第二届中国酒店金枕头奖十大最受欢迎商务酒店评选

第二届中国酒店金枕头奖——十大最受欢迎商务酒店评选正如已经红火展开的北京奥运会商业发展活动，商务酒店和度假酒店，在中国迎来了他们自己的“奥运时刻”。同样，不夸张的说，除了连续几年被美国盖洛普调查公司誉为“中国商业报纸领导者”的《21世纪经济报道》，很难再找出比他更合适的载体，来精致地向国内作优秀的商务人士推出“十大最受欢迎商务酒店”暨“十大最受欢迎度假酒店”。我们非常感谢您应邀担当本次评选活动的评委，并敬请您审阅相关资料并评出分数，谢谢！您的个人信息姓名职位手机办公电话电子邮箱通讯地址单位1．北京东方君悦大酒店北京东方君悦大酒店坐落于中国第一街-长安街，居于中国最大的商务建筑群：北京东方广场，市中心活跃的商务、购物和休闲旅游区。该酒店拥有695间豪华雅致的客房，硬件设施一流。客房各处点缀着原创艺术品和世界级摄影大师的作品。柔软舒适的鸭绒卧具确保来宾的睡眠愉悦酣畅。酒店设计了多种客房满足不同客人的需要，包括配有全天候私人管家服务的复式总统套房、中国风格的董事套房、外交官套房和嘉宾轩套房。该酒店的绿洲俱乐部为会员和住店客人提供先进完备的健身设施，并拥有中国最大的室内热带雨林式游泳池。11个大小各会议厅，超过1600平方米的会议及宴会设施方便举办各种活动。可提供优质服务10-800人不等规模会议,展览和宴会。所有会议厅均配有先进的视听设备及无线上网和宽频上网功能。酒店客人55％来自欧美。该酒店文化为：创新开拓，群策群力，彼此关怀，鼓励成长，文化缤纷，以客为尊；服务特色为：关注细节,令三个客人满意(客人/员工/业主)。评选表格(EvaluationForm)：编号酒店名称评选指标综合评价（10分制）客观指标（满分5分）主观指标（10分制）（满分5分）酒店设施(1分制)地理位置(1分制)高规格商务会议(1分制)客源组成及比例(1分制)酒店特色服务(1分制)品牌力(1分制)服务意识(1分制)专业化水平(1分制)满意度(1分制)酒店文化(1分制)1北京东方君悦大酒店2．北京国宾酒店北京国宾酒店位于北京西城区阜成门外大街甲9号，与西二环路和阜成门地铁站相邻。该酒店拥有485间/套客房。同时酒店设有12个不同规格的会议厅/室，会议面积约2000平米，具有宽带和无线上网功能，拥有多媒体器材及声像设施，可接入全球电视、电话会议系统。该酒店客源50%来自本地，20％来自欧美，20％来自香港。该酒店服务特色为：以人为本，追求细致周到的个性化服务；运用现代化高科技设施和手段，服务于高科技商务人士，最大限度地满足客源市场商务客人的需求。利用中外籍员工的管理优势，创造出适应中西方商旅人士对住宿、办公、会议、餐饮、娱乐等多方面舒适高雅的环境需求。评选表格(EvaluationForm)：编号酒店名称评选指标综合评价（10分制）客观指标（满分5分）主观指标（10分制）（满分5分）酒店设施(1分制)地理位置(1分制)高规格商务会议(1分制)客源组成及比例(1分制)酒店特色服务(1分制)品牌力(1分制)服务意识(1分制)专业化水平(1分制)满意度(1分制)酒店文化(1分制)2北京国宾酒店3．北京王府饭店座落于繁华的王府井市中心，北京王府饭店与天安门和故宫仅举步之遥。饭店秀丽的外观体现着中国古典建筑和现代建筑的完美结合。饭店开业以来在国内外多项评选活动中取得佳绩，在业内享有领先位势。香港半岛集团自1992年开始负责王府饭店的运营管理。2000年饭店开始的大规模翻修工程，不仅让王府饭店再次焕发出活力，更使饭店的硬件设施与世界各地的半岛酒店等量齐观，充分体现了半岛品牌力求极致的优雅与尊贵。饭店拥有525间装备先进的客房及套间，一间大宴会厅及7间多功能厅、两个风味迥异的餐厅、以及汇聚了五十余家世界顶级品牌的购物精品廊。饭店在大规模投入资金改建硬件设施的同时更是不遗余力地提高饭店整体服务水平，为客人提供更为个性化的服务。酒店通过频繁的香港、北京两地间的员工互换培训计划，成功地将半岛集团管理标准及企业文化引入王府饭店，确保客人享受到独一无二的半岛服务。