转型变革中的商品前瞻性管理(发中国药店)

转型变革中的商品前瞻性管理中国海王星辰连锁药店有限公司HK000NM6_EngHK000NM6_Eng内容1•新形势下零售药店转型环境•药店转型变革风险与时机把握•海王星辰大转型模式简介•转型变革中的商品前瞻性管理HK000NM6_Eng一、新形势下零售药店转型环境2•多元化转型变革已悄然启动，药店行业因势而动：•药店行业对多元化的尝试和推进历时不短，从国大的希嘉、益丰的尚微到海王星辰的健康食品，过程中有局部战略推行，有阶段性浅尝，但全行业的共识和行为还是去年发生的事情。HK000NM6_Eng3一、新形势下零售药店转型环境•市场环境：•政策因素：医改政策、药品限价，存量利润空间减少；•行业环境：租金、人工成本上涨；从卖方市场过渡到买方市场；•企业因素：受整体经济环境和自身运营条件的限制,行业整体规模扩张速度下降;•消费者因素：消费者健康意识和需求进一步提高;HK000NM6_Eng4一、新形势下零售药店转型环境•国际、国内行业趋势：1、国际：美国连锁药店经营是多样化经营，药品销售只占46%，其他消费品占到54%；日本的连锁药店药品销售占比30.2%，化妆品占29.7%，日用杂货占24.6%；以松本清为代表的药妆店以及郊区生活便利店的模式，基本上产品线十分丰富，特别非药类产品线。2、国内：“十二”五药品流通规划，未来5年间新开建的药店都须是连锁药店，连锁药店力压单体药店，实现规模化连锁，发展规模效应，药品零售市场将重新洗牌，秩序重构，加快零售连锁药店的集中度已成定局。所有药店真正在一个平台上竞争，颠覆性的变革：向发达国家看齐，真正行业大洗牌，将产生“磁石效应”和“寸草不生原则”HK000NM6_Eng5二、零售药店转型变革的风险与时机•转型变革利润增长与风险并存：•零售药店正面临着一种嬗变。•想要进一步发展，就要跳过这个坎，就必须经历过一次痛苦的嬗变，只有冲破了自己织下的这张网，才能变为一只美丽的蝴蝶。•时代在变，环境在变，竞争对手在变，只有摆脱思维定式的束缚，我们才能继续走在前面。•一个企业的等待与拖延的成本远远高于真正开始行动所需要的成本•我们自身准备好了没有，我们靠什么与沃尔玛、家乐福这样的国际超市巨头直接竞争，我们如何与GNC这样的国际性营养素专卖店品牌竞争，提升自身的竞争力与其它渠道争品类，与超市争客流。HK000NM6_Eng三、海王星辰大转型模式简介6创新路线图1、突破“我们仅仅是药店”固有模式，突破原有品类关联模式的局限，围绕家庭生活，将品类扩充为存量品类、增量品类；2、采取“只放一只羊”的精品策略，高效拓展商品线，倾力打造社区家庭一站式购物平台；3、充分利用世界制造工厂的资源优势，颠覆行业惯性，创造超高性价比商品群，充分满足消费者的核心需求；4、实体门店与电子商务平台的立体式营销与推介，快速导入；HK000NM6_Eng7•战略保障：一把手工程,坚定不移，推动药店行业多元化发展;•体系保障：根据转型模式,设定创新部门,再依据创新的路线图重新排列团队架构,事业部建制，设置工作流程;•资金保证：根据创新内容对现有商业模式的正负影响,在预算中预留出一定额度的资金;•创新品类局部试销——数据跟进——全面推广三、海王星辰大转型模式简介HK000NM6_Eng四、转型变革中的商品前瞻性管理8•商品力、服务力、形象力，从商品力开始•你在启动转型前，你对转型环境、转型格局、转型风险、转型时机有没有充分的研究？来自企业内外部的阴力是哪些？转型的风险是否可控以及如何把握？•商品竞争力，直接决定创新战略的成败。品类扩充的是非药品，而非药品与原有存量药品在商品属性、品类角色、品类管理方式上都有着很大的差异，所以，要稳妥、持续的有效进行多元化管理，必须从商品角度着手进行！HK000NM6_Eng9商品前瞻性过程管理库存管理商品规划商品开发商品货架管理商品营销商品定位四、转型变革中的商品前瞻性管理HK000NM6_Eng10四、转型变革中的商品前瞻性管理——从做“非健康人，亚健康人”的生意向做“所有人生意”转型，——满足居民基本需求（吃的、用的），以精炼的商品线，高效的管理，专业的服务，打造社区居民一站式购物平台；；商品定位HK000NM6_Eng商品规划原理：精品战略，只放一只羊。简单就是高效，简单带来高速度！限制自己经营的品种。满足生活基本需求，高性价比商品群。产品线宽而不深，先满足大众需求，避免品类中相互替换。11四、转型变革中的商品前瞻性管理HK000NM6_Eng品类中的多样性与重复性12每年有上千个新产品进入我们的卖场70%并非创新，而只是重复引入新产品的成本，货架成本、管理成本，对利润的影响品类管理的失败会导致缺货、库存积压、物流成本以及降价损失管理如此多的品种•新的品类HK000NM6_Eng13四、转型变革中的商品前瞻性管理这里我用了“开发”二字，而不是简单的采购，开发的原则：•品类组合•商品选择•品类数量•商品品质•商品定价•厂商选择商品开发计划HK000NM6_Eng14品类组合•围绕现代家庭与个人日常基本用品、用具及提高生活品质的商品；•客厅•餐厅•卧室•卫生间•厨房需求再分家庭用与个人用四、转型变革中的商品前瞻性管理HK000NM6_Eng15商品开发基本要素：品质优先品质保证是根本贴牌优先增量品类贴牌深化价格最优在好品质基础上，售价低，即高性价性四、转型变革中的商品前瞻性管理HK000NM6_Eng16四、转型变革中的商品前瞻性管理•—建立货架结构图（详细的货架计划）•—优化货架上的产品分类（存量与增量）：•—优化货架上的产品组合，决定每个商品将被分配到的空间：•—提高门店单位面积与单位货架产出：商品货架管理计划HK000NM6_Eng17四、转型变革中的商品前瞻性管理•商品营销管理：•—持续强化顾客体验：•—深化会员服务，会员专享；•—通过黄金单品带动整体增量销售增长；•—店员专业培训•—通过竞赛，树立标杆。••商品营销计划HK000NM6_Eng18四、转型变革中的商品前瞻性管理•商品订货前瞻管理，源头合理控制•降低门店库存，合理优化库存结构•减少不动销与积压商品•减少运输及与逆向物流的成本商品库存管理计划HK000NM6_Eng19转型变革中的关健点•存量药品与增量非药品商品结构的控制•贴牌商品与品牌商品销售结构的平衡•促销商品与正常销售结构的控制•核心竞争力的培育与内部精细化管理HK000NM6_Eng20把握转型变革过程中的各种平衡•要解决药店专业化与多元化的矛盾。•要把握好创新结果带来实际效益增长与长久竞争力保持的平衡。•要处理好现有存量销售与创新品类销售的系统提升问题。•创新的目的是超越竞争者，但创新过程中最大的敌人始终是自己。HK000NM6_Eng21谢谢！