预测与决策全部课件

1计划授课内容第一章预测概述第二章定性预测方法第三章回归分析预测方法第四章时间序列平滑预测法第五章趋势外推预测方法第六章季节变动预测法第七章灰色系统预测第八章马尔可夫预测法第九章决策概论第十章不确定型决策第十一章风险型决策第十二章多目标决策2第一章预测概述一、预测的含义预测是指根据客观事物的发展趋势和变化规律对特定对象的未来发展趋势或状态做出科学的推测与判断。即预测是根据对事物的已有认识，做出对未知事物的预估。预测既是一门科学，也是一门艺术。预测还有多面性，看为谁所用，为何而用。3二、预测的基本功能和作用基本功能：为决策系统提供制定决策所必须的未来信息。应用举例：产品销售：产品销售额、市场占有份额、价格变动趋势预测等。产品生产：产品的市场需求、库存量、原材料需求量预测等。人力资源规划：每类员工所需人数、人才流失状况预测等。预测对企业管理的作用：预测是决策的前提,为企业计划和决策工作提供科学依据，提高决策的准确性，降低决策风险。有利于企业制定科学的营销策略。有利于企业制定科学的技术创新策略。有利于提高企业竞争力和应变能力。预测调查4三、预测的基本原理系统性原理——指预测必须坚持以系统的观点为指导，采用系统分析方法，实现预测的系统目标。不单是研究事物的本身，而且要将事物本身与周围的环境组合成一个系统综合体来研究。连贯性原理——事物的发展变化与其过去的行为总有或大或小的联系，过去的行为影响现在，也影响未来，这种现象称之为“连贯现象”。所谓连贯性原理，就是研究对象的过去和现在，依据其惯性，预测其未来状态。类推性原理——根据已知的某事物的发展变化特征，推断具有近似特征的预测对象的未来状态，就是所谓的“类推性原理”。是从已知领域过渡到未知领域的探索。类比物之间的相似特征越多，类比越可靠5三、预测的基本原理相关性原理——是指研究预测对象与其相关事物间的相关性，利用相关事物的特性来推断预测对象的未来状态。相关性最主要的表现形式是因果关系。不同的客观对象之间只要存在因果关系，便可从已知的原因推断出未知的结果,这也称为因果性原理。用因果性原理进行预测，必须科学分析，确定相关事物之间因果关系的具体形式，找出其关键因素，适当进行简化，据此建立合适的预测模型。概率推断原理——是指当被推断的预测结果能以较大概率出现时则认为该结果成立。6四、预测的类型(P8)按范围分：宏观预测与微观预测按内容分：市场预测、经济预测、技术预测、军事预测、……按方法的性质分：定性预测与定量预测按时间的跨度分：长期预测\中期预测\短期预测\近期预测按时间因素分：静态预测与动态预测7确定预测目标收集、整理有关资料建立预测模型选择预测方法利用模型进行预测评价预测模型分析预测结果,撰写预测报告四、预测的一般步骤8五、预测的精度和价值预测精度评价指标1）预测误差设某预测指标的实际值为X，预测值为，令则称e为预测值的误差，又称偏差。ˆXˆXˆeXX实际值预测值e9五、预测的精度和价值预测精度评价指标2）相对误差：预测误差在实际值中所占比例的百分数，记为：通常称为预测精度。ˆ100%eXXXX110第六节预测的精度和价值预测精度评价指标3）平均误差：多个预测误差的平均，记为：可用于对预测值进行评估和修正。如:已求得预测值为，则修正的预测值为：e1111ˆ()nniiiiieeXXnn1ˆnX11ˆˆnnXXe11第六节预测的精度和价值预测精度评价指标4）平均相对误差：多个预测相对误差绝对值的平均值，记为：||111||100%ˆ1||100%niiiniiiienXXXnX12第六节预测的精度和价值预测精度评价指标5）平均绝对误差：多个预测误差绝对值的平均值，记为(或者MAD)：由于每个均为正值，故可用于表示预测误差的大小。