DISC性格测试》

欢迎大家参与《企业外部商学院》学习CEEI（中国体验教育研究院）专家组成员；IIAA（国际信息化认证协会）高级企业培训师；IPTS（国际职业培训师行业协会）认证讲师；北京大学EMBA山东总裁班客座教授；阿里巴巴外贸圈资深讲师。讲师——闫钡知人善任的秘诀——“DISC性格特质分析”使用课程管理者的主要工作=用成。课程从一道填空题开始人事“善用人者能成事，能成事者善用人。”“所谓知人善任，无外乎就是帮组织找对人，放对位置，只有这样，才能把事情做对。”在决定谁才是“对”的人时，个性或内在的特质比教育背景、专业知识、技能或工作经验都重要——《从优秀到卓越》不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短之长，则不可以用人。——清•魏源智者名言管理者风格的差异管理风格：直、快、狠“长”：决策快、行动迅速、敢于承担责任、不畏艰难、结果导向、沟通坦率、带动性强……“短”：管理手段单一、脾气暴躁、人际沟通灵活度不高……管理者风格的差异管理风格：细、柔、稳“长”：管理细腻、灵活柔和，思维冷静缜密、善于总结分析，工作扎实、出错几率极小……“短”：瞻前顾后、决策缓慢、容易错失良机……行为习惯思维习惯行为风格来自于DISC(性格特质)理论DISC理论来源于美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士（Dr.WilliamMoultonMarston）在上世纪二十年代的研究成果（《正常人的情绪》1926年）。DISC的区分与理解环境不利环境有利积极主动反应消极被动反应克服障碍和挑战改造环境展示魅力和影响营造环境用耐心与合作维持环境用警惕和精准应对环境DominanceInfluenceSteadinessComplianceDISC印象DominanceInfluenceSteadinessCompliance外向/直接内向/间接任务/认真关系/随意支配型力量型表达型交际型稳定型稳健型精确型完美型问卷中共有28个问题，每道题都有4组描述性的词汇，你需要从中分别选出一个最接近（M）和最不接近（L）你工作中的状态，但这两个答案不能是相同的。DISC测评——步骤一正确填写方式错误填写方式按照答题卡的要求，将各项答案进行统计。1789311-852325-3DISC测评——步骤二用DISC“知己”10864121416DSCID的常见行为特征•主动与他人握手，而且很用力；•从来不怕目光直视对方，而且表情严厉，让人望而生畏；•说话的口吻往往是命令式的；•在谈话中经常打断别人；•经常被人指出说话快、做事快、走路快、吃饭也快；•语言中少有请、谢谢、对不起这类用语；•讲话常以我认为、我觉得、我希望等开头。高D的管理特质有魄力，自我驱动力强，远见卓识，铁腕手段，赢家心态，胸怀大志，快速高效，引领变革，结果导向，不屈不挠，敢于承担、敢于犯上。高D的潜在问题•缺少亲和力，难以接近；•情绪导火线短，坏脾气；•吝于赞美，乐于批评；•刚愎自用；•不善倾听，很难让人把话说完；•缺少同理心及耐心；•独断专行；•工作狂的自虐与虐他。10864121416DSCII的常见行为特征•爱笑，而且是那种毫不掩饰的大笑；•总是忍不住想向人展示一些“重要资料”；•喜欢与人高热度地握手，见面就熟；•十分健谈，打电话普遍时间长；•对几乎所有话题都感兴趣，愿意参与讨论；•乐于关注时尚；•讲话时伴有很多肢体语言；•会被人评价说有童心、天真、孩子气。高I的管理特质•魅力强大，有激情与感染力，乐于沟通，积极乐观，主动授权，善绘愿景，创造性思维，幽默，善于激励人心。高I的潜在问题•话太多，效率不高；•盲目乐观，容易夸张，过度承诺；•情绪化，原则性不强；•计划性及时间管理差；•容易被情感左右，导致看人看事失真；•不关注细节，不善于落实。10864121416DSCIS的常见行为特征•握手轻而且友好；•总是安静和善，面带微笑；•能耐心地倾听他人说话，不时点头；•办公室里会放着家人的照片；•桌子上的东西井然有序，排列整齐；•有兴趣做简单重复性的工作而不厌倦；•一般说话慢、行动慢；•不轻易表态。高S的管理特质亲和力强，有同理心，坚持稳定，有效倾听，公平，谦逊低调，团队导向，利他主义，包容与授权，沉着镇定，善于组织协调。高S的潜在问题•心太软，优柔寡断；•不愿交流；•被动；•按部就班，不思变革；•安于现状，不愿冒险；•过于委婉，难以说“不”；•过于妥协，息事宁人；•节奏拖沓，效率低下。10864121416DSCIC的常见行为特征•握手矜持而轻微；•办公室非常整洁有序；•说话很有逻辑性；•很在意准时，一切必须按计划进行；•不习惯与人目光交流；•身体语言可能比较拘谨而谦恭；•爱纠正别人细微的错误。高C的管理特质执行力强，坚持原则、严守纪律，精益求精、细节之上，专业权威，实事求是，以身作则，公正，危机意识强，系统思维，习惯计划及时间管理。高C的潜在问题•吹毛求疵，吝于嘉许；•过于教条，缺少灵活；•瞻前顾后，决策缓慢；•事必躬亲，难以授权；•只讲道理，不讲方法；•疑神疑鬼，钻牛角尖；•冷漠忧郁，不苟言笑。1、每个人四种特质因子都具备，且通常情况下，人们往往体现出来的是组合性格，只是更偏重体现某一个而已；2、根据环境的变化，人所偏重展现的性格特质会有调整。DISC重要补充用DISC“知彼”眼神面部表情语调语气肢体动作走路姿势言谈举止DISC的综合评价做想说看行为模式果断、坦率仔细、谨慎外向、开朗稳重、和善给别人的印象直觉、经验推敲、演练凭感觉、随性多方建议做决定的来源权益、尊重计划、公平人际、认可稳定、安全最在意的没有效率拖拖拉拉朝令夕改行动鲁莽缺乏弹性墨守成规出奇不意强人所难最不喜欢的工作自身人情家庭压力来源用好DISC，打造高绩效团队初创期-定目标做任务稳定期–工作稳定人员成熟成长期-保持士气富有激情巅峰期-改革检查创新管理艺术——组织不同时期的需求