ERP基础知识培训详解

中海石油基地集团有限责任公司ERP项目-中国海油ERP项目概览塘沽第2页目录什么是ERP？什么是SAP?中国海油为什么实施ERP项目?中国海油ERP项目实施方法中国海油ERP项目实施现状第3页什么是ERP?ERP是企业资源计划（EnterpriseResourcesPlanning）的简称，其宗旨是将企业的各方面资源进行科学地计划、管理和控制。可从管理思想、软件产品、应用系统三个层次进行理解。管理思想软件产品应用系统套装软件产品：ERP管理思想通过实施成熟的企业级信息管理系统实现。这些软件系统基于优化和通用的业务流程开发，实现在统一技术平台上的信息共享。管理思想：ERP系统首先体现出管理思想，其宗旨是通过标准化的业务流程和信息数据，帮助企业整合各种资源，提升运营效率和经营水平。应用系统：ERP系统采用现代信息技术，集成ERP管理理念与企业业务实践，借助ERP应用软件，为企业产、供、销、财务等人员提供统一信息平台，贯彻统一的业务流程、包含企业各项基础业务数据、产生管理报表，全面体现企业经营状况，形成完整的综合管理系统。第4页ERP的概念及特点ERP不是一种岗位，而是一套企业管理理念，是一项企业各级领导和员工参与现代经营活动的必备技能，更提供了一种企业不断变革和创新、提高管理效率、加强监控手段的平台；通过ERP实施来促使企业各个部门和单位的运作都在统一的平台之上通过ERP实施来减少业务流程中繁琐环节，注重附加价值的体现和增强通过ERP实施来解决“数出多门”、“账实不符”的老大难问题通过ERP实施来帮助企业的管理者特别是国企深化改革和创新，及时调整策略和业务流程，发掘和增强核心竞争力，培养学习型组织第5页ERP软件与现有应用软件比较现有软件ERP系统理念应用范围集成性可伸缩性可配置性开放性•单项工作或部门中若干项工作的简单集合•企业级的信息管理系统，支持多地域、多公司的集团运作•各功能模块缺乏应有的联系，很少共享资源•基于集成的数据结构模型，各功能模块间做到无缝集成•仅局限于某些模块内部，难以适应组织结构的调整•适应各种企业规模，可以适应组织结构的调整•以固定模式运作，不能支持工作方法的改变•可配置的业务流程定义，支持企业的业务流程重整•很难和其它系统协同运作•趋向于支持多系统的协同运作，支持日益广泛的IT应用•满足部分业务领域需要，完全量身定做•着眼于大集成，为整个企业层面管理者服务第6页实施ERP系统从四个方面带来变革业务流程:跨部门流程整合及规范组织结构:高效运作的企业组织企业管理:依据事实的企业管理决策信息技术:提供三流合一的平台第7页什么是SAP？SAP是一家德国公司的缩写，这个名字在德文中是“Systeme,Anwendungen,ProdukteinderDatenverarbeitung”的首字母缩写。翻译成英文是“Systems,Applications,andProductsinDataProcessing”（数据处理中的系统、应用和产品）第8页什么是SAP？1、SAP公司是全球最大的企业管理和协同商务解决方案供应商，也是全球领先的商务软件解决方案提供商。截止到2005年，SAP在全球120多个国家有超过33,200个用户，其中，财富500强的企业80%以上是SAP的客户。目前，SAP是中国ERP市场的领导者，大型企业ERP市场占有率达60%，已有联想、海尔、中石化、中石油、中化、浦发行、深发行、首钢、中国铝业、555等1500多家企业客户。2、SAP在中国还有众多的合作伙伴，包括IBM、惠普、Sun、微软、埃森哲、德勤、安永咨询、神州数码等。3、中国海油也选用SAP软件来搭建ERP平台。第9页SAP系统架构硬件配置应用软件应用服务器数据库前端......可扩展性......