员工招聘管理办法

招聘管理办法修订记录日期生效版本修订章节号文件状态修订主要内容摘要编写/修订者解释人2011-1-111.0无目录1.目的.............................................................................................................................................42.适用范围.....................................................................................................................................43.职责权限.....................................................................................................................................43.1招聘部职责.........................................................................................................................43.2运营支持部招聘专员岗位职责.........................................................................................44.招聘岗位管理............................................................................................................................44.1运营系列招聘管理.............................................................................................................44.2职能系列招聘管理.............................................................................................................64.3实习生招聘管理.................................................................................................................85.招聘渠道管理............................................................................................................................85.1现场招聘.............................................................................................................................85.2互联网招聘.........................................................................................................................95.3校园招聘...........................................................................................................................105.4猎头...................................................................................................................................105.5门店招聘...........................................................................................................................115.6内部招聘...........................................................................................................................115.7员工推荐...........................................................................................................................115.8媒体招聘...........................................................................................................................115.9补充说明...........................................................................................................................126.招聘工具管理..........................................................................................................................127.招聘费用管理..........................................................................................................................128.附则..........................................................................................................................................121.目的为加强人力资源的有效合理配置，规范招聘行政作业，强化各招聘渠道与招聘工具的有效管理，从而实现人才发展战略，特制订本管理办法。2.适用范围本办法适用于全体员工。3.职责权限招聘部是公司员工招聘的归口管理部门。各基层招聘管理部门及用人部门需按此办法，依权限实施招聘相关工作。3.1招聘部职责1)公司招聘计划的编制及实施管理；2)公司招聘费用统一预算及管理；3)公司招聘渠道管理：①职能招聘渠道的开拓、维护及管理；②运营招聘渠道的资源支持及管控；4)公司招聘工具的研发、修订与制作；5)公司职能系列员工招聘管理；6)公司运营系列干部发展及引进管理；3.2运营支持部招聘专员岗位职责1)大区人力需求调研分析和大区招聘计划制定；2)大区经纪人招聘与面试相关工作；3)大区运营招聘渠道的开拓与维护；4)公司招聘工具的使用并协助修订；5)大区招聘工作统计、分析与汇报；注：接受运营支持部经理的直线管理和招聘部的职能管理。4.招聘岗位管理4.1运营系列招聘管理4.1.1运营基层招聘管理（一）含义是指针对经纪人岗位的招聘管理。（二）招聘标准分店及运营支持部招聘专员在招聘时，应考虑和关注本店的实际人员编制、人员年龄和社会阅历、人员素质和学历等方面，严格把好用人关，保证用人质量，具体招聘标准如下：1）性别不限，大专及以上学历，年龄22-40周岁；2）认同企业文化，能严格遵守公司各项规章制度；3）热爱销售，立志于本行业长期发展，有挑战高薪的欲望；4）开朗乐观，责任心强，吃苦耐劳，能承担工作压力，具有良好的团队合作和服务意识；5）具有良好的语言表达能力和沟通协调能力，熟悉基本的电脑操作；6）有无经验均可，应届毕业生可安排实习；7）有房地产、市场营销等工作经验者优先。（三）招聘流程1）运营自主招聘。运营通过各种招聘渠道自主收集应聘信息，经分店经理、区域经理面试通过后，告知运营支持部复试，通过后安排在分店实习。新人在分店实习结束，分店安排通关考核，通过后到运营支持部办理入司手续。2）运营支持部辅助招聘。运营支持部通过各种招聘渠道收集应聘信息，面试通过后，根据各区域人员配比情况，推荐分店安排实习。新人在分店实习结束后，分店安排通关考核，通过后到运营支持部办理入司手续。（四）职责权限运营基层岗位的招聘以运营自主招聘为主，运营支持部招聘为辅。运营支持部将辅助运营提供招聘渠道、招聘工具等资源。4.1.2运营干部招聘管理（一）内部竞聘1）增员审批。①店经理。当运营产生店经理岗位需求时，区域经理负责填写《店经理增补需求表》，报大区总监、人力资源总监、运营副总经理审批；②区域经理。当运营产生区域经理岗位需求时，大区总监负责填写《区域经理增补需求表》，报人力资源总监、运营副总经理、（总经理）审批；③运营总监。当运营产生运营总监岗位需求时，运营副总经理负责填写《运营总监增补需求表》，报人力资源总监、总经理审批；2）需求确认。增员审批通过后，将审批表签字原件或传真件提交招聘部，招聘部与需求部门确认具体需求；3）内部招聘。需求部门提供个性介绍（照片、商圈介绍等）电子资料发送至招聘部系统邮箱。招聘部与需求部门确认后，内网挂出招聘通知，面向所有在库HRC招聘；4）综合考评。应聘人员填写《运营干部自荐表》、《运营干部竞聘报告》，统一发送至招聘部，招聘部对应聘人员进行360°问卷调查，并整理资料统一发送领导团队（“领导团队”定义见《运营系列HRC人才管理办法》）。领导团队对应聘人员进行360°面谈评估以及日常工作考查，并记录考评结果；5）现场竞聘。招聘部与领导团队确认竞聘时间和形式后，统一安排现场竞聘。招聘部将根据应聘简历投递的先后顺序，依次安排竞聘顺序，最终结果由领导团队合议产生；6）任命公布。如需求部门同意聘任，填写《运营干部聘任审批表》，报需求部门直接主管、上级主管、人力资源总监、运营副总经理、（总经理）审批，签字确认后，招聘部于内网挂出聘任决定，报相关部门审核。特殊情况说明：①若店经理因撤店、并组、调入人才流动中心而调离店经理岗位，自动纳入HRC人才库，且在下次竞聘分店时，如需求部门区域经理同意聘任，填写《运营干部聘任审批表》，审批通过后，可直接任命而无需参加竞聘；②若现在任店经理竞聘其他分店的店经理岗位，如需求部门区域经理同意聘任，可按照调转流程直接调转而无需参加竞聘。（二）外部引进详见《同业运营人才引进管理办法》。4.2职能系列招聘管理4.2.1内部竞聘（一）含义是指通过内部发布招聘信息，面向所有员工招聘，通过公开竞聘方式甄选人才的一种内部选拨方式。（二）招聘流程1）增员审批。需求部门经理填写《职能岗位增补需求表》，报需求部门上级主管、人力资源总监、总经理审批；2）需求确认。增员审批通过后，将审批表签字原件或传真件提交招聘部，招聘部与需求部门确认具体需求；3）内部招聘。招聘部与需求部门确认通知发布稿后，内网挂出招聘通知，面向全体员工公开招聘；4）竞聘安排。应聘人员填写《职