产品基础知识解析

A.O.史密斯的历史•1874年A.O.史密斯公司在美国威斯康辛州成立•1936年A.O.史密斯就凭借内胆涂层专利技术等领先技术成为美国热水器行业最大的制造商之一。•1974年A.O.史密斯公司成立100周年，同年开发了家用热水器节能生产线。•1998年A.O.史密斯投资3000万美元在南京成立独资的艾欧史密斯（中国）热水器有限公司•1999年在中国制造的A.O.史密斯热水器通过美国安全实验室“UL”认证并开始返销美国•2001年9月，美国A.O.史密斯公司成功收购年销售额3.25亿美元的美国第三大热水器公司—斯达特公司，进一步巩固了市场的领先地位•2004年A.O.史密斯公司成立130周年之际宣布在中国设立WPC全球工程研发中心。2005年3月该中心正式落成启用。•2012年A.O.史密斯公司138周年。A.O.史密斯的荣誉•A.O.史密斯热水器已被使用于美国政府的驻外使领馆。•A.O.史密斯热水器是“家庭中央供热水系统”的倡导者和领导品牌。•A.O.史密斯热水器是47.8%的美国专业建筑设计师的推荐品牌。（选自于美国《专业建筑师》）•A.O.史密斯热水器被使用于肯德基和麦当劳连锁店中。•A.O.史密斯曾荣获了数十项国际性检验合格证书。•A.O.史密斯1946年生产的一台Duracled型50加仑电热水器创下了使用52年的奇迹A.O.史密斯的产品常见的散热形式热量循环地面辐射，热量缓缓上升热量均匀分布地暖：地面辐射换热，从下而上地辐射热量，脚热身暖顶凉。地暖采用地下铺设方式，将需要采暖的地方均匀分布热量，克服了传统空调采暖以及散热片的气流分布不均现象。空调制热散热形式的比较三种散热形式的比较散热形式特点空调优点：环保、安全、制热迅速。缺点：垂直温度落差明显、干燥、有噪音。散热片优点：自然对流、提高了舒适性。缺点：近热、远凉、热量不均匀。地暖优点：足暖头凉、温度分布更均匀、温度恒定。理想的散热形式——地暖冬季让最怕冷的足部最先热起来•地暖制热的舒适性：•从足部热起，充分温暖人体最易受冷的部位。•室内呈现垂直温度分布，每个角落温度更均匀。•符合传统中医学“足暖头凉”的保健原理。以柜机制热分析：以地暖制热分析：理想的散热形式——地暖问题点：耗电量太大，只能局部铺设，否则家庭电气容量不够。发热电缆电暖发热较快，热量分布均匀。但由于电量与热量1：1输出，耗电量大，同时室内会有产生电磁辐射。150W/m2（单相220V）300W/m2（三相380V）发热地席：发热地席铺设只适合卫生间等小面积铺设。一般三房两厅家庭电气容量为8KW发热电缆铺设常见的地暖热源种类燃气式水地暖系统热源设备：壁挂式燃气炉，设置在厨房或设备间中。气源：设备直接接煤气或天然气。系统特点：可以连接地暖管铺设地下或者散热片。同时可供生活热水。但是排出废气，有安全隐患，不环保，后期运行费用大。常见的地暖热源种类地暖的铺法•湿式铺法：铺设管路后需要进行水泥填充，安装高度比干式大，但蓄热好，施工费用低。安装高度：70-80mm。安装价格：200-250元/m2。（含材料人工，按供暖面积计算）边角保温材料塑料卡钉地热管材地面层找平层豆石混凝土层复合保温层地面伸缩缝铺设各保温层、水管填50mm的水泥，地板铺在水泥层上•干式铺法：直接将管子嵌入专门的铺设磨具中，不需要填充层，安装简单、散热快，安装高度小，但价格比较贵。安装高度：30-35mm。