分发SAPGUI流程流程第10页SAP系统模块概览SAPFI财务会计CO管理会计EC企业控制PS项目系统IS行业方案MM物料管理HR人力资源SD销售分销PP生产计划QM质量管理PM工厂维护CS客户服务EHS环保WF工作流IM投资管理TR金库BW+SEM数据仓库企业战略管理模块化功能性集成性适用性开放性先进性易用性第11页功能性SAPERP以模块的形式提供了一整套业务措施,其中的模块囊括了企业需要的所有业务功能，并把用户与技术性应用软件相联而形成一个总括的系统，用于企业战略和运营管理。模块化SAPERP的模块结构使用户既可以一个一个的选用新的应用功能，也可以全部转入一个新的组织结构体系。集成化SAPERP将逻辑上相关联的部分连接在一起，完全取消了重复工作和多余数据，规程得以优化，集成化的业务处理取代了传统的人工操作。SAPERP的特点SAP的概念和特点FI财务会计CO管理会计AM资产管理PS项目系统IS-U行业方案MM物料管理HR人力资源SD销售分销PP生产计划QM质量管理PM工厂维护CS客户服务EHS环保WF工作流IM投资管理TR金库SAPERPBWBCS合并第12页开放性SAPERP的体系结构符合国际公认的标准，使客户突破了专用硬件平台/系统技术的局限。SAP提供开放性接口，可以方便地将第三方软件产品有效地集成到ERP系统中来。灵活性SAPERP系统方便的裁剪方法使之具有灵活的适应性，从而能满足各种用户的需要和特定行业的要求；同时还提供了适当的界面来集成其它软件。用户友好图标与图形符号简化了人机交互操作，统一设计的用户界面确保了工作人员能够运用同样的、熟悉的技术从事不同的工作。SAPERP的特点SAP的概念和特点FI财务会计CO管理会计AM资产管理PS项目系统IS-U行业方案MM物料管理HR人力资源SD销售分销PP生产计划QM质量管理PM工厂维护CS客户服务EHS环保WF工作流IM投资管理TR金库SAPERPBWBCS合并第13页目录什么是ERP？什么是SAP?中国海油为什么实施ERP项目?中国海油ERP项目实施方法中国海油ERP项目实施现状第14页中国海油信息化建设的目的高速度协调发展提升下属公司管理高质量低成本促进专业应用系统和管理系统的合理布局与信息集成；通过人力资源管理系统促进人力资源管理职能的提升。支持集团管理模式转型、流程再造和全面预算管理方案；促进管理创新和管理精细化，降低总体经营成本。为下属公司日常经营管理提供及时、有效的信息支持。支持科技领先人才兴企战略提供系统的、实时的信息，支持公司快速的决策活动；为集团业务管理系统提供统一的模板，使新业务单元快速纳入集团统一管理体系，提高总公司的管理控制力。第15页产品和服务研发市场/销售和生产客户服务内部管理战略决策层经营管理和战略决策的智能化CADDCS战略管理、投资管理与决策支持信息门户管理决策层生产和经营管理的信息化勘探信息系统钻井工程系统勘探和开发生产管理系统财务管理人力资源物资管理中国海油信息化建设体系结构设备管理生产管理销售管理生产运营层生产过程的电子化和自动化一个平台两个重点三纵四横第16页中国海油ERP项目能够带来的收益1.提高市场竞争力，增加销售收入。2.规范流程，降低管理成本；提高存货周转率，降低资金占用成本；提高资产管理水平，支持稳定、精细化生产，降低生产成本；改善油田生产生命周期管理，降低勘探、开发、管理和销售费用。3.整合、优化资源，实现资金集中管控，增强风险管理能力。国际一流、国内领先、海油特色1.整合价值链，提高市场反应速度，促进产供销协调。2.实现更为全面、深入的客户管理，提高客户满意度。3.建立统一的供应商集中管理体系。4.规范编码体系，与国际接轨，支持海外扩张策略，提升集团内协调发展能力。5.整体供应链协同计划，最大化利用产能。1.流程整合，减少管理层次，提高流程效率；规范内部管理，建设现代企业制度。2.核心数据的标准化、规范化，促进集团内公司协作，提高管理运作效率。3.提供准确、全面、及时的集成业务信息和财务信息，支持管理决策和内部控制。4.增强项目管理能力，降低项目运行成本。1.