001 MAS入门(071029)

深圳市嘉讯软件有限公司2007年7月深圳市嘉讯软件有限公司MAS入门(课程编号：MAS-001)MAS系列培训版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司嘉讯是专注于移动集团业务的专业厂商专注于集团客户移动信息化解决方案和服务，投入公司100%的资源，把中国移动作为唯一合作对象专业的研发团队，近五年的研发高投入，ICT解决方案不断创新、丰富、发展，为嘉讯移动信息化产品和解决方案的可持续发展奠定了基础积累了5000多家集团客户移动信息化项目集成经验、业务应用经验和服务经验积累了与近20个省移动公司合作推广移动信息化产品与解决方案的经验为近20个省移动公司提供移动信息化产品网络规划、营销与推广咨询服务版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司嘉讯MAS2007年选型情况嘉讯在以下已完成MAS招标选型的省/直辖市中，全部中标：辽宁、吉林、内蒙山西、陕西、河南江苏、上海、湖南四川、广西版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司嘉讯MAS行业应用情况目前MAS成功应用的行业情况：行业家数政府136制造166证券16银行10保险12交通物流118零售百货140房地产17教育25目前MAS成功应用于20多个行业，集团客户近700家版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司MAS行业应用概况•MAS的应用除上述政府、证券、银行、保险、交通物流、制造、零售百货、房地产、教育、IT综合、能源、食品等行业外，还在医药卫生、酒店、旅游、环保、媒体、公共娱乐、事业单位等多个领域取得了不俗的业绩。•嘉讯MAS在多个行业应用中积累了丰富的经验，并树立了标杆集团客户，为后期的快速复制打下了坚实基础。版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司嘉讯MAS产品典型案例•MAS产品首家试商用（广州太平洋保险）•首家信息机升级MAS案例（长江商学院）•全国最早的MAS五个试点中，占了三家•长江商学院•上海大众财险•广州太平洋保险•全国最大跨区应用—苏宁电器•全国最大、最早ERP应用—珠江钢琴版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司什么是集团客户•集团客户是指企业客户、政府客户、社会团体、事业单位及其它法人单位和产业活动单位，约3150万家。信息来源:易观国际，罗兰贝格工业建筑业批发业零售业交通/运输业住宿业餐饮业大型客户人数2000以上3000以上200以上500以上3000以上1000以上800以上销售额（万元）30000以上30000以上30000以上15000以上30000以上30000以上15000以上资产总额（万元）40000以上40000以上中型客户人数300-2000600-3000100-200100-500500-3000400-1000400-800销售额（万元）3000-300003000-300003000-300001000-150003000-300003000-300003000-15000资产总额（万元）4000-400004000-40000小型客户人数300以下600以下100以下100以下500以下400以下400以下销售额（万元）3000以下3000以下3000以下1000以下3000以下3000以下3000以下资产总额（万元）4000以下4000以下注：标准制定－2005年国家经贸委、发计委、财政部、统计局版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司中国移动为什么如此重视集团客户/MAS工作？－－国际主流运营商都将集团客户工作作为战略重点之一版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司中国移动为什么如此重视集团客户/MAS工作？－－国内运营商均注重集团客户市场的发展版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司中国移动为什么如此重视集团客户/MAS工作？1.国内外主要运营商都将集团客户市场做为重要目标市场，并建成相对独立的运作体系；特别是中国电信从多方面着手，稳固先发优势，集团客户市场竞争日益激烈。2.集团客户市场空间很大，国民经济信息化带来新的增长良机，中国移动应在新领域建立新优势。3.中国移动集团客户工作取得了一定成果，但总体处于起步阶段，面临客户需求满足、竞争应对、信息化领域开拓、工作体系建设等诸多问题，需要高度重视。版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司提纲MAS定义、概念集团公司MAS工作情况嘉讯参与MAS工作情况MAS相关规范介绍MAS服务平台简介嘉讯MAS简介MAS合作模式建议信息机到MAS的升级MAS案例版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司业务定义标准名称：移动代理服务器(MAS)（MobileAgentServer）：MAS业务指中国移动通过在集团客户（主要为拥有完备企业信息系统的企业）内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移动终端（包括短信、彩信、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务。企业通过移动代理服务器将自己的业务延伸到移动终端。来源：▪《中国移动MAS系统总体技术要求》1.0.0▪《中国移动MAS业务技术培训》研究院2006.10版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司相关术语、概念来源：▪《中国移动MAS系统总体技术要求》1.0.0MAS系统提供MAS业务的完备系统，包括MAS终端、MAS服务器和MAS服务平台。MAS终端支持使用MAS系统应用的移动终端。MAS服务器部署在企业侧，与企业现有业务系统耦合的，实现企业应用移动化的服务器。MAS服务平台部署在移动侧，完成对各MAS服务器统一管理和控制的平台。