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(一)、开机检测:1、打开主机电源:出现BIOS画面则表示主机没有大问题,如没有,则须打开机箱检查。⑴如果显示器亮,主机电源指示灯不亮,风扇不转:一般为开关电源故障或主板短路.⑵如果主机指示灯全亮,电源风扇正常,无显示;如果有BIOS错误声音提示,根据声音判断故障位置。⑶如没有BIOS声音提示,一般为主板或CPU故障。⑷对CMOS放电,恢复BIOS默认设置⑸去除所有接口卡和数据线(最小化测试)⑹BIOS故障(BIOS中内存参数或主频设置错误)BIOS程序被病毒破坏BIOS升级失败⑺如果BIOS自检声音正常,一般为显示器未连接或损坏。2、内存检测和实际容量不一致。⑴接触不良⑵若有两条以上,不兼容⑶主板芯片组不支持⑷内存条物理损坏3、内存自检中途死机⑴芯片组特性中内存参数设置错误⑵内存条物理损坏4、检测不到光驱或硬盘⑴数据线损坏或连接错误⑵硬盘跳线没有设置好⑶硬盘本身问题或IDE接口故障5、忘记CMOS密码(1)通过跳线短路或电池短路给CMOS放电⑵利用DOS调试工具(二)、POST自检过程错误提示:(1)BIOSROMchecksumerror-Systemhalted(BIOSROM校验和失败,系统挂起)----BIOSROM的程序资料已被更改,通常由BIOS升级错误造成(2)CMOSBatterystatelow(CMOS电池电力不足)----主板电池提供CMOS存储器,用来存储BIOS参数。电池电压不足,需要更换。CMOS跳线短路(3)CMOSchecksumFailure(CMOS校验失败)----CMOS数值保存之后,便产生一个校验和值,供错误检测用。如果先前的值与当前读数据产生的实际值不同,就出现这个错误信息。为了纠正这个错误,应运行BIOS设置程序。电池掉电或病毒(4)CMOSSystemOptionsNotSet(CMOS系统选择项没有设置)----存储在CMOS中的数值遭破坏,或者不存在了。运行BIOS设置程序来纠正这个错误。(5)KeyboardError(键盘错误)----BIOS遇到由键盘引起的定时问题,应保证系统中安装了键盘。也可以在标准CMOS设置项中选跳过键盘POST程序。(6)MemoryTestFail(内存测试失败)----内存条安装不牢或损坏。(7)FloppyDisk(s)Fail(软盘失败)----软驱数据线、电源线连接不好或软驱损坏。(8)FDDcontrollerFailure(软盘控制器失败)----BIOS不能与软磁盘驱动器的控制器传输数据。关闭系统电源后,检查所有有关的连接器。接口损坏加多功能卡。(9)HDDControllerFailure(硬盘控制器失败)----BIOS不能与硬盘驱动器的控制器传输数据。关闭系统电源后,检查所有有关的连接器。(10)CriveError(C:驱动器错误)----BIOS没有接收到硬盘C:来的回答信号。检查数据线和CMOS设置项中选择的硬盘类型。(11)CriveFailure(C:驱动器失败)----BIOS不能得到硬盘驱动器C:的回答信号。这可能要更换硬盘。(12)CacheMemoryBad,DoNotEnableCache(Cache存贮器损坏)――BIOS发现系统板的Cache存贮器损坏。与系统生产厂家联系或关闭CMOS中设置。(三)、DOS错误提示:(1)InsertdiskwithCOMMAND.COMindiveAPressanykeytocontinue计算机找不到DOS外壳,在驱动器A中插入系统盘。或者从硬盘上启动,取走A驱动器中的DOS软盘。文件损坏或SHELL设置错(2)InvalidmediaorTrack0baddisk。(无效介质或0磁道损坏)0磁道的主引导扇区被破坏了,磁盘不能再在上面存储任何重要信息。低格(3)Accessdenied(访问被否定)对一张有写保护的软盘进行写操作或试图删除硬盘上受保护的文件。