管理思想史读书笔记

《管理思想史》读书笔记国贸111田雨甦201107070113写在前面：•我所读的这一本有关管理学的著作是丹尼尔·A·雷恩写的《管理思想史》。作为一个刚刚涉猎管理学的大学生，我认为有必要在一切其他学习的开始之前先好好了解管理这一思想的历史，以史为鉴。以下是我的读书笔记模板：•标题：•人物摘录：绿•著作摘录：橙•精典概念摘录：黑•启发感想：蓝第一部分：早期管理思想第一章：拉开历史的序幕•经典概念摘录：管理研究起源：工业革命给出其的工厂制度带来了一些管理问题，导致了对正式管理研究的需求。管理思想：就是关于管理活动及其职能、目的、范围的知识体系。管理研究方法：分析法——研究人物综合法——解决问题途径跨学科方法历史是一种普遍性经验——毫无疑问，它比任何个人夫人经验更长更宽也更多彩。配置资源方法：传统方法——优先规则限制管理者角色命令方法——管理者为中央决策的执行者市场方法——为资源创新利用以满足多元化开辟道路组织的共同元素：1.必须存在一个目标。2.人们必须受该目标或共同意愿的吸引，愿意参与进来，必须觉得为了这个集体努力最符合他们自己的利益。3.组织成员需要使用某种东西来进行工作或战斗——资源/手段。4.组织成员的各种活动必须是有组织的。启发感想：在人、管理及组织这一节提到组织的共同元素。我认为说的非常有道理。结合我日常在学生会或其他一些组织的工作可以发现，由于这些组织都是非盈利性组织所有联系每个人与整个集体的纽带非常松散，而大部分管理者又不懂的如何管理，所以工作起来总有许多不必要的难题，到后期参与活动的人也将越来越少。综合看起来，一切问题的症结便在于管理者没有让大部分人从组织中获取到利益。而对于大学生来说学生组织这一类非盈利性的组织能给他们的最大利益莫过于获取荣誉与展现能力。如果学生会一类组织可以一：以个人能力优势为据明确每个委员的职务、层级。二：在活动中明确分配任务、将命令落实至个人。三：努力在每项活动中让同学们有所学、有所思不断提高自己能力。四：多设置公开的评优活动，让每一个努力的委员都有获得被承认有分量的荣誉的可能。五、创造组织的文化价值体系。就可以在组织中挖掘并发挥每个人的最大价值，使每个委员都得到锻炼与成长，在组织中找到自我的位置获得自我归属感，让每个人的努力都能得到回报，每一次付出都有动力。这样便满足了大多委员获取荣誉、展现能力的个人利益，也只有抓好这个利益的纽带人们把加入该组织作为一种满足自己需要的手段，才能使组织紧密起来，使组织成员积极起来，有组织的完成组织给予的任务。第二章：工业化之前的管理•人物摘录：汉谟拉比（古巴比伦）、孙子、孔子（中国）、考底利耶（印度）、亚伯拉罕、约瑟夫、摩西、大卫（希伯来人）•著作摘录：《政事论》-考底利耶《旧约全书》•精典概念摘录：根据精典学问的水平来挑选官员并不能总是把做好的管理人员挑选到朝廷中来。朝中官员和基层职员的腐败和操纵非常普遍，导致了无数次改革该制度的尝试。•孔子的哲学与同时代的发家思想是相互矛盾的。（中国）•“人类天生就是易变的，就像劳动中的马，他们的脾气总是不断变化。政府官员一点都不占用君主的收入是不可能的。”——考底利耶•幕僚（印度）•强有力的文化传统将自由人束缚在职业上，而镣铐则用来解决其他劳动力问题。（埃及）•管理十人、维齐儿——督导。•“不先商议，所谋无效，谋士众多，所谋乃成。”——《圣经》•“我提醒我自己我们并不完全一样：我们的本性存在多样性，这使得我们适合不同的职业……而且，如果我们能够推断出让一个人做一件最适合他做的的事情，并且在正确的时间做这件事和放弃其他任务，所有的事情都能够更加轻松地被完成，被完成得更彻底，完成的质量也更好。”——柏拉图，劳动分工将使生产力最优化。•亚里士多德：关于劳动力的专门化关于部门化关于集权、分权和神授关于配合关于领导力•启发感想：在这一章中可以看出人类古老文明的智慧以及管理思想存在的久远，各个国家都有着自己不同的环境与文化背景，然而在许多地方的管理仍是不谋而合的。