||e1111ˆ||||||nniiiiieeXXnn||e13第六节预测的精度和价值预测精度评价指标6）均方误差：多个预测误差平方的平均值，记为(或者MSE)：2S2221111ˆ()nniiiiiSeXXnn14第六节预测的精度和价值预测精度评价指标7）均方根误差：均方误差的算术平方根，记为S:221111ˆ()nniiiiiSeXXnn15五、预测的精度和价值预测的价值一般地，预测的精度越高，则其价值越大。（但不绝对，还要考虑别的因素，如时间长短；或者强调一定的前提下。对于非事实性预测也不合适。）非事实性预测：是指预测具有引导人们去“执行”预测结果的功能。由于人具有主观能动性，当某一经济预测对象的预测结果公布之后，人们会从各自的利益出发，采取相应的措施，趋利避害，共同作用的结果最终可能使原本不正确的预测结果自动实现（自实现预测），也可能使原本正确的预测结果自动失败（自拆台预测）。16预测的科学性包括：预测前提、预测方法和预测结果的科学性1）预测前提的科学性的含义：一是预测必须以客观事实为依据，即以反映这些事实的历史与现实的资料和数据为根据进行推断；二是作为预测依据的事实资料和数据，还必须通过抽象上升到规律性的认识，并以这种规律性的认识作为预测的指导；三是预测必须以正确反映客观规律的某些成熟的科学理论作指导。六、预测的特点172）预测方法的科学性的含义：一是各种预测方法是在预测实践经验的基础上总结出来，并获得理论证明与实践检验的科学方法，包括预测对象所处学科领域的方法以及数学的、统计学的方法；二是预测方法的应用不是随意的，它必须依据预测对象的特点合理选择和正确运用。3）预测结果的科学性的含义：一是预测结果是由已认识的客观对象发展的规律性和事实资料为依据，采用定性与定量相结合的科学方法做出的科学推断，并以科学的方式加以表述；二是预测结果在允许的误差范围内可以验证预测对象已经发生的事实，同时在条件不变的情况下，预测结果能够经受实践的检验。18预测的不准确性一是预测的准确性与预测对象变化的速度及其复杂性成反向变化；二是人们的认识能力是有限的；三是虽采用概率统计的方法研究偶然事件，但无法消除偶然性；四是预测获得本身也在“干扰”未来：预测前景不妙，设法阻止其出现---自失败预测；预测前景不错，会努力促使其尽快实现---自成功预测六、预测的特点19六、预测的特点正确的态度应当是，认真分析预测误差，找出预测误差的原因，努力提高预测的正确性。因此，我们并不要去苛求预测的100%正确，而只要求将事物的发展规律和趋势基本揭示清楚，能为决策提供支持。预测的精确性随预测超前时间的延长而降低。这一点是显然的。同时也要求我们在作近期和短期预测时应该也有可能比长期预测的误差要小些。预测结果的表达常常是预测区间或预测范围由于预测对象的不确定性，所以，预测结果可能是一个区间估计。20第二章定性预测方法21定性预测：指预测者根据历史与现实的观察资料，依赖个人或集体的经验、知识、智慧以及分析判断能力，对事物未来的发展状态和变化趋势作出判断的预测方法。第一节引言22运用定性分析方法进行预测的原因定性预测不须具备详细、连续的历史数据，定性预测适合做长期预测定性预测方法更容易掌握定性预测的费用较低，定性预测能更好地反映最重要且最不容易被量化的因素定性分析法具有较大的灵活性预测简单迅速23定性预测方法的特点定性预测法的优点定性预测法的局限性历史资料掌握不多或影响因素复杂时可用适于预测事物未来的发展方向、走势和重大转折点现代定性预测方法比过去更完善、更科学、更适用只能得到其问题性质的判断结果易受主观因素影响和知识、经验、能力的强弱的制约难以确定其结果的可信度也无法估计其误差大小24应注意的问题：1）应加强调查研究。2）应作到数据与情况并重，使定性分析定量化。3）注意定性预测与定量预测的结合。25第二节市场调查预测法（P19）市场调查预测法是指预测者通过某种直接的市场调查，在取得大量第一手市场信息资料的基础上，进行分析和估算，对未来市场的发展趋势作出预测的一类方法。