(4)DrivenotreadyAbort,Retry,Ignore,Fail?(放弃,重试,忽略,失败)计算机在驱动器中找不到磁盘。检查软盘及驱动器,CMOS中设置的软盘类型,确信软盘在正确的驱动器中以后按R重试。(5)Insufficientmemory(内存不足)计算机没有足够的内存来运行这个特殊的程序,或者可能是由于存储器的设置不对造成的。请扩充内存或重新设置系统后再启动。(6)Badcommandorfilename在提示符下输入乱字符DOS不能识别,输入命令时拼写有误,或者是DOS在路径下找不到所输入的程序名。如是在启动时看到这些,那么就是计算机不能理解AUTO执行.BAT中的某一个命令行。(7)NotfoundanyactivepartitioninHDD在硬盘上没有发现活动分区,分区时忘记设置活动分区,重新运行FDISK并把基本分区激活。(8)Errorloadingoperatingsystem(引导操作系统错误)DOS引导扇区有物理损坏,重新分区或低格(9)Missingoperatingsystem(操作系统丢失)C盘DOS引导记录中标志位丢失,或硬盘执行完FDISK后没有格式化,或CMOS中硬盘参数设置错误,软盘启动后执行SYSC:可恢复系统文件和标志位(10)Non-Systemdiskordiskerror(非系统盘或盘错误)引导程序找不到IO.SYS和MSDOS.SYS,属性错误或数据区的系统文件不同。用软盘引导,键入SYSC:传DOS的系统文件,不行重分区。(11)Diskbootfailure,InsertSystemDiskAndPressENTER(磁盘引导失败,插入系统盘并敲回车)读系统盘错误,一般为硬盘接口损坏或主引导记录中标志位丢失损坏。软盘引导,Fdisk/mbr恢复(12)Invaliddrivespecification(无效的盘规格)盘符输入错误,或磁盘未格式化。若无法从硬盘引导,从软盘启动后进入C盘时出此提示则表示分区表丢失了(13)Nopartitionbootable(没有可引导分区)硬盘安装完后没有分区就会出现上述错误信息。只要用WIN98启动盘重新开机,然后执行FDISK来分区。(四)、WIN98系统故障1、WIN98无法进入安全模式:保护模式驱动程序错误(1)在98启动菜单中选择日志模式Logged,生成开机日志文件(2)死机后重启,在启动菜单中选择字符模式CommandPromptOnly(3)编辑BOOTLOG.TXT,查找加载失败FAIL的文件(4)进入WIN98安装备份的目录,使用EXTRACT命令恢复加载失败的文件(5)D:\PWIN98\EXTRACT/ABASE5.CAB1234.567/LC:\WINDOWS\SYSTEM2、WIN98可以进入安全模式,可以运行“系统信息”工具中的“系统配置实用程序”检测(1)选中“选择性启动”,取消所有选项(2)重启后如果仍然不能进入WIN98,表示32位保护模式驱动故障,即注册表登录错误。重启后进入字符模式,利用SCANREG程序恢复。(3)如果可以进入WIN98,就在“选择性启动”中逐项加载“启动组”、WIN.INI、SYSTEM.INI、AUTO执行.BAT(4)如果实模式驱动程序出错,重启后选择单步模式即可找到故障程序。(5)如果16位保护模式驱动程序出错,则WIN.INI、SYSTEM.INI加载时故障。(6)如果各类驱动分别加载时正常,同时加载时死机,则实模式驱动与保护模式驱动冲突。