比如严酷的政治家考底利耶所设置的监督官员们的间谍网就与清朝时期的大内不谋而合。而柏拉图的劳动分工使生产最优化也与古代中国生产管理有类似之处而且这一思想可以说是沿用至今。亚里士多德的整体优先局部、劳动专门化、管理部门化也都成为了现代管理不可缺少的部分。由此可见一切事物都是发展而来的，在人类慢慢的成长中进化着。“根据精典学问的水平来挑选官员并不能总是把做好的管理人员挑选到朝廷中来。朝中官员和基层职员的腐败和操纵非常普遍，导致了无数次改革该制度的尝试。”这一段所说的可以说是中国的一个特色现象，而至今我也不认为它得到了多大的改善，联系今日的高考制度与当年的科举制也并无多大差异，公务员选拔制度也未有多大的进步，所以贪污腐败问题也便就一直围绕着我们。第三章：工业革命：问题与展望•人物摘录：约翰内斯·古登堡、佛朗西斯·培根、尼古拉斯·哥白尼、艾萨克牛顿、威廉吉尔伯特、詹姆斯瓦特、亚当斯密•著作摘录：古典经济学•精典概念摘录：•管理——生产的第四要素。土地、劳动力、资本。•无论在任何情况下，企业家的角色都保持着一个明显特点，即在不确定的条件下做出决策。•企业家往往需要把很难同时发现的道德品质结合起来：判断力、百折不挠，以及对商业和整个世界的了解。需要受到重视，从而在人们可接受的精确度范围内估计具体产品的重要性、大概的需求量以及它的生产方式：又时他必须雇佣大量的劳动力；有时他又要购买原材料、召集劳动力、寻找消费者，以及在所以时间都严格关注秩序和节俭；总而言之，他必须拥有监督和管理的艺术。•经济人假设：金钱激励会激发人们发挥其最大的能量，人们将愿意更加努力的工作以获取更多报酬。•工业革命不仅是技术革命而且是文化革命。•启发感想：科技带动社会的发展，发展带来更多待解决的问题。亚当斯密成为这一时期的主要任务，几乎占满了整个章节：第四章：早起工厂中的管理先驱•人物摘录：罗伯特欧文、查尔斯巴比奇、安德鲁尤尔、查尔斯杜宾•著作摘录：•精典概念摘录：•人类是环境的产物，除非通过教育在道德上武装起来，否则很难有能力摆脱环境的影响。•一家公司想要在一个竞争市场上维持生存，就需要“独创性”、创新和改进。•在每个工厂，都存在“三种行为原则，或者说三种有机系统：机械系统、道德系统和商业系统。•那些对机器进行完善的人往往认为机器要优于人，而那些对工人进行教育以使他们变得完善的人则向他们提供奋斗的机会，并且是机器服务于工人们的福利，而不是在与机器的竞争中遭受损失。我们应该关心那些在工业和工作中遇到困难的人。•启发感想：欧文是一个极具幻想主义色彩的人，他的新和谐看似完美充满理论，但实质他却在没有考虑到人的本性与多变上出了纰漏。我认为他所想象的新和谐与共产主义十分的相似，前提是建立在人民素质高度发达的社会中才有可能得以实现。人们在这样看似和谐的社会中各司其职，按需分配生活物质，没有贫富差距，看似每个人都可以过得幸福而安逸。然而失败点就在于对人性的思考不够深入，人是一个有思维有情感的生物，存在善意的同时也便存在着邪念，总有人甚至说是大部分的人在物质总是得到满足时便开始渴望在物质上更高于他人，于是贫富差距产生了，而贫富差距又恰恰是激励人们工作甚至是学习的另一种动力。试想在一个物质充足、供等于求的社会中人们将失去激励自己工作、学习的动力，而这个乌托邦社会也便一步步走向衰亡。•在社会的发展中管理者们开始对人产生了更多的关注而不是机器。第五章：美国的工业革命•人物摘录：亚当斯密、丹尼尔麦卡伦、亨利瓦农普尔•著作摘录：《国富论》亚当斯密、•精典概念摘录：亚当斯密的著作符合这个新独立的国家中反对政府在经济事务中扮演重要角色的那些人所坚持的哲学理念。•亚当斯密——自由放任主义倾向。•在鼓励工作、节俭、创新和竞争的每个，其早期的政治、社会和经济促进了其早期的工业发展。•对于所谓的美国制造系统来说，至关重要的内容包括以下几个方面：劳动分工，定义清晰地组织，在工资支付时间和材料成本控制等方面使用的会计技术‘统一的标准’用于监督的测量技术‘以及先进的金属加工方法。