第4章创新方法

第4章创新方法河北科技大学经济管理学院高文海北京市华普亿方软件科技有限公司创新方法是指创新活动中带有普遍规律性的方法和技巧。2.尽管方法是非常重要，但从某种角度说，方法也是一种框框，因此，我们学习方法，又不能受方法的限制。3.创新方法分类创新方法很多，常用的有五种，即缺点列举法、奥斯本检核表、5W1H、移植法、BS与66法。这五种创新方法可以分成两类：一类是解决“要创新什么”，即创新选题（叫做选题方法，缺点列举法属于此类）；二类是解决“怎样去创新”，即怎样提出创新的设想和解决问题的文案（叫做构思方法，后几种属于此类）。北京市华普亿方软件科技有限公司一、缺点列举法要牢牢记住：任何事物都不完美，都是没有完成的创新！这不但是进行创新的前提，也是缺点列举法存在的前提。所谓缺点列举法就是通过对已有的、熟悉的事物进行深入的分析，在对其缺点一一列举的基础上，找出相应的解决方案，从而完成创新的方法。这种方法很简单，但有个应用前提，那就是要“常见生疑”。《三十六计》第一计叫做“瞒天过海”，其意为“备周则意怠，常见则不疑”。北京市华普亿方软件科技有限公司一、缺点列举法教学活动1.小孩的鞋还有哪些缺点？请思考后列举出来，并试着构思解决方案。比如，怎样解决小孩自己穿鞋时不清左右的问题？2.列举你常见现象或事物，用缺点列举法找出其主要缺点并试着找解决方法。北京市华普亿方软件科技有限公司一、缺点列举法训练步骤：1.选定某项事物或现象，有形的、无形的、工作上的、学习的、生活均可2.运用扩散思维尽可能多地列出现有事物的各种缺点3.找出急需解决的1-2个缺点；4.围绕着主要缺点，应用各种创新思维尽可能多地提出解决文案5.从众多的解决方案中选出一个最佳方案加以实施。北京市华普亿方软件科技有限公司一、缺点列举法寻找缺点的思路思路一：从事物的功能和用途入手。这属于事物的动词属性如，圆珠笔是市场中销售量很大的一种产品，它的基本功能是书写。但是没有灯光的黑夜中，书写功能就不能实现，这就是个很大的缺点。因此，人们在圆珠笔的另一端加上了一个小灯，从而给夜间在野外工作的人提供了极大方便。再比如，圆珠笔还有一个缺点，就是天气冷时就影响书写，因为里面的油墨被“冻住”了。于是有人想到了增加一个保温层，来解决这个问题。还有，你还可以找到圆珠笔“莫须有”的缺点，如，人们用它来写字，但这个字是否使用正确的握笔姿势写出来的，圆珠笔却管不了，对于刚写字的儿童来说，这很重要，所以还可以给圆珠笔增加一个正确的握笔姿势功能，也就是说它同时是个握笔器。北京市华普亿方软件科技有限公司一、缺点列举法寻找缺点的思路思路二：从事物的构成入手，比如结构、材质、制造方法等。这属于事物的名词属性。现有的材质和结构需要改进吗？包括笔杆、笔帽、笔芯、笔珠、油墨、弹簧等。现有的材质有哪些缺点吗？笔帽不是很容易丢掉吗？可以改用哪些材质来解决这一问题？塑料、竹子、木头、钢、不锈钢、磁铁、铝或者用纸？……北京市华普亿方软件科技有限公司一、缺点列举法寻找缺点的思路思路三：从对事物的描述方面入手，比如色彩、造型、长短、轻重、大小等。这是事物的形容词属性。现有的圆珠笔颜色需要改进吗？为什么不多生产些绿色的、对眼睛有保护作用的呢？造型单调吗？可以改进成哪些样子的？大小可以变化吗？北京市华普亿方软件科技有限公司二、奥斯本检核表法检核表就是围绕着需要解决的问题可创新的对象，把所有的问题罗列出来，然后一个个来讨论，以促进旧的思维框架的突破，引向创新设想。检核表法几乎用于任何类型与场合的创新活动，因此享有“创新方法之母”的美称。