版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司MAS网络结构版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司MAS系统结构图版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司集团公司MAS工作情况中国移动集团集团客户部牵头，研究院负责技术制订相关规范（研究院为主）•中国移动移动代理服务器（MAS）系统总体技术规范•中国移动移动代理服务器（MAS）系统接口规范•中国移动行业应用集成手册（MAS+ADC）•中国移动行业ADC总体技术规范•行业ADC与SI应用系统接口规范•MASSI评估体系•ADCSI评估体系10月各省移动公司MAS培训(北京小汤山)11月初最高级别集团工作会议(江西南昌)11月中集团工作会议，并探讨信息机到MAS的升级(北京香山）12月初针对各省移动人员的培训(北京小汤山)MAS设备测试、选型MAS服务平台测试、选型MAS设备与MAS服务平台的对接、联调、测试MASSI认证、考试下达MAS推广KPI考核指标(初定2007年2万台；2008年3万台）年底完成所有准备工作，2007年正式推广版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司嘉讯参与集团公司MAS情况全程参与MAS、ADC相关规范的讨论、制订参与10月各省移动公司MAS培训（北京小汤山）参与11月初江西南昌会议MAS产品布展、演示参与11月中北京香山会议，专题发言“从信息机到MAS看行业应用之路”参与12月初针对各省移动人员的培训(北京小汤山)MAS产品首家与MAS服务平台接口交叉调试通过MAS产品首家试商用（广州太平洋保险）MAS产品在移动研究院初步测试通过MAS产品在移动研究院稳定运行近3个月MAS产品与MAS服务平台联调中，率先全部联调通过派驻专人在移动集团驻点上班，配合移动集团MAS推进工作全力参与MAS设备选型、SI认证工作部分省移动公司开始MAS交流将成为MAS主力设备供应商和业务集成商(嘉讯＋合作伙伴)版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司MAS相关规范规范名称主要内容MAS技术规范•MAS业务、系统结构、网络结构、业务流程、安全性•MAS设备规范（硬件、软件、功能结构、接口等）•MAS服务平台规范（硬件、软件、功能、接口等）MAS接口规范•四大接口：接口1：MAS服务器与企业IT系统的接口接口2：MAS服务器与行业应用网关的接口接口3：MAS服务器与MAS服务平台之间的接口接口4：MAS服务平台与BOSS的接口•功能要求（网管、认证与鉴权）•协议要求（SNMP、FTP、SOAP）•数据要求（MIB库）•性能要求MAS集成手册•SI从事MAS业务集成的工作规范SI定义（SystemIntegrationServiceIntegration)SI工作流程SI各阶段工作及交付件SI资质认证SI集成项目考核版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司MAS服务平台主要功能与MAS、SI的关系认证、鉴权•MAS设备在服务平台开户（分配用户名、密码等信息）•所有的MAS服务器在启动时必须到MAS服务平台进行认证，并且在运行过程中定期到MAS服务平台进行认证网管功能•配置管理系统配置管理硬件配置管理（CPU、内存、硬盘等）软件配置管理业务配置管理（ERP、OA、SCM、EMAIL、行业应用等）•性能管理设备性能（CPU、内存、硬盘、运行时间等）业务性能（短信、彩信、WAP、用户数等）•故障管理（通用告警、特定告警）•安全管理•升级维护•日志管理主要厂家：版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司嘉讯产品与解决方案自主研发，拥有独立知识产权目标客户产品与解决方案大型集团•MAS移动代理服务器•EG企业网关•NMS网管系统中型集团•IM移动信息机•IM-plus信息总机•MFS多功能服务器小型集团•ADC：MOfice移动办公系统•ADC：餐饮移动营销平台版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司嘉讯MAS版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司嘉讯MAS的功能和特点－移动侧接口接口协议说明MAS服务平台接口▪SNMP▪实现服务平台对MAS设备的管理监控，如硬件(CPU/内存/硬盘)、软件监控▪SOAP▪实现服务平台对MAS的接入认证管理、业务的管理，如业务开通、暂停、关闭▪FTP▪实现服务平台对MAS的日志管理、黑白名单同步等功能行业网关接口▪CMPP▪实现短信的收、发，以及手机费用的扣除▪MM7▪实现彩信的收、发▪WAP▪实现WAP应用，向MAS传送手机终端信息，如手机号码、手机型号、屏幕大小等版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司嘉讯MAS的功能和特点－系统管理功能功能模块说明QoS管理优先管理管理业务优先级（优先业务等级管理）、红名单控制（优先号码发送）系统管理统计报表提供多纬度、多形式的短信、彩信业务收发量统计表用户管理系统使用用户管理。包括密码修改、有效期设置、登录证书生成等常用用户维护功能。角色管理定义系统用户角色。为每个角色设计权限方案话单管理查阅短信话单、彩信话单明细接口管理提供API、DB等外部接口的管理维护功能短信过滤提供白名单、黑名单、短信内容的企业端过滤功能参数设置用于系统运行参数设置通讯设置用于短信网关、彩信网关的连接配置系统维护提供系统的远程维护功能WAP管理提供WAP门户的定制管理功能版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司嘉讯MAS潜在的客户群面向各类行业客户：结合移动通信技术(短信、彩信、WAP等），与企业业务系统深度融合，拓展新的业务应用行业新的应用举例银行▪各类通知(到帐通知/信用卡消费通知/…)、查询；手机转账、手机缴费保险▪手机投保、保单查询卫生▪手机挂号、药价查询、专家介绍公安▪短信报警；违章监控、通知、查询政府▪市长热线、民意调查企业▪信息采集、邮件短信/彩信通知、培训水力电力▪费用通知、查询；停电、停水通知工商税务▪年检、报税通知、商号注册查重、企业信息查询零售百货▪会员积分管理；优惠通知、查询证券期货▪行情查询、通知；账户查询、WAP交易其它▪……版权所有2006深圳市嘉讯软件有限公司合作模式（建议）(1)－移动做哪些工作#主要工作主责任方具体工作移动SI备注1.品牌确立、宣传√2.宣传资料制作√提供资料3.提供行业应用案例√4.客户联系及关系维护√5.客户需求初步了解√协助SI也可在前期一起参与需求了解。6.产品演示√7.客户需求沟通、分析协助√以SI为主详细了解客户需求，以便制作技术方案。移动也需要参与，以便制作商务方案。8.技术方案制定、交流协助√9.商务方案制定、交流√协助SI提供商务方案建议。10.实施方案制定、交流协助√11.营