中国跨境电商行业调研报告汇总

中国跨境电商行业调研报告跨境电商的概念界定我国跨境电商的现状•跨境电子商务企业已经超过20万家，平台企业已经超过5000家。2014年成交额达到3.75万亿，同比增长39%，这里进口4763亿，同比增长59%，出口3.27万亿，同比增长36%，所以我们绝大部分是出口。零售4492亿，增长44%，其中进口1290亿，增长60%，出口3202亿，增长40%，零售业是出口远远大于进口。跨境电商分类：分类维度多样我国跨境电商发展历程跨境电商的模式分类•1）跨境B2B电子商务•2）跨境B2C电子商务•3）跨境C2C电子商务我国跨境电商规模及发展状况跨境电商的发展方式跨境电商通关物流方式•在跨境电子商务经营中，在线批发多采用传统的通关物流方式•在线零售多以商业快件和个人行邮为主要的通关物流方式，并由此衍生出包裹集中后以百家货方式清关到香港转运以及批量货物海外仓转运的模式。跨境电商支付方式•在线批发多采取线下传统结算方式，包括邮政汇款、银行转账、信用证等，近两年也开始探索线上的大额第三方支付模式。•在线零售采取的网络结算方式，包括第三方支付、信用卡支付、邮政汇款、银行转账多种支付方式。跨境电商的检验检疫、结汇与退税情况•在线批发由于在进出口经营者身份备案、国际交易真实性确认、支付结算、检验检疫、通关、物流等方面与传统贸易采取的方式一致，所以结汇和退税遵照传统国际贸易方式进行。•在线零售由于是以在线零售订单和第三方支付等方式确认交易合同的真实性，以个人行邮、商业快件等非货物贸易方式通关和运输我国跨境电商政策支持2013年8月国务院出台《促进信息消费扩大内需的若干意见》和《实施支持跨境电子商务零售出口的通知》2014年1月《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》2014年3月国务院总理李克强在两会政府工作报告中提出实施鼓励进口政策，增加国内短缺产品进口，扩大跨境电子商务试点2014年7月29日海关总署公布《海关总署公告2014年第56号（关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告）》2015年5月7日国务院发布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》海淘现状描述3次以上海购经历用户比例达到50%以上，说明跨境购人群都是比较有经验的人群，并且回购率比较高，这也进一步证明跨境购增长势头强劲，但是值得关注是没有经历的人群占到18%，这也反映了跨境购在中国的渗透率还有待提高，大众消费者对跨境网购的认知尚待深挖。消费者热衷地区依然是日韩、欧美，占比达到70%以上，这些国家商品资源丰富，品牌知名度高，物流水平高，而随着人民币汇率走强，对日元，美元价格优势明显，当人们发现在国外购买的商品即使加上运费和关税也比国内便宜时，购物欲进一步刺激，海淘大军开始了爆炸式的增长。消费者热衷地区依然是日韩、欧美，占比达到70%以上，这些国家商品资源丰富，品牌知名度高，物流水平高消费者最热衷海购的是美妆个护、母婴商品，、服饰、电玩等。与日常生活密切相关的必需品，这些商品多为快速消费品，重复购买频率高，通常很难用其他商品替代，刚性需求特征十分明显。在海外购性别上，男女比例持平，女性略高;收入上，收入5000以上人群在全部消费者中所占比重达到30%;年龄上，30-40岁人群所占比重接近50%。20-30岁也达到40%，消费者年龄结构呈现出明显的年轻化形态跨境电商新特点：传统企业进入、产业链完善、品牌化开启•参与主体：传统企业进入传统贸易中的主流参与者开始进入这个领域，并逐渐走向规模化运作。•产业链完善跨境电商企业及服务企业不断向产业链其他环节延伸，整合多方资源提供一体化服务，新的服务商也在不断涌现，整个产业链和生态系统的服务链条越来越清晰和完善。•运营方式：品牌化开启大量企业开始考虑走品牌化运营之路，特别是一些较大的企业开始考虑规模化，建立自己的平台，把品牌引向海外市场，通过品牌来提升自身在跨境电商中的价值。跨境电商发展问题•物流成本的高昂•产品类别的限制•支付体系困境•售后服务的缺失•“最后一公里”难题•综合性人才缺乏•灰色身份问题跨境电商发展趋势•产品品类和销售市场更加多元化•B2C占比提升，B2B和B2C协同发展•移动端成为跨境电商发展的重要推动力•产业生态更为完善，各环节协同发展对于澳新平台的一些意见和建议对于产品强调差异性，开发冷门产品，打造爆款产品对于网站页面淡化搜索，主页不再呈现海量的产品信息对于品牌宣传邮件营销，给客户意外的惊喜，建立大数据分析，分析客户购物习惯对于物流“保税备货”模式可以大大降低我们物流成本，减少物流中所需要的时间。人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。