项目质量管理工作考核评价办法

-1-中建一局华北公司项目质量管理工作考核评价办法（修订）第一章总则第一条为贯彻“中国建筑，服务跨越五洲；过程精品，质量重于泰山”的质量方针，以及全面贯彻中国建筑股份有限公司《施工企业质量管理办法》、中国建筑一局（集团）有限公司《施工企业质量管理工作考核评价办法》，实现公司质量管理的规范化、标准化，制定本办法。第二条本办法依据中国建筑股份有限公司《施工企业质量管理办法》、《中国建筑股份有限公司施工企业质量管理条例》（以下简称《条例》）、中国建筑一局（集团）有限公司《施工企业质量管理工作考核评价办法》编制。第三条本办法是公司对施工项目质量管理工作的基本规定，是施工项目质量管理工作的基本行为准则，也是对施工项目质量管理工作进行检查、考核评价的依据。第四条本办法是华北公司掌握所属施工项目工程质量管理水平的重要渠道，是保持质量管理体系正常运行的重要措施。公司应对项目的质量管理工作进行考核。第五条施工项目部是公司质量管理的最终落脚点，是保证产品质量的中心环节，各类施工项目应根据本办法制定-2-针对本项目的具体考核评价细则。第六条项目在质量管理工作中，除应执行本办法外，还应执行有关工程质量管理方面的地方性法规、规定或其他行业的有关规定等。第七条本办法适用于华北公司及所属项目的质量管理工作。第二章质量管理职责第八条项目经理是施工项目工程质量的第一责任人，对施工项目的质量管理工作及项目的工程实体质量负直接领导责任。其质量管理职责是：1．保证国家、行业、地方的法律、法规、技术标准，以及企业的各项质量管理制度在项目的实施中得到贯彻落实；2．建立施工项目的质量管理体系并保持其有效运行；3．召集并主持项目部质量专题会议；4．按规定上报告工程质量事故，并配合开展事故调查和处理。第九条项目质量分管副经理（质量总监）对项目质量管理体系的运行、维护及工程质量负监督及管理责任。其质量管理职责是：1．严格执行有关工程质量的各项法律法规、技术标准、-3-规范及管理制度；2．监督项目质量管理体系的运行，并向项目经理及时报告运行中出现的问题；3．保证项目质量监督体系有效运行；4．监督企业的各项质量管理制度在项目的落实；5．根据项目的质量目标，组织编制项目质量策划；6．研究解决项目质量缺陷或质量通病；7．组织工程各阶段的内部验收工作、外部验收；8．组织对项目部人员的质量教育，提高项目部全员的质量意识；9．组织项目的质量例会；10．及时向项目经理报告质量事故；11．参与质量事故的调查。第十条项目生产副经理对项目施工过程质量负直接领导责任。其质量管理职责是：1．严格执行企业各项施工过程质量管理制度；2．严格按批准的施工方案、技术措施组织施工；3．参加项目质量例会，对涉及施工过程管理的质量问题监督整改；4．参与质量事故调查。第十一条项目技术负责人对项目的工程质量负技术管理责任。其质量管理职责是：-4-1．严格执行国家、行业的工程质量技术标准、规范；2．保证施工方案、技术措施满足项目既定的质量目标和分部工程的质量标准，并监督方案、技术措施的落实；3．保证试验、检测的数据反映施工质量的真实状态；4．参加项目质量验收工作；5．参与质量事故调查。第十二条项目专业工程师是项目工程施工操作质量的直接责任人，其质量管理职责是：1．严格按施工图设计文件及施工方案组织施工；2．编制对施工作业班组的技术交底并组织交底，使施工操作人员真正了解施工方法和工序质量标准；3．依据技术交底文件，实时监控作业人员的工序操作质量；4．施工作业前核实所用材料、设备的质量；5．组织或参与施工现场的试验、检测工作；6．监督工序、班组交接检验；7．组织对不合格品的返工；8．编制本专业的施工资料，保证施工资料的真实性、可追溯性，并与施工进度保持同步。第十三条项目质量工程师对工程的质量负监督与确认的责任。其职责是：1．熟悉施工图设计文件；-5-2．接受施工组织设计、施工方案交底，了解技术及管理要求；3．参加对施工作业班组的技术交底，监督工艺、工序质量要求交底到位；4．依据对班组的技术交底对施工作业面进行质量巡查，必要时旁站监督；5．协助专业工程师实施对工序质量进行过程控制；6．参加项目各阶段工程质量验收，编制质量验收资料；7．会同建设方、监理方对检验批质量进行验收；8．发现工程质量存在隐患或经检查发现质量不合格时，应立即要求停止施工，并立即向项目部分管领导报告；9．参与项目质量事故的调查和处理；10．编制质量监督工作日志。第十四条项目材料工程师负责对进场材料、设备的质量把关，其质量管理职责是：1．核对进场材料、设备的规格、型号，保证其符合物资购买合同的要求；2．核对进场材料、设备的质量证明资料的真实性、完整性；3．