2015年骨科护士长述职报告

2015年述职报告创伤骨科、手外科各位领导:大家好2015年4月上任以来，在院领导及主任支持与帮助下，在科室全体同事的共同努力协助下，圆满完成了2015年的工作。现将工作向大家做一个汇报：区基本情况内容护理安全弹性排班合理收费人员培养护理质量学生带教其他一、带领全科护理人员做好病区安全管理1、组织护理安全学习2、严格执行护理操作规范及查对制度3、专人管理一次性耗材及药品，定期检查4、加强护理安全管理今年无护理差错、护理纠纷二、合理弹性排班1、因本年度护理人员相对于兄弟科室偏少实际上班为15人2、工作量相对大3、因无法执行双岗制夜班，采用根据科室病人情况安排助晚、助早弹性排班。制定上夜和夜休护士为机动班，确保护理工作有序进行三、科学合理收费，资源优化1、护士长每日检查新入院、出院、手术、各种治疗护理项目，杜绝错收和漏收费。2、科室收费制成模板，方便医生录入。采用收费项目与相应医嘱捆绑。做到三单相符。四、注意护理人员业务素质培养1、定期组织业务学习、护理查房2、外出学习人员回科后传授新学知识，让全科护士共享新理论、新知识。3、科内开展新技术、新项目时，邀请科主任从医疗角度对相关护理进行授课指导，营造良好的学习氛围。五、护理质量与满意度1、有计划检查护理工作。2、每日深入病房，要求责任护士加强与患者及家属沟通、交流、健康宣教，3、本人坚持每日对入院患者随访，听取病人意见。下班前常规巡视病房，查看新入院、手术、危重患者，及时发现问题，给与解决，将各种不良情绪、纠纷隐患消灭于萌芽状态。护理质量管理：完成各项指标今年的出院患者满意度一般都在90%以上，随访率基本100%。0102030405060708090100三月四月五月六月七月八月九月十月2014年2015年出院随访满意度六、抓好实习同学的带教工作•晨会随时提问•每周教学小讲课•每月组织学生护理查房•杜绝迟到早退•杜绝不遵从带教老师指导•带教老师具有高度责任心•高年资护士、护师、主管护师教学查房劳动纪律老师选拔七、其他1、护理人员分工明确，职责落实到位2、积极参加各项公益活动3、科内温馨提示醒目4、关爱员工，组织休闲快乐之旅5、参加首届运动会。6、护士礼仪培训圆满完成。7、科室开展了护理品管圈。科内护理人员职责明确公益活动本人及科室护理同仁今年参加了多次公益活动，如义诊、“一日捐”、“科普下乡”等。今年三名护士参加了义务献血。科研和论文工作中存在的不足1、经验不够。2、优质护理执行力度还不够到位。3、病人的康复训练方面薄弱4、科研能力不够强，护理论文的撰写本年度较少。明年工作计划1、提高护理质量，加强科内护理安全管理2、选派一名护士进修，短期培训班2-3人学习。3、科研项目结题。4、申报护理科研课题一项，撰写论文2篇以上。5、协助科主任做好科室财务管理，保持良性发展。THANKS谢谢聆听