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会员消费综合管理系统万众华业软件主题产品定价市场分析功能介绍系统概述背景简介发展愿景背景简介随着我国市场经济的进一步繁荣,生活中的信息量愈加庞大,人们的认知度逐渐增强,各行业的竞争越来越激烈。中国有句古话:“得民心者得天下”,要在商战屹立不倒,同样需抓住客户心理:得客户心者得市场。商家竞争的焦点已经转向对客户的争夺,赢得客户、留住客户已经成为商家经营战略的关键。因此,在当前市场越来越同质化、等价化的形势下,要想稳固老客户又要得到更多新客户的青睐,就必须坚持以“客户为中心”,为客户提供更加全面细致的服务,强化客户关系管理。而对于会员制商家来说,如何将客户关系管理与会员制度结合应用,如何掌握会员消费需求,如何通过数据库分析制定成功的营销方案,是企业实行会员制成功与否的关键。赋予会员身份会员价购物客户回头率购物心理分析4会员管理存在的问题会员跟踪、管理困难会员身份难以识别,折扣无法规范落实会员积分难以统计,无法正确定位会员消费各分店各自管理,规范性和可管理性差难以分析消费人群心理,拟定市场策略财务统计较繁琐,工作量大系统概述•支持全国分店连锁,大额安全储值,跨行业、跨店消费。•包括会员资料管理、会员消费、短信中心、服务计划、积分折扣、消费项目、店务管理,分店管理、报表中心和系统管理等基本功能。B/S设计架构•银行级安全技术措施:U盾安全登录认证、数据传输SSL加密、数据存储MD5加密。•多服务器分流控制、服务器数据同步、异地容灾备份等,为企业提供安全、高效、稳定的服务支持。云计算SAAS模式•配合新颖时尚的手机会员卡,可以低成本、高效率的为您迅速搭建覆盖全国的会员系统。•支持美容美发、餐饮酒店、商场超市、休闲会所、电子商务和连锁加盟等多领域综合性解决方案,。PC端、手机端、手持无线POS机、二维码EPOS等系统功能分布系统功能框架自助平台网银充值一卡多用手机会员短信提醒会员信息消费项目组织架构折扣系数其他会员管理会员消费分店管理服务计划短信中心积分折扣店务管理系统管理报表中心计次消费散客消费推荐人储值消费员工分成基础功能高级功能报表中心我的首页服务提供业务功能基础数据今日消费会员汇总表今日注册今日计划今日注册消费项目明细表计次消费明细表员工分成比例会员日消费汇总表个人中心系统功能介绍功能模块描述会员管理系统会员管理,包括会员的注册、挂失、锁定、换卡等操作。会员消费收银员的主要操作界面,包括常见的读卡、消费收银、计次消费、散客消费、会员充值、购买计次项目和添加服务计划。短信中心该模块包括短信模板配置、系统短信和自定义短信维护。服务计划管理和维护系统服务计划,主要包括服务计划模板维护和会员服务计划管理。分店管理分店管理主要对分店的消费项目和会员级别做配置。积分折扣主要针对积分折扣规则、时间段规则、和整单规则配置。店务管理包括消费项目、会员级别、员工管理和分成比例基础数据维护。报表中心由员工分成比例报表、会员日消费汇总、消费项目明细和会员汇总表基本组成。系统管理系统相关参数配置,包括管理员维护、分店维护、组织架构设置。功能介绍—主界面主登录界面--主界面:采用传统的左边二级菜单,方便用户以传统思维操作系统,以便用户更容易上手使用。主菜单包括个人中心、会员管理、会员消费、短信中心、服务计划、店务管理、系统管理、积分折扣设置。主菜单功能介绍—会员管理会员管理:主要对会员进行添加、挂失、换卡等操作,实现会员信息统一管理,跟踪会员消费情况。会员管理界面功能介绍—会员消费会员消费:包括读卡、消费收银、计次消费、散客消费、计次项目消费、服务计划管理。读取会员信息12功能介绍—会员消费会员消费:包括读卡、消费收银、计次消费、散客消费、计次项目消费、服务计划管理。消费收银选择消费项目13功能介绍—会员消费会员消费:包括读卡、消费收银、计次消费、散客消费、计次项目消费、服务计划管理。消费收银已消费项目14功能介绍—会员消费会员消费:包括读卡、消费收银、计次消费、散客消费、计次项目消费、服务计划管理。消费收银折扣系数15功能介绍—会员消费会员消费:包括读卡、消费收银、计次消费、散客消费、计次项目消费、服务计划管理。消费收银分成比例16功能介绍—会员消费会员消费:包括读卡、消费收银、计次消费、散客消费、计次项目消费、服务计划管理。消费收银选择支付类型17功能介绍—会员消费会员消费:包括读卡、消费收银、计次消费、散客消费、计次项目消费、服务计划管理。