评选表格(EvaluationForm)：编号酒店名称评选指标综合评价（10分制）客观指标（满分5分）主观指标（10分制）（满分5分）酒店设施(1分制)地理位置(1分制)高规格商务会议(1分制)客源组成及比例(1分制)酒店特色服务(1分制)品牌力(1分制)服务意识(1分制)专业化水平(1分制)满意度(1分制)酒店文化(1分制)3北京王府饭店4．中国大饭店中国大饭店坐落于北京外交及金融地区的中心，也是北京CBD中心。该饭店在引入香格里拉国际酒店管理集团企业文化的同时强调中国情之特点并指导自身的管理与服务，注重在西方管理之树上结东方文化之果，两者相得益彰，使其与众不同，更连续十次荣获美国优质服务科学协会授予的“五星钻石奖”。饭店开业十余年，坚持在常年培训中把此作为重要内容，并培养了一批专职“香格里拉情的培训天使”。饭店客房数量共有716间。该饭店同时拥有16间会议室，面积从60平米至1500平米，最多可容纳2000人。其中有6间会议室可根据客户要求分隔使用。其567平米的商务中心是北京市饭店内最大的商务中心。酒店文化的核心的是具有亚洲特色的“殷情好客香格里拉情”的香格里拉企业文化。服务特色是通过殷勤好客的亚洲式服务，为客人提供全方位的便利，令客人喜出望外。评选表格(EvaluationForm)：编号酒店名称评选指标综合评价（10分制）客观指标（满分5分）主观指标（10分制）（满分5分）酒店设施(1分制)地理位置(1分制)高规格商务会议(1分制)客源组成及比例(1分制)酒店特色服务(1分制)品牌力(1分制)服务意识(1分制)专业化水平(1分制)满意度(1分制)酒店文化(1分制)4中国大饭店5．上海四季酒店于2002年开业的上海四季酒店位于上海的黄金地段，浦西的威海路上。酒店拥有360间客房和79间套房。每个楼层仅有12至15间客房，最大限度地为客人提供了私人空间。酒店大宴会厅可容纳800位客人，另6个稍小型的会议室可以根据客人不同的要求进行不同设置，并提供出色的服务设施和技术支持。位于37层的高级行政会所，专为行政客人提供24小时礼宾和商务服务的私人聚会场所。上海四季酒店把四季独特的全面周到的服务理念带入中国，这一服务将使全世界独具慧眼的商务客人和休闲客人能够最充分地；利用时间，享受舒适。酒店始终如一地为客人提供24小时的全天候服务。四季直观而高度个性化的服务将确保在上海的商务旅行者在商务洽谈中无所顾忌，使休闲客人最终得到放松与呵护。评选表格(EvaluationForm)：编号酒店名称评选指标综合评价（10分制）客观指标（满分5分）主观指标（10分制）（满分5分）酒店设施(1分制)地理位置(1分制)高规格商务会议(1分制)客源组成及比例(1分制)酒店特色服务(1分制)品牌力(1分制)服务意识(1分制)专业化水平(1分制)满意度(1分制)酒店文化(1分制)5上海四季酒店6．波特曼丽嘉酒店波特曼丽嘉酒店是一幢50层高的建筑，座落于上海的中心地带，是上海商城建筑群的中心建筑，是首屈一指的商务和居住场所。同时酒店还设有一流的购物和休闲设施，并正对路南的上海展览中心。酒店拥有578间宽敞的客房和套房，更有2间特别为残疾人设计的客房。酒店的会议设施包括1个510平方米的宴会会议厅、7个可容纳90人的会议厅。与酒店毗邻的上海商城中厅可举行800人的鸡尾酒会，能容纳991人的多功能剧院可举行多种表演和会议。该酒店客源36.20％来自欧美，21.5％来自本地，13.7％来自日本。酒店在创建之初就秉承一套为顾客服务的标准。这一标准的本质已被归纳总结为一系列称为黄金准则的核心准则。时至今天这些黄金准则已用书面形式印刷在一张宗旨卡片上，每位员工在口袋里都装有酒店的商业蓝图，时刻提醒他们让顾客满意是酒店最高使命。酒店拥有全天候技术指导，通过这项服务增加行政贵宾们在酒店超凡享受的体验。