从广义上说，所有预测方法都要以市场调查资料为基础，均可称为市场调查预测法。但是，这里指的市场调查预测法有两个特点：①它是一种定性预测方法；②它直接基于市场调查资料进行定性预测。26第二节市场调查预测法（P19）市场调查预测较其他定性预测方法，具有预测结果客观准确的优点，在一定程度上减少了主观片面性，故有人称其为客观性市场预测方法。另外，市场调查预测法适用范围较广，尤其是在缺乏历史资料的情况下，通过直接调查，可获得较为可靠的预测结果，如新产品的需求预测等。市场调查预测方法主要包括：1）经济管理人员意见调查预测法2）销售人员意见调查预测法3）商品展销、定货会调查预测法4）消费者购买意向调查预测法=17727一、经济管理人员意见调查预测法该方法是指由企业经理召开熟悉市场情况的各部门主管人员座谈会，将与会人员对市场商情的预测意见进行归纳、分析、判断，得到预测方案。实施程序：1）由企业经理提出预测项目和要求；2）各部门主管人员分头准备，提出预测意见；3）由企业经理召开座谈会，对各种预测意见进行讨论分析、综合判断，得到反映客观实际的预测结果。28一、经济管理人员意见调查预测法优点：上下结合，有利于发挥集体智慧。缺点：对市场商情了解不够深入具体,主要依赖于经验,受主观因素影响大,只能做出粗略的数量估计。29二、销售人员意见调查预测法该方法是向各销售人员进行调查，征询他们对产销情况、市场动态及销量的估计，并加以汇总整理，对市场销售前景做出综合判断。优点：销售人员熟悉市场，预测经多次审核、修正，比较接近实际。缺点：由于销售人员自身的利益关系，其估计易偏于保守，判断预测结果有一定局限性。30二、销售人员意见调查预测法实施程序：1）由企业向本单位所属各销售部门提供本企业的经销策略、措施和有关产供销的统计资料及市场信息，作为销售人员预测的参考；2）各销售部门的销售人员根据本身所经营的商品种类、顾客类别和经营情况，估计下季、下年的销售量和销售额；3）各销售部门的负责人对所属销售人员的估计结果进行审核、修正、整理汇总，按规定日期上报企业。31二、销售人员意见调查预测法例：某公司有三个推销人员，他们对自己负责的销售区下一年度的销售额估计如表：13401.0总期望值4507801100.30.60.1150013001100最高销售额最可能销售额最低销售额丙14101.0总期望值4508401200.30.60.1150014001200最高销售额最可能销售额最低销售额乙15601.0总期望值4008003600.20.50.3200016001200最高销售额最可能销售额最低销售额甲期望值（万元）概率各种销售额估计（万元）推销员13401.0总期望值4507801100.30.60.1150013001100最高销售额最可能销售额最低销售额丙14101.0总期望值4508401200.30.60.1150014001200最高销售额最可能销售额最低销售额乙15601.0总期望值4008003600.20.50.3200016001200最高销售额最可能销售额最低销售额甲期望值（万元）概率各种销售额估计（万元）推销员32三、商品展销、定货会调查预测法该方法是通过商品展销、定货会直接向用户发表调查，以了解用户对商品的花色、品种、质量、价格的意见和需求量，将意见加以汇总整理，综合判断商品销售的发展前景。33三、商品展销、定货会调查预测法例:郑州第二砂轮厂在商品展销、定货会上发放调查表进行磨具销售量的调查:谢谢您的回答。请将此表于___月___日之前填完送回。9、贵单位对我厂有哪些意见和要求？品种选择；磨具的使用方法；磨具配套砂轮；其他______8、您单位目前需要我厂帮助解决哪些问题？可能增加的规格和品种是_____可能减少的规格和品种是____