手推车使用安全规范

大润发手推车使用安全规范时间：2013年6月25日制作：池州店防损部许苏娟2020/2/122超市手推车失控撞死六旬老太近日在上海某超市，两名保洁员将15箱饮料装上手推车，推上斜坡式自动扶梯。因推车没有斜坡止位装置，手推车突然向下冲去，将前方一名六旬老太撞飞，老太因伤势过重身亡。从这件事引发我们对超市手推车使用安全的思考。作为大润发超市的每一名员工，都有义务规范使用手推车及劝导顾客规范使用手推车。2020/2/1232020/2/1242020/2/125手推车安全隐患的常见案列•案例一：家长将购物车当成“童车”用很多顾客购物时将孩子直接放在超市的手推车内。超市手推车内的一则温馨提示表明，孩子不能站在购物车上。但不少四五岁的小朋友直接站在手推车的购物筐内，还摇着身体玩耍，家长要是松手，手推车可能会失去平衡，出现倾倒现象。2020/2/126手推车内放置孩子有严格要求：10岁以下体重20斤内的孩子可以坐在手推车的小椅子上，禁止孩子坐在购物筐内，或者站立在手推车上，以免发生意外。如果“有些家长一个手推车内放两三个孩子。”超市工作人员若看见这种情况应该进行劝阻。2020/2/127•案例二：2011年11月5日中午12：00左右，在番禺区大石某超市里，就发生了十分惊险的一幕：白发苍苍的黄阿婆拉着孙女坐着的手推车上扶梯，快到第二层时，由于黄阿婆力气不够，手推车连同3岁的孙女突然从4米多高的扶梯上跌落，快到地面时，孙女从小推车中“飞”出，“嘭”的一声摔在近2米的地上。后来女孩及时送往医院，2020/2/128根据诊断，孩子全身多处软组织挫伤，给予了及时处理，使孩子的伤势得到缓解，但感和全身各处的淤青将持续10天左右。据医生介绍，该院急诊科经常接诊从手推车上摔伤的幼童，有的、有的头破血流。在番禺区洛溪新城某超市也有个一岁多的宝宝在妈妈挑选酸奶时，从手推车中摔出，额头重重地撞到地板，幸亏及时送至医院才避免了严重的后果。2020/2/129•案例三：手推车装置损坏造成的事故北京女童随家长到家乐福购物。因超市内购物车缺少一只轱辘（手推车轮子的圆形构架），女童爬上车后不幸侧翻，栽倒受伤。自认为身体和心理受到伤害，女童家长将家乐福告上了法庭，并最终获得经济损失赔偿400余元，精神损害抚慰金5000元。2020/2/1210•北京家乐福女童乘坐购物车摔伤后，法院认为，超市工作人员没有适时对女童乘坐购物车的行为进行劝阻，而且也没有及时维修购物车，导致女童在乘坐购物车时受伤，因此应该承担主要责任。而女童家长让当时不到5岁的孩子乘坐本应该用来购物的小车，未能履行家长应该承担的监护责任，也应当承担部分责任。法院将双方的责任比例分担为70%和30%。2020/2/1211多数家长不知手推车存安全隐患“我们每次来超市，孩子都主动要求将他放到车内坐着。”9日晚上，在华润万家购物的一位女士告诉记者，将孩子放在购物车中一是为了省力，二是不用担心孩子调皮到处乱跑。当记者对坐在车筐内孩子的安全提出质疑时，女士打趣地说到，她的孩子自小便在购物车内坐着长大的，已经练就了一套不会被摔的本事。“我儿子2岁开始坐购物车，2年多来还没有出现过什么意外。”2020/2/1212对孩子而言，乘坐手推车是一件趣事。在超市购物过程中，几乎所有家长都会应他们的要求将其放在车中推行。然而，很多家长都不清楚这样的行为存在很大的安全隐患。因此，作为超市工作人员，我们应当向顾客宣导如何安全使用手推车。2020/2/1213如何规范使用手推车2020/2/1214如何劝导顾客安全使用手推车一、顾客自备用手推车，因一般都没有没有斜坡止位装置，我们应当劝阻顾客，勿将车走徐坡扶梯。如果顾客走扶梯，告知请其扶好手推车。二、看见手推车上站小孩，我们提醒顾客：请不要让小孩站在手推车上，以免发生意外。坐板仅供小孩乘坐（坐板最大最大承重为15公斤），确保小孩坐好，请不要将小孩置之不理。注意安全，手提包和贵重物品请随身携带，请勿放置购物车内”。2020/2/1215•三、一旦发现手推车配件不齐，或者有损坏，应当劝阻顾客使用，及时通知维修人员，维修好才可使用。2020/2/1216谢谢