评选表格(EvaluationForm)：编号酒店名称评选指标综合评价（10分制）客观指标（满分5分）主观指标（10分制）（满分5分）酒店设施(1分制)地理位置(1分制)高规格商务会议(1分制)客源组成及比例(1分制)酒店特色服务(1分制)品牌力(1分制)服务意识(1分制)专业化水平(1分制)满意度(1分制)酒店文化(1分制)6波特曼丽嘉酒店7．上海金茂君悦大酒店位于上海市新兴的金融贸易中心陆家嘴，88层地标金茂大厦的上部。555间豪华客房，拥有上海都市美景、宽敞的大理石浴室。大、中型无柱方形宴会厅各1间、9间多功能厅及2间董事会议厅、大会堂/剧院。2001年APEC会议和2003年“福布斯”全球行政总裁会议都在该酒店举行。该酒店客源39％来自欧美，20％来自本地，11％来自日本。上海金茂君悦大酒店作为凯悦国际酒店集团中国地区的旗舰店，以其不懈的创新精神和以客为尊的服务理念努力成为中国乃至亚洲最优秀的酒店之一。酒店文化是以人为本，酒店的宗旨是向客人提供超值的服务，即根据每位客人的需要，持续地提供高度个人化且细致周到的服务。2004年，该酒店被亚洲时代周刊评为“亚洲最佳酒店”之一，并获美国优质服务学会所颁发的“五星钻石奖”。评选表格(EvaluationForm)：编号酒店名称评选指标综合评价（10分制）客观指标（满分5分）主观指标（10分制）（满分5分）酒店设施(1分制)地理位置(1分制)高规格商务会议(1分制)客源组成及比例(1分制)酒店特色服务(1分制)品牌力(1分制)服务意识(1分制)专业化水平(1分制)满意度(1分制)酒店文化(1分制)7上海金茂君悦大酒店8．上海瑞吉红塔大酒店上海瑞吉红塔大酒店位于浦东金融贸易中心，由喜达屋酒店及度假村集团经营管理。酒店共有318间豪华标准客房，其中包括44间套房。标准房间建筑面积为48平方米，为上海滩之最。酒店拥有沪上最大的标准客房以及现代化的房内设施，包括HermanMiller“Aeron”座椅，BOSECD收音机，“热带雨林”喷淋花洒以及专门为住客设计的舒适床垫等。酒店还拥有将近1000平方米的宴会空间，且配以一流的音响设施，能同时为800个客人提供服务。同时附有9个小宴会厅，可容纳10至400个客人。具有4种语言同声翻译。该酒店是目前上海唯一一家为所有客人提供24小时专职管家服务的酒店；被世界著名旅游杂志－美国的《旅游和休闲》评为2004年全球最好的100家酒店之一，中国大陆地区仅此一家获此殊荣。该酒店客源35％来自欧美，30％来自本地，20％来自日本。评选表格(EvaluationForm)：编号酒店名称评选指标综合评价（10分制）客观指标（满分5分）主观指标（10分制）（满分5分）酒店设施(1分制)地理位置(1分制)高规格商务会议(1分制)客源组成及比例(1分制)酒店特色服务(1分制)品牌力(1分制)服务意识(1分制)专业化水平(1分制)满意度(1分制)酒店文化(1分制)8上海瑞吉红塔大酒店9．上海威斯汀大饭店上海威斯汀大饭店及公寓坐落于“外滩中心”内，由美国喜达屋酒店及度假村管理集团管理。上海威斯汀大饭店刷新了品牌“世界顶级奢华饭店”理念，为宾客提供完善的、独具特色的住宿、餐饮、会务、娱乐、休闲、水疗场所设施及服务。饭店26层楼高，共拥有客房与套房331间，是外滩地区第一个新的五星级饭店，带来国际饭店水准，为该区举世闻名的“万国建筑群”二三十年代欧陆建筑树立了新的里程碑。所有的房间都基于套房的概念而建造，45%以上的单间面积为42-52平方米，套房的面积达到106-157平方米。饭店2楼和3楼设有宴会厅和12个多功能厅，包括1间高科技董事长会议室。会议宴会总面积达1410平方米，适合各类活动。极具视觉冲击力的玻璃天梯由酒店大堂中庭延伸至会务楼层（2楼和3楼）和水晶苑（5楼），重量相当于250辆轿车，成为中庭的一大亮点。点缀于墙上的则是饭店特别挑选的艺术品，欣欣向荣的植物也表达着迎宾之心。评选表格(EvaluationForm)：编号酒店名称评选指标综合评价（10分制）客观指标（满分5分）主观指标（10分制