“机关干部下访,为民排忧解难”集中月活动实施方案

郴州市广播电视局北湖分局“机关干部下访，为民排忧解难”集中月活动实施方案根据区委、区政府的安排，四月、九月为全区“机关干部下访，为民排忧解难”集中活动月。为确保活动顺利进行并取得实效，特制定本方案。一、指导思想以中央、省、市、区政法综治工作会议精神为指导，以关注民生、保障民生、改善民生为出发点和着力点，以转变干部作风、密切干群关系、促进社会和谐为目标，全面深入学习贯彻科学发展观，全局机关干部深入基层，深入群众，广泛征求群众意见和建议，大力开展法制宣传教育，全面排查化解矛盾纠纷，着力整治治安乱点，努力改善我分局干部队伍形象，切实提升人民群众的安全感和满意度。二、目标任务要通过开展集中月活动，严厉打击一批严重危害群众生命财产安全的违法犯罪，化解一批影响社会稳定的矛盾纠纷，强化法制宣传教育和政法综治宣传工作，努力为民办实事、办好事，推动全局辖区内治安形势明显好转，人民群众安全感明显增强，人民群众对干部队伍的满意度明显提高。三、活动内容1、全面走访，进村入户摸民情。局属各部门要按照“真正走进群众中去，真心倾听群众呼声，真诚解决群众困难”的要求，组织机关干部进基层、进家庭，面对面地征求人民群众对社会治安及干部的意见和建议。在征求意见和建议时，认真登记好《郴州市广播电视局北湖分局社会治安综合治理工作开展情况调查表》和《市广电北湖分局“机关干部下访、为民排忧解难”管理台帐登记表》。2、全面宣传，加强教育正民风。大力开展普法教育和政法综治宣传，结合“法律五进”活动，广泛开展送法下基层、送法上门活动。大张旗鼓地宣传政法综治、平安建设，大张旗鼓地宣传政法综治部门打击犯罪、整治治安的重大行动和取得的成效，使更多的群众了解、认同、支持政法综治工作。大力宣传见义勇为人员的先进事迹和对见义勇为人员的奖励政策，弘扬社会正气，鼓励人民群众同违法犯罪行为作斗争。3、全面排查，化解矛盾解民忧。对群众反映的各类矛盾纠纷，能现场调处的要当场进行调处；一时调处不了的要作好记录，及时移交相关责任部门或单位进行调处；对影响社会和谐稳定的重大矛盾纠纷，及时报告区维稳领导小组，按照“五个一”的工作要求组织调处。4、全力帮扶，转变作风赢民心。要切实为群众排忧解难，扎扎实实为群众办实事、解难事、做好事。同时，部门要强化服务意识，简化办事程序，推出便民利民措施，方便群众。四、活动时间每年四月、九月份五、活动要求1、提高认识，明确责任。干部职工要深刻认识大下访活动的重要意义，要根据自己的实际情况和工作职责，自行选择好走访重点和对象，对走访对象做到合理安排，优先确定程控电话、手机用户的走访。2、讲究方法，注重实效。干部走访之前要认识研究走访对象的特点和可能存在的问题，对不同的走访对象选择适当的走访方式，有针对性地开展工作。要带着责任、带着感情进基层入家庭，真心向群众请教，虚心听取群众意见，拉近与人民群众的感情距离。要注重工作实效，通过走访听到群众最想讲的心理话，了解到群众最关心、最迫切需要解决的问题，对能够当场解决的问题要当场解决，能够当即调处的纠纷要当即调处，能够当面解答的事项要当面解答。3、狠抓落实，强化督查。要求每位机关干部至少走访2户以上，并如实填写调查表和登记台帐，对群众反映的问题、提出的建议和意见，由局办公室收集，以站为单位统一于本月底交局综治办，对重大纠纷和隐患要落实责任领导、责任人，限期解决或化解。以上工作，局综治办将进行督查，对走访不到位、工作不力的机关干部个人将进行通报批评，追究相关责任。郴州市广播电视局北湖分局2009年4月25日