比较知名的是奥斯本的检核表，我国有和田创造12技法。1）“加一加”——加高、加厚、加多、组合等；2）“减一减”——减轻、减少、省略等；3）“扩一扩”——放大、扩大、提高功效等；4）“变一变”——改变形状、颜色、气味、音响、次序等；5）“改一改”——改掉缺点、缺憾，改变不便或不足之处；6）“缩一缩”——压缩、缩小、微型化；7）“联一联”——原因和结果有何联系，把某些似乎不相干的东西联系起来；8）“学一学”——模仿形状、结构、方法，学习先进；9）“代一代”——用别的材料代替，用别的方法代替；10）“搬一搬”——换个地区换个行业换个领域，移作他用；11）“反一反”——能否把次序、步骤、层次颠倒一下；12）“定一定”——定个界限、标准，能提高工作效率。北京市华普亿方软件科技有限公司二、奥斯本检核表法训练步骤在练习使用和制订检核表的过程中，有两个问题很重要，那就是问题意识和想象力。若没有这两点，检核表的设问只是简单的语言启示，不可能产生广泛的联想。检核表的制定程序如下：1.明确所要解决的问题；2.收集与问题相关的各种资料和信息；3.找到解决问题的一般思路和步骤；4.运用扩散思维、求异思维等提示可能的设想方案；5.列出相关的检核表北京市华普亿方软件科技有限公司二、奥斯本检核表法几种常用检核表之一，适用于创新学习的检核表（1）对不对？（判断性思考）；（2）是什么（叙述性思考）；（3）为什么？（叙理性思考）；（4）还有什么（扩散性思考）之二，优秀员工检核表（1）在单位上班时，我是否尽了最大努力？（2）某件工作的程序、做法有需要改进的地方吗？（3）我在工作中得到了些什么经验？（4）上级交给我的工作，我是否都完成了？（5）工作之外，我学到了什么新东西？（6）为了提升工作能力，我应该参加什么补习班？北京市华普亿方软件科技有限公司二、奥斯本检核表法几种常用检核表之三，深化员工管理检核表（1）员工有哪些想法、情绪和要求？（2）为什么会这些想法、情绪和要求？（3）多少人有？什么时候有？哪些人有？（4）产生这些想法、情绪和要求的原因是什么？（5）怎样解决？有几种解决方案？哪种最好？（6）谁来解决？有什么经验教训？（7）类似的情况还有吗？能否把坏事变成好事？北京市华普亿方软件科技有限公司二、奥斯本检核表法几种常用检核表之四，卡耐基自省检核表（1）我是不是比规定的时间提早五分钟起床？（2）我在办公室时，有没有把一天要做的工作计划过？（3）我是否依照工作计划完成工作，有没有比规定的时间做得快些？（4）工作的效率和时间是不是成反比例？（5）今天的晚餐是不是比平常应该丰富些，因为今天我已经获得了收益？（6）我和别人谈话的时候，是不是应该使他对我更亲切？结果如何？（7）怎样去和反对我的人和好？成绩怎样？（8）今天有多少空闲时间，我怎样度过的？（9）今天做什么运动？要注意哪一方面？（10）检阅昨天的日记，有没有应改进的行为？改进了没有？卡耐基说：你每天早晨读一遍，再去做你的工作，到晚上再读一遍，瞧瞧你这一天中有没有取得进步，然后你再把结果记录下来，实行半年看成绩。北京市华普亿方软件科技有限公司二、奥斯本检核表法几种常用检核表之五，如何做好领导者检核表。（1）在紧张的情况下，你在表达自己的意见时，会避免采用粗暴、责骂、不当的字眼和语气吗？（2）你跟上级、下级、同事都可以保持亲切、友善和关系吗？（3）你能随时接受应得的批评吗？（4）你能与别人分享荣誉吗？（5）你经常可以让别人在需要与你磋商的时候来见你吗？（6）当你无求于他人，你能尊重对方吗？（7）你能体谅别人时间安排、工作负荷，尽量不打扰别人正常的工作吗？