2-企业标准体系简介

1企业标准体系简介国家标准化管理委员会特聘教师湖北省标准化研究院高级工程师丁列宾2目录第一章概述第二章技术标准体系第三章管理标准体系第四章工作标准体系31、标准GB/T20000.1-2014中5.3：通过标准化活动，按照规定的程序经协商一致制定，为各种活动或其结果提供规则、指南或特性，供共同使用和重复使用的文件。（标准实际上是对一定范围内的重复性事务和概念所做的统一规定；标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。）第一章概述42、标准化GB/T20000.1-2014中3.1：为了在既定范围内获得最佳秩序，促进共同效益，对现实问题或潜在问题确立共同使用和重复使用的条款以及编制、发布和应用文件的活动。（上述活动主要包括制定发布及实施标准的过程。标准化就是使标准在社会一定范围内得以推广，使不够标准的状态转变成标准状态的一项科学活动。）5对于一项工作，将目前认为最好的实施方法制成标准，让所有做这项工作的人执行这个标准并不断完善它，整个过程称之为“标准化”标准化包含以下步骤：制定标准实施标准对标准的实施进行监督标准化实际上就是制定标准、实施标准、对标准的实施进行监督的一个循环的过程。无标准、有标准未执行或执行不得不好、缺乏一个不断完善的过程……以上种种，都不可称为标准化。63、企业标准化为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。注1：上述活动尤其要包括建立企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。注2：标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性、使企业获得更大成功。74、企业标准体系企业内的标准按其内在的联系形成的科学的有机整体。1）企业标准体系内的基本单元是标准，是企业内使用的标准，可包括企业直接采用的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，以及直接采用的国际标准和国外先进标准（例如技术引进项目所用的标准，含国外公司标准）。82）企业标准体系内的标准具有内在联系。首先，体现在标准体系的结构上，其次，标准与标准之间应协调、配套，比如制定了岗位职责，就应该制定考核规范，而且对这个岗位的考核与对那个岗位的考核也是协调的。3）企业标准体系是有机的整体。既有技术标准子体系，又有保证技术标准得到实施的管理标准体系和工作标准体系。企业标准体系中的标准应相对稳定但又不断发展，不断完善。9企业方针目标企业标准化管理规定企业适用的法规和规章技术标准管理标准技术基础标准管理基础标准设计标准产品标准采购标准工艺标准半成品标准设备标准检验标准包装标准安装交付标准服务标准经营管理标准设计开发管理标准采购管理标准生产管理标准质量管理标准设备管理标准安全管理标准标准化管理标准评价标准管理标准等体系工作标准105、标准化良好行为企业按照《企业体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好的经济效益和社会效益的企业。做到：1)良好的企业标准化管理2)健全的标准体系3)体系得到有效运行4)获得明显的业绩和效益116、标准化良好行为企业分级1A企业：制订以保证产品质量为目的的技术标准、管理标准和工作标准；2A企业：建立以保证产品质量为核心的标准体系；3A企业：建立较完善的标准体系；4A企业：整合企业各类管理体系，建立协调的、科学合理的标准体系。。127、企业标准体系相关标准GB/T15496—2003《企业标准体系要求》GB/T15496-2017企业标准体系要求(2018-07-01实施)GB/T15497—2003《企业标准体系技术标准体系》GB/T15497-2017企业标准体系产品实现(2018-07-01实施)GB/T15498—2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》GB/T15498-2017企业标准体系基础保障(2018-07-01实施)GB/T19273—2003《企业标准体系评价与改进》GB/T19273-2017企业标准化工作评价与改进(2018-07-01实施)GB/T35778-2017企业标准化工作指南(2018-07-01实施)138、创建“标准化良好行为企业”是国家标准化管理委员会近年来组织的一项重要的标准化活动，旨在新形势下引导和推进企业标准化工作。建立企业标准体系和开展标准化良好行为活动的关系是一致的——建立健全以技术标准体系为主、管理标准体系、工作标准体系相配套的企业标准体系是开展标准化良好行为企业活动的形式；标准体系内的所有标准得到有效实施是标准化良好行为企业活动的核心。14第二章技术标准体系第一节概述一、企业技术标准体系在企业标准体系和企业生产、技术和经营、管理中的地位和作用GB/T15497-2003在前言指出：企业技术标准体系是企业标准体系的主体，是企业组织生产、技术和经营、管理的技术依据。15从企业标准化的实践来看，建立技术标准体系也是企业标准化工作的重点在企业内部，最重要是技术标准，这是组织生产的技术依据。企业在建立标准体系时，首先应把重点放在建立技术标准体系，这是建立整个标准体系的重点。16二、企业技术标准体系和其他管理体系的关系1、GB/T15497前言指出：本标准修订时，考虑了企业标准体系与GB/T19001-2000、GB/T24001-1996…、GB/T28001-2001…等标准的有关要求，以便企业在建立和实施标准体系时能更好地与这些管理体系相结合。172、第5.1条指出：纳入企业技术标准体系的标准，是企业质量管理体系、职业健康安全管理体系和环境管理体系实施中应严格执行的技术性文件，企业必须严格执行。3、第5.4条指出：有关质量的技术标准内容和要求应满足GB/T19001标准对技术性文件内容的要求。18第二节企业技术标准基本概念一、定义1、技术标准(technicalstandard)技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。