关于手机上网使用情况

LOGO“Addyourcompanyslogan”大学生手机上网情况调查begin目录市场调查方案设计1市场调查方法2问卷设计3市场调查的实施4目录调查数据的整理与分析5市场调查的整理与建议6市场调查方案设计市场调查的步骤一二三四确定调查方法确定调查项目确定调查对象调查目的内容市场调查方案设计市场调查的步骤五六七八制定组织计划确定调查经费确定时间期限资料整理分析调查的目的与内容调查目的1.了解大学生用手机上网普及情况和使用效果2.了解大学生手机上网常用的网络服务3.通过大学生手机上网时间段分析手机无线网络问题4.了解大学生手机上网所关注的安全性问题5.分析大学生浏览手机网站现状推测手机网站建设方案6.推测手机WAP网站的易用性指南调查的目的与内容调查内容（一）大学生手机上网使用情况调查分析——手机成为大学生上网第一工具如今大学生把手机当成生活必需品，一种联络手段，一种高科技产品，一种时尚象征和身份的标志，更是一部娱乐工具。CNNIC《报告》显示，截至2014年12月底，中国青少年网民规模已经达到突破3亿人，其中74%青少年使用手机上网，大学生是这一群体中的主要使用者。根据调查，在大学校园中，高达95%的学生常用手机上网，只有5%的学生不用手机上网，其主要原因是手机无上网功能，或者为节约钱没开通上网功能大学生使用手机上网频率高，对手机网络需求愈演愈烈，要求手机网络资源环境必须要整合优化，网站内容的真实性、友好性和网站的易用性必须得到运营商重视。调查的目的与内容（二）大学生手机上网的时间段分析——研究手机无线网络问题大学生只在查询信息、闲暇时使用手机上网，浏览感兴趣的各项网络服务，这表示大学生上网的时间大都集中在某一时间段内，值得注意的是在21:00—24:00时间段。由于上网人数较多，造成网络繁忙状况，比如手机网页下载速度慢，页面的超链接错误等。事实证明若超过10秒还不能打开一个网页，一般人就会失去耐心，因此是手机无线网络最突出的问题。(三)制约大学生使用手机上网的主要原因分析手机网速快慢很大程度上决定大学生是否使用手机上网。这要从两方面分析：1.从手机硬件出发，手机是否陈旧，应用功能反应等2.从运营商提供的wap网站出发，看手机网站结构、内容、功能和服务等是否合理。wap网站必须以硬件作支撑才能发挥其提供的服务。调查的方法与对象调查使用的方法1.资料调查法2.实地考察法3.询问法4.数据分析调查方法市场调查的方法与对象调查方法1.资料调查法利用各公报年限的资料，以及互联网的运用。2.实地考察法在某个时段进行环境观察，例如，上课时同学们用手机上网的频率等。3.询问法设计问卷进行调查（见：调查问卷）；口头询问进行快速记录。4.数据分析将以上三种方法所收集到的资料进行汇总，数据分析，绘制图表。调查对象以本校管理学院在校大学生为调查对象，对校园手机上网现象进行全面调查调查数据的整理与分析手机上网用途参与社交软件点击小说文本游戏休闲娱乐浏览查询网页点击购物淘宝登陆学习软件调查数据的整理与分析学生上网流量套餐使用情况1G以上的最少，仅占到3.95%500M-1G用户较少占到10%220-500M比重占到12.55%150-220M居于其次，占有30%100-150M用户居多占有43.5%1G500M220M150M100M市场调查的整理与建议（一）手机上网时无法连接的现象（或连接速度慢）的解决方法管院调查报告分析结果汇总•结论•信号覆盖•宽带大小•信号接收度•建议•扩大覆盖•扩大宽带•换3G,4G结论建议汇总参与男生比65%参与女生比35%市场调查的整理与建议（一）手机上网时无法连接的现象（或连接速度慢）的解决方法1.导致出现该故障的原因可能是：（1）覆盖范围内无线信号非常微弱。（2）用户过多导致区域无线网络宽带过小，无法满足需求。（3）手机对网络信号的接受度不高，使得无线客户端无法进行正常连接。2.解决方法：（1）扩大无线网络覆盖范围，增强无线信号强度。（2）扩大无线网络宽带，满足用户需求。（3）手机运营商可增设接收无线信号的专用微型天线。（4）用户可选择使用3G，4G手机，3G信号的收集性很强，同时运营商还提供了很多相应的优惠GPRS套餐。市场调查的整理与建议（二）大学生手机上网而造成手机中毒现象普遍大学生使用手机下载游戏、铃声、图片等都有可能造成手机中毒。下载程序是导致病毒和恶意程序的入侵重要方式，下载过程中，可能会包括一些恶意代码或者插件，从而导致手机染毒。解决方法：1.建设绿色手机网络环境，保证WAP网站的安全性2.在手机下载安装软件助手，如360手机卫士等软件3.手机中毒程序建议恢复出厂设置（三）大学生手机上网的时间控制1.现状：由于手机功能越来越强大，在校大学生手机上网时间比重远远大于学习时间，管院在校大学生平均手机上网时间达到6-8小时每天，需加以控制。解决方法：1.培养自己的学习兴趣，转移兴趣点2.多参加有兴趣的社团活动3.控制手机接触时间LOGO“Addyourcompanyslogan”谢谢观看over