电子商务宏观环境分析

电子商务环境第一节电子商务的经济环境第二节电子商务的政策法律环境第三节电子商务的社会环境•本章小结•关键术语•课堂讨论•网上实践•案例分析第二章返回目录本章要点电子商务的宏观经济环境电子商务的中观经济环境电子商务的微观经济环境电子商务的政策法规环境电子商务的文化道德环境返回上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页第一节电子商务的经济环境一、宏观经济环境二、中观经济环境三、微观经济环境返回上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页一、宏观经济环境（一）宏观经济总体状况（二）经济体制（三）产业状况（四）就业状况（五）通货状况上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回（一）宏观经济总体状况1.GNP总量国民生产总值(GNP)或国内生产总值(GDP)是衡量一个经济总体情况的最基本标准。国民生产总值可以分为实际国民生产总值、名义国民生产总值与潜在国民生产总值。这三者之间的关系能反映出经济周期与经济增长的情况。2.人口总量人口基数大，那么潜在的上网资源就越丰富，电子商务的发展潜力也就越大。除了考察人口总量外，还需要考察人口年龄分布、地域分布、职业分布、失业率等重要指标，这些指标构成了支持电子商务发展的一个重要环境。上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回（一）宏观经济总体状况3.经济增长率将各年的实际国民生产总值进行比较处理，可以得出经济的年增长率。经济增长率反映了一个国家经济发展的势头。4.人均总量、增长率人均总量的经济指标和增长率可以从另一层面看出一个国家的经济水平。上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回（二）经济体制1.计划经济电子商务市场是一个竞争占主导地位的市场，电子商务的另一个特点就是变化性，在计划经济体制中，电子商务的发展会受到严重的制约。2.市场经济应当为电子商务营造一个市场经济的氛围，用价格机制、竞争机制和供求机制来自发调节电子商务的发展，使市场经济体制更适合电子商务发展。上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回（三）产业状况1.产业划分产业划分是对构成国民经济的各种产业活动按一定标准进行分解和组合，进行多层次的划分。最常用的产业划分方法是三次产业划分：第一次产业包括农业(种植业)、畜牧业、林业和狩猎业等；第二次产业主要包括采矿业、制造业、建筑业等；第三次产业主要包括商业、金融业、保险业、饮食业、科学教育、文化及政府公务等服务行业。随着信息产业在全世界范围内蓬勃发展，第四次产业的提法逐渐兴起。上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回（三）产业状况2.产业结构产业结构是指国民经济活动中各个产业之间的比例关系及其构成。3.产业政策产业政策是指国家政府系统设计的有关产业发展的方针，是产业结构演进的政策目标和政策措施的总和，是从整个国家产业发展的全局着眼而系统设计的较为完整的政策体系。产业政策确定了一个国家的产业结构、产业组织、产业技术、产业布局等方面的发展方向。上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回（四）就业状况1.就业程度就业程度反映了一个国家的经济景气程度。一个国家的总就业人数比总劳动力人口数，就得出了总就业率，这反映了一个国家就业状况的重要指标。2.就业人口在产业间的分布就业状况的另一个方面是各产业的就业状况，即产业间的分布状况。上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回（五）通货状况1.通货膨胀西方经济学中，通常将通货膨胀定义为商品和服务的货币价格总水平的持续上涨现象。通货膨胀在国民经济发展过程中是一种经常性的现象。2.通货紧缩通货紧缩可以理解为物价疲软乃至下跌的态势，它不是偶然的、一时的，而是作为一种经济走向和趋势存在。上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回二、中观经济环境（一）行业状况没有物流的商务领域，应该首先采用电子商务；其次是有简单物流的商务领域，应该逐步采用电子商务；最后是有完全物流的商务领域，应分步采用电子商务。（二）区域经济1.区域经济划分经济划分是以地理划分为基础的。2.区域经济特征区域经济特征首先是各经济区域内部经济的总体特点，包括经济总水平、产业结构特征、就业状况、经济地理特征、人文和风俗等。3.区域经济合作与竞争各经济区域之间的关系是合作与竞争的关系。上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回三、微观经济环境（一）企业经济环境（二）市场经济环境（三）消费者经济环境上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回（一）企业经济环境1.法律环境电子商务是近几年发展起来的，除了原有的法律之外，调节各领域电子商务企业行为及企业间关系的法律还很不健全。2.政策环境政策的作用对于企业来讲同法律的作用相似。不同的是，政策更具有灵活性，而在强制性和权威性上不如法律。3.技术环境技术环境对于企业的发展是非常重要的。4.资本环境企业发展需要大量的资本。5.人才环境企业发展的根本在于人才，电子商务企业更是如此。上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回（二）市场经济环境1.管理环境市场中有众多的法律、政策对其加以规范，加之市场的准入条件(资格)、企业所处的行业规范和行业自律及企业间达成的协调条款等，一起构成了电子商务企业面对的专业市场的管理环境。2.监督环境监督是一个重要的职能，通过良好的监督机制，可以在破坏发生之前采取行动，避免伤害结果的发生。监督环境可以分为企业内部的监督环境和企业外部的监督环境。3.信用环境电子商务企业所具有的高风险性必然要求有一个良好的信用环境来分担风险，保障正常经营和应付突发事件。电子商务企业的信用环境同样可分为企业内信用和企业外信用。上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回（三）消费者经济环境1.收入水平消费者的收入水平直接影响了他们的购买能力，决定了电子商务企业的市场空间。2.消费观念消费者观念越开放，就越容易进行购买行为，也越容易接受新的购买和消费方式。相反，消费者观念越保守，就越难引导他接受新的电子商务的购买和消费形式。3.消费者行为消费者行为是说明消费者属性的一个重要部分。