消费收银结账—打印小票18功能介绍—会员消费会员消费:包括读卡、消费收银、计次消费、散客消费、计次项目消费、服务计划管理。计次消费扣除使用次数,短信提醒会员19功能介绍—会员消费会员消费:包括读卡、消费收银、计次消费、散客消费、计次项目消费、服务计划管理。散客消费非会员消费,现金支付CompanyLogo20功能介绍—会员消费会员消费:包括读卡、消费收银、计次消费、散客消费、计次项目消费、服务计划管理。会员充值CompanyLogo21功能介绍—会员消费会员消费:包括读卡、消费收银、计次消费、散客消费、计次项目消费、服务计划管理。会员消费智能提醒,创造更贴心的服务CompanyLogo22功能介绍—会员消费短信中心:提供自定义短信模板、强大短信群发功能,以及智能重发机制。自定义短信模板短信群发记录23功能介绍—积分折扣积分折扣:包括会员多样化积分折扣设置、支持多种积分规则。会员级别折扣积分设置会员生日折扣设置消费折扣积分设置时段规则24功能介绍—图表统计消费项目明细表会员汇总报表分成比例报表会员日消费计次消费明细报表自定义查询报表数据报表+图表呈现报表打印、导出实时把控高效率更直观功能介绍—报表统计MMS市场分析企业MMS普及率不到40%,市场前景巨大。MMS市场格局混乱,产品和服务成熟度不高。无法做到真正服务于会员,无法将商家利益最大化。不成熟商业联盟的运作模式和会员管理模式。随着信息化的普及,市场竞争激烈,企业越来越重视用信息化手段管理。27会员系统带来了什么?老板收费会员会员消费员工分成控制摆脱Excel版或纸质版数据管理;摆脱繁琐的手工报表统计;实现快捷验证会员身份收费;会员系统实现会员信息、消费收银、会员消费和员工分成统一管理。执行员工为什么选择我们?我们的产品•支持多种终端设备,随处试用。•移动支付,告别会员卡。•智能短信提醒,体验更贴心。•配合新颖时尚的手机会员卡,可以低成本、高效率的为您迅速搭建覆盖全国的会员系统•提供高性价比、功能全面产品,做到真正的价低高配我们的技术•SSL加密,加强数据安全。•云消费技术,更可靠的保障消费者权益。•多服务器分流控制、服务器数据同步、异地容灾备份。•B/S架构,易于维护,便于扩展。•提供丰富的硬件资源,搭建专业可靠的网络环境。我们的服务•免费升级,实现个性化需求。•提供多版本多行业的解决方案,让您选择多样化。•以客为主,不断优化系统,为客户创造最好的管理营销平台,创造最大的利益。•不断提高用户体验,以便用户使用更顺手,更流畅。整套销售单店模式标准版无硬件[499]1:登录日志2:批量导入3:会员管理4:会员挂失5:会员换卡6:会员消费7:项目管理8:会员级别9:员工管理10:基础报表有硬件[799]专业版无硬件[699]1:登录日志2:批量导入3:会员管理4:会员挂失5:会员换卡6:会员消费7:项目管理8:会员级别9:员工管理10:基础报表11:积分折扣12:短信通知13:服务计划14:分成比例15:完整报表16:200张会员卡有硬件[999]连锁模式标准版无硬件[999]1:登录日志2:批量导入3:会员管理4:会员挂失5:会员换卡6:会员消费7:项目管理8:会员级别9:员工管理10:分店公告11:基础报表12:跨店消费13:店外报表有硬件[1299]专业版无硬件[1199]1:登录日志2:批量导入3:会员管理4:会员挂失5:会员换卡6:会员消费7:项目管理8:会员级别9:员工管理10:分店公告11:基础报表12:跨店消费13:店外报表14:积分折扣15:短信通知16:服务计划17:分成比例18:完整报表19:200张会员卡有硬件[1499]30租用销售云计算模式月租无硬件[49]一、1:登录日志2:批量导入3:会员管理4:会员挂失5:会员换卡6:会员消费7:项目管理8:会员级别9:员工管理10:分店公告11:基础报表12:跨店消费13:店外报表14:积分折扣15:短信通知16:服务计划17:分成比例18:完整报表19:200张会员卡;二、1.提供免费功能升级至最新版本;硬件[299]+49/月年租无硬件[299]硬件[299]+499/年31我们的愿景—--成为中国最具有竞争力的服务行业解决方案提供商,并结合时下的云计算、移动支付、物联网等打造全球消费生态平台。万众华业软件
本文标题:会员消费综合管理系统
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