日本运通公司0

关于日本运通公司的相关分析作者：董云学号：2008103112日期：2011.04.09目录一、公司简介二、发展历程三、战略特点四、业务范围五、成功之法六、世界500强一、公司简介日本运通公司（以下简称“日通公司”）是日本典型的、最具代表性的一家物流公司，其物资运送范围之广可以用“无所不运”来形容。从民用物资到军用物资、从原材料（如石油、矿产）到商品、从现钞到黄金珠宝等贵重物品……只要是法律允许运输的物品，就都是日通公司的运输对象。以家庭投递为主的“宅配便”业务是物流公司进军的新领域。去年，日本物流公司的“宅配便”业务量高达16亿件，是当年邮政邮递小包总量的5倍。近年来，“宅配便”的服务范围逐步扩大，服务内容也日趋多样化，从电器安装、拆卸到搬家服务，甚至处理家庭废旧物品，均是物流公司“宅配便”的服务内容。日通公司的“鹈鹕便”业务是“宅配便”业务中的一种。日通公司在全国设立的“鹈鹕便”收寄点多达21万个，目前，“鹈鹕便”业务的营业额已占日通公司国内营业总额的20％。“鹈鹕便”业务还承运保鲜品，保鲜品会被放入可充电的冷藏箱内运送。日本第二大快件公司——佐川急便现在也开始向物流市场进军，该公司目前物流服务的营业额占公司营业额的20％。二、发展历程1872，Riku-unMotoKaisha建立1875，公司更名为NaikokuTsu-unKabushikiKaisha(全国通运有限公司)1937，NipponExpress公司建立1941-45，NipponExpress统一了日本航空公司，开始了它的现代企业管理和运作1950，NipponExpress重新以私有制公司的形式建立1955，开始办理旅行服务和空运事务1962，NipponExpress的美国分公司建立1966，在阿姆斯特丹和罗马建立公司的代表处1967，在台北和Sydney建立代表处1968，在巴黎和曼谷建立代表处1969，在新加坡、Honolulu以及伦敦建立代表处1970，建立了从日本到Tomakomai到北海道的海上运输路线1979，NipponExpress香港公司成立1980，建立连接Osaka和Tomakomai两地的海上运输线路1981，德国代表处建立1982，建立NipponExpress比利时代表处和NipponExpress加拿大代表处1985，澳大利亚、法国、美国分别建立了NipponExpress公司的代表处1986，意大利代表处成立1987，建立NipponExpress(Schweiz)AG1988，建立NipponExpressdeEspana,S.A.1989，泰国代表处成立1994，上海代表处和深圳代表处成立1995，菲律宾NipponExpress子公司成立1997，全球销售信息系统“N-SHATLE”研制成功并投入使用，建立Eco-案Business部门三、经营战略特点全局性日通公司的经营战略是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。它所规定的是企业的总体行动，它所追求的是企业的总体效果。虽然它必然包括企业的局部活动，但是，这些局部活动是作为总体行动的有机组成部分在战略中出现的。这样也就使经营战略具有综合性和系统性。长远性日通公司的经营战略，既是谋取长远发展要求的反映，又是对未来较长时期（五年以上）内如何生存和发展的通盘筹划。虽然它的制定要以日通公司的外部环境和内部条件的当前情况为出发点，并且对当前的生产经营活动有指导、限制作用，但是，这一切也都是为了更长远的发展，是长远发展的起步。凡是为适应环境条件的变化所确定的长期基本不变的行动目标和实现目标的行动方案，都是战略。而那种针对当前形势灵活地适应短期变化，解决局部问题的方法都是战术。抗争性关于日通公司在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案，同时也是针对来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难，迎接这些挑战的行动方案。