作为企业产品或服务的购买者和使用者，消费者的行为可以被分为两个部分，即购买行为和使用行为。上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回第二节电子商务的政策法律环境一、法律环境二、政策环境返回上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页（一）联合国的电子商务立法（二）经济合作与发展组织的电子商务立法（三）欧洲地区的电子商务立法（四）北美洲、澳大利亚的电子商务立法（五）亚洲地区的电子商务立法一、法律环境上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回《联合国国际贸易法委员会电子商务示范法》（TheUnitedNationsCommissiononInternationalTradeLawModelLawonElectronicCommerce），简称《电子商务示范法》。《电子商务示范法》对电子商务的一些基本法律问题作出规定，有助于填补国际上在电子商务上的法律空白。（一）联合国的电子商务立法上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回《经济合作与发展组织全球电子商务行动计划》（OrganizationforEconomicCooperationandDevelopmentActionPlanforElectronicCommerce），简称《OECD电子商务行动计划》。主要包括：《OECD电子商务行动计划》、《有关国际组织和地区组织的报告：电子商务的活动和计划报告》和《工商界全球商务行动计划》。（二）经济合作与发展组织的电子商务立法上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回1.俄罗斯电子商务立法俄罗斯是世界上最早进行电子商务立法的国家，1994年便开始建设俄联邦政府网。1995年，通过了《俄罗斯信息、信息化和信息保护法》，1996年通过了《国际信息交流法》，2001年通过了《电子数字签名法》草案。2.欧盟电子商务立法欧盟于1997年提出《欧洲电子商务行动方案》，1998年颁布《关于信息社会服务的透明度机制的指令》。1999年末，制定《电子签名统一框架指令》。3.其他欧洲国家电子商务立发包括德国1997年的《信息与通用服务法》、意大利1997年的《数字签名法》、法国2000年的《信息技术法》等。（三）欧洲地区的电子商务立法上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回1.美国电子商务立法1995年美国犹他州制定了世界上第一个《数字签名法》，2000年颁布《国际与国内商务电子签章法》。2.加拿大电子商务立法1999年，加拿大制定了《统一电子商务法》，正式承认数字签名和电子文件的法律效力。3.澳大利亚电子商务立法1999年澳大利亚颁布了《电子交易法》，确定了电子交易的有效性。（四）北美洲、澳大利亚的电子商务立法上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回1.新加坡电子商务立法1998年制定了《电子交易法》。2.马来西亚电子商务立法马来西亚是亚洲最早进行电子商务立法的国家。20世纪90年代中期提出建设“信息走廊”的计划，1997年颁布了《数字签名法》。3.韩国电子商务立法韩国1999年的《电子商务基本法》是最典型的综合性电子商务立法。（五）亚洲地区的电子商务立法上一页课堂讨论网上实践案例分析课堂笔记本章首页返回4.印度电子商务立法印度1998年推出《电子商务支持法》。5.中国电子商务立法中国香港2000年颁布了《电子交易条例》。中国台湾2001年制定了《电子签章法》。《中华人民共和国电子签名法》在2004年8月28日十届全国人大常委会第十一次会议上表决通过，2005年4月1日起实行。（五）亚洲地区的电子商务立法上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回（一）电子商务投资政策（二）电子商务税收政策二、政策环境上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回政府的国家资金一般应作为引导、启动或配套资金进行注入，以表明政策支持那些经济、社会效益均好，或社会必需的行业、产业。政府投资的大小体现其重视程度或工程的难易程度。对于电子商务这样的系统化大型工程，国家应做好宣传、知识普及、制定投资政策等工作。（一）电子商务投资政策上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回1.美国电子商务税收政策2.加拿大电子商务税收政策3.欧盟电子商务税收政策4.OECD国家电子商务税收政策5.中国电子商务税收政策（二）电子商务税收政策上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回1998年10月，美国国会通过了《互联网免税法案》(InternetTaxFreedomAct)。ITFA最简单、最基本的原则就是：“虚拟商品”不应该被课税。2000年3月20日,美国电子商务咨询委员会再次通过了《互联网免税法案》强调：（1）即使征税，也要坚持中性原则，不能阻碍电子商务发展；（2）坚持透明简易原则，不增加网络交易成本；（3）征税应符合美国与国际社会现行税收制度，不开征新税；（4）跨国交易的货物和劳务免征关税；（5）放宽税收征管。1.美国电子商务税收政策上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回加拿大对电子商务征税政策所持的原则为：（1）政府应避免制定不适当的法令或限制措施妨碍电子商务的发展；（2）加强国际间的合作，制定有利于电子商务发展的政策以促进网络交易；（3）注重公平，电子商务与非电子商务交易功能相同的纳税人，征税要一致，不能因交易形态而有所差别。2.加拿大电子商务税收政策上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回1998年2月，欧盟发布了有关电子商务的税收原则：（1）目前尚不考虑征收新税；（2）在增值税征税系统下，少数商品的交易视为提供劳务；（3）在欧盟境内购买劳动力要征收增值税，境外不征税。欧盟委员会对电子商务的税收问题，主要考虑到两个方面：一是保证税收不流失，二是要避免不恰当的税制扭曲电子商务的发展。3.欧盟电子商务税收政策上一页课堂讨论网上实践案例分析本章首页返回1998年底，欧洲经济委员会（EU的政体）确立电子商务征收间接税的第一步原则：（1）除致力于推行现行的增值税外，不开征新税；（2）电子传输被认为是提供服务；（3）现行增值税的方法必须遵循和确保税收中性原则；（4）互联网税收法规必须易于遵从，并与商业经营相适应；（5）应确保互联网税收的征收效率，