酒店员工纪律处罚规定

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料酒店员工纪律处罚规定处罚扣分1.非因工作需要未获上级指示而乘搭客用或货运电梯。10分2.发出不必要的声浪、喧哗。5分3.擅离工作岗位或到其它部门闲荡。10分4.下班后逗留在酒店范围内。10分5.在更衣室存放食品、饮品和危险品以及酒店财物。5分6.工作时间嚼泡泡糖和零食。5分7.在员工食堂以外进餐。10分8.使用酒店电话办理私人事务。10分9.工作时间收听收音机和录音机。5分10.随地吐痰。5分11.高声与客人对话，无礼和出言不逊。5分12.迟到或早退。10分13.穿着酒店制服在非指定场所吸烟。10分14.在大堂等宾客用的沙发上就座休息。5分15.违反安全守则或部门常规。10分16.当班时磕睡。5分17.未经酒店同意作任何形式之募捐。10分18.私自携带亲友或其它人到酒店。5分19.未敲门或未经房客许可而进入客房。5分20.在酒店内(1)酗酒(2)赌博(3)吵闹(4)打架(1)10分(2)50分(3)20分(4)辞退21.唆使他人或代他人打工卡、考勤。20分22.穿酒店制服离开酒店。10分23.在酒店内出卖或兜售私人物品。辞退24.擅自标贴、涂改、搬移酒店财物。30分25.休息时在酒店闲逛、停留。30分精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料26.提供假资料或报告。50分27.未经许可(1)擅用万能钥匙(2)复制钥匙(3)更衣柜(4)文件柜(5)书桌抽屈(6)办公室打开或打开客房。(1)开除(2)辞退(3)20分(4)50分(5)20分(6)30分(7)最后警告28.与客人私做交易，行贿受贿，贪图钱财或在酒店内进行不道德的行为。开除29.违反操作规程或不按服务程序操作。50分30.用非法手段涂改原始记录、帐单或单据、利用已付帐单再向客人多收钱，而中饱私囊。开除31.摆弄、使用或故意破坏客人的财物。辞退32.盗窃或骗取客人财物。开除33.随意翻阅酒店办公文件。50分34.向客人索取小费和回扣。10分35.未经批准使用客人洗手间、游泳池等。20分36.上班时间会客。10分37.在酒店内进行任何粗言秽语。5分38.没使用指定的员工通道和洗手间。20分39.没保持仪容的整洁。10分40.没穿整齐的制服。20分41.没保持更衣柜和工作地点的整洁。5分42.没按时上下班、打卡考勤。10分43.没保质保量完成工作任务。10分44.没服从部门主管的合理合法的命令。20分45.没接受保安人员符合法律的检查。50分