北京协和医院进修体会

北京协和进修见闻内分泌:李杨协和简介•始建于1921年，由洛克菲勒基金会创办•东单、西单两院区，建筑面积53余万平方米•单日门诊量突破12000人次•年出院病人6.8万人次•年接诊外宾6万人次•住院手术3.2万例，平均住院日9.5天以下协和精神、办院理念一、安静洁净安静洁净•一、净化病房环境1.保洁2.保持•二、陪护证落实到位，完善的探视、陪护制度•三、保安力量强大安静洁净•一、净化病房环境1.保洁2.保持病人在午休安静洁净二、陪护证落实到位，完善的探视、陪护制度。陪伴条件1.各种疾病导致多脏器损害，病情严重且不在专科监护室监护者2.病情有可能突然变化，发生严重并发症者3.疾病诊断不清或病情反复、发展且生活不能自理者4.各种原因造成的精神异常、意识障碍者5.大手术、复杂的手术或复杂的介入治疗后患者6.语言沟通障碍、失明及失聪者7.有自杀倾向者8.高龄、行动不便的患者或年幼无行为能力的患儿9.医生认为需要家属陪伴的特殊情况安静洁净三、保安力量强大安静洁净•每个病区配备一到两名保安有效杜绝“家属大军”确保探视制度的落实保障病区安全二温馨和谐温馨和谐•一、标语、横幅、温馨提示•二、落实优质护理服务•三、提高员工幸福感温馨和谐一、标语、横幅、温馨提示温馨提示温馨提示患者次日行开搏通试验，护士会在病人的床边放置提示牌,“请您于从夜间零点后不可再进水，正常卧床休息。次日凌晨四点，护士将叫您下床排小便，之后继续卧床不可再坐起及下床（可在床上翻身）。晨八点卧位抽血，口服用药后继续卧床，保持卧位两小时，上午十点卧位抽血，试验结束。注意：试验期间禁食水，停止服用降压药。”温馨提示馒头餐试验方法及注意事项：请您于试验前日晚八点后停止进食，安静休息。次日清晨空腹情况下抽取静脉血后，将发给您的二两馒头在5分钟内全部吃下，并记录时间，于食后的30分钟、60分钟、120分钟、180分钟分别抽血。最后一次抽血后试验结束。注意：试验期间请您尽量保持安静状态，避免剧烈运动；不能进食，实验结束后方可进食水；若有任何不舒服立即告知医护人员。温馨和谐•二、落实优质护理服务•夯实基础护理，改善护理服务，提高患者满意度主动健康宣教夯实基础护理，改善护理服务，提高患者满意度温馨和谐主动主动询问主动服务温馨和谐温馨和谐健康宣教形式多样通俗易懂温馨和谐•三、提高员工幸福感互帮互助，不计个人得失体现以护士长为核心的护理团队精神不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。三、科学合理严谨科学合理严谨•一、人员梯队配备多元化•二、道路标识清晰醒目•三、病区摆设•四、严格执行无菌原则•五、制度落实•六、奖罚分明•七、严格带教•八、工作态度科学合理严谨一、人员梯队配备多元化保安、外勤、护工、保洁、导医等在工作岗位各司其职各病区专人配餐送餐，为患者提供方便实施责任制护理科学合理严谨二、道路标识清晰醒目科学合理严谨三、病区摆设科学合理严谨四、严格执行无菌原则操作前洗手、戴口罩，接触不同患者时使用快速手消毒液，实施护理操作使用相应的无菌包科学合理严谨五、制度落实•1.交接班制度重点突出、词语简练、时间性强、有效性高•2.接送制度外出、检查、透析、手术等患者有外勤或医护人员接送，有效衔接科学合理严谨•3、查对制度严格执行避免差错、事故科学合理严谨六、奖罚分明完善制度严格考核科学合理严谨七、严格带教对进修生和实习生关爱、负责科学合理严谨八、工作态度1.准时上岗2.工作期间不做任何私人事情，不串岗、脱岗，不接打电话。3.责任制护理，不依赖和推诿，不盲目协作。四、学习氛围浓厚心得体会•1.服务理念志在主动•2.责任制护理到位，提供高效服务•3.外勤人员配备到位，工作衔接紧密，零缺口•4.工作态度端正，爱岗敬业，各司其职•5.服务态度友善，时刻保持清醒的头脑、冷静的态度•6.严格执行规章制度，逐级负责制•7.慎独精神强•8.劳动纪律强•9.夯实基础护理，加强病情观察•10.学习氛围浓厚•11.加大设备保养力度，延长使用寿命谢谢