大学生网络购物调查

背景介绍网络购物是借助网络实现商品或服务从商家转移到消费者的过程。在整个过程中的资金流、物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。它是电子商务的一个重要组成部分。随着网民购物习惯的日益养成，网络购物相关规范的逐步建立及网络购物环境的日渐改善，中国网络购物市场将开始逐渐进入成熟期。未来几年，网络购物市场增速将趋稳。1、方便。网购的方便体现在两个方面，一是选择更多，二是在家即可随时购物。2、快捷。免去了在商场奔波的时间，随时在网上查找你想要的商品，就可以知道这种产品的详尽信息，比较选择后，通过网上银行付款，只需一分种。3、实惠。网店无需交纳房租、水、电等费用，可以使卖家有效地减少成本。有些甚至是厂家直销，即使加上运费，商品价格依然很低。网购的优点网购的缺点网店的产品只能看照片、简介,无法试穿、试戴。尤其是买衣服，鞋子,照片和实物不一定相符。还存在有夸大宣传、以次充好、退换货条件苛刻等问题。转账安全等也存在一定的风险。若买家由于非质量原因要求退货，卖家往往很难接受，纠纷在所难免。所以，消费者也要尽可能选择大型服务机构、信誉度好的卖家，增强安全性。调查结果及分析1、大学生网上购物男生略高女生。调查结果显示，54%的被调查学生有过网上购物经历，而男生网络购物群略高于女生。互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物，而且男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。2、大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占五成。而没有网上购物经历的大学生，其中只有11%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的！3、网上银行支付、货到付款是比较受欢迎的两种结算方式。在网上购物的被调查者中选择结算方式时，有56%的人喜欢选择网上银行支付，货到付款也占有22%的比例，银行转帐、邮政汇款共占20%。网络购物原因分析1.选择网购的原因调查显示，有过网络购物经历的被访者们选择网络购物的原因主要有时效性、便利性、价格低以及商品多样性。由此可以看出，大学生选择网上购物的原因主要在于网上购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更丰富的商品信息。2.不尝试网络购物的原因调查显示，在没有购买经历的大学生中，没有尝试网络购物的原因主要有对网站不信任，怕受骗，质疑其安全性，担心网上付款环节等。没有网络购物经验的消费者对网络零售商的了解很少，而质量、信息搜索以及订购都是在消费者真正进行消费的时候才能够切身感受的。大学生对网络购物的评价大学生对网购的满意程度67%23%10%一般满意不满意可见，虽然网上购物的商品基本能够达到要求，但距离同学们的期望值还是有一段差距的。作为一项新兴的购物方式，它的提升空间还是相当大的，我们期待它以后能有更好的表现。纵观这些回答，可以得出网购在目前已经被一般的人所接受，但由于目前的一些问题使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信随着体制的改进网购会被越来越多的人所接受。大学生对网络购物前景的预测43%10%37%10%前景大不确定前景不大不愿意接受大学生对网络购物前景的预测对大学生网购的建议：1.加强对大学生网络消费的教育和引导2．开展网络购物安全方面的教育学校可以通过网络消费主题讲座等形式，进行合法网站识别以及防范网络欺诈的技术手段方面的教育。3．大学生应加强自我教育大学生自身应该加强自我教育，树立正确、合理的消费观，摆正对网络消费的态度。交易时提高警惕，保护好个人的信息资料如身份证号码和银行卡密码等。谢谢！