3、WIN98不断重复开机(1)重启后进入安全模式(2)选择控制面板-系统-设备管理器-系统设备-PCIBUS-IRQ指导(3)取消“实用IRQ指导”功能4、WIN98启动时出现错误信息CANNOTFINDADEVICEFILETHATMAYBERUNWINDOWSORAWINDOWSAPPLICATIONTHEWINDOWSREGISTRYORSYSTEM.INIFILEREFERTOTHISDEVICEFILE,BUTTHEDEVICEFILENOLONGEREXISTS…****.VXD(或DLL/DRV/386)PRESSAKEYTOCONTINUE注册表或SYSTEM.INI找不到某个设备驱动程序(1)记下文件名,如果文件扩展名为VxD、DLL、DRV,则此文件可能为win98的驱动文件(2)启动WIN98后使用系统信息的工具中的系统文件检查器,从安装盘提取该文件(3)如果提取时提示找不到文件,则此文件是应用程序的驱动文件(4)运行REGEDIT,查找与提示文件相关的主键或键值,并全部删除(5)如果文件扩展名是386,则一般是应用程序文件,且在SYSTEM.INI中加载,运行SYSEDIT或系统配置实用程序,去掉和此文件相关的语句5、动后马上出现安全关机:Windows外壳文件EXPLORER.EXE丢失五、WIN98应用程序故障1、运行软件时出现蓝屏,提示:AFATALEXCEPTION0DHASOCCURREDAT****:********.THECURRENTAOOLICATIONWILLBETERMINATED.(一个致命错误发生,当前应用程序将被终止),有多种可能(1)软件安装时出错,导致软件安装不完全。(2)软件设计时存在BUG,安装补丁程序或升级软件(3)软件冲突,卸载某个软件(4)删除软件时误删除了共享的文件。(5)WIN98系统不稳定:运行磁盘清理、磁盘扫描、碎片整理(6)内存条或硬盘等存在物理损坏2、启动应用程序时软件不能正常启动:按CTRL+ALT+DEL关闭程序3、页面错误:虚拟内存置换页面时出错,一般和硬盘、注册表有关4、程序执行时提示该程序执行了非法操作(即GENERALPROTECTIONFAULT常规保护性错误):应用程序BUG或文件出错,重新运行该程序。5、执行程序时提示“该程序不是有效的WIN32应用程序”:一般为病毒破坏或程序本身错误。6、Windows98无法正常关机(死机或蓝屏):win98关机时先停止接受所有写盘操作的请求,然后把未写入磁盘的磁盘缓冲区写盘,接着关闭所有正在运行的程序,最后将所有保护模式的驱动程序转换到实模式。可能会导致错误的原因有:(1)在实模式下,显卡没有分配到IRQ(2)一个驻留内存的TSR(常驻内存程序)不能正确地退出(3)有冲突的驱动程序(4)退出Windows时设置了关机声音,而这个声音正好是个损坏的声音文件(5)有问题的硬件或硬件设置有误(6)与BIOS设置有冲突(7)主板的APM或ACPI电源管理与系统的电源管理程序有冲突(8)快速关机功能打开了如果无法确定具体的原因,可以按下列解决方案逐个尝试(1)检查电脑硬件的配置,包括BIOS的设置。在BIOS设置中,请将“AssignIRQforyourVideoAdapter”这条设置为“Enable”,它可以让BIOS为你的显卡预留IRQ。有的BIOS还有个USB开关,它问你是否使用USB,通常它是关闭的,但有时将USB设置为“Enable”也能解决问题,即使你没有任何USB设备。(2)检查有哪些程序正在运行和启动时要运行的,包括在DOS下就装入的程序。运行系统配置实用程序(或在开始菜单“运行”“MSConfig”,MSConfig提供系统启动程序的列表,还有Config.sys文件的内容。把那些不必要的程序禁止运行。(3)想关机却变成了重新启动。大多是“快速重新启动”开关在作怪。在开始菜单选择“运行”,输入“MSConfig”,点击“高级”按钮,里面有个“禁止快速关机”,打上勾。也可以通过注册表修改,打开注册表到HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Shutdown,把右边的FastReboot由1改成0。(4)在关机时BIOS和Windows之间可能存在不协调问题,修改Windows,让它不使用PnPBIOS。重新启动时按住Ctrl不放,选择菜单第5项目启动到DOS,进入Windows
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