它与那些不考虑竞争、挑战而单纯为了改善企业现状、增加经济效益、提高管理水平等为目的的行动方案不同。只有当这些工作与强化企业竞争力量和迎接挑战直接相关、具有战略意义时，才能构成经营战略的内容。应当明确，市场如战场，现代的市场总是与激烈的竞争密切相关的。经营战略之所以产生和发展，就是因为企业面临着激烈的竞争、严峻的挑战，企业制定经营战略就是为了取得优势地位，战胜对手，保证自己的生存和发展。纲领性日通公司规定的是，企业总体的长远目标、发展方向、发展重点和前进道路，以及所采取的基本行动方针、重大措施和基本步骤，这些都是原则性的、概括性的规定，具有行动纲领的意义。它必须通过展开、分解和落实等过程，才能变为具体的行动计划。四、业务范围1.无所不运其物资运送范围之广可以用“无所不运”来形容。从民用物资到军用物资、从原材料（如石油、矿产）到商品、从现钞到黄金珠宝等贵重物品……只要是法律允许运输的物品，就都是日通公司的运输对象。以家庭投递为主的“宅配便”业务是物流公司进军的新领域。去年，日本物流公司的“宅配便”业务量高达16亿件，是当年邮政邮递小包总量的5倍。近年来，“宅配便”的服务范围逐步扩大，服务内容也日趋多样化，从电器安装、拆卸到搬家服务，甚至处理家庭废旧物品，均是物流公司“宅配便”的服务内容。2.顾客查询分布在世界各地的日通公司各物流中心之所以能够紧密衔接、协同作业，所依靠的是其庞大的计算机信息网络系统。这一系统不仅可为公司内部作业提供服务，而且为客户随时查询物资传递动态提供服务。3.信函业务日本的物流公司积极发展小件物品的快递业务，而小件快递公司也积极争夺物流市场，受二者的夹击，日本邮政业务的市场份额正在逐步缩小。日通、佐川和OCS等公司也开始经营信函业务。根据日本《邮政法》的规定，信函由邮政专营，非邮政公司在章程中也声明不经营信函业务。对于“宅配便”业务中出现的大量信函，日通公司解释说，所谓不经营信函，可理解为不主动收寄，但不是不可以被动收寄，因为客户有选择的权利。五、成功之法1.认真踏实的工作态度，培养员工顽强的斗志日通公司任何时候都以最认真、最踏实、最兢兢业业的态度对待工作，一丝不苟，精益求精，最大限度地做到最好。这就是日本企业的精神。个人有了这种精神就能在企业内立足；企业有了这种精神就能在行业内立足；国家有了这种精神就能在世界立足。2.工作汇报总结力求简短学习丘吉尔和斯大林3.培养员工单纯化的思想日通公司要让员工将所有精力投入到工作中去，就必须培养单纯化的思想。4.不论奖惩都公开进行奖励和批评是管理的一大技巧，在运用这一技巧时，不论是奖励还是批评，都最好是正式的、严肃的，并且面对大家进行。5.合理编制精干的工作小组“三三制(即主任设计工程师1/3的时间用于指导工作小组的设计；1/3的时间用于自己部分的设计；1/3的时间用于管理、协调，解决技术难题及平衡工作)五人团队”。6.培养员工的追赶意识和追赶精神科学家们发现：在追赶一个领先的目标时，人所展示出的能力可能是没有目标时的数倍。1945年日本二战战败时，无疑是世界上最穷的国家之一。战后的日本政府迅速制定了国家重振计划，锁定了短期、中期和长期的追赶目标，并在国民中推广追赶意识和追赶精神，强化危机感教育。7.提倡模仿在日本生活时间稍长一点的人也许会发现，日本中小企业人员素质并不高，工作环境和软硬件设施也不比国内同行好，但效率却很高，很有活力。原因是什么呢?很简单：模仿。8.对员工行为举止高标准严要求“一个人的外表可以反映心灵。”外国人说：“一流的企业由绅士和淑女组成，三流企业的雇员仪表行为举止个个邋遢。”中外认识惊人的一致。9.要求员工体育锻炼10.正视员工的发泄及正确引导员工发泄六、世界500强企业——日通公司日通公司是著名的第三方物流企业，总部位于日本的东京，是全球500强企业之一，在全球37个国家，拥有383个营运网点的庞大网络，在全球提供优质的物流服务。THANKYOU!!!谢谢~