组织气氛建设Q12

HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.英文标题:40-47pt副标题:26-30pt字体颜色:反白内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:35-47pt字体:黑体副标题:24-28pt字体颜色:反白字体:细黑体2020/2/10组织气氛建设Q12HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page2揭开组织氛围的面纱—组织气氛基础知识介绍HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page3揭开组织氛围的面纱---概念篇组织气氛概念:指在特定环境下工作的感觉,是一个复杂的综合体，包括影响个人和群体行为模式的规范、价值观、期望、政策、流程等。美国哈佛大学W.James教授:薪酬制度仅能让员工发挥20%-30%的潜力，良好的工作氛围可以让员工发挥80%-90%的潜力。《财富》杂志调查表明：影响员工工作的因素组织氛围居第2位，金钱占第6位。组织气氛就象城市环境治理：我们要自己思考，发动每个团队成员思考，找到“污染源”，共同进行环境整治环境污染－－－－－碧水蓝天、花香鸟语HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page4组织气氛的内涵组织气氛的六大内涵奖励性指员工是否觉得分配和获得基于业绩的认可和表扬HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page5最重要的12道问题组织气氛测量方法----Q12序号题目维度Q1我清楚主管对我的工作要求。基本需求Q2在工作中，我得到了必备的资源支持。Q3在工作中，我能经常得到发挥才干的机会。价值实现Q4在过去的一个月，我的工作能得到认可和表扬。Q5我能充分感受到团队的信任和关心。Q6我觉得有人在帮助我进步。Q7我认为在工作中有人重视我的意见。团队归属Q8我觉得我的工作对团队很重要。Q9我所在的团队中，每一位成员都聚焦于高质量的工作。Q10在团队中，我有非常要好的朋友。Q11在过去的半年，有人和我谈及我的进步。共同成长Q12在过去的一年，部门为我提供了学习和成长的机会。Q13您对所在团队有何其他意见或改进建议？附加主观题HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page6组织气氛类型判断标准气氛类别特征判断标准（同时满足）高效型能够使员工发挥最大的潜力。这种组织气氛表现为员工全力投入并且尽最大努力完成组织交给的任务。答复4、5分的比例在80%及以上答复5分的在20%及以上答复1、2分的比例在5%以下。激发型能够促进（帮助）员工尽所能完成组织交给的任务。答复4、5分的比例在70%及以上答复5分的在15%及以上答复1、2分的比例在10%以下。中立型有几个维度之间的差异很大或有几个维度的分值很低。员工并非尽所能完成工作任务，通过组织气氛的改善可以极大地提高组织绩效。答复4、5分的比例在60%及以上。消极型多数或所有的维度之间的差异都很显著。消极性的组织气氛可能会导致员工高的离职率和缺勤率，并且会限制员工的努力，以致员工不能以最佳状态工作。答复4、5分的比例在60%以下。•标准不能做到绝对客观；•组织气氛测评重点关注趋势对比，重点关注发现问题，找到改进方向。HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page7Q12是盖洛普公司的组织气氛工具Q12是专业咨询公司盖洛普精心设计的工作环境评测与管理工具，已经在世界上许多个大型公司实施、获得良好效果。Q12是设计用来调查员工对工作环境及员工敬业度的一系列题目，核心是12个问题。运用Q12调查的目的是发动员工积极参与改进工作环境、识别“最佳团队”、推广先进经验、有针对性地提高组织氛围HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page8工作环境评测与管理员工满意度调查群众评议领导举报箱是：Q12TM基层工作环境和员工敬业度的KPI以评测为基础的管理体系Q12TM不是：管理需要评测，评测为了管理HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page9敬业度分布的马蹄形模型毁业不敬业敬业HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page10我的获取我的奉献(是否得到认可）我的归属共同成长有机会学习、发展谈过进步在单位有好朋友同事注重高质量公司的宗旨意见受尊重单位鼓励发展领导/同事关心我受到表扬有机会发挥特长有材料与设备了解工作要求盖洛普Q12员工敬业阶梯HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfidential英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是13组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page11Q12的顺序哪些问题威力更大？12个问题中，最有威力的问题是那些与大部分业绩指标有最紧密联系的问题。基于这一认识，我们知道，前6个问题是最具有威力的：1.我知道对我的工作要求。2.我有做好我的工作所需要的材料与设备。3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。4.在过去的一个月，我的工作能得到认可和表扬。5.我能充分感受到团队的信任和关心。6.我觉得有人在帮助我进步。这六个问题正是我们建立良好工作环境的一个开始努力的方向。HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.HuaweiConfident