（8）当你在场时，别人是否感到舒服？（9）你对下级和职工作过无法兑现的承诺吗？（10）在别人愤怒时，你能镇定、沉着吗？（11）你愿意同别人共享你的资料和信息吗？北京市华普亿方软件科技有限公司二、奥斯本检核表法教学活动以提出改进电风扇的新设想为实证案例，和田12法，列一张检核表。序号12个动词新设想名称设想说明1加一加带电脑的电扇加微电脑，新电扇能根据环境变化自动调节风量的控制时间2减一减吸顶电扇减去吊杆，改为吸顶式3扩一扩全方位电风扇扩大送风面积：从左右摇头，到上下左右摇头，扩大送风范围4缩一缩蚊帐内电风扇将电风扇小型化、微型化，以适应更小范围或特殊环境送风需要5变一变球式电风扇把风扇结构和开关变为球形6改一改遥控电风扇将遥控技术用于电风扇开关7联一联驱蚊电风扇将电风扇的改进与家族驱蚊联系起来8学一学保健电风扇普通电风扇风量过大，易感冒，设计仿自然风，达到保健9代一代木叶片电风扇用高级木材代替钢或塑料，制成木叶片电风扇10搬一搬电视机保护罩在电视机保护罩内装微型风扇，防止电视机过热11反一反热风扇一般电风扇送凉风，相反，送热风12定一定低噪声定风扇规定风扇的噪声标准，降低电风扇的噪声北京市华普亿方软件科技有限公司是管理工作中对目标计划进行分解和进行决策的思维程序。它对要解决问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问，并寻求解决问题的答案。巧记5W1H的中文口诀：“何时何地何人？做何事？为什么？怎么做？”1）Why——为什么干这件事？（目的）；2）What——怎么回事？（对象）；3）Where——在什么地方执行？（地点）；4）When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）；5）Who——由谁执行？（人员）；6）How——怎样执行？采取哪些有效措施？（方法）。三、5W1H法北京市华普亿方软件科技有限公司法。BS法，又称为智力激励法，或头脑风暴法，是英文Brain-storming的缩写。它是以小团体会议的形式来提出或解决问题。2.基本原则（1）延迟评价。在提出设想阶段，只能专心提设想而不能对设想进行任何评价。（2）鼓励自由想象。即鼓励成员要坚持独立思考，敢于突破，敢于异想天开。（3）以数量求质量。要想念提出的设想越多，好设想就越多。（4）鼓励巧妙地利用并改善他人的设想。已经提出的设想不一定完善合理，但却往往能提出一种解题的思路。四、BS和66法北京市华普亿方软件科技有限公司训练步骤（1）首先要明确会议的目标，千万不能无的放矢。一般要将会议讨论的问题提前1-5天告诉与会者。（2）会议人员以5-10为佳，包括主持人、记录员和参加者。（3）选择合适的主持人。（4）确定记录员。（5）会议时间一般在一小时以内，最好不要超过两小时。（6）对设想的评价。对设想的评价在不能在同于进行，最好再过几天。四、BS和66法北京市华普亿方软件科技有限公司法，也叫小组讨论法，该方法以BS法为基础，采用分组的方式，限定时间，即每6人一组，围绕主题限定只能进行6分钟的讨论。应用步骤：（1）确定所要解决的问题（2）将规模较大的集体分为每6人一组。（3）各小组确定一位主持人兼记录员。要求主持人坚持BS原则，遵循BS法规则主持会议。（4）确定讨论时间为6分钟左右（5）各小组整理记录，报告结果。（6）向全体与会者提出汇总报告，由全体成员进行讨论及评价。四、BS和66法北京市华普亿方软件科技有限公司法讨论黑板擦改进方案。四、BS和66法