•人类是以自我为中心的——汤姆斯坦达奇•交通和通信领域的这些技术革命，即铁路和电报，将消除地方贸易限制，为移民开辟新土地、扩展市场和重塑商品配送战略，并且为旅行和商业提供一种廉价、讯捷、全天候的方式；。•良好的管理需要良好的纪律、详细而具体的工作描述、经常而准确的绩效报告制度、基于价值的报酬和晋升制度、一种权责明确的上下级权力机构，以及整个组织中责任和义务的执行。——麦卡伦•麦卡伦的管理原则：•（1）正确划分职责•（2）授予充分的权力，确保这样的职责能够被完全执行•（3）有办法知道这样的职责是否被忠实执行•（4）极其迅速的报告一切玩忽职守的情况，从而使这些错误行为能被迅速纠正•（5）通过每日报告和检查知道而获取的信息既不会使那些主要管理者为难，也不会削弱他们对下属的影响。•（6）总的来说，采用一种使公司主管能够不仅立即发现错误而且可以找到失职者的制度。•启发感想：•启发感想：•从麦卡伦的管理原理中可以看出，确认个人职责并保证任务完成是非常重要的。人们只有明确了自己当下所要做的事并围绕着这个主题做工作才可以做到有条不紊、心中不迷茫，便可以加快工作速度、提高工作效率，当然在确认个人职责的之前我认为应该是首先分析个人特点配以最适合的工作这样才能达到最优化。•亚当斯密《国富论》：第六章：工业增长和系统管理•人物摘录：钱德勒、安德鲁卡内基、马歇尔•著作摘录：•精典概念摘录：•美国大型企业历史的四个阶段（钱德勒）：1.各种资源的初步扩充和积累2.资源使用的合理化3.扩展到新的市场和道路，以帮助其继续充分利用资源。4.能够使重新增长合理化“一种新结构的形成。·有了成本优势就会降低价格扩展市场，并最终实现整体机械化、更高的产量和销售量。·如何管理大型组织：1.制定计划以获得劳动力、原材料、设备及成本；2.通过劳动分工、授权、分配责任以及部门等方式组织这些资源；3.通过提供激励、处理人际关系和提供组织内部沟通和传达方式，领导和协调雇员们的努力；4.通过测量绩效、比较与其绩效和视角绩效以及在必要时采取矫正措施，实现对组织的控制。管理需要特殊的更珍贵的能力，以及特定的行为来管理企业。人具有多方面的需求和欲望，而且他们会，其目的是有效的获得、配置和利用人类努力和物质资源，以实现组织目标和为组织成员抹去积极利益。文化环境，其特征包括经济、社会、技术和政治层面能够塑造价值观和对人、组织以及作为一种活动的管理都具有显著影响的设法通过有组织的努力来满足这些欲望需求和欲望。在组织中，管理师一种实施特定职能的活动制度安排。•启发感想：从卡内基的成长发展中可以看出他乐于并且精于学习，并且善于运用权值，在不过分的情况下越权解决了因火车出轨而导致的交通堵塞问题。在权力的运用上如果贸然越权必将受到处罚而如果总是安分守己也就永远无法发挥自我特产，被束住手脚无法进一步发展。卡内基在这一点上的成功做法给我以启示，而他拒绝接受宾夕法尼亚铁路公司总管职务的做法更是让我明白了要卓有远见，不要将自己拘束在某一不错的职务上，而要放宽眼界将理想拉长。要做一个企业家而不是领取薪酬的管理者。第二部分：科学管理时代第七章：科学管理时代的到来•人物摘录：弗雷德里克·W·泰勒•著作摘录：•精典概念摘录：•启发感想：第八章：传播效率真理•人物摘录：卡尔G巴斯、亨利L甘特、弗兰克、莉莲吉尔布雷斯、哈林顿埃莫森、莫里斯L库克。•著作摘录：•精典概念摘录：•效率真理：•启发感想：泰勒的科学管理直到现在依然影响着管理者们的行为方式，那种在工作中追求标准化的方式在很大的程度上提高了人们工作的效率和工作的质量，我想这也便是西方快餐饮食文化发展的源头思想。在一个企业甚至一个极小的组织中若是没有一个明确的规章制度明确每个人之所做、如何正确的去做和惩罚制度，那么这个组织必将走向灭亡。由此可见虽然人和事物如此的多变但是标准化的重要性。第九章：人的因素：开辟道路•人物摘录：雨果·芒斯特伯格——工业心理学创建者、查尔斯、沃尔特、怀挺·威廉姆斯、维尔弗雷多、罗斯里