险发生，则应采取应急措施或权变措施，注意提交变更请求。三．进度情景题先判断时间不够，还是资源不够；时间不够，有三个选项可以选，但一般都是进度压缩；资源不够，有两个选项可以选：关键链法和资源平衡。四．沟通问题沟通向题是PMP考试中很常见的备景题，有3个正确答案可以选：1．沟通管理计划；2．沟通规划；3．沟通需求分析。（题目中只会出现一个正确答案的，不存在先后问题）五．干系人问题干系人问题也是PMP考试中很常见的情景题，有4个正确答案可以选：1．干系人管理计划；2．管理干系人参与；3，让干系人尽早参与；4．识别干系人。（题目中只会出现一个正确答案的，不存在先后问题）六．与供应商有争议1．谈判；2．ADR；3．诉讼。（这个是有顺序的，按1-2-3选）七．前一个项目（阶段）……下一个项目（阶段）……这类题目重点是前一个项目，不要考虑后一个项目。你懂滴…八．计算EAC、ETC很多人很头疼这种题目，这类题目也跫有简便套路的，套路就是：1．先写出3个变量；2．再套两个或一个公式。九．冲突管理策略问题1．先判断题干中描述情况是正面还是负面意思，或题目提问是希望正面还是负面解决。2．如果是正面，答案选：合作/解决问题．题目没有暗示任何正面负面含义，只问冲突如何解决，按正面选。十．题目中出现可行性问题即遇到巨大障碍（技术、风险、资源等方面），答案中找“替代方案”或“解决方案”。十一．题目中的具体问题，不改变程序型计划1．如风险、进度、成本、质量、采购等具体问题，不改变程序型计划。因此，选项中出现：更新范围管理计划、更新进度管理计划、更新成本管理计划、更新质量管理计划、更新风险管理计划、更新采购管理计划，不要选。2．另外强调，租序型计划中不包括具体问是的应对策略，主要出现喜爱风险问题上，若某具体风险发生，不能从风险管理计划中找该风险的应对策略，具体应对策略在风险登记册中。十二．题目中问“下一步做什么应参考什么文件？”要在选项中找程序型计划1．例如，实施风险应对措施后，项目经理进行下一步工作，应谈参考什么计划？答案是风险管理计划。2，又如，变更请求提出后，项目经理要推进工作，应参考什么计划？答案是变更管理计划。3．再如，项目经理决定外包，要进行下一步工作，应参考什么计划？答案是采购管理计划。如此类推。十三．需求、范围出问题1．需求、范围问题，如发现遗漏。发现错误、不符合客户要求、不符合计划要求、客户提出新要求等，都是范围变更问题，答案中找符合变更的4个答案之一，2．另外，指导范围变更的计划有排序：首先项目管理计划，其次是范围管理计划，再其次是变更管理计划。题目中出现范围，需求变更。如果问应该参考什么计划，一定要按上述顺序选择十四．质量情景题1．首先区分是质量的那一个过程，然后再判断答案；2．看到质量标准，选质量规划，考质量规划在PMP考试中出现得很少；3．看到可交付成果，选质量控制，PMP考试中出现频率很高；4．看到过程，方针，程序等，选质量保证。PHP考试中，考质量保证更多出现的关键词是“确保”切记！十五．选输入还是选工具？1．题目问题中说“使用什么来…？”一般问的是工具，在选项中找工具；2．题目问题中说“……要考虑什么？”，一般问的是输入，在选项中找输入。十六．尽量选择最熟悉的选项1．我们最熟悉的选项，大多是PMBOK里出现过的专业术语，正确的可能性最高；2．不专业、随意的说法，大多是打酱油的选项；3．题目会变来变去，但考点就那么多，正确选项，大都是我们在做模拟题时经常选的；4．使用本套路的前提是做够1000道题目，熟悉PMBOK术语。注意，上述规律是一般情况，考试中需要结合题目具体描述灵活使用。干货|麦肯锡解决问题七步法（图文版）(2015-01-2912:45:22)转载▼标签：项目管理郭致星麦肯锡分类：项目管理基础/框架/整合管理七步法干货|麦肯锡解决问题七步法（图文版）善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。步骤一：清晰地陈述要解决的问题清晰地陈述问题的特点：一个主导性的问题或坚定的假设具体，不笼统有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)可行动的以决策者下一步所需的行动为重点首要之务是对问题的准确了解步骤二：分析问题切勿低估团队合作对解决问题的价值步骤三：去掉所有非关键问题！步骤四：制定详细的工作计划工作计划的最佳做法：提早：不要等待数据搜集完毕才开始工作经常：随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划具体：具体分析，寻找具体来源综合：同项目小组成员一起检测，尝试其他假设里程碑：有序地工作，使用80/20方法按时交付步骤五：进行关键分析需遵循的原则：以假设和最终产品为导向，不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题？”经常反复地进行假设和数据分析，不要绕圈子尽可能地简化分析，不轻言使用大的线性计划之类的工具仔细分析之前估算其重要性，开阔视野，不要「见树不见林」使用80/20及简便的思维方法，别钻牛角尖从专家那里得到数据，经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计对困难有所准备，勇于创新尽可能选择简便的问题解决方式……并避免复杂，间接或推论的方法对准「够精确」的目标即可，不需完美寻找明显事物一定要充分利用其他人的经验……并设法找专家来导引你的分析工作进行检查以保证结论同事实相符……随着迹象的增多，准备重新修改你的假设放眼未来，迎接分析方面将遇到的困难…同项目小组共享良计永远寻找开创性的方法…仔细将你的工作纪录成文件步骤六：综合分析调查结果，并建立论步骤七：说故事(陈述来龙去脉)准备故事图解：画出你所持论点的完整结构，以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。