系统需求说明书-神州行畅听卡新业务版开发需求

中国移动通信上海有限公司神州行畅听卡新业务版开发需求系统需求说明书版本1.3修订记录修改日期版本工单号修改说明作者2011-5-19V1.0王晓钧2011-5-23V1.1明确业务规则王晓钧2011-6-2V1.2修改短营，网营提示和短信语句，增加了“优惠根据您实际选用业务的总金额进行赠送”；增加帐务分拆规则；王晓钧2011-6-10V1.3将新版神州行畅听卡（16元）名称变更为“神州行畅听卡新业务版”,将需求中所有含以上信息的地方均做了变更。王晓钧1.需求概述1.1业务模型概述套餐主体内容：套餐名称：神州行畅听卡新业务版开发需求套餐种类月基本费语音资费本地加拨17951国内长途数据业务可选包5元神州行畅听卡新业务版16元本地主叫：第一分钟0.2元第二分钟免费第三分钟起每分钟0.1元本地被叫：免费（12586语音在线、12590语音杂志来电除外）-本地通话费+0.3元/分钟WLAN费用（上限5元）12580生活小贴士1元/月12580短信折扣券1元/月移动数据2元套餐（5M流量）2元/月（该套餐将在其他工单中开发）短信回执2元/月（2011年底前1元/月）号簿管家3元/月（2011年底前1元/月）彩信体验包2元/月便民气象2元/月短信转转赢2元/月手机彩票2元/月本地音乐盒优惠包3元/月上海快讯3元/月新闻早晚报3元/月来电提醒3元/月开机提醒3元/月手机阅读3元包飞信会员5元/月无线音乐俱乐部高级会员5元/月手机导航5元/月与原套餐（原套餐：神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)）区别：将老套餐中的彩铃替换为5元数据业务可选包，其他不变；1.2个性化功能要求新增套餐：神州行畅听卡新业务版与原套餐（原套餐：神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)）区别：将老套餐中的彩铃替换为5元数据业务可选包，其他不变；在可选包专用界面中增加本需求配置（原可选包专用界面工单：YY112430-套餐可选包增加统一办理入口需求）；在可选包查询指令及后台配置表中增加本需求配置（原查询指令工单：YY112277-数据业务可选包查询指令调整需求）受理界面：新增神州行畅听卡新业务版套餐对应套餐的申请；原套餐神州行新畅听卡(16元音乐版)依旧保留，两种套餐共存且可以互转。新版神州行畅听卡16元5元数据业务可选包，具体业务规则如下：（最大改变之处）客户申请神州行畅听卡新业务版数据业务可选包后，如自行申请了上述业务列表中的业务，则可享受可选包优惠。如客户开通的列表中业务的总价值超过5元，则超额部分，由客户自行承担，如所选业务价值不足5元，则视为自行放弃优惠，费用不退还。采用账务优惠方式，月末根据客户所选业务的价值进行费用返还，最高返还5元。业务列表中所有业务的开通、生效规则不变，客户需自行申请和取消。优惠优先级：如客户有单个业务的优惠，则优先使用单业务优惠，再使用套餐可选包优惠。例如客户参加了手机报精彩体验包，并开通了上海快讯业务，则在手机报体验期内，上海快讯业务不占用可选包优惠额度。体验期结束，上海快讯正式收费后，才占用可选包优惠额度。神州行畅听卡新业务版本月申请，套餐次月生效，客户从神州行畅听卡新业务版套餐生效月起开始享受可选包优惠，客户在申请神州行畅听卡新业务版当月使用业务，仍正常付费。套餐可选包不可单独申请，仅在申请神州行畅听卡新业务版时自动添加。账单显示：所选业务功能费、通信费正常列示，返还的费用列示在“优惠”大类下，科目名为“套餐可选包优惠”。如客户使用的优惠范围内的业务，总价值低于5元，则按照实际总价值列示，如大于等于5元，则列示5元。1.3关键点要求描述关键点名称关键点描述验证要求期望结果新增套餐：神州行畅听卡新业务版与原套餐（原套餐：神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)）区别：将老套餐中的彩铃替换为5元数据业务可选包，其他不变；符合需求中说明要求符合需求中说明要求在可选包专用界面中增加本需求配置（原可选包专用界面工单：YY112430-套餐可选包增加统一办理入口需求）在可选包专用界面中增加本需求配置（原可选包专用界面工单：YY112430-套餐可选包增加统一办理入口需求）符合需求中说明要求符合需求中说明要求在可选包查询指令及后台配置表中增加本需求配置（原查询指令工单：YY112277-数据业在可选包查询指令及后台配置表中增加本需求配置（原查询指令工单：YY112277-数据业务可选包查询指令调整需求）符合需求中说明要求符合需求中说明要求务可选包查询指令调整需求）2.参考文档3.计划实现时间7月5日上线4.系统范围涉及系统相应开发任务Rboss前台：新增神州行畅听卡新业务版套餐Ccs前台新增神州行畅听卡新业务版套餐网上营业厅新增神州行畅听卡新业务版套餐掌上营业厅新增神州行畅听卡新业务版套餐短信营业厅新增神州行畅听卡新业务版套餐帐务后台新增神州行畅听卡新业务版、新增“套餐可选包”、“分账额度”、“账务调整”科目，并每月提供“账务调整”科目总额、调整报表营业日报费用日报表，业务量日报表/业务量明细Boss3.0新增神州行畅听卡新业务版套餐专营店新增神州行畅听卡新业务版套餐5.具体需求5.1需求总纲涉及实现方面是/否受理路径√受理界面雏形√操作校验规则√营帐资费实现√累加实现√计费资费实现√账务管理实现√账务处理(出账)√Inboss监控要求√积分计算要求√开通、资源实现要求√业务凭证展示要求√业务受理通知短信发送√统计报表要求√批量数据处理要求√CBOSS考核配置要求5.2品牌名称及归类同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)。