安装价格：约280～350元/m2（含材料人工，按供暖面积计算）管子嵌入磨具中，地板铺在磨具上地暖的铺法平面图基本概念两个功能:房间采暖+热水供应两个设备合二为一:供热源(采暖炉)+快速式热水器自来水壁挂炉基本概念性能特点壁挂炉外观JLG26-EBJLG28-EBJLG37-EB技术参数型号JLG26-EBJLG28-EBJLG37-EB采暖、热水系统性能最大输出功率23.7kw27kw34.5kw最小输出功率7.6kw7.8kw6kw输入功率最大输入功率26kw29.8kw37.5kw最小输入功率8.3kw9kw6.5kw生活热水流量△T=25℃13.6L/min15.48L/min19.8L/min温度调节范围采暖60-85℃生活热水35-60℃燃气进口压力天然气2000Pa耗气量天然气2.78m3/h3.19m3/h3.96m3/h电源220V50Hz最大耗电量120w154w内部结构图JLG26/28-EBJLG37-EB实机接管图自来水进水采暖出水采暖回水生活热水出水安全阀注水阀调节旋钮三通阀限流器进气JLG26/28-EB实机接管图自来水进水采暖出水采暖回水生活热水出水安全阀注水阀三通阀进气JLG37-EB负压燃烧室JLG26/28-EBJLG37-EB燃烧室水力组件供暖和生活热水的转换都是由这个部件来执行。将各个部件水泵、膨胀水箱、安全阀、旁通、限流环、板式换热器、主换热器等水路部件组合相连，实现供暖和生活热水的自由转换。三通阀电机进入水泵安全阀进入板换补水管三通阀作用：切换生活热水功能与采暖功能。安全阀作用：在系统超压时，泄压放水保护设备和系统。自动注水阀手动调节旋钮电动阀作用：向采暖系统中注水。工作原理：利用电磁感应原理。性能优势：1、方便快捷；2、安全可靠;3、单向注水；4、防系统泄漏功能。主要特点•结构小巧紧凑•智能控制•宽幅功率调节•微存储设置•智能故障判断•多重安全保护特点分析特点分析主要特点——体积小巧型号JLG26-EBJLG28-EBJLG37-EB外形尺寸高度680mm780mm宽度390mm440mm厚度250mm297mm同类产品，相同功率外形体积最小。主要特点——智能控制LCD液晶显示控制面板；全自动电子点火；智能比例调节，确保水温稳定舒适；智能P.C.B.故障判断；外接室内温控；外接室外温控。主要特点——智能控制注：室内温控器——可同时连接两个，但它们不能同时工作。室外温控器——用来进行采暖室外温度补偿。主要特点——LCD面板显示采暖系统的压力显示生活热水&采暖系统的温度显示输出功率、生活热水流量故障错误代码显示自动检测操作安装测试操作主要特点——宽幅功率调节电子比例阀，输出功率范围可实现28~100%无级调节；世界顶级气阀制造，节气节能。JLG37-EB特有分段燃烧，功率可实现18~100%宽幅调节。分段燃烧系统燃烧器喷嘴分段阀JLG37-EB特有燃气进JLG-37EB锅炉的TBC创新双段燃烧器，锅炉的火排分成大小不同的两段，可以根据负荷需要，自动调节10火排还是18火排燃烧。18-100%的宽域功率自调节功能。6--34,5千瓦的输出容量。92%的热效率。节约大约4%的燃气。生活热水舒适系统采暖水出采暖水进热水出冷水进工作原理无论水龙头打开与否，三通阀均保持在生活热水状态，燃烧器燃烧，让板式热交换器中的水温保持在设定温度以上。加大的板式热交换器，增加了换热能力，由常见的12片增加到20片。功能特点：显著缩短热水供应等待时间。提高热水供应品质。生活热水舒适系统启动方法：1、RTC功能：在5秒之内连续两次开关热水龙头，由此引起的COMFORT保持30分钟。2、按压Comfort键：按6秒；符号COMFORT闪烁6次激活、闪烁3次取消;循环水泵防抱死电动三通阀防抱死防冻保护功能防水系统泄露功能过热保护功能平衡式燃烧系统主要特点——安全保护生活热水温控器采暖供水温控器采暖回水温控器安装使用安装位置三建议位置封闭阳台有地漏的厨房三禁止位置易燃易爆或腐蚀物质室外，敞开式阳台洗浴间，卧室专用设备间本体安装安装位置要求安装位置应操作检修方便，不易碰撞的地方。安装位置必须留有足够的检修空间。