规范和统一集团范围内的通用制度和流程过程中，促进集团管理创新。2.重复性工作自动化程度提高，使员工有更多时间从事创新性活动。3.改善人力资源管理，提高员工满意度。4.共享集团范围内的人才管理，提升并强化人力资源战略管理功能。财务视角业务伙伴视角业务流程视角创新与学习视角第17页目录什么是ERP？什么是SAP?中国海油为什么实施ERP项目?中国海油ERP项目实施方法中国海油ERP项目实施现状第18页中国海油ERP项目的目标、原则与基础中国海油ERP项目遵循一个目标，四项原则，两个基础。国际一流、国内领先、海油特色的ERP设计SAP最佳实践（BestPractices）突出关键共性需求•财务管理•人力资源管理•物资管理抓住集团资源整合优化机会•集团范围内SAP共享服务•支持集团范围人力资源的优化配置•支持集中采办管理•加强采购流程规范化•支持集团范围内资金集中管理建立联合团队•总公司机关•有限公司•油服、海工、基地、化学、油气、油服•埃森哲顾问•SAP技术顾问•物资代码•设备代码等等基础数据标准化•组织架构代码•会计科目表及其它财务管理代码借鉴同行相关经验•埃森哲石油行业知识库•埃森哲石油行业及SAP专家网•海油印尼油田访问•中石化访问一个目标四项原则两个基础第19页中国海油ERP项目实施策略本项目采用开发并维护管理标准模板的方式逐步展开首先针对总公司对人力资源管理、财务管理、物资管理进行集中管控的需求，在总公司层面集中开发规范化的SAP标准模板；然后，在二、三级公司SAP系统推广实施过程中，分业务类型先形成子模板，然后在同类型企业进行实施；随着系统实施的展开，用户应用深度和应用需求也不断发展，需要将子模板推回到标准模板，即对标准模板进行升级和功能增强。该实施策略的优点支持总公司的整合运作和集中管控驱动快速、可重复的项目实施定义共同的核心业务流程允许各实施单位、业务板块之间交流先进的做法充分利用ERP系统的集成性、共同的技术平台和标准化的数据，同时交付灵活的业务解决方案减少在系统开发、接口和支持方面的重复投资第20页中国海油ERP项目采用GlobalASAP方法论进行实施项目群管理战略模板设计+试点推广推广ASAP路线图1、总体项目分为：项目准备、标准模板蓝图设计、系统实现、模板维护支持四个阶段2、各推广实施子项目分为：项目准备、业务蓝图设计、系统实现、上线准备、上线支持五个阶段CCC支持团队第21页SAP最佳实践：降低成本、节省时间、减少风险时间风险注重实效的方法已证明的预配置扩展的文档SAP最佳实践成本SAP最佳实践安装助手SAP最佳实践个性化助手扩展的计算机辅助测试工具(eCATT)业务配置集（BC集）时间/成本/风险减少工具•SAP最佳实践是准备使用预先包装、现成可用的业务解决方案的牢靠基础。•SAP最佳实践包含有助于挖掘mySAPERP潜能的、经过证明的业务情景。•灵活的构建模块技术使得实施方式和采用的解决方案非常灵活。SAP最佳实践是SAP预配置解决方案的品牌名称。第22页中国海油SAP版本管理概念图WINV1.0WINV2.0WINV1.0WINV3.0WINV2.0WINV1.0三纵(人,财,物)ThreeVerticals(Finance,HR,MM)+BW三纵(人,财,物)ThreeVerticals(Finance,HR,MM)+BWV1.1V1.2V1.3V1.xBW增强三纵(人,财,物)ThreeVerticals(Finance,HR,MM)+BWV1.1V1.2V1.3V1.4BW增强通过模板管理，一方面保证了集团范围内三纵流程的规范化，另一方面形成了SAP应用平台持续改进的体系第23页中国海油ERP标准模板V1.0z业务支持固定资产管理物料管理人力资源现金管理集团管理数据仓库现金及风险管理财务物流财务及管理会计集团管理人事第24页“三纵”遍布各二级单位、“四横”遍布中国海油涉及的11类业务其它发电金融板块LNG总公司有限公司海工基地集团化学公司油气利用油服财务控