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客户级别客户类别公司名称联系人移动电话联系人Email客户地址A新客户海南帝亚廖总0898-65301828海口国度、万佳、金鹿装饰;三亚中恒装饰B新客户深圳吴老板13711414000B新客户潮州黄总13611458000B新客户长春董总13578886000A新客户无锡王总18651585000C新客户深圳董工设计师13828804000C新客户曼维力郭工设计师13533546000B新客户筑田黄总设计公司13760623000C新客户罗总设计公司136024400001/362/363/364/365/366/367/368/369/3610/3611/3612/3613/36沟通记录14/3615/3616/3617/3618/3619/3620/3621/3622/3623/3624/3625/3626/36您正在查看的是对的统计分析!一.每月潜在客户拜访量计划与实际完成对比1月2月3月4月5月6月7月计划完成计划完成计划完成计划完成计划完成计划完成计划月度所有客户拜访量计划完成对比图季度所有客户拜访量计划完成对比图TOP二.个人月度/季度/年度的销售行为数据统计大类小类销售预计销售预计无效客户潜在客户机会客户意向客户签约客户IIIIII互联网公司领导资源展会及研讨会广告朋友介绍客户介绍陌生拜访主动来电DM直投签约客户资料来源(百分比)所有客户5月客户阶段1月月度计划完成表当月个人总客户量每周的客户量每日的客户量销售阶段成功率3月4月1月7月6月5月6月7月2月3月4月2月3051015202530351月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月拜访量月度所有客户量计划完成对比图计划完成5101520253035第一季度拜访量1月所有客户销售漏斗分析图1月所有客户销售阶段成功率分析图TOP全年所有客户销售预计分析图全年所有客户销售漏斗分析图1月可切换时间段分析:111潜在客户机会客户意向客户签约客户1月所有客户销售漏斗分析图销售行为横向分析:20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%IIIIII1月所有客户销售阶段成功率分析图销售行为纵向分析:200004000060000800001000001200001月2月3月4月5月6月7月8月全年所有客户销售预计分析图56789全年所有客户销售漏斗分析图潜在客户机会客户意向客户签约客户0.60.70.80.9TOP潜在…机会…意向…签约…123451月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月0.10.20.30.40.50.68月9月10月11月12月第一季度第二季度第三季度第四季度全年完成计划完成计划完成计划完成计划完成计划完成计划完成计划完成计划完成3030721季度所有客户拜访量计划完成对比图1.0%1.0%2.0%5.0%23210000039412月9月10月11月第三季度4100000第一季度第二季度9月7月8月7月8月66.7%33.3%66.7%10月11月12月第三季度第一季度第二季度1.0%5.0%2.0%1.0%30第一季度第二季度第三季度第四季度季度所有客户量计划完成对比图计划完成1月所有客户签约客户资料来源(百分比)当前待跟进的所有客户分布月所有客户销售阶段成功率分析图1月所有客户签约客户资料来源(百分比)互联网公司领导资源展会及研讨会广告朋友介绍客户介绍陌生拜访主动来电DM直投1000009月10月11月12月销售预计0.60.70.80.91当前待跟进的所有客户分布潜在客户0机会客户0意向客户000000.10.20.30.40.50.6潜在客户机会客户意向客户计划完成计划完成301第四季度全年100000466.7%32全年第四季度5.0%2.0%1.0%1.0%每周日与周报附带发邮件给总经理每周日与周报附带发邮件给总经理潜在客户拜访卡(V1.0)】以下资料为首次拜访时商务代表填写:(再拜访时可以在背面【客户跟踪记录】栏目填写)1*客户名称:*网址:*客户地址:*E-mail:资料来源:拜访目的经理审批(签名):以下资料为拜访完毕时商务代表填写:(当日/次日填写完毕交商务经理给予销售机会分析指导)客户需求:客户心理价位:职位影响程度联系状态以下资料为商务经理(主管)与销售人员面谈时填写:(根据销售漏斗原理分析客户意向阶段,进行赢率分析及下一步行动计划)赢率:10%赢率:20%赢率:30%()%经理签名:说明:每周五及月结当天早上由商务代表发送XXX潜在客户拜访分析表至商务经理汇总,由商务经理发送商务X部潜在客户拜访分析表至商务总监汇总,此卡留商务代表后续客户跟踪记录使用。与经理沟通达成下阶段行动计划:拜访时间:年月日时分商务代表:●客户已经认同方案,进入价格谈判阶段●已经签订合同,但尚未收款●已成功首款,进入产品服务阶段经理分析:*产品报价:*是否有效拜访:是否已解决客户疑虑:原因:*客户意向度●找到了老板或相关决策人●邀约用餐,与客户建立良好关系●客户非常认同我公司,表示可合作机会●已经就客户需求基于方案和报价赢率:80%赢率:90%赢率:100%行动标志:●致电联系、接触客户●初步了解客户行业及信息化状况●与客户阐明我司产品服务,表示了解竞争对手:名称:对手优势:主管分析指导意向阶段分析:赢率:40%赢率:50%赢率:60%赢率:70%商务部客户信息化现状:*电话:个人收益及整体利益【分公司:*联系人:是否签单:,未签单原因:拜访的主要过程记录:客户关键人员拜访前登记移动电话所属行业大类:拜访后记录预期出单时间:预计返回:时分*角色:实际返回:时分所属行业小类(客户业务):*移动电话:影响签单的客户人员(CUTE分析法:关键决策人,技术决策人,教练,用户)未知仅企业黄页(或二级网站)仅免费邮箱企业邮箱企业域名企业网站B2B推广(如Alibaba)搜索推广客户管理其它:首次谈判签单收款其它域名注册企业邮箱新网站建设网站改版网络推广客户管理网络营销培训其它:是否没有有发现机会需求分析价值说明确定决策者确定公关认知分析建议报价谈判审核签订合同收款结算是不是,是否,决策人经办人公司互联网展会报章户外客户介绍朋友介绍陌拜主动来电购买数据
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