燃气进气管冷水进水热水出水采暖回水采暖出水JLG24-BJLG27-B最大输出功率kw23.727最小输出功率kw7.67.8最大输入功率kw2629.8最小输入功率kw8.39l/min13.615.48l/minbarbarbarL采暖℃生活热水℃天然气Pa天然气m3/h2.783.19V/HzW高度mm宽度mm厚度mm燃气进口生活冷水进口生活热水出口采暖热水出口采暖水回水口kg输入功率系统性能生活热水最小启动流量采暖系统最大运行压力生活热水流量△T=25℃膨胀水箱容量温度调节范围生活热水系统最大运行压力生活热水系统最小启动压力连接尺寸(内径)外形尺寸35-602000净重电源最大耗电量燃气进口压力耗气量212068039070.3103220V50Hz60-85型号3/43/4292503/41/21/2注：电源插距壁挂炉不大于1m。进气排烟管安装排烟管末端必须暴露在室外空气中，并保证管道畅通。必须保证连接密封性，同轴烟道内的空气进气和烟气排气不可有混合。如果有必要可以将连接管切断，但内层管道末端相对外层须凸出20mm。外界气温低于5℃时，设备会以烟的形式排出水汽。建议不要将末端安装在窗户下，以免排烟影响视觉。同轴烟管：标配：直径Ø60-100，可配：直径Ø80-125。通过60mm管道排出废气，同时通过100mm管道吸入新鲜空气。同轴烟管：直径Ø60-100最大长度限制(当量米)JLG26/28-EB≤4mJLG37-EB≤2m等效长度90°弯头相当于1.0米当量米长度45°弯头相当于0.5米当量米长度当烟道Ø60-100长度≤1米时，必须使用限流环。烟管安装原则JLG28-EB：80mmJLG28-EB：80mm——进气管50mm——排烟管烟管向下倾斜2°-3°烟管安装原则选配型Ø80-125烟管安装原则最大长度限制:JLG26-EBJLG29-EB≤10mJLG37-EB≤6m售后服务客户关怀中心400-8288-988全国统一24小时服务热线全国50多个城市有服务中心美式专业全程服务服务宗旨：全程服务、全面安心服务承诺：提供在线的咨询、选型、设计提供专业的安装服务客户关怀中心12小时用户信息追踪反馈系统对客户及时回访了解情况，使服务做得更到位质量保证期质量保证期A.O.SMITH壁挂炉产品质量保证期为甲方签署验收合格证书之日起24个月；或供货合同规定的到货日期起26个月（上述两者以先到为准）。质保期内乙方免费对壁挂炉进行定期维护和维修。质保期满后，乙方（或指定专业公司）仍然负责壁挂炉的定期维护和维修,酌收成本费。售后服务由乙方或乙方签约的专业服务单位承担。质保内容质保内容质保期内的免费服务内容：1)、锅炉及燃烧器调整2)、控制元件及设备的功能检修3)、所有元件的安全检修4)、每年一次的锅炉维护保养5)、日常故障的处理质保期内的非免费服务项目：1)、锅炉及锅炉附件之外的供水、供电、供气、热力系统的保养及维修工作及上述系统引起的锅炉故障及损坏。2)、不按用户手册安装、调试、操作所造成的损失。3)、地震、火灾、水灾、海水及潮水、风灾害、煤气灾害、雷击及其他不可抗拒的灾害引起的故障及损坏。零配件的更换零配件的更换质保期内，双方共同认定或由相关权威检测部门认定的工艺及质量问题造成的零件损坏，公司负责免费更换，更换零配件质保3个月，3个月后损坏且未到质保期的，继续免费更换。质保期外，零件损坏，公司按成本价收取人工费和材料费，更换零配件质保12个月。免费知识培训免费知识培训刚开始使用时，业主对壁挂炉的使用和运行条件比较陌生，往往会因为系统缺水、燃气卡中没充值、燃气阀门没开、水嘴堵死等等外部问题引起壁挂炉报错或采暖系统不工作。在免费维保之外，我们通过对物业人员进行产品使用和系统相关知识培训，更加及时有效的解决上述简单问题，使业主满意。A.O.SMITH承诺对客户提供最佳的售后服务，在我们以往的工程中通过优质的服务得到了客户的认可。