参与进场材料、设备的开箱验收，并填写相关记录。第十五条项目测量工程师对施工现场的各项测量成果数据的真实、准确负责，其质量管理职责是：-6-1．使用合格的测量设备进行各项测量作业；2．严格按批准的测量方案操作；3．真实记录测量成果。第十六条项目试验工程师对应送第三方的检（试）验工作的真实、有效负责，其质量管理职责是：1．严格按有关检（试）验方案取样，保证试件的代表批量符合有关规范的规定；2．保证项目部设置的试验设备、设施符合有关规范的规定；3．保证各类试件送交具有相应资质的检测机构检验；4．完整、准确填写试件送检单，保证试验结果具有可追溯性。第三章考核评价内容第十七条华北公司质量管理工作考核评价是对所属施工项目的工程质量管理工作情况的综合评价。第十八条项目质量管理考核共分为4个分项，每个分项中再分为若干子项。4个分项如下：1．工程质量管理2．工程技术管理3．工程内业管理4．工程机电管理-7-分项考核内容详见附表2-附表5。第四章考核评价方法第十九条考核评价采取评分表的方式，评分采取标准分扣分的方法。第二十条总体评价是公司对项目的质量管理工作经考核后，根据各分项评价得分情况做出的综合性评价。第二十一条总体评价根据各分项评价的得分计算，并按分值得出评价等级。评价计分表见附表1。第二十二条项目的质量管理工作经考核后，应形成书面的考核评价报告，对影响本项目施工质量及质量管理工作的原因应进行分析总结，并提出整改方案。第二十三条项目质量管理的4个方面的分项考核计分，见附表2-附表5。第二十四条分项评分表中列出考核子项内容、子项得分等项目。在对分项进行考核后必须明确对该分项进行扣分的具体理由。第二十五条如有分项评分表中未列入的，需要扣分的情况，必须予以说明。第五章考核评价等级第二十六条对项目的质量管理工作的评价采取评分-8-的方式并分为A、B、C、D四个等级。总分为100分。第二十七条质量管理A级的标准为：1．项目质量管理工作正常，实际得分在95分及以上；2．考核的4个分项的合格率均在95%及以上；3．考核期内未发生质量事故，也未发生质量投诉事件。第二十八条质量管理评价B级的标准为：1．项目质量管理工作正常，实际得分在85分及以上；2．考核的4个分项的合格率均在85%及以上，95%以下；3．未发生质量事故，未发生有重大影响的质量投诉事件，且一般质量投诉事件均得到圆满处理。第二十九条质量管理评价C级的标准为：1．项目质量管理工作基本正常，实际得分在70分及以上；2．考核的4个分项的合格率均在70%及以上，85%以下；3．未发生较大以上质量事故，未发生有重大影响的质量投诉事件，一般质量事故或质量问题投诉能得到及时妥善处理。第三十条质量管理评价D级的标准为：1．项目质量管理工作不正常，综合考核得分在70分以下；2．发生较大以上质量事故或有重大影响的质量投诉事件。第六章考核评价管理第三十一条质量管理考核评价是公司管理质量工作-9-的重要组成部分，公司将对各施工项目进行定期考核，并根据考核的结果确定项目部质量管理工作的状态。第三十二条公司对项目的考核周期应视项目施工周期和当次考核结果而定。1．项目工期在一年以内的原则上至少检查考核两次，即中期检查考核和期末检查考核。2．项目工期在一年以上的，第一个考核周期为3个月，以后可根据第一次检查考核的情况确定下次的考核周期，但最长不得超过一年。3．检查考核结果为A级的项目，在后续施工期内，公司对项目的检查周期为12个月。项目要保持并持续改进质量管理水平，每季度根据本办法，提交自检考核报告，报告内容要求能够真实反映本项目管理水平。4．检查考核结果为B级的项目，在后续施工期内，公司对项目的检查周期为6个月。项目要保持并持续改进质量管理水平，在公司未对项目进行检查考核的季度，根据本办法，提交自检考核报告，报告内容要求能够真实反映本项目管理水平。5．公司会对A级、B级项目进行随机抽查进行考核，并依据项目所提交的自检考核报告，评测项目的真实质量管理水平和报告内容是否相符。若报告内容与实际情况不相符，将对项目进行降级处理。-10-6．若A级、B级项目在考核之后出现一般质量事故或一般性投诉事件，将被降为C级。若发生较大以上质量事故或存在重大影响的质量投诉事件，将被降为D级。7．检查考核结果为C级的项目，在后续施工期内，公司对项目的检查周期为3个月。8．检查考核结果为D级的项目，公司将对项目差别化管理。扣除考核季度的奖励，并对项目部处以1万元至3万元罚款。项目部应对检查中提出的问题进行梳理，依据公司提出的整改要求，制定整改方案，并上报公司批准。公司对项目的整改情况进行监督检查。第七章附则第三十三条本办法自印发之日起施行。第三十四条本办法由中国建筑一局（集团）有限公司华北公司质量与用户服务部解释。