致欢迎词

致欢迎词一、课前分析（一）地位和作用分析“欢迎词”—行的开始，是开启游服务程序的第一步。中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一好印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，使“良好开端”成为“成功的一半”。（二）教学目的1.了解欢迎词的重要性2.使学生掌握如何撰写和表达欢迎词3.通过视频学习，模拟在不同场合下致欢迎词（三）教学重点和难点重点：将理论讲授和实践模拟训练相结合，引导学生掌握正确方法，规范欢迎词的讲解内容，使用轻松、活泼的语言艺术愉悦欢迎词的讲解氛围，从而使游客轻松的认识、接受导游。难点：学生在欢迎词中怎样完美的体现五要素，个性化欢迎词的展示。二、欢迎词五大要点：称呼语：各位来宾、各位朋友；欢迎语：代表所在旅行社、本人及司机欢迎游客光临本地；介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机；愿望语：表示提供服务的诚挚愿望；祝愿语：预祝旅游愉快顺利。三、欢迎词的形式1.规范式欢迎词规范式欢迎词是中规中矩、浅显直白，既没有华丽的词汇修饰，也没有风趣、幽默的语言表现的欢迎词。尊敬的各位领导，辛苦了！首先我代表黑龙江省教育国际旅行社欢迎各位领导来到我国的北方名城——哈尔滨。我是此次哈尔滨之行的导游员，我叫高晶，大家叫我小高就可以了。为我们开车的是张师傅，已经有十几年驾驶旅游车的经验，技术娴熟。我和张师傅非常愿意为大家提供满意的服务。我们衷心地希望各位领导在哈尔滨玩得开心、愉快！2.聊天式欢迎词聊天式欢迎词，是感情真挚，亲切自然，声音高低适中，语气快慢恰当，像拉家常一样的娓娓道来的闲谈式欢迎词。各位团友，大家好！欢迎来到哈尔滨观光旅游！我先了解一下，大家都是一个单位的吗？回答：是。太好了，这么说，各位都相互认识了？回答：是。好，我们也来认识一下，我叫高晶，是黑龙江省教育国际旅行社派来专门接待大家的导游。再问一下，咱们团里有没有领导啊？回答：这是我们的班长。班长,你可是咱们团里的老大了，这几天，无论大家有什么事，都得听老大的，知道吗？不过老大也得听我的！开个玩笑，我只是为大家服务而已。其实在车上，真正的老大还是我们这位司机张师傅，他掌管着我们全体人民的“方向”啊！最后，预祝各位旅途愉快，真诚的希望我们的努力能换来您满意的微笑。3.调侃式欢迎词这类欢迎词是风趣幽默，亦庄亦谐，玩笑无伤大雅，自嘲不失小节，言者妙语连珠，听者心领神会的调侃欢迎词。各位团友，大家早上好！欢迎来到风景嘎嘎美丽、气候贼拉宜人的北方名城—哈尔滨。我是来自黑龙江省教育国际旅行社的导游员，我叫***。请大家务必记住我这张长得不算美，但总算对得起观众的脸吧！俗话说：跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累。那啰嗦完自己之后，隆重给大家介绍一位重要人物，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载的司机张师傅。大家别看张师傅人长得有点那啥哈！但他开起车来可是相当的有技巧，用东北话说那是“冈冈地”。在旅途中，各位有啥事，别客气啊！直接来找我和张师傅，我们很乐意为各位效劳。最后希望各位在冈冈美丽的哈尔滨玩得开心、愉快！4.抒情式欢迎词这种欢迎词是语言凝练、感情饱满，既有哲理的启示，又有激情的感染，引用名言警句自如，使用修辞方法得当的抒情式欢迎词。朋友们！当您踏上这片美丽的土地时，就仿佛进入到诗情画意之中。古往今来，多少名人墨客赞美它，多少风流人物向往它，多少英雄豪杰追求它。今天，这片美丽的黑土地，正张开双臂，热情地欢迎远方的朋友们，欢迎大家到哈尔滨观光游览。我叫------，是黑龙江省教育国际旅行社的导游员，为我们开车的是张师傅，我和张师傅是值得信赖的，我们会尽力为大家做好服务，一定会使您体会到“在家千日好，出门也不难的”的感觉。希望哈尔滨的好冰、好雪、好人，能送给您一份好心情，希望这份好心情能伴随您一生一世。讨论这四种形式的欢迎词分别适用于或者不适合于接待哪种类型的旅游团队呢？规范式欢迎词只适用于规格较高、身份特殊的旅游者。聊天式欢迎词适用于以休闲消遣为主要目的的旅游者。调侃式欢迎词不适合身份较高或者孤傲矜持的游客。抒情式欢迎词不适合文化水平较低的游客。四、分组练习每位同学准备一篇欢迎词，每组推选一位同学上台讲解，大家评选出最有创意的欢迎词。五、课堂小结1.欢迎词五个要点的把握。2.设计适合自己个性的导游词才是最好。六、课后作业搜集不同类型的欢迎词，根据自己的实际情况，撰写一篇适合自己的欢迎词。谢谢