医院行政职能科室通用考核标准

行政职能科室通用考核标准考核项目分值考核标准扣分标准科室管理601.科内规章制度健全，有考核办法和分配方案，定期召开科务会；1.科室制度健全、岗位职责明确，有资料或上墙张贴，缺一项扣1分；无考核办法和分配方案，缺一项扣1分；科室工作会议每月至少两次，上传下达及时、准确，有记录和签名可查询，缺一次扣1分；2.年有计划、季有安排。有完成工作情况的记录，有布置、有落实、有措施。2.采取现场查看办法查看：年度、月度计划、总结健全，有文字资料可查，缺一项扣1分3.积极参加政治学习及医院组织的各项活动，爱岗敬业。按要求组织科内人员学习，贯彻和落实各项会议精神，确保政令畅通。3.未按要求组织学习扣0.5分，无故不参加扣1分。4.按时参加医院召开的各种会议，能完整记录，能圆满完成院方的指令性任务，及时准确传达，并认真贯彻执行。院周会知晓率100%4.查看医院会议签到，会议记录本等，无故不参加，一人次扣0.1分，未能传达贯彻扣1分；院周会知晓率低于100%，每低于一个百分点扣1分。5.上级来文及行文按要求办理签发手续；文件管理要月清、季整、年归档。5.文件管理有序，及时按要求归档，不按档案归档有关要求归档扣1分6.有较强的整体综合素质，具有应急能力，遇到重大抢救事项和突发事件，主动参与积极协调，克服一切困难，妥善处理疑难问题。6.根据完成情况及业务科室的反馈；不积极主动参与扣1分；不精通业务知识，无能力妥善处理疑难复杂问题扣1分7.接受上级部门检查工作时，有准备充分的口头或书面汇报材料，有完整的工作资料和具体的接待措施。对自己分管科室检查的结果，组织相关科室进行自查自纠，限期整改。7.根据上级部门检查反馈意见，查看记录；不认真对待上级有关部门工作检查，造成不良影响扣2分；对自己分管科室检查的结果，未组织相关科室进行自查自纠，未限期整改或整改到位，无故拖延、推诿扣5分。8.负责各委员会的日常工作，定期活动，作好8.查看活动记录；不能定期组织活动，无记录、无评价、无反馈和改进措施，每缺一项记录，注重效果，按时汇报。扣1分。9.确保三分之一的工作时间深入临床一线，调查研究，注重实效，认真履行行政查房制度，及时发现问题，及时解决。9.听取临床科室意见，查看记录。听取临床科室意见，查看联合查房记录，能及时解决问题得1分，不能及时解决问题，也不限时解决，更不能反馈结果扣1分10.认真积极创造性的完成医院布置的各项工作任务，做到“及时、准确、保密、落实、反馈。深入科室做好调查工作，服务态度和蔼，做事高效快捷。有大局观，处理好日常事务、协调好工作周边环境，服务于医院发展大计，领导放心，群众满意。10.行政考核组征求院领导和临床科室意见；不深入科室做好调查工作，不服从分配或工作推诿，未能按时保质保量完成工作任务扣1分11.总值班工作按照排班做好总值班工作，总值班人员能认真履行总值班职责，按照要求完成总值班工作任务并没做好记录。11.查值班日志，抽查在岗情况和记录情况；不按时到岗、脱岗、提前离岗一次扣3分、无故换班一次扣1分12.院务公开工作：能严格按照医院要求，将本科室应公开的信息及时、准确地按指定的方式公开，并在院公示管理部门统一登记备案。12.查内网、公示栏等，查院务公开登记；没按要求公开一次扣5分，不及时更新一次扣5分13.档案管理：严格按照档案管理要求，及时、完整地将本部门档案移交至档案室13.查档案移交登记：未按要求归档一次扣5分；14：普法工作：科室人员了解和掌握有关法律法规和部门规章，积极参加管理知识教育与技能的培训。14.查科室学习记录、现场考核；没有记录扣5分，现场考核不合格一人次扣5分15：控烟活动：积极开展无烟医院活动，不准在医院内、办公室内吸烟，科室不得摆放烟灰缸，15.考核组定期、不定期现场考核；发现吸烟1人次扣10分，发现有烟味一次扣5分，发现一个烟头扣5分不接受赠烟、也不向客人敬烟，不得有烟味及烟头。16.医院大事记工作：能积极主动将本部门承办的重要工作，及时按要求填写登记表格，提供相关资料，报院办室统一保存。16.查大事记登记；大事记未及时登记上报一次扣5分17.专项工作完成情况：能按照医院统一部署，积极参加专项活动。17.查专项工作完成情况；根据工作情况酌情劳动纪律职业规范201严格考勤劳动纪律，按时上下班，到岗到位，尽职尽责，提高工作效率，讲求工作实效。.遵守、会议纪律、按要求着装、挂牌、接待礼仪、语言文明、举止大方、廉洁自律；每季度总结一次会议出勤率，要求会议出勤率≥70%。1.考核组定期、不定期查岗，根据每月征求全院业务科室意见的结果考核，违反劳动纪律扣1分/人；违反医院会议或各类活动纪律，扣1分/人；吃拿卡要被人举报，在纪律约束范畴内的扣2分/次；未按要求着装扣1分/次；工作时间遵守戒烟、戒酒令，发现违规扣2分/次；在工作或需要安静场所大声喧哗，嬉笑打闹，扣1分/人/次；会议出勤率每降低2%扣1分。迟到、早退、脱岗、串岗每人次扣1分；2.认真做好来信来访工作，热情接待来信来访，并详细记录，妥善处理，及时汇报，限时反馈。2.查看来信来访记录，听来访者反馈；来信来访无记录扣1分；无处理意见、无限时反馈扣1分；推诿扣1分3.加强治安安全工作，自觉维护医院利益，有防范措施。3.查看科室消防治安设施，措施记录；存在隐患扣1分；因防范措施不落实造成损失，视情节严重程度扣分环境卫生节约型医院201.室内外秩序井然、卫生清洁，按照5常法管理。1.查看科室面貌，查看有无烟头；存在赃、乱、差扣1分；2.在平时工作中能按照节约型医院的要求厉行节约，形成长效机制。科室要有卫生与节约制度、标准、措施，有资料可查；废旧物品是否及时维护、报修、更新，有节能措施等；不使用的物品及时上交。2.科室没有卫生节支制度、未建立卫生清理及节约细化的标准、措施、责任人等，缺一项资料扣科室2分；办公物品摆放有序，办公室及责任区卫生清洁，发现有纸屑、烟头等污物扣1分/处；废旧、破损物品随便放置不及时报修和维护，扣1分/件/次；科室没有节能措施、擅自安装与办公无关的电器，浪费或占有公共财物现象，扣2分/次；科室有电脑等闲置物品未及时上交，扣1分/件/次。