192、企业技术标准体系(technicalframeworkstandard)企业技术范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体，它是企业标准体系的组成部分。明确几点：①形成体系的标准必须是企业技术范围内需要实施的标准;②各项标准必须按其内在联系进行排列;③必须能够形成科学的、有机整体。20二、技术标准分类(1)1、按其作用分为:技术基础标准和生产过程的技术标准等。2、按标准化对象在生产技术系统中的地位与作用分为:（17个技术标准要素）技术基础标准、设计技术标准、产品标准、采购标准、半成品标准、工艺技术标准、设备设施和工艺装备标准、检验方法标准、测量设备标准、包装贮存标准、安装交付标准、服务技术标准、能源标准、安全标准、职业健康标准、环境标准、信息技术标准。21二、技术标准分类(2)3、按标准的性质可分为:强制性标准和推荐性标准。4、按标准的类别可分为:国家标准行业标准地方标准企业标准22第三节企业技术标准体系的构成一、概述构成技术标准体系的标准包括企业所采用和贯彻的国家标准、行业标准、地方标准和本企业制定的技术标准。23所有技术标准都必须:①贯彻标准化法律法规和各种相关法规;②贯彻企业方针目标;③格式上要按本企业制定的《企业标准管理办法》执行。构成技术标准体系的标准包括两部分应贯彻实施的上级标准国家标准行业标准地方标准本企业制定的企业标准24二、技术标准体系的结构1.层次结构：结构形式2.序列结构：企业只生产单一类型产品或企业规模较小的乡镇企业可选用序列结构，序列结构的组成和排列比较简单生产多种类型产品的可选用层次结构，采用层次结构和一条龙结构相结合的形式。25设计技术标准技术基础标准企业技术标准标准层次结构图产品标准运行、检验规程）工艺技术标准（操作规程、元器件）技术标准半成品（中间体、半制品、技术标准设备、基础设施和工艺装备检验、验收和试验方法技术标准测量检验和检验设备技术标准技术标准包装、搬运、储存、标识安装交付技术标准服务技术标准能源技术标准安全技术标准职业健康技术标准环境技术标准信息技术标准采购技术标准26企业方针目标企业标准化管理规定企业适用的法规和规章技术标准管理标准技术基础标准管理基础标准设计标准产品标准采购标准工艺标准半成品标准设备标准检验标准包装标准安装交付标准服务标准经营管理标准设计开发管理标准采购管理标准生产管理标准质量管理标准设备管理标准安全管理标准标准化管理标准评价标准管理标准等体系工作标准27三、企业技术标准的格式在GB/T15497-2003中：6.1企业产品标准文本的结构和格式可参照GB/T1.1的规定。6.2规程、规范、守则、操作卡、作业指导书的结构和格式也可按有关行业指导性标准规定。28四、企业技术标准编号(1)1.企业产品标准代号：Q/×××001－20052.类别标准代号技术标准J或1管理标准G或2工作标准Z或329四、企业技术标准编号(2)3、企业标准编号例：企业技术标准编号Q/×××J×.××.××－2003批准年号标准顺序号标准分类代号标准层次号标准类别代号企业名称代号企业标准代号30第四节企业技术标准的内容与要求一、技术基础标准（一）基本概念在企业范围内作为其他标准的基础，并普遍使用，具有广泛指导意义的标准。说明：１、企业技术基础标准是在企业范围内，作为企业制定技术标准的基础，凡对制定企业技术标准有指导和制约作用的上级标准都应列入技术基础标准子系统；２、技术基础标准必须具有广泛的指导意义。31（二）技术基础标准内容１、标准化工作导则；２、通用技术语言标准，包括：a.术语标准；b.符号、代号、代码、标志标准；c.技术制图标准。3、量和单位方面标准；4、数值与数据标准；5、互换性与精度及实现系列化的标准；6、环境保护、安全通用标准；7、各专业工作的指导通则或导则。32（四）技术基础标准的编制方法(1)GB/T15497-20037.4中：企业应建立齐全、有效的企业技术基础标准。凡对制定企业技术标准有指导和制约作用或能够直接指导本企业生产技术的国家或行业基础标准均应纳入企业技术基础标准体系。没有国家或行业基础标准的，企业可自行制定企业技术基础标准。33（四）技术基础标准的编制方法(2)1、有国家标准和行业标准：收集和转化2、编入企业技术标准体系：（1）对于国家、行业发布的基础标准，企业只需把国家、行业基础标准的编号和名称集中引用于一个企业标准内，然后再编入企业技术标准体系。（2）企业在编制企业标准体系表时直接把国家、行业基础标准编号和名称写在企业标准体系表上，并在基础标准文本原有编号的基础上，加以企业标准编号或企业标准体系代码。3、无国家标准和行业标准：企业制定的企业标准。34某厂技术基础标准(通用技术术语)举例GB/T3374-1992齿轮基本名词及术语GB/T3715-1996煤质及煤分析有关术语GB/T4470-1998火焰发射、原子吸收和原子荧光光谱分析GB/T4863-1985机械制造工艺基本术语GB/T5614-1985铸钢件热处理状态的名称、定义及代号GB/T5615-1985铸钢件热处理状态的名称、定义及代号GB/T7144-1999气体颜色标志GB/T8005-1987铝及铝合金术语GB/T8121-2002热处理工艺材料名词术语GB/T8541-1997锻压术语GB/T8718-1988炭素材料术语35某厂技术基础标准举例：GB/T1.1-2009标准化工作导则第1部分；标准的结构和编写GB/T1.2标准化工作导则第2部分；标准制定程序GB/T20000.1-2002标准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用术语GB/T20000.2-2009标准化工作指南第2部分：采用国际标准GB/T20000.3-2003标准化工作指南第3部分：引用文件GB/T20000.4-2003标准化工作指南第4部分：标准中涉及安全的内容GB/T20000.5-2004标准化工作指南第5部分：产品标准中涉及环境的内容GB/T20000.6-2006标准化工作指南第6