5.3业务受理规则5.3.1开户类业务开办渠道开户开办渠道：Rboss:√普通开户□再装开户√活卡激活Sim卡收取费用跟随当前sim卡开户费规则收取元是否折扣销售○是●否□全球通活卡激活□免费开户专营店：□全球通活卡激活●活卡激活是否要批开新卡销售○是●否在转品牌操作按下“确认”键之后，BOSS界面弹出提示框：“下周期起，客户获赠5元数据业务可选包，请推荐客户选择开通相关业务”。转品牌确认单打印，保持原有内容不变，可在备注栏增加提示：神州行畅听卡新业务版赠送来电显示和5元数据业务可选包，数据业务可选包可在移动数据套餐、来电提醒、彩信体验包等业务中自由选择，根据客户实际使用价值进行赠送，超出5元额度需自行付费。如所选业务价值不足5元，则视为自行放弃优惠，费用不退还。5.3.2品牌互转原则开放对象：上海移动所有客户（协议类客户除外）。生效规则：新客户当月申请，当月生效；老客户当月申请，次月生效。品牌互转原则渠道可转入品牌可转出品牌是否支持组内互转特别要求专营店○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）是1）停机、预销户不得申请转入Boss3.0（客服及营业厅）○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）是同上网上营业○无○无是同上厅●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）IVR○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）是同上掌上营业厅○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）是同上短信○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）○无●参照：参照现有神州行新畅听卡（16元音乐版）是同上5.3.3必选产品和预选产品同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)。5.3.4品牌与其他业务的叠加互斥关系可叠产品可叠加的终端捆绑活动可叠加的促销活动其他可叠活动同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)不可叠产品不可叠终的端捆绑活动不可叠加的促销活动其他互斥活动同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)同神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)5.3.5是否具有积分奖励计划无。5.3.6有效期规则参照神州行新畅听卡(16元音乐版)(PLAN_ID=673)5.3.7品牌开放范围__全品牌____5.3.8生效规则操作方式生效规则立即生效下月生效特别说明申请——√取消——√5.3.9渠道管理系统规则1.1是否需要在渠道系统中放卡●否5.4受理渠道短信营业厅神州行畅听卡新业务版短信营业厅菜单如下：450.神州行畅听卡新业务版4501.开通神州行畅听卡新业务版KTCTKXYY(当前品牌非“全球通”)神州行畅听卡新业务版,月基本费16元，含来电显示及5元数据业务可选包。本地接听全免，本地通话第一分钟0.2元/分钟，第二分钟免费，第三分钟起0.1元/分钟，下月起生效。可选包可在移动数据套餐、来电提醒、彩信体验包等业务中自由选择开通优惠根据您实际选用业务的总金额进行赠送，超出5元额度需自行付费。确认回复1,其他注意事项回复2回复2：如您已申请畅听优惠包、越打越便宜、上海闲话、亲友电话、来话畅听、闲时优惠、小区通业务或原来有积分，下月起将自动失效也不再提供帐单邮寄服务，确认申请请按1您已成功申请神州行畅听卡新业务版业务，将于次月1日生效，月基本费按天扣除。可选包所含业务可发送CTKX至10086查询。欢迎再次使用短信营业厅。回复1：您已成功申请神州行畅听卡新业务版业务，将于次月1日生效，月基本费按天扣除。可选包所含业务可发送CTKX至10086查询。欢迎再次使用短信营业厅。(当前品牌是“全球通”)对不起，如您要申请转神州行畅听卡新业务版，请您至上海移动营业厅办理4502.神州行畅听卡新业务版介绍JSXCTKXYY神州行畅听卡新业务版,月基本费16元，含来电显示及5元数据业务可选包。在上海接听所有来电免费（12586语音在线、12590语音杂志等业务来电除外），在上海拨打电话本地通话费第一分钟0.2元/分钟，第二分钟免费，第三分钟起0.1元/分钟；国内漫游通话拨打0.6元/分钟，接听0.4元/分钟。发送短信每条0.10元，接收免费。可选包可在移动数据套餐、来电提醒、彩信体验包等业务中自由选择开通（具体内容发送CTKX至10086查询），优惠根据您实际选用业务的总金额进行赠送，超出5元额度需自行付费。您可发送KTCTKXYY到10086申请，下月生效，号码不变。.神州行畅听卡新业务版不享受邮寄帐单和积分回馈服务。4503.状态查询CXZF神州行畅听卡新业务版网上营业厅变更后界面：选项当前套餐可更换的套餐业务简介客户现有*套餐（非全球通后付费的套餐）神州行畅听卡新业务版神州行畅听卡新业务版,月基本费16元，含来电显示及5元数据业务可选包。在上海接听所有来电免费（12586语音在线、12590语音杂志等业务来电除外），在上海拨打电话本地通话费第一分钟0.2元/分钟，第二分钟免费，第三分钟起0.1元/分钟；国内漫游通话拨打0.6元/分钟，接听0.4元/分钟。发送短信每条0.10元，接收免费。可选包可在移动数据套餐、来电提醒、彩信体验包等业务中自由选择开通，优惠